Optiroutes Driver – die App für Ihre Fahrer
Optiroutes Driver ist die App, die Fahrer von OptiRoutes Kunden unterwegs nutzen: Sie melden sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die ihr Unternehmen festgelegt hat, sehen die heutige Route, navigieren, melden jede Lieferung mit Nachweis, erfassen Bargeld und schließen den Tag ab. Die App ist für iOS und Android verfügbar, öffnet sich auch im Browser des Handys, und Fahrer zahlen nie dafür.
Aktualisiert:
Was ist Optiroutes Driver?
Optiroutes Driver ist die Fahrer-App von OptiRoutes, dem Routenplanungsdienst für Liefer- und Vertriebsunternehmen. Sie steht den Fahrern jedes Unternehmens offen, das OptiRoutes nutzt – unabhängig von Größe und Land. Sie ist eine neu entwickelte Version der früheren OptiRoutes Fahrer-App, für dieselben Unternehmen und Fahrer.
Die App ist für iOS und Android verfügbar. Fahrer können sie auch im Browser des Handys öffnen, indem sie den QR-Code scannen, den das Büro im Einrichtungsassistenten anzeigt, und sie zum Startbildschirm hinzufügen, damit sie sich wie jede andere App öffnet. Beide Wege melden sich beim selben Konto an und zeigen dieselben Routen.
Wie erhalten Fahrer die App und melden sich an?
Das Unternehmen legt den Fahrer an
In OptiRoutes legt das Büro den Fahrer mit Vornamen, einer eigenen E-Mail-Adresse und einem App-Passwort an – im Einrichtungsassistenten oder auf dem Fahrerbildschirm.
Der Fahrer erhält die Zugangsdaten
Der Fahrer erhält die Zugangsdaten per E-Mail oder vom Büro, das sie direkt aus dem Assistenten kopieren oder per WhatsApp senden kann.
Der Fahrer öffnet die App
Optiroutes Driver unter iOS oder Android installieren oder den QR-Code scannen, um die App im Browser des Handys zu öffnen.
Der Fahrer meldet sich an
Mit E-Mail-Adresse und Passwort. Die vom Büro gesendeten Routen erscheinen in der Routenliste.
Ein Benutzer ist jeweils auf einem Gerät angemeldet: Die Anmeldung auf einem anderen Handy meldet das vorherige ab. Legt das Büro ein neues Passwort fest, wird der Fahrer abgemeldet und meldet sich mit dem neuen erneut an. Ein Fahrer, der sein Passwort vergessen hat, wendet sich an das Büro, das ein neues festlegt, das sofort gilt.
Was Fahrer sehen und tun
- Die heutige Route mit ihren Stopps in Reihenfolge – und die Routen anderer Tage, wenn das Unternehmen es erlaubt.
- Navigation zu jedem Stopp in Waze oder auf dem iPhone in Apple Maps.
- Liefermeldungen: geliefert, teilweise oder nicht geliefert mit Grund, Abholungen und Retouren.
- Liefernachweis: Fotos, Name des Empfängers und Unterschrift des Kunden auf dem Lieferschein.
- Inkasso von Bargeld und Schecks bei Barzahlern, mit dem fälligen Betrag.
- Palettenzählung und, sofern das Unternehmen sie nutzt, Palettenanordnung.
- Eine Prüfung und Zusammenfassung am Tagesende, bevor der Tag abgeschlossen wird.
- „Meine Leistung“, wenn das Unternehmen Ziele und Bewertungen mit den Fahrern teilt.
Jeder dieser Punkte wird Schritt für Schritt auf der Funktionsseite der Fahrer-App erklärt.
Ein Fahrerprofil im Büro anlegen
Hinter jedem App-Benutzer steht ein Fahrerprofil auf dem Fahrerbildschirm von OptiRoutes. Neben den Zugangsdaten enthält es, was die Planung braucht, um dem Fahrer die richtige Route zu geben:
- Start- und Rückkehradresse – die Route beginnt an der Startadresse und endet an der Rückkehradresse, wenn Routen ins Depot zurückführen.
- Arbeitsgebiet – wo der Fahrer üblicherweise arbeitet; die lernende KI-Planung bevorzugt einen Fahrer, dessen Arbeitsgebiet nahe an der Route liegt.
- Liniennummer, Fahrzeugtyp und Kennzeichen – die feste Linie und der Fahrzeugtyp, dessen Kapazität bestimmt, wie viel auf die Route passt.
- Subunternehmer – der Auftragnehmer, über den der Fahrer arbeitet und der die Routen seiner Fahrer per SMS erhalten kann.
- Persönliche Abfahrtszeit – für einen Fahrer, der früher oder später als die anderen startet.
- Führerscheine und Prüfungen – die Ablaufdaten von Führerschein, Hauptuntersuchung, Kühlzulassung und Prüfung der Hebebühne, zur Information hinterlegt.
- Notizen – eine interne Notiz, die der Fahrer in der App nicht sieht.
Einen Fahrer, der ausscheidet, setzt man besser auf inaktiv, statt ihn zu löschen: Ein inaktiver Fahrer wird nicht mehr für Routen angeboten, behält aber seinen Verlauf und lässt sich wieder aktivieren. Löschen entfernt den Fahrer und seine App-Anmeldung endgültig. Neben Fahrern dient die App auch Be- und Entladern – App-Benutzern, die sich nur in der App anmelden, nie im Websystem –, und Mitarbeiter, die Fahrer im Depot empfangen, können sie als Kassierer nutzen.
Was braucht die App vom Handy?
- Ein Smartphone mit iOS oder Android oder einen Handy-Browser für die Webversion.
- Eine Internetverbindung, um Routen zu empfangen, Meldungen zu senden und den Tag abzuschließen. Meldungen ohne Empfang werden auf dem Handy gespeichert und gesendet, sobald die Verbindung zurück ist.
- Standort – um der Route zu folgen und der Disposition den Fortschritt zu melden; ein Unternehmen kann verlangen, dass GPS eingeschaltet ist, bevor sich die App öffnet.
- Die Kamera – um den Liefernachweis zu fotografieren.
Die App ist für Handys im Hochformat ausgelegt. Sie braucht keine spezielle Hardware: Kamera und Standort eines normalen Smartphones genügen. Hinterlegen Sie außerdem für jeden Fahrer eine Handynummer im Profil – Routen, die das Büro per WhatsApp mit Fahrern teilt, gehen an diese Nummer, und ein Fahrer ohne Nummer erhält das geteilte Routenbild nicht.
Welche Berechtigungen fragt Optiroutes Driver an – und warum?
| Berechtigung | Warum die App sie anfragt |
|---|---|
| Standort während der Nutzung | Um Lieferungen entlang der Route des Fahrers zu verfolgen und der Disposition den Fortschritt zu melden. |
| Standort im Hintergrund | Solange eine Route aktiv ist, damit die Disposition den Lieferfortschritt verfolgen kann, auch wenn die App nicht auf dem Bildschirm ist. |
| Kamera | Um den Liefernachweis zu fotografieren. |
| Fotomediathek | Um Lieferfotos anzuhängen. |
Die App fragt nicht nach dem Mikrofon. Im App-Menü findet der Fahrer die Schalter für Standortfreigabe und Kamera. Verlangt das Unternehmen GPS, zeigt die App eine Checkliste mit dem, was fehlt – Berechtigung, Ortungsdienste, ein aktueller Standort –, mit einer Schaltfläche für den ersten fehlenden Punkt, und öffnet sich von selbst, sobald alles bereit ist.
Datenschutz für Fahrer
Der Standort des Fahrers wird genutzt, um der Route zu folgen, solange sie aktiv ist: Das Büro sieht auf der Live-Karte die heutige Position des Fahrzeugs und die gefahrene Strecke. Fotos, Unterschriften und Liefermeldungen werden bei den Lieferungen des Unternehmens gespeichert, für das der Fahrer arbeitet. Unter „Meine Leistung“ sieht ein Fahrer nur seine eigenen Zahlen und seinen Platz in der Rangliste ohne die Namen anderer Fahrer. Die vollständigen Bedingungen für Fahrer stehen in den Nutzungsbedingungen für Fahrer, der Umgang mit personenbezogenen Daten in der Datenschutzerklärung.
Kostet die Fahrer-App die Fahrer etwas?
Nein. Fahrer zahlen nie. Das Unternehmen bezahlt den Routenplanungsdienst auf der Website von OptiRoutes – im Voraus, pro Linie, wie auf der Preisseite beschrieben –, und zusätzliche Fahrer verursachen keine Gebühr pro Fahrer.
Für die Straße gemacht: Sprachen, Handschuhmodus und Schriftgröße
Die App funktioniert in 34 Sprachen. Beim ersten Start öffnet sie sich in der Sprache des Handys, sofern diese unterstützt wird, und der Fahrer kann im Menü wechseln, wo jede Sprache in ihrer eigenen Schreibweise steht; Hebräisch und Arabisch werden von rechts nach links angezeigt. Zwei Anzeigemodi passen zu unterschiedlicher Arbeit: normal, kompakt, mit mehr Stopps auf dem Bildschirm, und Handschuhe, mit großen Schaltflächen, die sich auch mit Arbeitshandschuhen leicht drücken lassen. Der Fahrer kann außerdem die Schrift vergrößern oder verkleinern, und das Unternehmen kann den Standardmodus für neue Fahrer festlegen.
Fehlerbehebung in der Fahrer-App
| Was der Fahrer sieht | Was zu prüfen ist |
|---|---|
| Keine Route in der Liste | Die Route muss diesem Fahrer zugeordnet und vom Routenbildschirm gesendet sein; je nach Einstellung erscheint eine Route erst, wenn das Büro sie abschließt. |
| Eine vom Büro geänderte Einstellung fehlt | Die App lädt Einstellungen bei der Anmeldung: abmelden und erneut anmelden. |
| Die App ist mit einer Standort-Checkliste gesperrt | Das Unternehmen verlangt GPS; folgen Sie der Schaltfläche für den ersten fehlenden Punkt, etwa den Standortzugriff auf „Immer“ zu setzen. |
| Eine Meldung zeigt „wartet auf Senden“ | Das Handy hat keine Verbindung; die Meldung wird gesendet, sobald sie zurück ist. |
| Der Tag lässt sich nicht abschließen | Die App listet auf, was noch offen ist – nicht gemeldete Lieferungen, fehlgeschlagene Unterschriften oder fehlende Inkassomeldungen –, und „Erneut versuchen“ sendet erneut. |
Legen Sie in der kostenlosen Testphase Ihren ersten Fahrer an und senden Sie ihm noch heute eine Route.
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Häufig gestellte Fragen
Ist Optiroutes Driver für Fahrer kostenlos?
Ja. Fahrer zahlen nie; das Unternehmen bezahlt OptiRoutes auf der Website.
Wo erhalten Fahrer die App?
Sie ist für iOS und Android verfügbar. Fahrer können sie auch im Browser des Handys öffnen, indem sie den im Einrichtungsassistenten angezeigten QR-Code scannen.
Wie meldet sich ein Fahrer an?
Mit der E-Mail-Adresse und dem App-Passwort, die das Büro beim Anlegen des Fahrers in OptiRoutes festgelegt hat.
Kann ein Fahrer die App auf zwei Handys nutzen?
Ein Benutzer ist jeweils auf einem Gerät angemeldet. Die Anmeldung auf einem zweiten Handy meldet das erste ab.
Warum braucht die App den Standort im Hintergrund?
Solange eine Route aktiv ist, damit die Disposition den Lieferfortschritt verfolgen kann, auch wenn die App nicht auf dem Bildschirm ist.
Kann ein Fahrer ohne Empfang arbeiten?
Meldungen ohne Empfang werden auf dem Handy gespeichert und gesendet, sobald die Verbindung zurück ist. Für den Tagesabschluss ist eine Verbindung nötig.
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