Функции на OptiRoutes

Какво прави OptiRoutes за една фирма за доставки?

Повечето екипи в дистрибуцията управляват деня си с няколко инструмента: система за поръчки, електронна таблица за маршрутите, обаждания и съобщения до шофьорите, хартиени стокови разписки и касова книга. OptiRoutes запълва празнините между тях с един поток. Поръчките постъпват и се проверяват; маршрутите се планират и коригират; шофьорите ги получават в телефона и отчитат всяка спирка с доказателство; офисът следи терена на живо; а в края на деня касата приключва всеки шофьор спрямо отчетеното от него.

Функционалните области по-долу следват този поток. Всяка има собствена страница с подробностите, настройките и въпросите, които планиращите обикновено задават. Настройката отнема кратък съветник „Първи стъпки“, обяснен в как работи, а цената е на линия, обяснена в цени.

Планиране на маршрути

Ядрото на OptiRoutes: от поръчките за деня до план с маршрути, всеки с шофьор, превозно средство и спирки в правилния ред. Поръчките се зареждат от Excel, CSV или вашата система, всеки адрес се проверява на картата преди планирането, а съветникът за планиране разпределя поръчките по избрания от вас метод и ограничения. След това в екрана с маршрути прецизирате плана, като плъзгате спирки по картата или между картите на маршрутите.

• Пет метода за планиране — от самообучаващото се AI планиране до групиране по град или по линиите във файла ви с поръчки.
• Приоритетни линии за ключови клиенти или типове товар, турове за доставка и времеви прозорци с няколко степени на стриктност.
• Заключване, резервни копия и ясен избор какво да се прави с поръчките, пристигнали след планирането.

Прочетете повече за планирането на маршрути.

AI планиране и зони

Самообучаващото се AI планиране разпределя спирките за деня между шофьорите ви и подрежда всеки маршрут, като изгражда линиите въз основа на опита от последните ви планирания и от маршрутите, които шофьорите ви реално карат. Работи в рамките на вашите ограничения за спирки, часове, километри и капацитет, а във всяка карта на маршрут можете да отворите съображенията зад него. Около него районите за доставка и затворените зони ви дават фиксирани разделения там, където ви трябват.

• Метод, който се адаптира към начина ви на работа: колкото повече планирате с него, толкова по-близо са маршрутите до вашата дейност.
• Райони за доставка, начертани на картата, в шаблон за всеки ден от седмицата, всеки с постоянния си шофьор.
• Затворени зони, които винаги се планират като отделни линии, преди всяко друго планиране.

Прочетете повече за AI планирането и зоните.

Приложение за шофьори

Шофьорите получават маршрутите си в телефона и ги изпълняват спирка по спирка. Приложението отваря навигацията, записва пристигането, доставката или недоставката с причина, вземанията, връщанията, артикулите и палетите и събира доказателства и плащания в брой, когато фирмата го изисква. Преди денят да бъде приключен, то проверява дали нищо не е останало неотчетено и продължава да работи при кратка загуба на сигнал.

• Навигация в Waze или в Apple Maps на iPhone — по адрес или по точни координати.
• Изисквания за всеки шофьор: снимка, подпис, име на получателя, отчет за палетите и GPS.
• 34 езика, режим за ръкавици с големи бутони и регулируем размер на текста.

Прочетете повече за функциите на приложението за шофьори или за изтеглянето на приложението.

Доказателство за доставка

Клиентите подписват стоковата разписка на телефона на шофьора — собствения PDF на поръчката от вашата система или празния ви шаблон — с до три снимки, забележки и връщания. Подписаните разписки се съхраняват с поръчката, изпращат се по имейл според правила и са достъпни за всеки ден като един ZIP, така че спорът се решава с документ, а не с телефонно обаждане.

• Подписването може да се блокира без файла с оригиналната разписка или докато GPS е изключен.
• Три маршрута за имейли: всеки подпис, подписи със забележка, подписи с връщания.
• Дневен архив на POD и достъп чрез API за файлове за вашите собствени системи.

Прочетете повече за доказателството за доставка.

Плащания в брой и приключване на деня

За фирмите, които събират пари при доставка, OptiRoutes записва плащанията в брой и чековете при клиента и приключва деня на всеки шофьор в касата. Касата приема шофьора клиент по клиент, отмята всеки документ, преброява палетите и касите и документира всяка разлика с причина; след това диспечерите предават на финансите, а счетоводството експортира отчета за период.

• Клиентите с плащане в брой се разпознават по думата за „в брой“ в името им, на всеки поддържан език.
• Шест статуса на приключване, пет проверки на маршрут и поле с предупреждения за всяка разлика.
• Разписки до плащащите клиенти и потвърждения за внесени суми до шофьорите, по имейл.

Прочетете повече за плащанията в брой и приключването на деня.

Проследяване и диспечерство на живо

Докато маршрутите са на път, картата „Разпространение в реално време“ показва маршрута на всеки шофьор, статуса на всяка спирка и времето ѝ спрямо плана или прозореца на клиента. „Ход на деня“ на началния екран поставя на първо място това, което блокира работата — шофьор без местоположение, маршрут, който не е тръгнал навреме, недоставени поръчки, — а историята на пътуванията показва реално изминатия път за всеки минал ден.

• Спирки, отбелязани като доставени, недоставени, доставени с изключение или предстоящи, с точност навреме, със закъснение или по-рано.
• Филтри за недоставени, още неотчетени и ненавременни.
• SMS и WhatsApp до шофьори, подизпълнители, клиенти и мениджъри.

Прочетете повече за проследяването и диспечерството на живо.

Палети и товарене на камиона

OptiRoutes подрежда поръчките на всеки маршрут на палети в камиона в рамките на вашите лимити за бройки, обем и тегло, държи групи като охладено и замразено отделно и поставя палетите на първите спирки до вратата. Подреждането може да се преглежда и променя на екрана, да се прави от шофьора в приложението, да се разпечатва за товарачите и да се експортира с номерата на палетите.

• Палетоместа за всеки тип превозно средство, охладена зона и лимити за всеки тип палет.
• Цели поръчки на клиенти, собствени палети за големите клиенти и групи за консолидация.
• Баркодове на превозните средства за сканиране при кросдокинг — за дейности, които работят по този начин.

Прочетете повече за палетите и товаренето на камиона.

Известия до клиентите и времеви прозорци

Всеки клиент може да има времеви прозорци за доставка за всеки ден от седмицата, планирането ги спазва, а клиентите научават кога да очакват шофьора. SMS съобщенията съдържат собственото очаквано пристигане на всеки клиент, по избор като интервал от часове, и връзка за проследяване към страница, която показва кога се очаква шофьорът. След това прегледът за периода измерва колко доставки са направени в рамките на прозореца.

• Съобщения от екрана с маршрути, от приложението на шофьора, в края на предишната спирка и при тръгване по маршрута.
• Предупреждение до мениджърите, когато шофьор пропусне спирка.
• Времена за изчакване за клиенти, известни с дълги опашки за разтоварване.

Прочетете повече за известията и времевите прозорци.

Отчети и оценки на шофьорите

Отчетите по шофьори обхващат произволен период — изключения от времевите прозорци, посещения, маршрути, отчети за доставки с артикули, връщания и палети, събрани суми и разходи — и се експортират в Excel. Прегледът за периода сравнява последните 7 или 14 дни с предходния период. Представянето на шофьорите оценява шофьорите спрямо вашите собствени претеглени цели и превръща изпълнените цели в предложения за бонуси, които мениджър одобрява.

• Дял доставени, недоставени, доставки в прозореца и най-честите причини за недоставка.
• До 12 показателя, цели за ден, седмица и месец, правила за бонуси с нива и регистър.
• Шофьорите виждат в приложението само собственото си представяне.

Прочетете повече за отчетите и оценките на шофьорите.

Езици и държави

Уеб системата, ръководствата и имейлите ѝ и приложението за шофьори са достъпни на 34 езика, включително иврит и арабски с писане отдясно наляво. Държавата от адреса на фирмата ви задава езика на фирмата, валутата, мерните единици, формата на числата и датите и първия ден от седмицата, а всеки потребител работи на собствения си език.

• Менюта с езици, подредени според държавата на фирмата.
• Валута и мерни единици като етикети, никога като скрито преобразуване.
• Шофьорите и офис служителите — всеки на собствения си език, по едни и същи маршрути.

Прочетете повече за езиците и държавите, както и за свързването на вашите системи на страницата за интеграции.

Клиенти, превозни средства и настройки на фирмата

Зад ежедневните екрани стоят записите, които правят планирането точно. Управление на клиенти пази проверения адрес на картата на всеки клиент до оригиналния, времето на спирката, времевите прозорци и бележките за разпространението; това, което запазите там, отива с клиента във всяка доставка, а файл с клиенти зарежда или актуализира много клиенти наведнъж. Настройките за превозни средства съдържат капацитета и палетоместата на всеки тип превозно средство и типовете товар, които превозва. Линиите свързват фиксиран номер на линия с постоянния ѝ шофьор и превозно средство, така че изборът на едното попълва останалото.

Контролът остава у мениджъра. Потребителите и ролите определят кой влиза и какво вижда всяка роля, с превключвател за преглед и за редактиране за всеки екран и роля. Потребителят е вписан само на едно устройство в даден момент, а дневникът с промени на настройките записва всяко запазване — кой, кога, старата и новата стойност. API ключовете за вашите системи се създават, ограничават и анулират от мениджъра, а всяко извикване се записва.

Помощ, вградена във всеки екран

Всеки екран има бутон Ръководство, който отваря ръководството му до екрана, без да блокира работата, на вашия език. Търсенето обхваща всички ръководства и отваря резултата в правилната глава, имената на полетата в ръководството очертават полето на екрана, а „i“ до всяка настройка обяснява какво прави и кога се прилага. Съветите са обозначени по вид — бърза клавишна комбинация, бележка, препоръчително, спестява време, честа грешка — и се сменят на екрана, докато се изчисляват маршрутите.

Екранът Версии изброява с прости думи какво съдържа всяка публикувана версия, с връзки към актуализираните от нея ръководства, а камбанката Съобщения събира известията от екипа на OptiRoutes, като важните са отбелязани със звезда. Новите фирми получават и съветника „Първи стъпки“, който може да се отваря едно до друго с ръководството и екрана, който се настройва.

Ръчно планиране, електронни таблици или OptiRoutes?

Много екипи започват с маршрути, изготвени на ръка или в електронна таблица. Таблицата по-долу сравнява трите начина на работа по задачите в деня на дистрибуцията. Тя описва типичната практика, а не конкретен продукт.

За сравнения с конкретни продукти за планиране на маршрути вижте страниците за сравнение.

Кои функции да настроите първо?

1. Данни за фирмата, шофьори и поръчките за един ден — съветникът „Първи стъпки“ ги обхваща и планира първите ви маршрути.
2. Превозни средства и капацитетът им — за да може планирането да натоварва всеки камион правилно и да маркира маршрут над капацитета.
3. Времеви прозорци и време за престой на клиентите — за клиенти, които приемат стока в определени часове или разтоварват бавно.
4. Изисквания към приложението за шофьори — решете кои шофьори се нуждаят от снимка, подпис или отчет за палетите, преди да започнете реална работа.
5. Допълнителните функции, които използва фирмата ви — касата за плащане в брой при доставка, подреждането на палети за товари на палети, автоматичното зареждане или API за файлове, когато вашата ERP система трябва да захранва OptiRoutes, и оценките на шофьорите, след като се натрупат данни за няколко седмици.

Кой кои функции използва?

OptiRoutes има четири офис роли и три роли в приложението и всяка вижда това, от което се нуждае работата ѝ. Мениджърът на фирмата може да промени, екран по екран, коя роля какво вижда или редактира.

Различните отрасли разчитат на различни функции — дистрибуторите в студената верига на палетите и типовете товар, фирмите с плащане в брой при доставка на касата. Вижте страниците за отраслите, за да разберете как изглежда денят на планиращия във всеки от тях.

Често задавани въпроси