34 dil ve ülkeye göre yerel ayarlar

OptiRoutes hangi dilleri destekliyor?

Web sisteminde ve sürücü uygulamasında aynı 34 dil kullanılabilir. Madrid'deki bir planlamacı, Varşova'daki bir dispeçer ve Arapçayı tercih eden bir sürücü, her biri kendi dilinde, aynı rotalar üzerinde çalışabilir.

Tam olarak neler çevrildi?

• Web sistemi — her ekran, mesaj ve ayar.
• Yerleşik kılavuzlar — her ekranın yanındaki kullanım kılavuzu, ipuçları ve başlangıç sihirbazı.
• E-postalar — sistemin şirketiniz adına gönderdiği mesajlar.
• Sürücü uygulaması — destekleniyorsa telefonun dilinde açılan uygulamanın tamamı.
• Files API kılavuzu — yazılım ekibiniz için her dilde sunulan entegrasyon kılavuzu.

Kendi yazdığınız metinler — SMS metinleri, hazır açıklamalar, müşteri notları — müşterilerinizin ve sürücülerinizin okuduğu dil hangisiyse, tam yazdığınız gibi kalır.

İşletmenizin ülkesi neleri belirler?

Başlangıç sihirbazında ve Ayarlar → İşletme bilgileri bölümünde adresinizi önerilerden seçmek ülkeyi belirler; ülke de yerel ayarlarınızı kendiliğinden doldurur. Bunlar kısa bir özet olarak görünür ve Düzenle ile herhangi biri değiştirilebilir.

Para birimi seçilmemişse varsayılan önce ofis adresinin ülkesine, sonra tarayıcının bölgesine göre belirlenir; hiçbiri tanınmazsa ABD doları kullanılır. İşletme bilgilerinde +49 30 1234567 gibi uluslararası telefon numaraları kabul edilir.

Dil menüleri nasıl sıralanıyor?

Her kullanıcı arayüz dilini dil menüsünden seçer ve seçim bir sonraki sefer için o tarayıcıda saklanır. Menü şirketin ülkesini izler: önce o ülkenin kendi dilleri, orada kaç kişinin kullandığına göre, ardından diğerleri dünya genelinde ne kadar yaygın konuşulduklarına göre gelir. Kanada'daki bir şirket önce İngilizce ve Fransızcayı; İsviçre'deki bir şirket Almanca, Fransızca ve İtalyancayı; Belçika'daki bir şirket ise Felemenkçe, Fransızca ve İngilizceyi görür. İbranice İsrail'deki şirketlere sunulur. Sürücü uygulamasında dil menüsü her dili kendi adıyla gösterir, şirketin ülkesini başa alır ve telefonda algılanan dili işaretler.

Sağdan sola yazılan diller

İbranice ve Arapça sağdan sola yazılan dillerdir; hem web sistemi hem sürücü uygulaması bu diller için düzenini aynalar. Sürücü uygulamasında sağdan sola ve soldan sağa bir dil arasında geçiş yapmak, her ekranın doğru yöne dönmesi için uygulamayı bir kez yeniden yükler.

Çok dilli bir ekiple çalışmak

Pek çok teslimat filosunda birden fazla dil bir arada kullanılır: ofis ülkenin dilinde çalışırken sürücüler farklı topluluklardan gelir. OptiRoutes'ta dil kişiseldir; bu yüzden kimsenin taviz vermesi gerekmez. Ofis kendi dilinde planlar, her sürücünün uygulaması aynı rotayı sürücünün dilinde gösterir; paylaşılan durumlar, zamanlamalar ve raporlar, farklı kelimelerle gösterilen aynı verilerdir.

Karma bir ekip için birkaç pratik nokta işe yarar. Hazır açıklamaları ve fark nedenlerini sürücülerinizin ortak dilinde yazın; çünkü sürücüler bunları yazmak yerine seçer ve tam yazıldığı gibi görünürler. Nakit müşterileri işaretlemek için müşterinin adına kendi dilinizde nakit anlamına gelen kelimeyi ekleyin — örneğin cash, contant, nakit ya da 现金 —; çünkü OptiRoutes bu kelimeyi dillerinin herhangi birinde tanır; “Cash & Carry” mağazası sayılmaz. Müşteri SMS mesajlarını da müşterilerinizin okuduğu dilde yazın: sistem, dil ne olursa olsun her müşterinin saatini, tarihini ve aralığını doldurur.

Seçtiğiniz haftanın ilk günü, sürücü performansı ekranında ve haftalık primlerde bir “haftanın” nasıl sayılacağını da belirler: İbranice konuşan bir şirket için varsayılan pazar, diğerleri için pazartesidir.

Sıkça sorulan sorular