Optiroutes Driver — aplicația pentru șoferii dumneavoastră

Ce este Optiroutes Driver?

Optiroutes Driver este aplicația pentru șoferi a OptiRoutes, serviciul de planificare a rutelor pentru firmele de livrare și distribuție. Este deschisă șoferilor oricărei firme care folosește OptiRoutes, indiferent de dimensiune și de țară. Este o versiune reconstruită a aplicației anterioare OptiRoutes pentru șoferi, pentru aceleași firme și aceiași șoferi.

Aplicația este disponibilă pe iOS și Android. Șoferii o pot deschide și în browserul telefonului, scanând codul QR pe care biroul îl afișează în asistentul „Primii pași”, și o pot adăuga pe ecranul de start, ca să se deschidă ca orice aplicație. Ambele variante se conectează la același cont și arată aceleași rute.

Cum obțin șoferii aplicația și cum se autentifică?

1. Firma adaugă șoferul

   În OptiRoutes, biroul creează șoferul cu prenume, o adresă de e-mail proprie și o parolă pentru aplicație, în asistentul „Primii pași” sau în ecranul șoferilor.

2. Șoferul primește datele

   Șoferul primește datele de autentificare pe e-mail sau de la birou, care le poate copia ori trimite pe WhatsApp direct din asistent.

3. Șoferul deschide aplicația

   Instalați Optiroutes Driver pe iOS sau Android ori scanați codul QR pentru a o deschide în browserul telefonului.

4. Șoferul se autentifică

   Cu adresa de e-mail și parola. Rutele trimise de birou apar în lista de rute.

Un utilizator este autentificat pe un singur dispozitiv odată: autentificarea pe alt telefon îl deconectează pe cel anterior. Când biroul setează o parolă nouă, șoferul este deconectat și se autentifică din nou cu ea. Un șofer care și-a uitat parola cere biroului una nouă, care funcționează imediat.

Ce văd și ce fac șoferii

• Ruta zilei, cu opririle în ordine, și rutele altor zile, când compania permite.
• Navigație la fiecare oprire în Waze sau, pe iPhone, în Apple Maps.
• Rapoarte de livrare: livrat, parțial sau nelivrat cu motiv, ridicări și returnări.
• Dovada livrării: fotografii, numele destinatarului și semnătura clientului pe avizul de livrare.
• Încasarea numerarului și a cecurilor la clienții cu plata în numerar, cu suma de încasat.
• Numărarea paleților și aranjarea paleților, când compania o folosește.
• O verificare și un rezumat de sfârșit de zi înainte de închiderea zilei.
• „Performanța mea”, când compania le comunică șoferilor obiectivele și scorurile.

Fiecare dintre acestea este explicată pas cu pas pe pagina de funcționalități a aplicației șoferului.

Configurarea profilului de șofer la birou

În spatele fiecărui utilizator al aplicației se află un profil de șofer în ecranul șoferilor din OptiRoutes. Pe lângă datele de autentificare, acesta conține ce îi trebuie planificării pentru a-i da șoferului ruta potrivită:

• Adresele de plecare și de întoarcere — ruta pornește de la adresa de plecare și se încheie la adresa de întoarcere atunci când rutele revin la depozit.
• Zona de lucru — unde lucrează de obicei șoferul; planificarea AI care învață preferă un șofer a cărui zonă de lucru este aproape de rută.
• Numărul liniei, tipul și numărul mașinii — linia regulată și tipul de vehicul a cărui capacitate decide cât încape pe rută.
• Subcontractantul — firma prin care lucrează șoferul, care poate primi prin SMS rutele șoferilor săi.
• Ora personală de plecare — pentru un șofer care începe mai devreme sau mai târziu decât ceilalți.
• Permise și inspecții — datele de expirare ale permisului de conducere, ITP-ului, avizului pentru transport frigorific și inspecției rampei, păstrate pentru referință.
• Note — o notă internă pe care șoferul nu o vede în aplicație.

Un șofer care pleacă este mai bine trecut pe inactiv decât șters: un șofer inactiv nu mai este propus pentru rute, dar își păstrează istoricul și poate fi reactivat. Ștergerea elimină definitiv șoferul și accesul său în aplicație. Pe lângă șoferi, aplicația îi deservește și pe încărcători și descărcători — utilizatori care se autentifică doar în aplicație, niciodată în sistemul web —, iar personalul care preia șoferii la depozit o poate folosi ca o casierie.

De ce are nevoie aplicația de la telefon?

• Un smartphone cu iOS sau Android sau un browser pe telefon pentru versiunea web.
• O conexiune la internet pentru a primi rute, a trimite rapoarte și a încheia ziua. Rapoartele făcute fără semnal sunt salvate pe telefon și trimise când conexiunea revine.
• Locația — pentru a urmări ruta și a raporta progresul către dispecerat; o companie poate impune ca GPS-ul să fie pornit înainte ca aplicația să se deschidă.
• Camera — pentru a fotografia dovada livrării.

Aplicația este gândită pentru telefoane ținute vertical. Nu necesită hardware special: camera și locația unui smartphone obișnuit sunt suficiente. Treceți și un număr de mobil în profilul fiecărui șofer — rutele pe care biroul le trimite șoferilor pe WhatsApp ajung la acest număr, iar un șofer fără număr nu primește imaginea rutei.

Ce permisiuni cere Optiroutes Driver și de ce?

Aplicația nu cere acces la microfon. În meniul aplicației, șoferul găsește comutatoarele pentru partajarea locației și pentru cameră. Când compania impune GPS-ul, aplicația afișează o listă cu ce lipsește — permisiunea, serviciile de localizare, o locație recentă —, cu un buton pentru primul element lipsă, și se deschide singură imediat ce totul este în regulă.

Confidențialitatea șoferilor

Locația șoferului este folosită pentru a urmări ruta cât timp aceasta este activă: biroul vede pe harta live poziția vehiculului pentru ziua curentă și traseul parcurs. Fotografiile, semnăturile și rapoartele de livrare sunt stocate împreună cu comenzile firmei pentru care lucrează șoferul. În „Performanța mea”, un șofer își vede doar propriile cifre și locul în clasament, fără numele celorlalți șoferi. Termenii compleți pentru șoferi se găsesc în termenii pentru șoferi, iar modul în care sunt tratate datele personale, în politica de confidențialitate.

Costă aplicația ceva pentru șoferi?

Nu. Șoferii nu plătesc niciodată. Firma plătește serviciul de planificare a rutelor pe site-ul OptiRoutes — preplătit, pe linie, așa cum este descris pe pagina de prețuri —, iar adăugarea de șoferi nu adaugă o taxă per șofer.

Făcută pentru drum: limbi, modul mănuși și dimensiunea textului

Aplicația funcționează în 34 de limbi. La prima pornire se deschide în limba telefonului, dacă aceasta este acceptată, iar șoferul o poate schimba din meniu, unde fiecare limbă este scrisă cu propriul nume; ebraica și araba se afișează de la dreapta la stânga. Două moduri de afișare se potrivesc unor activități diferite: normal, compact, cu mai multe opriri pe ecran, și mănuși, cu butoane mari, ușor de apăsat cu mănuși de lucru. Șoferul poate mări sau micșora textul, iar compania poate alege modul implicit pentru șoferii noi.

Rezolvarea problemelor din aplicația șoferului

Întrebări frecvente