Značajke OptiRoutesa

Što OptiRoutes čini za dostavnu tvrtku?

Većina distribucijskih timova svoj dan vodi u nekoliko alata: sustavu za narudžbe, tablici za rute, telefonskim pozivima i porukama vozačima, papirnatim otpremnicama i blagajničkoj knjizi. OptiRoutes praznine među njima zamjenjuje jednim tijekom. Narudžbe stižu i provjeravaju se; rute se planiraju i prilagođavaju; vozači ih primaju na telefon i o svakoj stanici izvještavaju s dokazom; ured uživo prati teren; a na kraju dana blagajna zaključuje svakog vozača prema onome što je prijavio.

Područja značajki u nastavku prate taj tijek. Svako ima vlastitu stranicu s pojedinostima, postavkama i pitanjima koja planeri obično postavljaju. Postavljanje traje koliko i kratak čarobnjak za prve korake, objašnjen na stranici kako funkcionira, a cijena je po liniji, objašnjeno na stranici cijene.

Planiranje ruta

Srž OptiRoutesa: od narudžbi za dan do plana ruta, svake s vozačem, vozilom i stanicama pravim redoslijedom. Narudžbe se učitavaju iz Excela, CSV-a ili vašeg sustava, svaka se adresa prije planiranja provjerava na karti, a čarobnjak za planiranje raspoređuje narudžbe prema metodi i ograničenjima koje odaberete. Na zaslonu ruta zatim dorađujete plan povlačenjem stanica na karti ili među karticama ruta.

• Pet metoda planiranja, od planiranja s AI-jem koji uči do grupiranja po gradu ili prema linijama u vašoj datoteci narudžbi.
• Prioritetne linije za ključne kupce ili vrste sadržaja, krugovi dostave i vremenski prozori s nekoliko razina strogosti.
• Zaključavanje, sigurnosne kopije i jasan izbor što učiniti s narudžbama koje stignu nakon planiranja.

Saznajte više o planiranju ruta.

AI planiranje i zone

Planiranje s AI-jem koji uči raspoređuje stanice dana među vašim vozačima i slaže svaku rutu, gradeći linije iz iskustva vaših nedavnih planiranja i iz ruta koje vaši vozači stvarno voze. Radi unutar vaših ograničenja za stanice, sate, kilometre i kapacitet, a na svakoj kartici rute možete otvoriti razloge iza nje. Uz to vam područja dostave i zatvorene zone daju stalne podjele ondje gdje ih trebate.

• Metoda koja se prilagođava vašem načinu rada: što više s njom planirate, to su rute bliže vašem poslovanju.
• Područja dostave nacrtana na karti, u predlošku po danu u tjednu, svako sa svojim redovnim vozačem.
• Zatvorene zone koje se uvijek planiraju kao zasebne linije, prije bilo kojeg drugog planiranja.

Saznajte više o AI planiranju i zonama.

Aplikacija za vozače

Vozači primaju rute na telefon i prolaze ih stanicu po stanicu. Aplikacija otvara navigaciju, bilježi dolazak, dostavu ili neisporuku uz razlog, preuzimanja, povrate, artikle i palete te prikuplja dokaz i gotovinu gdje to tvrtka zahtijeva. Prije zaključenja dana provjerava je li sve prijavljeno, a radi i tijekom kratkih prekida signala.

• Navigacija u Wazeu ili Apple Kartama na iPhoneu, prema adresi ili točnim koordinatama.
• Zahtjevi po vozaču: fotografija, potpis, ime primatelja, izvješće o paletama i GPS.
• 34 jezika, način za rukavice s velikim gumbima i prilagodljiva veličina teksta.

Saznajte više o značajkama aplikacije za vozače ili o tome kako nabaviti aplikaciju.

Dokaz o dostavi

Kupci potpisuju otpremnicu na vozačevu telefonu — PDF vašeg sustava za tu narudžbu ili vaš prazni predložak — uz do tri fotografije, napomene i povrate. Potpisane otpremnice pohranjuju se uz narudžbu, šalju e-poštom prema pravilima i dostupne su po danu kao jedan ZIP, pa se spor rješava dokumentom, a ne telefonskim pozivom.

• Potpisivanje se može blokirati bez datoteke izvorne otpremnice ili dok je GPS isključen.
• Tri smjera slanja e-poštom: svaki potpis, potpisi s napomenom, potpisi s povratima.
• Dnevna arhiva POD i pristup API-ju za datoteke za vaše vlastite sustave.

Saznajte više o dokazu o dostavi.

Gotovina i zaključenje dana

Za tvrtke koje naplaćuju pri dostavi OptiRoutes bilježi gotovinu i čekove kod kupca i zaključuje dan svakog vozača na blagajni. Blagajna preuzima vozača kupca po kupca, označava svaki dokument, broji palete i plastične gajbe i dokumentira svaku razliku uz razlog; dispečeri zatim predaju novac financijama, a računovodstvo izvozi izvješće za razdoblje.

• Gotovinski kupci prepoznaju se po riječi za gotovinu u nazivu, na bilo kojem podržanom jeziku.
• Šest statusa zaključenja, pet provjera po ruti i okvir s upozorenjima za svaku razliku.
• Potvrde o primitku kupcima koji plaćaju i potvrde o predaji vozačima, e-poštom.

Saznajte više o gotovini i zaključenju dana.

Praćenje uživo i otprema

Dok su rute na cesti, karta distribucije u stvarnom vremenu prikazuje rutu svakog vozača, status svake stanice i njezino vrijeme u odnosu na plan ili prozor kupca. Tijek dana na početnom zaslonu na prvo mjesto stavlja ono što koči posao — vozača bez lokacije, rutu koja nije krenula na vrijeme, neisporučene narudžbe — a povijest vožnji prikazuje stvarno prijeđen put za bilo koji prošli dan.

• Stanice označene kao isporučene, neisporučene, isporučene uz iznimku ili na čekanju, uz vrijeme: na vrijeme, sa zakašnjenjem ili ranije.
• Filtri za neisporučeno, još neprijavljeno i ono što nije na vrijeme.
• SMS i WhatsApp prema vozačima, podizvođačima, kupcima i voditeljima.

Saznajte više o praćenju uživo i otpremi.

Palete i utovar kamiona

OptiRoutes raspoređuje narudžbe svake rute na palete u kamionu unutar vaših ograničenja za jedinice, volumen i težinu, drži odvojenima skupine poput hlađenog i smrznutog i palete prvih stanica stavlja blizu vrata. Raspored se može pregledati i promijeniti na zaslonu, prepustiti vozaču u aplikaciji, ispisati za utovarivače i izvesti s brojevima paleta.

• Paletna mjesta po vrsti vozila, zona hlađenja i ograničenja po vrsti palete.
• Kupci koji ostaju cijeli, vlastite palete za velike kupce i skupine za konsolidaciju.
• Crtični kodovi vozila za cross-dock skeniranje, za poslovanje koje tako radi.

Saznajte više o paletama i utovaru kamiona.

Obavijesti kupcima i vremenski prozori

Svaki kupac može imati vremenske prozore dostave po danu u tjednu, planiranje ih poštuje, a kupci znaju kada mogu očekivati vozača. SMS poruke sadrže procijenjeno vrijeme dolaska za svakog kupca, po želji kao raspon sati, i poveznicu na stranicu koja pokazuje kada se vozač očekuje. Nakon toga pregled razdoblja mjeri koliko je dostava obavljeno unutar prozora.

• Poruke sa zaslona ruta, iz vozačeve aplikacije, na kraju prethodne stanice i na početku rute.
• Upozorenje voditeljima kad vozač preskoči stanicu.
• Vremena čekanja za kupce poznate po dugim redovima za istovar.

Saznajte više o obavijestima i vremenskim prozorima.

Izvješća i ocjene vozača

Izvješća o vozačima pokrivaju bilo koje razdoblje — iznimke vremenskih prozora, posjete, rute, izvješća o dostavi s artiklima, povrate i palete, naplate i troškove — i izvoze se u Excel. Pregled razdoblja uspoređuje posljednjih 7 ili 14 dana s prethodnim razdobljem. Uspješnost vozača ocjenjuje vozače prema vašim vlastitim ponderiranim ciljevima i ispunjene ciljeve pretvara u prijedloge bonusa koje odobrava voditelj.

• Udio dostava, neisporučeno, dostava u prozoru i najčešći razlozi neisporuke.
• Do 12 pokazatelja, ciljevi po danu, tjednu i mjesecu, pravila za bonuse s razinama i knjiga bonusa.
• Vozači u aplikaciji vide samo vlastitu uspješnost.

Saznajte više o izvješćima i ocjenama vozača.

Jezici i države

Web-sustav, njegovi vodiči i e-poruke te aplikacija za vozače dostupni su na 34 jezika, uključujući hebrejski i arapski zdesna nalijevo. Država adrese vaše tvrtke određuje jezik tvrtke, valutu, mjerne jedinice, formate brojeva i datuma te prvi dan u tjednu, a svaki korisnik radi na vlastitom jeziku.

• Izbornici jezika poredani prema državi tvrtke.
• Valuta i jedinice kao oznake, nikad tihe pretvorbe.
• Vozači i djelatnici ureda svaki na svojem jeziku, na istim rutama.

Saznajte više o jezicima i državama, a o povezivanju vaših sustava na stranici o integracijama.

Kupci, vozila i postavke tvrtke

Iza dnevnih zaslona nalaze se zapisi koji planiranje čine točnim. Upravljanje kupcima čuva provjerenu adresu na karti za svakog kupca uz izvornu, vrijeme na stanici, vremenske prozore i napomene za distribuciju; ono što ondje spremite prati kupca u svaku dostavu, a datoteka kupaca odjednom učitava ili ažurira mnogo kupaca. Postavke vozila sadrže kapacitet i paletna mjesta svake vrste vozila te vrste sadržaja koje prevozi. Linije povezuju stalni broj linije s redovnim vozačem i vozilom, pa odabir jednog popunjava ostalo.

Kontrola ostaje kod voditelja. Korisnici i uloge određuju tko se prijavljuje i što svaka uloga vidi, s prekidačem za pregled i uređivanje po zaslonu i ulozi. Korisnik je istodobno prijavljen samo na jednom uređaju, a dnevnik promjena postavki bilježi svako spremanje — tko, kada te prethodnu i novu vrijednost. API ključeve za vaše sustave izrađuje, ograničava i opoziva voditelj, a svaki se poziv bilježi.

Pomoć ugrađena u svaki zaslon

Svaki zaslon ima gumb Korisnički vodič koji otvara njegov vodič uz zaslon bez prekidanja rada, na vašem jeziku. Pretraživanje obuhvaća sve vodiče i otvara rezultat na pravom poglavlju, nazivi polja u vodiču ističu polje na zaslonu, a „i“ uz svaku postavku objašnjava što radi i kada se primjenjuje. Savjeti su označeni prema vrsti — prečac, napomena, preporuka, ušteda vremena, česta pogreška — i izmjenjuju se na zaslonu dok se rute izračunavaju.

Zaslon Verzije jednostavnim riječima navodi što sadrži svaka objavljena verzija, s poveznicama na vodiče koje je ažurirala, a zvono Poruke okuplja obavijesti tima OptiRoutes, s važnima označenima zvjezdicom. Nove tvrtke dobivaju i čarobnjak za prve korake, koji se može otvoriti usporedo s vodičem i zaslonom koji se postavlja.

Ručno planiranje, tablice ili OptiRoutes?

Mnogi timovi počinju s rutama izrađenima ručno ili u tablici. Tablica u nastavku uspoređuje ta tri načina rada na zadacima distribucijskog dana. Opisuje uobičajenu praksu, a ne određeni proizvod.

Usporedbe s imenovanim proizvodima za planiranje ruta pogledajte na stranicama usporedbe.

Koje značajke postaviti najprije?

1. Podaci o tvrtki, vozači i narudžbe za jedan dan — čarobnjak za prve korake pokriva ih i planira vaše prve rute.
2. Vozila i njihov kapacitet — kako bi planiranje ispravno punilo svaki kamion i označavalo rutu iznad kapaciteta.
3. Vremenski prozori i vremena zadržavanja kupaca — za kupce koji primaju robu u određeno vrijeme ili sporo istovaruju.
4. Zahtjevi aplikacije za vozače — prije početka rada odlučite kojim vozačima trebaju fotografija, potpis ili izvješće o paletama.
5. Dodaci koje vaša tvrtka koristi — blagajna za plaćanje pouzećem, raspored paleta za paletizirani teret, automatsko učitavanje ili API za datoteke kad vaš ERP treba puniti OptiRoutes te ocjene vozača kad se skupi nekoliko tjedana podataka.

Tko koristi koje značajke?

OptiRoutes ima četiri uloge u uredu i tri uloge u aplikaciji, a svaka vidi ono što njezin posao traži. Voditelj tvrtke može, zaslon po zaslon, mijenjati koja uloga što pregledava ili uređuje.

Različite djelatnosti oslanjaju se na različite značajke — distributeri u hladnom lancu na palete i vrste sadržaja, tvrtke s plaćanjem pouzećem na blagajnu. Na stranicama djelatnosti pogledajte kako izgleda planerov dan u svakoj od njih.

Česta pitanja