Optiroutes Driver — застосунок для ваших водіїв

Що таке Optiroutes Driver?

Optiroutes Driver — застосунок водія від OptiRoutes, сервісу планування маршрутів для компаній доставки й дистрибуції. Він доступний водіям будь-якої компанії, що користується OptiRoutes, будь-якого розміру й у будь-якій країні. Це перебудована версія попереднього застосунку водія OptiRoutes — для тих самих компаній і водіїв.

Застосунок доступний на iOS та Android. Водії також можуть відкрити його в браузері телефона, відсканувавши QR-код, який офіс показує в майстрі «Початок роботи», і додати його на головний екран, щоб він відкривався як звичайний застосунок. Обидва способи ведуть до того самого акаунта й показують ті самі маршрути.

Як водії отримують застосунок і входять у нього?

1. Компанія додає водія

   В OptiRoutes офіс створює водія з ім’ям, власною електронною поштою й паролем для застосунку — у майстрі «Початок роботи» або на екрані водіїв.

2. Водій отримує дані

   Водій отримує дані для входу електронною поштою або від офісу, який може скопіювати їх чи надіслати у WhatsApp прямо з майстра.

3. Водій відкриває застосунок

   Установіть Optiroutes Driver на iOS чи Android або відскануйте QR-код, щоб відкрити його в браузері телефона.

4. Водій входить

   З електронною поштою й паролем. Маршрути, які надіслав офіс, з’являються в списку маршрутів.

Користувач може бути авторизований лише на одному пристрої одночасно: вхід на іншому телефоні виконує вихід на попередньому. Коли офіс задає новий пароль, водія виводять із системи, і він входить знову вже з новим. Водій, який забув пароль, звертається до офісу, і там задають новий, що починає діяти одразу.

Що водії бачать і роблять

• Сьогоднішній маршрут із зупинками по черзі, а також маршрути інших днів, якщо компанія це дозволяє.
• Навігація до кожної зупинки у Waze або в Apple Maps на iPhone.
• Звіти про доставки: доставлено, доставлено частково чи не доставлено з причиною, забори й повернення.
• Підтвердження доставки: фото, ім’я отримувача й підпис клієнта на накладній.
• Збір готівки й чеків у клієнтів, що платять готівкою, із сумою до сплати.
• Облік піддонів, а також розміщення піддонів, якщо компанія ним користується.
• Перевірка й підсумок наприкінці дня перед його закриттям.
• «Мої показники», якщо компанія ділиться з водіями цілями й оцінками.

Кожну з цих можливостей покроково описано на сторінці можливостей застосунку водія.

Налаштування профілю водія в офісі

За кожним користувачем застосунку стоїть профіль водія на екрані водіїв OptiRoutes. Окрім даних для входу, він містить те, що потрібно плануванню, щоб дати водієві правильний маршрут:

• Адреси виїзду й повернення — маршрут починається з адреси виїзду й закінчується на адресі повернення, якщо маршрути повертаються на склад.
• Робоча зона — де водій зазвичай працює; самонавчальне планування ШІ віддає перевагу водієві, чия робоча зона близька до маршруту.
• Номер лінії, тип і номер автомобіля — постійна лінія й тип транспортного засобу, від місткості якого залежить, скільки вміститься на маршрут.
• Субпідрядник — підрядник, через якого працює водій і який може отримувати маршрути своїх водіїв через SMS.
• Особистий час виїзду — для водія, який починає раніше чи пізніше за інших.
• Посвідчення й перевірки — строки дії посвідчення водія, техогляду, дозволу на перевезення з охолодженням і перевірки підйомного борту, збережені для довідки.
• Нотатки — внутрішня нотатка, якої водій не бачить у застосунку.

Водія, який звільняється, краще перевести в статус неактивний, ніж видалити: неактивного водія більше не пропонують для маршрутів, але його історія зберігається, і його можна знову ввімкнути. Видалення назавжди прибирає водія та його вхід у застосунок. Окрім водіїв, застосунок обслуговує також вантажників — користувачів, які входять лише в застосунок, а не у вебсистему, — а працівники, що приймають водіїв на складі, можуть користуватися ним як касири.

Що застосунку потрібно від телефона?

• Смартфон з iOS або Android або браузер телефона для вебверсії.
• Підключення до інтернету, щоб отримувати маршрути, надсилати звіти й завершувати день. Звіти, зроблені без зв’язку, зберігаються на телефоні й надсилаються, щойно зв’язок відновиться.
• Геолокація — щоб стежити за маршрутом і передавати диспетчерам перебіг роботи; компанія може вимагати, щоб GPS був увімкнений, перш ніж застосунок відкриється.
• Камера — щоб фотографувати підтвердження доставки.

Застосунок розраховано на телефони в книжковій орієнтації. Особливе обладнання не потрібне: камери й геолокації звичайного смартфона достатньо. Також укажіть у профілі кожного водія номер мобільного — маршрути, якими офіс ділиться з водіями у WhatsApp, надсилаються на цей номер, і водій без номера не отримає зображення маршруту.

Які дозволи запитує Optiroutes Driver і навіщо?

Застосунок не запитує доступу до мікрофона. У меню застосунку водій знаходить перемикачі передавання геолокації й камери. Коли компанія вимагає GPS, застосунок показує список того, чого бракує, — дозволу, служб геолокації, свіжого місцезнаходження — з однією кнопкою для першого пункту, якого бракує, і сам відкривається, щойно все готово.

Конфіденційність для водіїв

Геолокація водія використовується, щоб стежити за маршрутом, поки він активний: офіс бачить на живій карті позицію транспортного засобу сьогодні та пройдений шлях. Фото, підписи й звіти про доставки зберігаються разом із замовленнями компанії, на яку працює водій. У «Моїх показниках» водій бачить лише власні цифри та своє місце в рейтингу без імен інших водіїв. Повні умови для водіїв наведено в умовах для водіїв, а порядок опрацювання персональних даних — у політиці конфіденційності.

Чи коштує застосунок водія щось водіям?

Ні. Водії ніколи не платять. Компанія оплачує сервіс планування маршрутів на сайті OptiRoutes — з передоплатою, за лінію, як описано на сторінці цін, — і додавання водіїв не додає плати за водія.

Створено для дороги: мови, режим для рукавиць і розмір тексту

Застосунок працює 34 мовами. Під час першого запуску він відкривається мовою телефона, якщо її підтримано, а водій може змінити мову в меню, де кожну мову записано її власною назвою; іврит і арабська відображаються справа наліво. Два режими відображення підходять для різної роботи: звичайний — компактний, з більшою кількістю зупинок на екрані, і для рукавиць — з великими кнопками, які легко натискати в робочих рукавицях. Водій також може збільшити або зменшити текст, а компанія може обрати режим за замовчуванням для нових водіїв.

Розв’язання проблем із застосунком водія

Поширені запитання