Optiroutes Driver — 利用規約

アプリの提供者

Optiroutes Driver（iOSバンドルおよびAndroidパッケージcom.optiroutes.driver）は、OptiRoutes（1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA、以下「OptiRoutes」または「当社」）が提供します。本アプリは、OptiRoutesのルートプランニングサービスのドライバー向けアプリです。本アプリをインストールまたは利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本アプリを利用しないでください。

会社アカウントと個人アカウント

会社アカウント。ほとんどのドライバーは、ルートの計画にOptiRoutesを利用している、運転業務を行う事業者（以下「会社」）が発行した情報でサインインします。どのルートを受け取るか、どの設定が適用されるか、配送データがどのように扱われるかは会社が決定します。雇用、業務委託、報酬など、お客様と会社との関係はお客様と会社との間の事項であり、本規約の対象ではありません。会社と当社との契約には、当社の利用規約が適用されます。

個人アカウント。独立したドライバーは、メールアドレス（ワンタイムコードで確認）、氏名、任意の電話番号およびパスワードにより、アプリ内で個人アカウントを開設し、自身の停車先を計画することができます。無料プランの個人アカウントには、1日あたりの停車先数など、アプリに表示される制限があり、一部の機能はPro専用です。

いずれの場合も、お客様は正確な情報を提供し、パスワードを秘密に保ち、他者に自身のアカウントを利用させてはなりません。1つのアカウントは、一度に1台の端末でのみ有効にすることができます。

アプリの利用方法

• 本アプリは実際の配送および集荷にのみ利用し、実際に起きたこと（配達済み、未配達とその理由、回収した金額、引き渡したパレット）を記録してください。
• 運転中は絶対にスマートフォンを操作しないでください。移動を始める前にナビゲーションを設定し、ハンズフリーのホルダーを使用し、常に交通法規を遵守してください。ルートと到着時刻は計画のための補助であり、道路状況とお客様自身の判断が優先します。
• 顧客の署名の取得や写真の撮影は配送の証明のためにのみ行い、それ以外の目的に使用しないでください。
• 本アプリを破壊、複製、リバースエンジニアリングしたり、そのセキュリティを回避したりしようとしないでください。また、閲覧が想定されていないデータへのアクセスに本アプリを使用しないでください。
• 本アプリは最新の状態に保ってください。一部のアップデートは自動的に配信されます。

位置情報、写真および署名

ルートの稼働中、本アプリはお客様のスマートフォンの正確な位置情報をバックグラウンドでも収集し、ルートを追跡できるよう会社（個人アカウントの場合はお客様自身のアカウント）に送信します。会社は位置情報をオンにすることを必須とすることができます。「アプリでGPSを必須にする」設定の場合、位置情報の権限が「常に許可」に設定され、GPSがオンで、最新の位置情報が取得されるまで、本アプリはブロックされたままとなります。また、会社はGPSがオフの間の署名をブロックすることができます。お客様はいつでもスマートフォンの設定で位置情報の権限を取り消すことができますが、その場合、当該会社において本アプリが動作しないことがあります。

配送証明として取得した写真および署名、配送ステータス、現金および小切手の記録、ならびにパレットの数量は、配送に添付されて会社に送信されます。オフラインで記録されたデータはスマートフォンに保存され、接続が可能になった時点で同期されます。詳しくは当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

現金および小切手

本アプリを使用して顧客から回収した現金および小切手を記録する場合、それはお客様が報告した内容の記録となります。金銭そのもの、および会社の現金管理への引き渡しは、お客様と会社との間の事項です。金額は正確に記録してください。会社は1日を締める際に、記録された金額とお客様が引き渡した金額を照合することがあります。

Proサブスクリプション（個人アカウント、提供される地域のみ）

ご利用のアプリおよび国で提供されている場合、個人アカウントのドライバーはOptiroutes Driver — Proに登録することができます。Proでは、停車先数の無制限化、ルートの自動最適化、より長い配送履歴、アプリのブランド表記なしでの納品書の共有など、購入前にアプリに表示される機能が追加されます。会社アカウントを利用するドライバーが料金を支払うことは一切ありません。OptiRoutesのサービス料金は会社が支払います。

• プランと料金。Proは月額または年額のサブスクリプションとして提供されます。料金、通貨および税金は、確定前にApp StoreまたはGoogle Playが表示します。当社がアプリ内でこれらを設定することはありません。
• 無料トライアル。無料トライアルが提供される場合、その期間は登録前に表示されます。トライアル終了前に解約しない限り、サブスクリプションが開始され、トライアル終了時に料金が請求されます。
• 自動更新。サブスクリプションは、現在の期間の終了の少なくとも24時間前までに解約されない限り、自動的に更新されます。料金はお客様のApp StoreまたはGoogle Playのアカウントに請求されます。
• 管理および解約。サブスクリプションの管理または解約は、App StoreまたはGoogle Playのアカウント設定で行ってください。解約すると次回の更新が停止され、Proは支払い済みの期間の終了まで有効です。
• 返金。購入はAppleまたはGoogleの規約に基づいて処理され、返金の申請はAppleまたはGoogleが取り扱います。
• 復元および移行。新しい端末で購入を復元することができます。ストアのサブスクリプションは一度に1つのドライバーアカウントに紐づけられ、別のアカウントに移すと、最初のアカウントからProが削除されます。
• 変更。Proに含まれる内容を実質的に縮小する変更を行う場合、当社は次回の更新前にアプリ内でお知らせします。

iOSでは、アプリ内でリンクされているAppleの標準の使用許諾契約（Licensed Application End User License Agreement）も適用されます。本規約とAppleの契約が異なる場合は、Appleが求める範囲においてAppleの契約が適用されます。

利用の終了およびアカウントの削除

お客様はいつでも本アプリの利用を終了することができます。会社アカウントは会社が閉鎖します。個人アカウントはアプリ内で削除することができ（メニュー → アカウント → アカウントを削除）、アカウントとそのデータは申請から30日後に削除されます。アカウントを削除してもストアのサブスクリプションは解約されないため、ストアのアカウント設定で解約してください。当社は、本規約もしくは法令に違反するアカウント、または他の利用者を危険にさらすアカウントを停止することがあります。

責任および準拠法

本アプリは「現状有姿」で提供されます。法令で認められる範囲において、当社は、間接的損害もしくは派生的損害、道路状況、ナビゲーションもしくは運転上の判断に起因する損失、またはスマートフォンがオフラインであったこと、破損したこともしくはリセットされたことにより失われたデータについて、責任を負いません。個人アカウントのドライバーに対する当社の責任の総額は、請求の前12か月間にProに対して支払われた金額を上限とします。本規約のいかなる規定も、法令により制限することのできない消費者としての権利を制限するものではありません。

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、米国カリフォルニア州法に準拠し、紛争はカリフォルニア州サンマテオ郡の州裁判所および連邦裁判所の管轄に服します。ただし、お客様の国の法令により、お客様の居住地で請求を提起する権利が認められている場合はこの限りではありません。

変更およびお問い合わせ

当社は本規約を改定することがあります。冒頭の日付が現行版を示し、重要な変更はアプリ内でお知らせします。お問い合わせ：yoni@optiroutes.comまたは当社のお問い合わせフォーム。