학습형 AI 계획, 배송 지역, 폐쇄 구역

학습형 AI 계획이란?

그날의 주문과 가용 기사를 시스템에 입력하면, 학습형 AI 계획이 경유지를 기사들에게 나누고, 각 경로를 찾을 수 있는 최선의 순서로 배열하며, 모든 경로에 기사와 차량을 배정합니다. 배송 라인은 최대한 최근 계획 경험을 바탕으로, 숙련된 계획 담당자처럼 구성합니다. 가능하면 도시를 서로 분리하고, 각 라인 안의 거리는 짧게 유지합니다.

이 방식은 귀사의 업무 방식에 맞춰 적응합니다. 기사들이 실제로 운행한 경로로부터 학습하므로, 많이 계획할수록 경로가 귀사 고유의 배송 방식에 가까워집니다. 모든 경로 카드에서 해당 경로의 판단 근거를 열어 볼 수 있어, 계획 담당자는 블랙박스를 믿는 대신 시스템이 왜 경유지를 그렇게 묶었는지 확인할 수 있습니다.

학습형 AI 계획은 시작하기 마법사가 모든 신규 회사에 설정하는 방식이며, 가이드에서도 대부분의 날에 권장합니다. 상황에 따라 계획 마법사에서 언제든 다른 방식으로 바꿀 수 있습니다. 전체 목록은 경로 계획을 참조하세요.

AI 계획을 조정하는 설정은?

학습 방식은 사용자가 정한 한도 안에서 작동합니다. 시작하기 마법사에서 필수 항목을 묻고, 나머지는 계획 설정에 있습니다. 모든 값은 계획 마법사가 실행 전마다 보여 주는 기본값이므로, 회사 설정을 바꾸지 않고도 하루 동안만 조이거나 풀 수 있습니다.

각 기사에게는 주로 일하는 곳인 근무 지역을 지정할 수도 있습니다. 학습형 AI 계획에서 시스템은 근무 지역이 경로와 가까운 기사를 우선하며, 근무 지역이 없는 기사는 최근 경로를 기준으로 매칭합니다.

시스템은 귀사의 경로로부터 어떻게 학습하나요?

학습형 AI 계획은 두 가지 경험을 활용합니다. 사람처럼 배송 라인을 구성하는 바탕이 되는 최근 계획, 그리고 기사들이 실제로 운행한 경로입니다. 그래서 지도 위의 직선 이상에 머물지 않고, 시간이 지날수록 계획이 좋아지며 많이 계획할수록 실제 운영에 가까워집니다.

실제로는 간단하게 시작하는 것이 가장 좋습니다. 기본값을 유지한 채 실제 하루를 계획하고, 경로를 살펴본 뒤, 보이는 결과에 따라 한도를 조정하세요. 계획이 잘못한 부분은 경로 화면에서 고치고(경유지를 다른 경로로 드래그하거나 기사를 변경), 같은 방식으로 계속 계획하세요. 바뀌면 안 되는 경로는 잠가서 이후 실행이 건드리지 않도록 하세요.

직접 가입한 모든 회사를 포함해 현재 OptiRoutes 서버를 사용하는 회사의 경우, 학습형 AI 계획은 촘촘한 담당 구역 단위로 경로를 계산합니다. 그날의 경유지를 차량 적재 용량에 맞는 크기의 구역으로 나누고, 각 차량은 자신의 담당 구역과 인접 구역에서 일할 수 있으며, 이후 거리가 줄어들 때마다 경유지를 가장 가까운 이웃 경로로 옮겨 결과를 개선합니다.

요일별로 다른 배송 지역

지역 화면에서 지도에 배송 지역을 그립니다. 각 영역은 이름이 있는 도형이며, 원하면 기사를 지정할 수 있고, 기사와 함께 그 기사의 라인 번호도 따라옵니다. 지역은 요일마다 하나씩 템플릿에 보관됩니다. 템플릿 1은 일요일, 2는 월요일, 이런 식으로 7은 토요일입니다. 해당 요일의 템플릿이 없거나 템플릿에 영역이 없으면 템플릿 1이 사용됩니다.

• 그리기 — 다각형, 최소 세 점으로 된 선, 또는 원으로 그린 뒤, 도형을 영역에 연결합니다.
• 복사 — 템플릿 전체를 다른 요일로 복사한 뒤, 다른 부분만 바꿉니다.
• 커버리지 확인 — 지도에 점을 불러옵니다. 두 날짜 사이의 배송, 지도 위치가 있는 모든 고객, 또는 위도·경도 열이 있는 자체 CSV나 Excel 파일입니다.
• 내보내기 — 템플릿의 영역, 또는 불러온 모든 점과 각 점이 속한 영역을 Excel 파일로 내보냅니다.

계획을 지역별로 나누도록 설정하면, 경유지가 먼저 그날의 지역별로 나뉘고 각 지역의 경로에 기사와 라인이 배정됩니다. 경계를 바꾸기 전에 일주일치 배송을 불러오면, 오늘 주문만이 아니라 실제 업무가 어디에 있는지 보입니다.

폐쇄 구역이란?

폐쇄 구역은 그 안의 주문이 항상 함께 움직이고 바깥 주문과 절대 섞이지 않아야 하는 영역입니다. 폐쇄 구역은 같은 지역 화면에서 만듭니다. 템플릿 이름을 @로 시작하면 그 템플릿의 모든 도형이 폐쇄 구역이 됩니다. 계획을 실행할 때마다, 지점이 구역 안에 있는 모든 주문은 같은 구역의 다른 주문과만 함께, 하나 이상의 별도 라인으로 계획됩니다.

• 먼저 계획 — 폐쇄 구역은 어떤 계획 방식이 실행되기 전에 분리되어 먼저 계획되며, 선택한 방식은 나머지 주문을 받습니다.
• 고정 기사 — 구역에 기사가 지정되어 있으면 그 기사만 운행합니다. 없으면 라인 번호에 따라 정해지거나, 비어 있는 기사가 맡습니다.
• 기사 중복 방지 — 구역 경로를 받은 기사는 나머지 계획에서 배정된 것으로 처리됩니다.
• 누락 없음 — 구역 기사가 감당할 수 없는 주문은 사유와 함께 미배정 경유지에 남습니다.

대표적인 용도는 전담 차량이 하루 한 번 가는 외딴 마을, 전담 기사가 있는 대형 고객 사업장, 또는 알고리즘이 다르게 나누더라도 항상 하나의 라인이어야 하는 지구입니다. 폐쇄 구역은 기본적으로 켜져 있습니다.

학습형 AI, 지역, 폐쇄 구역 중 무엇을 쓸까요?

이 방식들은 함께 쓸 수 있습니다. 폐쇄 구역이 먼저 계획되고, 나머지 하루는 학습형 AI 계획이나 선택한 다른 방식으로 계획됩니다. 계획 후에는 경로 화면에서 결과를 검토하고 조정한 뒤 기사에게 보냅니다.

자주 묻는 질문