Optiroutes Driver — 기사를 위한 앱
Optiroutes Driver는 OptiRoutes를 사용하는 기업의 기사들이 현장에서 쓰는 앱입니다. 회사가 설정한 이메일과 비밀번호로 로그인해 오늘의 경로를 확인하고, 길 안내를 받고, 배송마다 증빙과 함께 보고하고, 현금을 기록하고, 하루를 마감합니다. iOS와 Android에서 제공되며 휴대전화 브라우저에서도 열 수 있고, 기사는 비용을 일절 내지 않습니다.
업데이트:
Optiroutes Driver란?
Optiroutes Driver는 배송·유통 기업을 위한 경로 계획 서비스인 OptiRoutes의 기사 앱입니다. 규모나 국가에 상관없이 OptiRoutes를 사용하는 모든 기업의 기사가 이용할 수 있습니다. 기존 OptiRoutes 기사 앱을 새로 만든 버전으로, 같은 기업과 기사들을 위한 앱입니다.
앱은 iOS와 Android에서 제공됩니다. 기사는 사무실이 시작하기 마법사에서 보여 주는 QR 코드를 스캔해 휴대전화 브라우저에서 열 수도 있고, 홈 화면에 추가해 일반 앱처럼 열 수도 있습니다. 두 방법 모두 같은 계정에 로그인되며 같은 경로가 표시됩니다.
기사는 앱을 어떻게 받고 로그인하나요?
기업이 기사를 추가합니다
사무실에서 시작하기 마법사나 기사 화면에서 이름, 기사 본인의 이메일, 앱 비밀번호로 OptiRoutes에 기사를 등록합니다.
기사가 로그인 정보를 받습니다
기사는 이메일로, 또는 사무실을 통해 로그인 정보를 받습니다. 사무실은 마법사에서 정보를 복사하거나 바로 WhatsApp으로 보낼 수 있습니다.
기사가 앱을 엽니다
iOS 또는 Android에 Optiroutes Driver를 설치하거나, QR 코드를 스캔해 휴대전화 브라우저에서 엽니다.
기사가 로그인합니다
이메일과 비밀번호로 로그인하면, 사무실이 전송한 경로가 경로 목록에 나타납니다.
한 사용자는 한 번에 한 기기에서만 로그인할 수 있습니다. 다른 휴대전화에서 로그인하면 이전 기기는 로그아웃됩니다. 사무실이 새 비밀번호를 설정하면 기사는 로그아웃되며 새 비밀번호로 다시 로그인합니다. 비밀번호를 잊은 기사는 사무실에 요청하면 되고, 사무실이 설정한 새 비밀번호는 즉시 적용됩니다.
기사가 보고 하는 일
- 순서대로 정렬된 경유지가 포함된 오늘의 경로, 그리고 회사가 허용하면 다른 날의 경로.
- Waze, 또는 iPhone의 Apple Maps로 각 경유지까지 길 안내.
- 배송 보고: 배송 완료, 부분 배송, 사유가 포함된 미배송, 픽업과 반품.
- 배송 증빙: 사진, 수령인 이름, 배송 확인서에 받은 고객 서명.
- 현금 고객에게서 받을 금액과 함께 현금 및 수표 수금.
- 팔레트 수량, 그리고 회사가 사용하는 경우 팔레트 배치.
- 하루를 마감하기 전의 일 마감 점검과 요약.
- 회사가 기사와 목표 및 점수를 공유하는 경우 “내 성과”.
각 기능은 기사 앱 기능 페이지에서 단계별로 설명합니다.
사무실에서 기사 프로필 설정하기
모든 앱 사용자 뒤에는 OptiRoutes 기사 화면의 기사 프로필이 있습니다. 로그인 정보 외에도, 계획 시 기사에게 알맞은 경로를 배정하는 데 필요한 정보가 담겨 있습니다.
- 출발 및 복귀 주소 — 경로는 출발 주소에서 시작하며, 경로가 거점으로 돌아오는 경우 복귀 주소에서 끝납니다.
- 근무 지역 — 기사가 주로 일하는 곳입니다. 학습형 AI 계획은 근무 지역이 경로와 가까운 기사를 우선합니다.
- 라인 번호, 차종, 차량 번호 — 정기 라인, 그리고 적재 용량으로 경로에 실을 수 있는 양을 결정하는 차량 유형.
- 하도급업체 — 기사가 소속된 하도급업체로, 소속 기사들의 경로를 SMS로 받을 수 있습니다.
- 개인 출발 시간 — 다른 기사보다 일찍 또는 늦게 시작하는 기사용.
- 면허 및 검사 — 운전면허, 차량 검사, 냉장 인증, 리프트 검사의 만료일을 참고용으로 보관.
- 메모 — 기사가 앱에서 볼 수 없는 내부 메모.
퇴사한 기사는 삭제하기보다 비활성으로 전환하는 것이 좋습니다. 비활성 기사는 더 이상 경로에 배정되지 않지만 이력은 유지되며 다시 활성화할 수 있습니다. 삭제하면 기사와 앱 로그인 정보가 영구히 제거됩니다. 앱은 기사 외에도 상하차 작업자(웹 시스템이 아닌 앱에만 로그인하는 앱 사용자)를 지원하며, 거점에서 기사를 인수하는 직원은 앱을 정산 담당자 모드로 사용할 수 있습니다.
앱에 필요한 휴대전화 사양은?
- iOS 또는 Android 스마트폰, 또는 웹 버전을 위한 휴대전화 브라우저.
- 경로를 받고, 보고를 보내고, 하루를 마치기 위한 인터넷 연결. 신호가 없을 때 한 보고는 휴대전화에 저장되었다가 연결이 돌아오면 전송됩니다.
- 위치 — 경로를 따라가며 배차 담당자에게 진행 상황을 보고하기 위해 필요합니다. 회사는 앱이 열리기 전에 GPS를 켜도록 요구할 수 있습니다.
- 카메라 — 배송 증빙 사진을 찍기 위해 필요합니다.
앱은 세로 모드 휴대전화에 맞게 설계되었습니다. 특별한 하드웨어는 필요 없으며, 일반 스마트폰의 카메라와 위치 기능이면 충분합니다. 모든 기사의 프로필에 휴대전화 번호도 입력해 주세요. 사무실이 WhatsApp으로 공유하는 경로는 그 번호로 전송되며, 번호가 없는 기사는 공유된 경로 이미지를 받지 못합니다.
Optiroutes Driver가 요청하는 권한과 그 이유
| 권한 | 앱이 요청하는 이유 |
|---|---|
| 앱 사용 중 위치 | 기사의 경로를 따라 배송을 추적하고 배차 담당자에게 진행 상황을 보고하기 위해. |
| 백그라운드 위치 | 경로가 진행 중일 때, 앱이 화면에 없어도 배차 담당자가 배송 진행 상황을 확인할 수 있도록. |
| 카메라 | 배송 증빙 사진을 찍기 위해. |
| 사진 보관함 | 배송 사진을 첨부하기 위해. |
앱은 마이크 권한을 요청하지 않습니다. 앱 메뉴에는 위치 공유와 카메라 스위치가 있습니다. 회사가 GPS를 필수로 지정하면 앱은 권한, 위치 서비스, 최신 위치 등 부족한 항목의 체크리스트를 보여 주고, 첫 번째 부족한 항목을 해결하는 버튼 하나를 제공하며, 모든 조건이 갖춰지면 자동으로 열립니다.
기사 앱 사용에 비용이 드나요?
아닙니다. 기사는 비용을 일절 내지 않습니다. 기업이 OptiRoutes 웹사이트에서 경로 계획 서비스 요금을 지불하며(요금 페이지에 안내된 대로 선불, 라인 단위), 기사를 추가해도 기사당 요금이 추가되지 않습니다.
도로 위를 위한 설계: 언어, 장갑 모드, 글자 크기
앱은 34개 언어로 작동합니다. 처음 실행하면 휴대전화 언어가 지원되는 경우 그 언어로 열리며, 기사는 메뉴에서 언어를 바꿀 수 있습니다. 메뉴의 각 언어는 해당 언어 고유의 이름으로 표시되며, 히브리어와 아랍어는 오른쪽에서 왼쪽으로 표시됩니다. 두 가지 표시 모드가 서로 다른 업무에 맞춰져 있습니다. 화면에 더 많은 경유지를 보여 주는 촘촘한 일반 모드, 그리고 작업용 장갑을 끼고도 누르기 쉬운 큰 버튼의 장갑 모드입니다. 기사는 글자 크기도 키우거나 줄일 수 있으며, 회사는 신규 기사의 기본 모드를 선택할 수 있습니다.
기사 앱 문제 해결
| 기사에게 보이는 현상 | 확인할 사항 |
|---|---|
| 목록에 경로가 없음 | 경로에 해당 기사가 지정되어 있고 경로 화면에서 전송되어야 합니다. 설정에 따라 사무실이 경로를 마감해야 표시될 수도 있습니다. |
| 사무실이 변경한 설정이 반영되지 않음 | 앱은 로그인할 때 설정을 받습니다. 로그아웃한 뒤 다시 로그인하세요. |
| 위치 체크리스트와 함께 앱이 차단됨 | 회사가 GPS를 필수로 지정했습니다. 위치 접근을 “항상 허용”으로 설정하는 등 첫 번째 부족한 항목의 버튼을 따라가세요. |
| 보고에 “전송 대기 중” 표시 | 휴대전화가 연결되어 있지 않습니다. 연결이 돌아오면 보고가 전송됩니다. |
| 하루를 마칠 수 없음 | 앱에 아직 열려 있는 항목(보고되지 않은 주문, 실패한 서명, 누락된 수금 보고)이 표시되며, “다시 시도”를 누르면 다시 전송됩니다. |
자주 묻는 질문
Optiroutes Driver는 기사에게 무료인가요?
네. 기사는 비용을 일절 내지 않으며, 기업이 웹사이트에서 OptiRoutes 요금을 지불합니다.
기사는 앱을 어디에서 받나요?
iOS와 Android에서 제공됩니다. 시작하기 마법사에 표시되는 QR 코드를 스캔해 휴대전화 브라우저에서 열 수도 있습니다.
기사는 어떻게 로그인하나요?
사무실이 OptiRoutes에 기사를 등록할 때 설정한 이메일과 앱 비밀번호로 로그인합니다.
기사가 휴대전화 두 대에서 앱을 쓸 수 있나요?
한 사용자는 한 번에 한 기기에서만 로그인할 수 있습니다. 두 번째 휴대전화에서 로그인하면 첫 번째 기기는 로그아웃됩니다.
앱에 백그라운드 위치가 필요한 이유는?
경로가 진행 중일 때, 앱이 화면에 없어도 배차 담당자가 배송 진행 상황을 확인할 수 있도록 하기 위해서입니다.
신호가 없어도 일할 수 있나요?
신호가 없을 때 한 보고는 휴대전화에 저장되었다가 연결이 돌아오면 전송됩니다. 하루를 마치려면 연결이 필요합니다.