34 bahasa dan pengaturan lokal menurut negara

Bahasa apa saja yang didukung OptiRoutes?

34 bahasa yang sama tersedia di sistem web dan di aplikasi pengemudi. Perencana di Madrid, petugas pemantauan di Warsawa, dan pengemudi yang lebih suka bahasa Arab dapat bekerja pada rute yang sama, masing-masing dalam bahasanya sendiri.

Apa saja yang diterjemahkan?

• Sistem web — setiap layar, pesan, dan pengaturan.
• Panduan bawaan — panduan pengguna di samping setiap layar, tips, dan wizard Memulai.
• E-mail — pesan yang dikirim sistem atas nama perusahaan Anda.
• Aplikasi pengemudi — seluruh aplikasi, yang terbuka dalam bahasa ponsel jika didukung.
• Panduan Files API — panduan integrasi untuk tim software Anda, tersedia per bahasa.

Teks yang Anda tulis sendiri — kata-kata SMS, keterangan siap pakai, catatan pelanggan — tetap persis seperti yang Anda tulis, dalam bahasa apa pun yang dibaca pelanggan dan pengemudi Anda.

Apa yang ditentukan oleh negara bisnis Anda?

Di wizard Memulai dan di Pengaturan → Detail bisnis, memilih alamat Anda dari saran yang muncul akan menetapkan negara, dan negara mengisi pengaturan lokal Anda secara otomatis. Pengaturan itu tampil sebagai ringkasan singkat, dan Edit dapat mengubah salah satunya.

Jika tidak ada mata uang yang dipilih, nilai bawaannya mengikuti negara alamat kantor, lalu wilayah browser, dan dolar AS jika tidak ada yang dikenali. Nomor telepon internasional, seperti +49 30 1234567, diterima di detail bisnis.

Bagaimana urutan menu bahasa ditentukan?

Setiap pengguna memilih bahasa antarmuka dari menu bahasa, dan pilihan itu disimpan di browser tersebut untuk penggunaan berikutnya. Menu mengikuti negara perusahaan: bahasa-bahasa negara itu sendiri tampil lebih dulu, menurut jumlah penuturnya di sana, lalu sisanya menurut seberapa luas digunakan di dunia. Perusahaan di Kanada melihat bahasa Inggris dan Prancis lebih dulu; perusahaan di Swiss melihat bahasa Jerman, Prancis, dan Italia; perusahaan di Belgia melihat bahasa Belanda, Prancis, dan Inggris. Bahasa Ibrani ditawarkan untuk perusahaan di Israel. Di aplikasi pengemudi, menu bahasa menampilkan setiap bahasa dengan namanya sendiri, menempatkan negara perusahaan di urutan pertama, dan menandai bahasa yang terdeteksi di ponsel.

Bahasa kanan ke kiri

Bahasa Ibrani dan Arab ditulis dari kanan ke kiri, dan sistem web maupun aplikasi pengemudi mencerminkan tata letaknya untuk kedua bahasa tersebut. Di aplikasi pengemudi, beralih antara bahasa kanan ke kiri dan kiri ke kanan akan memuat ulang aplikasi satu kali agar setiap layar menghadap arah yang benar.

Bekerja dengan tim multibahasa

Banyak armada pengiriman memiliki bahasa yang beragam: kantor bekerja dalam bahasa negara tersebut sementara pengemudi berasal dari berbagai komunitas. Di OptiRoutes, bahasa bersifat pribadi, sehingga tidak ada yang harus berkompromi. Kantor merencanakan dalam bahasanya, aplikasi setiap pengemudi menampilkan rute yang sama dalam bahasanya sendiri, dan status, waktu, serta laporan yang mereka pertukarkan adalah data yang sama yang ditampilkan dengan kata-kata berbeda.

Beberapa hal praktis membantu tim yang beragam. Tulis keterangan siap pakai dan alasan selisih dalam bahasa yang dipahami bersama oleh pengemudi Anda, karena pengemudi memilihnya alih-alih mengetik, dan teks itu tampil persis seperti yang ditulis. Untuk menandai pelanggan tunai, tambahkan kata untuk “tunai” ke nama pelanggan dalam bahasa Anda sendiri — misalnya tunai, cash, contant, nakit, atau 现金 — karena OptiRoutes mengenali kata itu dalam bahasa mana pun yang didukungnya; toko “Cash & Carry” tidak termasuk. Dan tulis SMS pelanggan dalam bahasa yang dibaca pelanggan Anda: sistem mengisi waktu, tanggal, dan rentang setiap pelanggan, apa pun bahasanya.

Hari pertama dalam seminggu yang Anda pilih juga menentukan cara menghitung “minggu” di layar kinerja pengemudi dan untuk bonus mingguan: secara bawaan Minggu untuk perusahaan berbahasa Ibrani, dan Senin untuk lainnya.

Pertanyaan yang sering diajukan