Optiroutes Driver — приложението за вашите шофьори

Какво е Optiroutes Driver?

Optiroutes Driver е приложението за шофьори на OptiRoutes — услугата за планиране на маршрути за фирми за доставки и дистрибуция. То е достъпно за шофьорите на всяка фирма, която използва OptiRoutes, независимо от размера ѝ и държавата. Представлява изцяло обновена версия на предишното приложение за шофьори на OptiRoutes, за същите фирми и шофьори.

Приложението е достъпно за iOS и Android. Шофьорите могат да го отворят и в браузъра на телефона, като сканират QR кода, който офисът показва в съветника „Първи стъпки“, и да го добавят към началния екран, за да се отваря като всяко друго приложение. И двата начина влизат в един и същ акаунт и показват едни и същи маршрути.

Как шофьорите получават приложението и влизат в него?

1. Фирмата добавя шофьора

   В OptiRoutes офисът създава шофьора с име, собствен имейл и парола за приложението — в съветника „Първи стъпки“ или в екрана за шофьори.

2. Шофьорът получава данните

   Шофьорът получава данните за вход по имейл или от офиса, който може да ги копира или да ги изпрати в WhatsApp направо от съветника.

3. Шофьорът отваря приложението

   Инсталирайте Optiroutes Driver на iOS или Android или сканирайте QR кода, за да го отворите в браузъра на телефона.

4. Шофьорът влиза

   С имейла и паролата. Маршрутите, изпратени от офиса, се появяват в списъка с маршрути.

Потребителят е вписан само на едно устройство в даден момент: влизането от друг телефон отписва предишния. Когато офисът зададе нова парола, шофьорът бива отписан и влиза отново с нея. Шофьор, който е забравил паролата си, се обръща към офиса, който задава нова, работеща веднага.

Какво виждат и правят шофьорите

• Днешният маршрут със спирките по ред, както и маршрутите за други дни, когато фирмата го разрешава.
• Навигация до всяка спирка в Waze или в Apple Maps на iPhone.
• Отчети за доставки: доставено, частично или недоставено с причина, вземания и връщания.
• Доказателство за доставка: снимки, името на получателя и подписът на клиента върху стоковата разписка.
• Събиране на плащания в брой и чекове при клиенти с плащане в брой, с дължимата сума.
• Преброяване на палетите и подреждане на палетите, когато фирмата го използва.
• Проверка и обобщение в края на деня, преди денят да бъде приключен.
• „Моето представяне“, когато фирмата споделя цели и оценки с шофьорите.

Всяко от тези неща е обяснено стъпка по стъпка на страницата с функциите на приложението за шофьори.

Настройване на профил на шофьор в офиса

Зад всеки потребител на приложението стои профил на шофьор в екрана за шофьори на OptiRoutes. Освен данните за вход той съдържа всичко, което е нужно на планирането, за да даде на шофьора правилния маршрут:

• Адреси на тръгване и връщане — маршрутът започва от адреса на тръгване и завършва на адреса на връщане, когато маршрутите се връщат в базата.
• Работен район — където шофьорът обикновено работи; самообучаващото се AI планиране предпочита шофьор, чийто работен район е близо до маршрута.
• Номер на линия, тип и номер на автомобила — постоянната линия и типът превозно средство, чийто капацитет определя колко се побира в маршрута.
• Подизпълнител — изпълнителят, чрез когото работи шофьорът и който може да получава маршрутите на своите шофьори по SMS.
• Индивидуален час на тръгване — за шофьор, който започва по-рано или по-късно от останалите.
• Свидетелства и прегледи — сроковете на валидност на шофьорската книжка, техническия преглед, разрешителното за хладилен транспорт и прегледа на рампата, пазени за справка.
• Бележки — вътрешна бележка, която шофьорът не вижда в приложението.

Шофьор, който напуска, е по-добре да бъде превключен на неактивен, отколкото изтрит: неактивният шофьор вече не се предлага за маршрути, но запазва историята си и може да бъде активиран отново. Изтриването премахва шофьора и достъпа му до приложението завинаги. Освен шофьорите приложението обслужва и товарачи и разтоварачи — потребители, които влизат само в приложението, никога в уеб системата, — а служителите, които приемат шофьорите в базата, могат да го използват като касиери.

Какво е нужно на приложението от телефона?

• Смартфон с iOS или Android или браузър на телефона за уеб версията.
• Интернет връзка, за да получава маршрути, да изпраща отчети и да приключва деня. Отчетите, направени без сигнал, се запазват на телефона и се изпращат, когато връзката се възстанови.
• Местоположение — за да следва маршрута и да отчита напредъка към диспечерите; фирмата може да изисква GPS да е включен, преди приложението да се отвори.
• Камерата — за снимки като доказателство за доставка.

Приложението е проектирано за телефони във вертикално положение. Не изисква специален хардуер: камерата и местоположението на обикновен смартфон са достатъчни. Въведете и мобилен номер в профила на всеки шофьор — маршрутите, които офисът споделя с шофьорите в WhatsApp, се изпращат на този номер, а шофьор без номер не получава споделеното изображение на маршрута.

Какви разрешения иска Optiroutes Driver и защо?

Приложението не иска достъп до микрофона. В менюто на приложението шофьорът намира превключвателите за споделяне на местоположението и за камерата. Когато фирмата изисква GPS, приложението показва списък с липсващото — разрешение, услуги за местоположение, актуално местоположение — с един бутон за първия липсващ елемент и се отваря само веднага щом всичко е наред.

Поверителност за шофьорите

Местоположението на шофьора се използва за проследяване на маршрута, докато той е активен: офисът вижда позицията на превозното средство за деня и изминатия път на картата на живо. Снимките, подписите и отчетите за доставки се съхраняват заедно с поръчките на фирмата, за която работи шофьорът. В „Моето представяне“ шофьорът вижда само собствените си показатели и мястото си в класирането, без имената на другите шофьори. Пълните условия за шофьорите са в условията за шофьори, а начинът на обработка на личните данни — в политиката за поверителност.

Струва ли нещо приложението на шофьорите?

Не. Шофьорите никога не плащат. Фирмата плаща за услугата за планиране на маршрути на сайта на OptiRoutes — с предплащане, на линия, както е описано на страницата с цените, — а добавянето на шофьори не добавя такса на шофьор.

Създадено за пътя: езици, режим за ръкавици и размер на текста

Приложението работи на 34 езика. При първо стартиране се отваря на езика на телефона, ако той се поддържа, а шофьорът може да го смени от менюто, където всеки език е изписан със собственото си име; иврит и арабски се показват отдясно наляво. Два режима на показване подхождат на различна работа: обикновен — компактен, с повече спирки на екрана, и за ръкавици — с големи бутони, които лесно се натискат с работни ръкавици. Шофьорът може и да увеличава или намалява текста, а фирмата може да избере режима по подразбиране за новите шофьори.

Отстраняване на проблеми с приложението за шофьори

Често задавани въпроси