Optiroutes Driver – aplikacja dla Państwa kierowców

Czym jest Optiroutes Driver?

Optiroutes Driver to aplikacja kierowcy OptiRoutes – usługi planowania tras dla firm dostawczych i dystrybucyjnych. Mogą z niej korzystać kierowcy każdej firmy używającej OptiRoutes, niezależnie od jej wielkości i kraju. To przebudowana wersja wcześniejszej aplikacji kierowcy OptiRoutes, przeznaczona dla tych samych firm i kierowców.

Aplikacja jest dostępna na iOS i Androida. Kierowcy mogą ją też otworzyć w przeglądarce telefonu, skanując kod QR, który biuro wyświetla w kreatorze pierwszych kroków, i dodać do ekranu głównego, aby otwierała się jak każda inna aplikacja. Oba sposoby logują do tego samego konta i pokazują te same trasy.

Jak kierowcy otrzymują aplikację i logują się?

1. Firma dodaje kierowcę

   Biuro tworzy w OptiRoutes kierowcę z imieniem, jego własnym adresem e-mail i hasłem do aplikacji – w kreatorze pierwszych kroków lub na ekranie kierowców.

2. Kierowca otrzymuje dane logowania

   Kierowca otrzymuje dane logowania e-mailem lub od biura, które może je skopiować albo wysłać przez WhatsApp bezpośrednio z kreatora.

3. Kierowca otwiera aplikację

   Należy zainstalować Optiroutes Driver na iOS lub Androidzie albo zeskanować kod QR, aby otworzyć aplikację w przeglądarce telefonu.

4. Kierowca się loguje

   Adresem e-mail i hasłem. Trasy wysłane przez biuro pojawiają się na liście tras.

Użytkownik jest zalogowany jednocześnie tylko na jednym urządzeniu: zalogowanie na innym telefonie wylogowuje poprzedni. Gdy biuro ustawi nowe hasło, kierowca zostaje wylogowany i loguje się ponownie nowym hasłem. Kierowca, który zapomniał hasła, zwraca się do biura, a ono ustawia nowe, działające od razu.

Co kierowcy widzą i robią

• Dzisiejsza trasa z przystankami w kolejności, a jeśli firma na to pozwala – także trasy z innych dni.
• Nawigacja do każdego przystanku w Waze, a na iPhonie w Mapach Apple.
• Raporty dostaw: dostarczono, dostarczono częściowo lub nie dostarczono z podaniem powodu, odbiory i zwroty.
• Potwierdzenie dostawy: zdjęcia, nazwisko odbiorcy i podpis klienta na dowodzie dostawy.
• Pobieranie gotówki i czeków u klientów gotówkowych, z kwotą do zapłaty.
• Liczenie palet oraz układ palet, jeśli firma z niego korzysta.
• Kontrola i podsumowanie na koniec dnia przed jego zamknięciem.
• „Moje wyniki” – jeśli firma udostępnia kierowcom cele i oceny.

Każdy z tych elementów opisujemy krok po kroku na stronie funkcji aplikacji kierowcy.

Konfiguracja profilu kierowcy w biurze

Za każdym użytkownikiem aplikacji stoi profil kierowcy na ekranie kierowców OptiRoutes. Oprócz danych logowania zawiera on to, czego planowanie potrzebuje, aby przydzielić kierowcy właściwą trasę:

• Adresy wyjazdu i powrotu – trasa zaczyna się pod adresem wyjazdu i kończy pod adresem powrotu, jeśli trasy wracają do bazy.
• Obszar pracy – gdzie kierowca zwykle pracuje; planowanie Learning AI preferuje kierowcę, którego obszar pracy leży blisko trasy.
• Numer linii, typ i numer pojazdu – stała linia oraz typ pojazdu, którego ładowność decyduje o tym, ile zmieści się na trasie.
• Podwykonawca – firma, przez którą kierowca pracuje i która może otrzymywać trasy swoich kierowców przez SMS.
• Indywidualna godzina wyjazdu – dla kierowcy, który zaczyna wcześniej lub później niż pozostali.
• Uprawnienia i przeglądy – daty ważności prawa jazdy, badania technicznego pojazdu, atestu chłodni i przeglądu windy załadowczej, przechowywane do wglądu.
• Notatki – wewnętrzna notatka, której kierowca nie widzi w aplikacji.

Kierowcę, który odchodzi, lepiej oznaczyć jako nieaktywnego niż usuwać: nieaktywny kierowca nie jest już proponowany do tras, ale zachowuje historię i można go ponownie aktywować. Usunięcie trwale kasuje kierowcę i jego logowanie do aplikacji. Poza kierowcami z aplikacji korzystają też pracownicy załadunku i rozładunku – użytkownicy, którzy logują się tylko do aplikacji, nigdy do systemu webowego – a pracownicy przyjmujący kierowców w bazie mogą używać jej jako kasjerzy.

Czego aplikacja wymaga od telefonu?

• Smartfona z systemem iOS lub Android albo przeglądarki w telefonie w przypadku wersji webowej.
• Połączenia z internetem, aby odbierać trasy, wysyłać raporty i kończyć dzień. Raporty sporządzone bez zasięgu są zapisywane w telefonie i wysyłane po przywróceniu połączenia.
• Lokalizacji – do śledzenia trasy i raportowania postępów dyspozytorowi; firma może wymagać włączonego GPS, zanim aplikacja się otworzy.
• Aparatu – do fotografowania potwierdzeń dostawy.

Aplikacja jest przeznaczona do pracy na telefonie w orientacji pionowej. Nie wymaga specjalnego sprzętu: wystarczą aparat i lokalizacja zwykłego smartfona. Warto też podać w profilu każdego kierowcy numer komórkowy – trasy, które biuro udostępnia kierowcom przez WhatsApp, trafiają na ten numer, a kierowca bez numeru nie otrzyma udostępnionego obrazu trasy.

O jakie uprawnienia prosi Optiroutes Driver i dlaczego?

Aplikacja nie prosi o dostęp do mikrofonu. W menu aplikacji kierowca znajdzie przełączniki udostępniania lokalizacji i aparatu. Gdy firma wymaga GPS, aplikacja pokazuje listę kontrolną brakujących elementów – uprawnienie, usługi lokalizacji, aktualna lokalizacja – z jednym przyciskiem dla pierwszego brakującego elementu i otwiera się sama, gdy wszystko jest gotowe.

Prywatność kierowców

Lokalizacja kierowcy służy do śledzenia trasy, gdy jest aktywna: biuro widzi na mapie na żywo bieżącą pozycję pojazdu w danym dniu i przejechaną drogę. Zdjęcia, podpisy i raporty dostaw są przechowywane z zamówieniami firmy, dla której kierowca pracuje. W „Moich wynikach” kierowca widzi tylko własne dane oraz swoje miejsce w rankingu, bez nazwisk innych kierowców. Pełne warunki dla kierowców zawiera regulamin dla kierowców, a sposób przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

Czy aplikacja kierowcy kosztuje kierowców cokolwiek?

Nie. Kierowcy nigdy nie płacą. Firma płaci za usługę planowania tras na stronie OptiRoutes – w przedpłacie, za linię, jak opisano w cenniku – a dodawanie kierowców nie wiąże się z opłatą za kierowcę.

Stworzona do pracy w trasie: języki, tryb rękawic i rozmiar tekstu

Aplikacja działa w 34 językach. Przy pierwszym uruchomieniu otwiera się w języku telefonu, jeśli jest on obsługiwany, a kierowca może go zmienić w menu, gdzie każdy język jest zapisany własną nazwą; hebrajski i arabski wyświetlają się od prawej do lewej. Dwa tryby wyświetlania pasują do różnej pracy: standardowy, zwarty, z większą liczbą przystanków na ekranie, oraz rękawice, z dużymi przyciskami, które łatwo nacisnąć w rękawicach roboczych. Kierowca może też powiększyć lub zmniejszyć tekst, a firma może wybrać domyślny tryb dla nowych kierowców.

Rozwiązywanie problemów z aplikacją kierowcy

Najczęściej zadawane pytania