OptiRoutes özellikleri

OptiRoutes bir teslimat işletmesi için ne yapar?

Çoğu dağıtım ekibi gününü birkaç araç arasında yürütür: bir sipariş sistemi, rotalar için bir elektronik tablo, sürücülere telefonlar ve mesajlar, kâğıt irsaliyeler ve bir kasa defteri. OptiRoutes bunların arasındaki boşlukları tek bir akışla kapatır. Siparişler gelir ve kontrol edilir; rotalar planlanır ve düzenlenir; sürücüler rotaları telefonda alır ve her durağı kanıtıyla bildirir; ofis sahayı canlı takip eder; gün sonunda da kasa her sürücüyü bildirdiklerine göre kapatır.

Aşağıdaki özellik alanları bu akışı izler. Her birinin ayrıntıları, ayarları ve planlamacıların genellikle sorduğu soruları içeren kendi sayfası vardır. Kurulum, nasıl çalışır sayfasında anlatılan kısa bir başlangıç sihirbazıyla yapılır; fiyat ise fiyatlandırma sayfasında anlatıldığı gibi hat başınadır.

Rota planlama

OptiRoutes'un özü: günün siparişlerinden, her biri bir sürücü, bir araç ve doğru sırada duraklar içeren bir rota planına. Siparişler Excel'den, CSV'den ya da sisteminizden yüklenir, her adres planlamadan önce haritada kontrol edilir ve planlama sihirbazı siparişleri seçtiğiniz yöntem ve sınırlarla paylaştırır. Ardından rotalar ekranında durakları haritada ya da rota kartları arasında sürükleyerek planı iyileştirirsiniz.

• Öğrenen yapay zekâ planlamasından şehre ya da sipariş dosyanızdaki hatlara göre gruplamaya kadar beş planlama yöntemi.
• Kilit müşteriler ya da içerik türleri için öncelikli hatlar, teslimat turları ve farklı katılık seçenekleriyle zaman aralıkları.
• Kilitleme, yedekler ve planlamadan sonra gelen siparişlerle ne yapılacağına dair net bir seçim.

Rota planlama hakkında daha fazlasını okuyun.

Yapay zekâ planlaması ve bölgeler

Öğrenen yapay zekâ planlaması günün duraklarını sürücüleriniz arasında paylaştırır ve her rotayı sıralar; hatları son planlamalarınızın deneyiminden ve sürücülerinizin gerçekte sürdüğü rotalardan kurar. Durak, saat, kilometre ve kapasite sınırlarınız içinde çalışır; her rota kartında arkasındaki gerekçeleri açabilirsiniz. Bunun yanında teslimat bölgeleri ve kapalı bölgeler, ihtiyaç duyduğunuz yerde sabit dağılımlar sağlar.

• Çalışma şeklinize uyum sağlayan bir yöntem: onunla ne kadar çok planlarsanız rotalar operasyonunuza o kadar yaklaşır.
• Haritada çizilen, her hafta günü için bir şablonda tutulan ve her biri düzenli sürücüsüne sahip teslimat bölgeleri.
• Diğer tüm planlamalardan önce her zaman kendi hatları olarak planlanan kapalı bölgeler.

Yapay zekâ planlaması ve bölgeler hakkında daha fazlasını okuyun.

Sürücü uygulaması

Sürücüler rotalarını telefonda alır ve durak durak ilerler. Uygulama navigasyonu açar; varışı, teslimatı ya da nedeniyle teslim edilmemeyi, teslim almaları, iadeleri, ürünleri ve paletleri kaydeder; şirketin zorunlu tuttuğu yerlerde kanıt ve nakit toplar. Gün kapanmadan önce bildirilmemiş bir şey kalmadığını kontrol eder ve kısa çekim kayıplarında da çalışmaya devam eder.

• Adres ya da tam koordinatla Waze'de, iPhone'da ise Apple Haritalar'da navigasyon.
• Sürücü bazında gereksinimler: fotoğraf, imza, teslim alanın adı, palet raporu ve GPS.
• 34 dil, büyük düğmeli eldiven modu ve ayarlanabilir yazı boyutu.

Sürücü uygulaması özellikleri ya da uygulamayı edinme hakkında daha fazlasını okuyun.

Teslimat kanıtı

Müşteriler irsaliyeyi sürücünün telefonunda — sisteminizin o siparişe ait kendi PDF'i ya da boş şablonunuz — en fazla üç fotoğraf, açıklamalar ve iadelerle imzalar. İmzalı irsaliyeler siparişle birlikte saklanır, kurala göre e-postayla gönderilir ve her gün için tek bir ZIP olarak sunulur; böylece bir anlaşmazlık telefonla değil, belgeyle çözülür.

• Orijinal irsaliye dosyası olmadan ya da GPS kapalıyken imza engellenebilir.
• Üç e-posta yönlendirmesi: her imza, açıklamalı imzalar, iadeli imzalar.
• Günlük POD arşivi ve kendi sistemleriniz için Files API erişimi.

Teslimat kanıtı hakkında daha fazlasını okuyun.

Nakit ve gün sonu kapanışı

Teslimatta para tahsil eden işletmeler için OptiRoutes, nakit ve çekleri müşteride kaydeder ve her sürücünün gününü kasada kapatır. Kasa sürücüyü müşteri müşteri teslim alır, her belgeyi işaretler, paletleri ve plastik kasaları sayar ve her farkı bir nedenle belgeler; ardından dispeçerler finansa devreder, muhasebe de tarih aralığı raporunu dışa aktarır.

• Desteklenen herhangi bir dilde, adındaki nakit kelimesinden tanınan nakit müşteriler.
• Altı kapanış durumu, rota başına beş kontrol ve her fark için bir uyarı kutusu.
• Ödeme yapan müşterilere makbuz, sürücülere teslim onayı; e-postayla.

Nakit ve gün sonu kapanışı hakkında daha fazlasını okuyun.

Canlı takip ve sevkiyat

Rotalar yoldayken canlı dağıtım haritası her sürücünün rotasını, her durağın durumunu ve plana ya da müşterinin aralığına göre zamanlamasını gösterir. Ana ekrandaki gün akışı işi engelleyenleri öne alır — konumu olmayan bir sürücü, zamanında başlamayan bir rota, teslim edilmeyen siparişler — ve sefer geçmişi geçmişteki herhangi bir günde gerçekte izlenen güzergâhı gösterir.

• Teslim edildi, teslim edilmedi, istisnayla teslim edildi ya da bekliyor olarak işaretlenen duraklar; zamanında, geç ya da erken zamanlamasıyla.
• Teslim edilmeyenler, henüz bildirilmeyenler ve zamanında olmayanlar için filtreler.
• Sürücülere, taşeronlara, müşterilere ve yöneticilere SMS ve WhatsApp.

Canlı takip ve sevkiyat hakkında daha fazlasını okuyun.

Paletler ve kamyon yükleme

OptiRoutes her rotanın siparişlerini adet, hacim ve ağırlık sınırlarınız içinde kamyondaki paletlere yerleştirir, soğuk ve donuk gibi grupları ayrı tutar ve ilk durakların paletlerini kapıya yakın konumlandırır. Yerleşim ekranda incelenip değiştirilebilir, sürücü tarafından uygulamada yapılabilir, yükleme personeli için yazdırılabilir ve palet numaralarıyla dışa aktarılabilir.

• Araç tipine göre palet yerleri, soğutma alanı ve palet türüne göre sınırlar.
• Bölünmeden tutulan müşteriler, büyük müşterilere kendi paletleri ve konsolidasyon grupları.
• Bu şekilde çalışan operasyonlar için cross-dock tarama amaçlı araç barkodları.

Paletler ve kamyon yükleme hakkında daha fazlasını okuyun.

Müşteri bildirimleri ve zaman aralıkları

Her müşterinin hafta gününe göre teslimat zaman aralıkları olabilir; planlama bunlara uyar ve müşterilere sürücüyü ne zaman bekleyecekleri bildirilir. SMS mesajları her müşterinin kendi tahmini varış saatini — isteğe bağlı olarak bir saat aralığı şeklinde — ve sürücünün ne zaman gelmesinin beklendiğini gösteren bir sayfanın takip bağlantısını içerir. Sonrasında dönem incelemesi kaç teslimatın aralık içinde yapıldığını ölçer.

• Rotalar ekranından, sürücü uygulamasından, bir önceki durağın sonunda ve rota başlangıcında gönderilen mesajlar.
• Sürücü bir durağı atladığında yöneticilere uyarı.
• Uzun boşaltma kuyruklarıyla bilinen müşteriler için bekleme süreleri.

Bildirimler ve zaman aralıkları hakkında daha fazlasını okuyun.

Raporlar ve sürücü puanları

Sürücü raporları herhangi bir tarih aralığını kapsar — zaman aralığı istisnaları, ziyaretler, rotalar, ürünlü teslimat raporları, iadeler ve paletler, tahsilatlar ve masraflar — ve Excel'e aktarılır. Dönem incelemesi son 7 ya da 14 günü önceki dönemle karşılaştırır. Sürücü performansı, sürücüleri kendi ağırlıklı hedeflerinize göre puanlar ve tutturulan hedefleri yöneticinin onayladığı prim önerilerine dönüştürür.

• Teslimat oranı, teslim edilmeyenler, aralık içi teslimat ve en yaygın teslim edilmeme nedenleri.
• En fazla 12 metrik, gün, hafta ve ay için hedefler, kademeli prim kuralları ve bir defter.
• Sürücüler uygulamada yalnızca kendi performanslarını görür.

Raporlar ve sürücü puanları hakkında daha fazlasını okuyun.

Diller ve ülkeler

Web sistemi, kılavuzları ve e-postaları ile sürücü uygulaması, sağdan sola İbranice ve Arapça dahil 34 dilde kullanılabilir. İşletme adresinizin ülkesi; şirket dilini, para birimini, birimleri, sayı ve tarih biçimlerini ve haftanın ilk gününü belirler; her kullanıcı kendi dilinde çalışır.

• Şirketin ülkesine göre sıralanan dil menüleri.
• Para birimi ve birimler etikettir; asla sessizce dönüştürülmez.
• Sürücüler ve ofis personeli, aynı rotalar üzerinde her biri kendi dilinde.

Diller ve ülkeler hakkında, sistemlerinizi bağlamak için de entegrasyonlar sayfasında daha fazlasını okuyun.

Müşteriler, araçlar ve şirket ayarları

Günlük ekranların arkasında planlamayı doğru kılan kayıtlar durur. Müşteri yönetimi, her müşterinin doğrulanmış harita adresini orijinal adresin yanında, durak süresini, zaman aralıklarını ve dağıtım notlarını tutar; burada kaydettikleriniz her teslimata müşteriyle birlikte gider; bir müşteri dosyası da çok sayıda müşteriyi bir kerede yükler ya da günceller. Araç ayarları her araç tipinin kapasitesini, palet yerlerini ve taşıdığı içerik türlerini tutar. Hatlar, sabit bir hat numarasını düzenli sürücüsü ve aracıyla ilişkilendirir; böylece birini seçmek diğerlerini doldurur.

Kontrol yöneticide kalır. Kullanıcılar ve roller, kimin giriş yapacağını ve her rolün neyi göreceğini, ekran ve rol başına görüntüleme ve düzenleme anahtarlarıyla belirler. Bir kullanıcı aynı anda tek bir cihazda oturum açabilir; bir ayar değişiklikleri günlüğü de her kaydı — kim, ne zaman, eski ve yeni değer — kayda alır. Sistemleriniz için API anahtarlarını yönetici oluşturur, sınırlar ve iptal eder; her çağrı günlüğe kaydedilir.

Her ekrana yerleşik yardım

Her ekranda, kılavuzunu çalışmayı engellemeden ekranın yanında, sizin dilinizde açan bir Kullanım kılavuzu düğmesi vardır. Arama tüm kılavuzları kapsar ve sonucu doğru bölümde açar; kılavuzdaki alan adları ekrandaki alanı belirgin hâle getirir; her ayarın yanındaki “i” ne işe yaradığını ve ne zaman geçerli olduğunu açıklar. İpuçları türüne göre etiketlenir — kısayol, not, önerilen, zaman kazandıran, sık yapılan hata — ve rotalar hesaplanırken ekranda dönüşümlü gösterilir.

Sürümler ekranı yayımlanan her sürümün içeriğini sade bir dille, güncellediği kılavuzlara bağlantılarla listeler; Mesajlar zili de OptiRoutes ekibinden gelen duyuruları, önemli olanları yıldızla işaretleyerek toplar. Yeni şirketler ayrıca kılavuzla ve kurulmakta olan ekranla yan yana açılabilen başlangıç sihirbazını alır.

Elle planlama, elektronik tablolar mı, OptiRoutes mu?

Pek çok ekip, elle ya da bir elektronik tabloda oluşturulan rotalarla başlar. Aşağıdaki tablo, üç çalışma şeklini bir dağıtım gününün görevleri üzerinden karşılaştırır. Belirli bir ürünü değil, tipik uygulamayı anlatır.

Adı geçen rota planlama ürünleriyle karşılaştırmalar için karşılaştırma sayfalarına bakın.

Önce hangi özellikleri kurmalısınız?

1. İşletme bilgileri, sürücüler ve bir günlük sipariş — başlangıç sihirbazı bunları kapsar ve ilk rotalarınızı planlar.
2. Araçlar ve kapasiteleri — planlama her kamyonu doğru doldursun ve kapasiteyi aşan rotayı işaretlesin diye.
3. Müşterilerin zaman aralıkları ve durak süreleri — belirli saatlerde mal kabul eden ya da yavaş boşaltma yapan müşteriler için.
4. Sürücü uygulaması gereksinimleri — canlıya geçmeden önce hangi sürücülerin fotoğraf, imza ya da palet raporuna ihtiyaç duyduğuna karar verin.
5. İşletmenizin kullandığı ek özellikler — kapıda nakit ödeme için kasa, paletli yükler için palet yerleşimi, ERP'niz OptiRoutes'u beslemeliyse otomatik yükleme ya da Files API ve birkaç haftalık veri oluştuktan sonra sürücü puanları.

Hangi özellikleri kim kullanıyor?

OptiRoutes'ta dört ofis rolü ve üç uygulama rolü vardır; her biri işinin gerektirdiğini görür. Şirket yöneticisi, ekran ekran, hangi rolün neyi görüntüleyeceğini ya da düzenleyeceğini değiştirebilir.

Farklı sektörler farklı özelliklere yaslanır — soğuk zincir dağıtımcıları paletlere ve içerik türlerine, kapıda ödemeli işletmeler kasaya. Bir planlamacının gününün her sektörde nasıl göründüğü için sektör sayfalarına bakın.

Sıkça sorulan sorular