Funkcije OptiRoutes

Kaj OptiRoutes naredi za dostavno podjetje?

Večina distribucijskih ekip svoj dan vodi z več orodji: sistemom za naročila, preglednico za poti, klici in sporočili voznikom, papirnatimi dobavnicami in blagajniško knjigo. OptiRoutes vrzeli med njimi zapolni z enim potekom. Naročila prispejo in se preverijo; poti se načrtujejo in prilagodijo; vozniki jih prejmejo na telefon in o vsakem postanku poročajo z dokazilom; pisarna teren spremlja v živo; ob koncu dneva pa blagajna vsakega voznika zaključi glede na to, kar je sporočil.

Spodnja področja funkcij sledijo temu poteku. Vsako ima svojo stran s podrobnostmi, nastavitvami in vprašanji, ki jih načrtovalci običajno postavljajo. Za nastavitev potrebujete kratek čarovnik za prve korake, opisan v razdelku kako deluje, cena pa je na linijo, kot je pojasnjeno na strani cene.

Načrtovanje poti

Jedro OptiRoutes: od naročil dneva do načrta poti, vsaka z voznikom, vozilom in postanki v pravem vrstnem redu. Naročila se naložijo iz Excela, CSV ali vašega sistema, vsak naslov se pred načrtovanjem preveri na zemljevidu, čarovnik za načrtovanje pa naročila razdeli po načinu in omejitvah, ki jih izberete. Na zaslonu poti nato načrt izpopolnite z vlečenjem postankov na zemljevidu ali med karticami poti.

• Pet načinov načrtovanja, od načrtovanja z učečo se umetno inteligenco do združevanja po mestih ali po linijah iz vaše datoteke z naročili.
• Prednostne linije za ključne stranke ali vrste tovora, dostavni krogi in časovna okna z več stopnjami strogosti.
• Zaklepanje, varnostne kopije in jasna izbira, kaj storiti z naročili, ki prispejo po načrtovanju.

Več o načrtovanju poti.

Načrtovanje z UI in cone

Načrtovanje z učečo se umetno inteligenco postanke dneva razdeli med vaše voznike in uredi vrstni red vsake poti, linije pa gradi na podlagi izkušenj iz vaših nedavnih načrtovanj in poti, ki jih vaši vozniki dejansko vozijo. Deluje v okviru vaših omejitev za postanke, ure, kilometre in zmogljivost, na vsaki kartici poti pa lahko odprete premisleke za njo. Ob tem vam dostavna območja in zaprte cone dajejo stalne razdelitve tam, kjer jih potrebujete.

• Način, ki se prilagaja vašemu načinu dela: bolj ko z njim načrtujete, bolj se poti približajo vašemu poslovanju.
• Dostavna območja, narisana na zemljevidu, v predlogi za vsak dan v tednu, vsako z rednim voznikom.
• Zaprte cone, ki se vedno načrtujejo kot lastne linije, pred vsem drugim načrtovanjem.

Več o načrtovanju z UI in conah.

Aplikacija za voznike

Vozniki prejmejo svoje poti na telefon in jih opravijo postanek za postankom. Aplikacija odpre navigacijo, zabeleži prihod, dostavo ali nedostavo z razlogom, prevzeme, vračila, artikle in palete ter zbira dokazila in gotovino, kjer to zahteva podjetje. Preden se dan zaključi, preveri, da ni ostalo nič nesporočenega, in deluje tudi med kratkimi izpadi signala.

• Navigacija v Waze ali v Apple Maps na iPhonu, po naslovu ali natančnih koordinatah.
• Zahteve za posameznega voznika: fotografija, podpis, ime prejemnika, poročilo o paletah in GPS.
• 34 jezikov, način za rokavice z velikimi gumbi in nastavljiva velikost besedila.

Več o funkcijah aplikacije za voznike ali o tem, kako dobiti aplikacijo.

Dokazilo o dostavi

Stranke podpišejo dobavnico na voznikovem telefonu – PDF naročila iz vašega sistema ali vašo prazno predlogo – z do tremi fotografijami, opombami in vračili. Podpisane dobavnice se shranijo z naročilom, pošljejo po e-pošti po pravilih in so za vsak dan na voljo kot en ZIP, tako da spor rešite z dokumentom namesto s telefonskim klicem.

• Podpisovanje je mogoče blokirati, kadar ni datoteke izvirne dobavnice ali kadar je GPS izklopljen.
• Tri poti po e-pošti: vsak podpis, podpisi z opombo, podpisi z vračili.
• Dnevni arhiv POD in dostop prek Files API za vaše sisteme.

Več o dokazilu o dostavi.

Gotovina in zaključek dneva

Za podjetja, ki denar pobirajo ob dostavi, OptiRoutes gotovino in čeke beleži pri stranki in dan vsakega voznika zaključi na blagajni. Blagajna voznika prevzame stranko za stranko, odkljuka vsak dokument, prešteje palete in plastične zaboje ter vsako razliko dokumentira z razlogom; dispečerji nato predajo finančni službi, računovodstvo pa izvozi poročilo za obdobje.

• Gotovinske stranke, prepoznane po besedi za gotovino v imenu, v katerem koli podprtem jeziku.
• Šest stanj zaključka, pet preverjanj na pot in polje z opozorili za vsako razliko.
• Potrdila strankam, ki plačajo, in potrdila o pologu voznikom, po e-pošti.

Več o gotovini in zaključku dneva.

Spremljanje in dispečing v živo

Ko so poti na cesti, zemljevid dispečinga v živo prikazuje pot vsakega voznika, stanje vsakega postanka in njegov čas glede na načrt ali okno stranke. Potek dneva na domačem zaslonu na prvo mesto postavi tisto, kar ovira delo – voznika brez lokacije, pot, ki se ni začela pravočasno, nedostavljena naročila –, zgodovina voženj pa prikaže dejansko prevoženo pot za kateri koli pretekli dan.

• Postanki, označeni kot dostavljeni, nedostavljeni, dostavljeni z izjemo ali v čakanju, s pravočasnim, zamujenim ali prezgodnjim prihodom.
• Filtri za nedostavljeno, še nesporočeno in nepravočasno.
• SMS in WhatsApp za voznike, podizvajalce, stranke in vodje.

Več o spremljanju in dispečingu v živo.

Palete in nakladanje tovornjakov

OptiRoutes naročila vsake poti razporedi na palete v tovornjaku v okviru vaših omejitev za enote, prostornino in težo, skupine, kot sta hlajeno in zamrznjeno, drži ločeno, palete prvih postankov pa postavi blizu vrat. Razporeditev je mogoče pregledati in spremeniti na zaslonu, voznik jo lahko uredi v aplikaciji, natisne se za nakladalce in izvozi s številkami palet.

• Paletna mesta za vsak tip vozila, hlajeni del in omejitve za vsak tip palete.
• Stranke ostanejo skupaj, velike stranke dobijo lastne palete, skupine za združevanje.
• Črtne kode vozil za skeniranje pri pretovarjanju, za operacije, ki delajo na ta način.

Več o paletah in nakladanju tovornjakov.

Obvestila strankam in časovna okna

Vsaka stranka ima lahko časovna okna dostave za vsak dan v tednu, načrtovanje jih upošteva, stranke pa so obveščene, kdaj naj pričakujejo voznika. Sporočila SMS vsebujejo predvideni čas prihoda za vsako stranko, po želji kot razpon ur, in povezavo za sledenje do strani, ki prikazuje, kdaj se voznik pričakuje. Pozneje pregled obdobja izmeri, koliko dostav je bilo opravljenih znotraj okna.

• Sporočila z zaslona poti, iz voznikove aplikacije, ob koncu predhodnega postanka in ob začetku poti.
• Opozorilo vodjem, ko voznik preskoči postanek.
• Čakalni časi za stranke, znane po dolgih čakalnih vrstah za razkladanje.

Več o obvestilih in časovnih oknih.

Poročila in ocene voznikov

Poročila o voznikih pokrivajo katero koli časovno obdobje – izjeme časovnih oken, obiske, poti, poročila o dostavah z artikli, vračila in palete, plačila in stroške – in se izvozijo v Excel. Pregled obdobja zadnjih 7 ali 14 dni primerja s prejšnjim obdobjem. Uspešnost voznikov voznike oceni glede na vaše lastne utežene cilje, dosežene cilje pa spremeni v predloge bonusov, ki jih odobri vodja.

• Delež dostav, nedostavljeno, dostava v oknu in najpogostejši razlogi za nedostavo.
• Do 12 meril, cilji za dan, teden in mesec, pravila za bonuse s stopnjami in evidenca.
• Vozniki v aplikaciji vidijo le svojo uspešnost.

Več o poročilih in ocenah voznikov.

Jeziki in države

Spletni sistem, njegovi vodniki in e-pošta ter aplikacija za voznike so na voljo v 34 jezikih, vključno s hebrejščino in arabščino, ki se pišeta od desne proti levi. Država naslova vašega podjetja določi jezik podjetja, valuto, enote, oblike zapisa števil in datumov ter prvi dan v tednu, vsak uporabnik pa dela v svojem jeziku.

• Meniji jezikov, razvrščeni glede na državo podjetja.
• Valuta in enote kot oznake, nikoli tihe pretvorbe.
• Vozniki in pisarna vsak v svojem jeziku na istih poteh.

Več o jezikih in državah in o povezovanju vaših sistemov na strani o integracijah.

Stranke, vozila in nastavitve podjetja

Za dnevnimi zasloni so evidence, ki zagotavljajo natančno načrtovanje. Upravljanje strank za vsako stranko hrani preverjeni naslov na zemljevidu ob izvirnem, čas na postanku, časovna okna in opombe za distribucijo; kar tam shranite, gre s stranko v vsako dostavo, datoteka strank pa naloži ali posodobi več strank hkrati. Nastavitve vozil vsebujejo zmogljivost in paletna mesta vsakega tipa vozila ter vrste tovora, ki jih prevaža. Linije stalno številko linije povežejo z rednim voznikom in vozilom, tako da izbira ene samodejno izpolni preostalo.

Nadzor ostane pri vodji. Uporabniki in vloge določajo, kdo se prijavi in kaj vidi posamezna vloga, s stikalom za ogled in urejanje za vsak zaslon in vlogo. Uporabnik je hkrati prijavljen le na eni napravi, dnevnik sprememb nastavitev pa beleži vsako shranjevanje – kdo, kdaj ter staro in novo vrednost. Ključe API za vaše sisteme vodja ustvari, omeji in prekliče, vsak klic pa se zabeleži.

Pomoč, vgrajena v vsak zaslon

Vsak zaslon ima gumb Uporabniški vodnik, ki njegov vodnik odpre ob zaslonu, ne da bi oviral delo, v vašem jeziku. Iskanje zajame vse vodnike in rezultat odpre v pravem poglavju, imena polj v vodniku obrobijo polje na zaslonu, »i« ob vsaki nastavitvi pa pojasni, kaj naredi in kdaj velja. Nasveti so označeni po vrsti – bližnjica, opomba, priporočeno, prihranek časa, pogosta napaka – in se med izračunom poti izmenjujejo na zaslonu.

Zaslon Različice z jasnimi besedami navaja, kaj vsebuje vsaka objavljena različica, s povezavami do vodnikov, ki jih je posodobila, zvonček Sporočila pa zbira obvestila ekipe OptiRoutes, pri čemer so pomembna označena z zvezdico. Nova podjetja dobijo tudi čarovnik za prve korake, ki se lahko odpre ob vodniku in zaslonu, ki se nastavlja.

Ročno načrtovanje, preglednice ali OptiRoutes?

Številne ekipe začnejo s potmi, sestavljenimi ročno ali v preglednici. Spodnja preglednica primerja tri načine dela pri opravilih distribucijskega dne. Opisuje običajno prakso, ne katerega koli določenega izdelka.

Za primerjave z imenovanimi izdelki za načrtovanje poti glejte strani s primerjavami.

Katere funkcije nastaviti najprej?

1. Podatki o podjetju, vozniki in naročila enega dne – čarovnik za prve korake jih pokrije in načrtuje vaše prve poti.
2. Vozila in njihova zmogljivost – da načrtovanje vsak tovornjak napolni pravilno in označi pot, ki presega zmogljivost.
3. Časovna okna in časi postankov strank – za stranke, ki prevzemajo ob določenih urah ali počasi razkladajo.
4. Zahteve aplikacije za voznike – pred začetkom uporabe se odločite, kateri vozniki potrebujejo fotografijo, podpis ali poročilo o paletah.
5. Dodatki, ki jih vaše podjetje uporablja – blagajna za plačilo po povzetju, razporeditev palet za paletni tovor, samodejno nalaganje ali Files API, kadar naj vaš ERP napaja OptiRoutes, in ocene voznikov, ko se nabere nekaj tednov podatkov.

Kdo uporablja katere funkcije?

OptiRoutes ima štiri vloge v pisarni in tri vloge v aplikaciji, vsaka pa vidi, kar potrebuje za svoje delo. Vodja podjetja lahko za vsak zaslon posebej spremeni, katera vloga kaj vidi ali ureja.

Različne panoge se opirajo na različne funkcije – distributerji v hladni verigi na palete in vrste tovora, podjetja s plačilom po povzetju na blagajno. Na straneh o panogah si oglejte, kako je videti načrtovalčev dan v vsaki.

Pogosta vprašanja