Optiroutes Driver — умови використання

Хто надає застосунок?

Optiroutes Driver (пакет iOS і пакет Android com.optiroutes.driver) надає OptiRoutes, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA («OptiRoutes», «ми»). Це застосунок для водіїв сервісу планування маршрутів OptiRoutes. Установлюючи застосунок або користуючись ним, ви приймаєте ці умови та нашу політику конфіденційності. Якщо ви їх не приймаєте, не користуйтеся застосунком.

Корпоративні та особисті акаунти

Корпоративний акаунт. Більшість водіїв входять із даними, наданими компанією, для якої вони здійснюють перевезення («компанія») і яка використовує OptiRoutes для планування маршрутів. Компанія визначає, які маршрути ви отримуєте, які налаштування застосовуються і що відбувається з даними про доставки. Ваші відносини з компанією — трудові, договірні, щодо оплати — існують між вами та компанією й не регулюються цими умовами. Договір компанії з нами регулюється нашими умовами надання послуг.

Особистий акаунт. Незалежний водій може відкрити особистий акаунт у застосунку з адресою електронної пошти (підтвердженою одноразовим кодом), ім’ям, необов’язковим номером телефону й паролем і планувати власні зупинки. Особистий акаунт на безкоштовному тарифі має обмеження, які показує застосунок, наприклад щоденну кількість зупинок, а деякі функції доступні лише в Pro.

В обох випадках ви зобов’язані надавати достовірні дані, зберігати пароль у таємниці й не дозволяти нікому іншому користуватися вашим акаунтом. Акаунт може бути активним лише на одному пристрої одночасно.

Як можна користуватися застосунком

• Користуйтеся застосунком лише для реальних доставок і заборів і фіксуйте те, що відбулося насправді: доставлено, не доставлено й чому, отримані гроші, передані піддони.
• Ніколи не користуйтеся телефоном під час керування транспортним засобом. Налаштуйте навігацію до початку руху, використовуйте тримач, що не потребує рук, і завжди дотримуйтеся правил дорожнього руху. Маршрути й час прибуття є допоміжними засобами планування; дорожні умови та ваше власне судження мають пріоритет.
• Отримуйте підпис клієнта чи робіть фото лише як підтвердження доставки й не використовуйте їх ні для чого іншого.
• Не намагайтеся зламати, скопіювати, здійснити зворотне проєктування чи обійти захист застосунку або використовувати його для доступу до даних, які вам не призначені.
• Підтримуйте застосунок в актуальному стані; деякі оновлення встановлюються автоматично.

Геолокація, фото й підписи

Поки маршрут активний, застосунок збирає точне місцезнаходження вашого телефона, зокрема у фоновому режимі, і передає його компанії (або, для особистого акаунта, у ваш власний акаунт), щоб можна було стежити за маршрутом. Компанія може вимагати, щоб геолокацію було ввімкнено: з налаштуванням «GPS має бути ввімкнено в застосунку» застосунок лишається заблокованим, доки дозвіл на геолокацію не встановлено як «Завжди», GPS не ввімкнено й не з’явилося свіже місцезнаходження; крім того, компанія може блокувати підписання, коли GPS вимкнено. Ви можете будь-коли відкликати дозвіл на геолокацію в налаштуваннях телефона, але тоді застосунок може не працювати для цієї компанії.

Фото й підписи, які ви отримуєте як підтвердження доставки, статуси доставок, записи про готівку й чеки та облік піддонів прикріплюються до доставки й передаються компанії. Дані, зафіксовані офлайн, зберігаються на телефоні й синхронізуються, щойно з’являється підключення. Подробиці — у нашій політиці конфіденційності.

Готівка й чеки

Коли застосунок використовується для фіксації готівки й чеків, отриманих від клієнтів, він є записом того, про що звітуєте ви. Самі гроші та їх передавання в касу компанії лишаються справою між вами та компанією. Фіксуйте суми точно; компанія може звіряти їх із тим, що ви передаєте під час закриття дня.

Підписка Pro (для особистих акаунтів, там, де вона пропонується)

Там, де це пропонується у вашому застосунку й у вашій країні, водій з особистим акаунтом може оформити підписку Optiroutes Driver — Pro. Pro додає функції, які застосунок перелічує перед покупкою, як-от необмежена кількість зупинок, автоматична оптимізація маршрутів, довша історія доставок і надсилання накладних без рядка з брендом застосунку. Водії, які користуються корпоративним акаунтом, ніколи нічого не платять: сервіс OptiRoutes оплачує компанія.

• Тарифи й ціни. Pro пропонується як щомісячна або щорічна підписка. Ціну, валюту й податки, якщо такі є, показує App Store або Google Play до вашого підтвердження; ми не встановлюємо їх у застосунку.
• Безкоштовний пробний період. Якщо пропонується безкоштовний пробний період, його тривалість показується до оформлення підписки. Якщо ви не скасуєте підписку до завершення пробного періоду, вона розпочинається, і після завершення пробного періоду з вас стягується плата.
• Автоматичне подовження. Підписка подовжується автоматично, якщо її не скасовано щонайменше за 24 години до завершення поточного періоду. Оплата стягується з вашого акаунта App Store або Google Play.
• Керування й скасування. Керувати підпискою чи скасувати її можна в налаштуваннях вашого акаунта App Store або Google Play. Скасування припиняє наступне подовження; Pro лишається активним до кінця вже оплаченого періоду.
• Повернення коштів. Покупки обробляють Apple або Google відповідно до своїх умов, і вони ж розглядають запити на повернення коштів.
• Відновлення й перенесення. Ви можете відновити покупки на новому пристрої. Підписка в магазині застосунків пов’язується лише з одним акаунтом водія одночасно; перенесення її на інший акаунт прибирає Pro з першого.
• Зміни. Якщо ми змінимо склад Pro так, що його суттєво буде зменшено, ми повідомимо вас про це в застосунку до наступного подовження.

На iOS також застосовується стандартна ліцензійна угода Apple з кінцевим користувачем ліцензованого застосунку, посилання на яку є в застосунку. Якщо ці умови й угода Apple розходяться, угода Apple застосовується тією мірою, якою цього вимагає Apple.

Припинення використання й видалення акаунта

Ви можете будь-коли припинити користуватися застосунком. Корпоративний акаунт закриває компанія. Особистий акаунт можна видалити в застосунку (Меню → Акаунт → Видалити акаунт); акаунт і його дані видаляються через 30 днів після запиту. Видалення акаунта не скасовує підписку в магазині застосунків — скасуйте її в налаштуваннях свого акаунта в магазині. Ми можемо призупинити акаунт, який порушує ці умови чи закон або створює загрозу для інших користувачів.

Відповідальність і застосовне право

Застосунок надається «як є». Тією мірою, якою це дозволяє закон, ми не несемо відповідальності за непрямі чи опосередковані збитки, за втрати, спричинені дорожніми умовами, навігацією чи рішеннями під час керування, або за дані, втрачені через те, що телефон був офлайн, пошкоджений чи скинутий до заводських налаштувань. Наша сукупна відповідальність перед водієм з особистим акаунтом обмежується сумою, сплаченою за Pro протягом 12 місяців до пред’явлення вимоги. Ніщо в цих умовах не обмежує ваших прав як споживача, які не можуть бути обмежені законом.

Ці умови регулюються законодавством штату Каліфорнія, США, без урахування його колізійних норм, а спори підсудні судам штату й федеральним судам в окрузі Сан-Матео, Каліфорнія, якщо законодавство вашої країни не надає вам права подати позов за місцем проживання.

Зміни та контакти

Ми можемо оновлювати ці умови; дата вгорі вказує чинну версію, а про суттєві зміни повідомляється в застосунку. Запитання: yoni@optiroutes.com або наша контактна форма.