Optiroutes Driver — ข้อกำหนดการใช้งาน

ผู้ให้บริการแอป

Optiroutes Driver (iOS bundle และ Android package com.optiroutes.driver) ให้บริการโดย OptiRoutes, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA (“OptiRoutes” หรือ “เรา”) เป็นแอปสำหรับคนขับของบริการวางแผนเส้นทาง OptiRoutes การติดตั้งหรือใช้งานแอปถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากท่านไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้งานแอป

บัญชีบริษัทและบัญชีส่วนบุคคล

บัญชีบริษัท คนขับส่วนใหญ่เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลที่ออกโดยธุรกิจที่ตนขับรถให้ (“บริษัท”) ซึ่งใช้ OptiRoutes วางแผนเส้นทาง บริษัทเป็นผู้กำหนดว่าท่านจะได้รับเส้นทางใด ใช้การตั้งค่าใด และข้อมูลการจัดส่งจะถูกจัดการอย่างไร ความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับบริษัท ไม่ว่าจะเป็นการจ้างงาน การรับจ้าง หรือค่าตอบแทน เป็นเรื่องระหว่างท่านกับบริษัท และไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ข้อตกลงระหว่างบริษัทกับเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการของเรา

บัญชีส่วนบุคคล คนขับอิสระอาจเปิดบัญชีส่วนบุคคลในแอปด้วยที่อยู่อีเมล (ยืนยันด้วยรหัสใช้ครั้งเดียว) ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ซึ่งไม่บังคับ และรหัสผ่าน และวางแผนจุดจอดของตนเองได้ บัญชีส่วนบุคคลในแพ็กเกจฟรีมีข้อจำกัดที่แอปแสดงไว้ เช่น จำนวนจุดจอดต่อวัน และฟีเจอร์บางอย่างสงวนไว้สำหรับ Pro

ไม่ว่ากรณีใด ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง รักษารหัสผ่านเป็นความลับ และไม่ให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน บัญชีหนึ่งใช้งานได้ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์

วิธีใช้งานแอปที่อนุญาต

• ใช้แอปเฉพาะสำหรับการส่งและรับสินค้าจริง และบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ได้แก่ ส่งสำเร็จ ส่งไม่สำเร็จและเหตุผล เงินที่เก็บได้ และพาเลทที่ส่งมอบ
• ห้ามใช้งานโทรศัพท์ขณะขับรถโดยเด็ดขาด ตั้งค่าการนำทางก่อนออกรถ ใช้ที่ยึดโทรศัพท์แบบไม่ต้องใช้มือ และปฏิบัติตามกฎจราจรตลอดเวลา เส้นทางและเวลามาถึงเป็นเพียงเครื่องมือช่วยวางแผน สภาพถนนและวิจารณญาณของท่านต้องมาก่อน
• เก็บลายเซ็นของลูกค้าหรือถ่ายรูปเพื่อเป็นหลักฐานการจัดส่งเท่านั้น และห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ห้ามพยายามทำลาย คัดลอก ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือหลบเลี่ยงระบบความปลอดภัยของแอป หรือใช้แอปเข้าถึงข้อมูลที่ท่านไม่มีสิทธิ์เห็น
• อัปเดตแอปให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ การอัปเดตบางรายการจะติดตั้งให้โดยอัตโนมัติ

ตำแหน่ง รูปถ่าย และลายเซ็น

ขณะที่เส้นทางกำลังดำเนินอยู่ แอปจะเก็บตำแหน่งที่แม่นยำของโทรศัพท์ รวมถึงในเบื้องหลัง และส่งไปยังบริษัท (หรือไปยังบัญชีของท่านเองในกรณีบัญชีส่วนบุคคล) เพื่อให้ติดตามเส้นทางได้ บริษัทอาจกำหนดให้ต้องเปิดตำแหน่ง เมื่อใช้การตั้งค่า “ต้องเปิด GPS ในแอป” แอปจะถูกล็อกจนกว่าจะตั้งสิทธิ์ตำแหน่งเป็น “ตลอดเวลา” เปิด GPS และมีตำแหน่งล่าสุด และบริษัทอาจห้ามลงนามขณะปิด GPS ท่านถอนสิทธิ์ตำแหน่งได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของโทรศัพท์ แต่แอปอาจใช้งานกับบริษัทนั้นไม่ได้

รูปถ่ายและลายเซ็นที่ท่านเก็บเป็นหลักฐานการจัดส่ง สถานะการจัดส่ง บันทึกเงินสดและเช็ค และจำนวนพาเลท จะแนบไว้กับการจัดส่งและส่งไปยังบริษัท ข้อมูลที่บันทึกขณะออฟไลน์จะเก็บไว้ในโทรศัพท์และซิงก์เมื่อเชื่อมต่อได้ รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เงินสดและเช็ค

เมื่อใช้แอปบันทึกเงินสดและเช็คที่เก็บจากลูกค้า แอปเป็นเพียงบันทึกสิ่งที่ท่านรายงาน ตัวเงินและการส่งมอบให้แคชเชียร์ของบริษัทยังคงเป็นเรื่องระหว่างท่านกับบริษัท โปรดบันทึกยอดเงินให้ถูกต้อง บริษัทอาจเปรียบเทียบกับยอดที่ท่านส่งมอบเมื่อปิดยอดของวัน

การสมัครสมาชิก Pro (บัญชีส่วนบุคคล ในพื้นที่ที่มีให้บริการ)

ในกรณีที่มีให้บริการในแอปและประเทศของท่าน คนขับที่มีบัญชีส่วนบุคคลสมัครสมาชิก Optiroutes Driver — Pro ได้ Pro เพิ่มฟีเจอร์ที่แอปแสดงไว้ก่อนการซื้อ เช่น จุดจอดไม่จำกัด การปรับเส้นทางให้เหมาะสมอัตโนมัติ ประวัติการจัดส่งที่ยาวขึ้น และการแชร์ใบส่งของโดยไม่มีบรรทัดแบรนด์ของแอป คนขับที่ใช้บัญชีบริษัทไม่ต้องจ่ายอะไรเลย เพราะบริษัทเป็นผู้จ่ายค่าบริการ OptiRoutes

• แพ็กเกจและราคา Pro มีให้เป็นการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี ราคา สกุลเงิน และภาษีใด ๆ จะแสดงโดย App Store หรือ Google Play ก่อนท่านยืนยัน เราไม่ได้กำหนดราคาเหล่านี้ในแอป
• การทดลองใช้ฟรี ในกรณีที่มีการทดลองใช้ฟรี ระยะเวลาจะแสดงก่อนท่านสมัครสมาชิก เว้นแต่ท่านจะยกเลิกก่อนหมดช่วงทดลองใช้ การสมัครสมาชิกจะเริ่มต้นและท่านจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้
• การต่ออายุอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน การชำระเงินจะเรียกเก็บจากบัญชี App Store หรือ Google Play ของท่าน
• การจัดการและการยกเลิก จัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ในการตั้งค่าบัญชี App Store หรือ Google Play ของท่าน การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป และ Pro จะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว
• การคืนเงิน การซื้อดำเนินการโดย Apple หรือ Google ตามข้อกำหนดของแต่ละราย และคำขอคืนเงินจะได้รับการพิจารณาโดยผู้ให้บริการดังกล่าว
• การกู้คืนและการโอนย้าย ท่านกู้คืนการซื้อบนอุปกรณ์ใหม่ได้ การสมัครสมาชิกผ่านสโตร์ผูกกับบัญชีคนขับได้ครั้งละหนึ่งบัญชี การย้ายไปยังบัญชีอื่นจะนำ Pro ออกจากบัญชีแรก
• การเปลี่ยนแปลง หากเราเปลี่ยนสิ่งที่ Pro ครอบคลุมในลักษณะที่ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งท่านในแอปก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป

บน iOS ข้อตกลงอนุญาตให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางมาตรฐานของ Apple สำหรับแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตใช้บังคับด้วย ตามที่ลิงก์ไว้ในแอป หากข้อกำหนดนี้แตกต่างจากข้อตกลงของ Apple ให้ใช้ข้อตกลงของ Apple เท่าที่ Apple กำหนด

การเลิกใช้งานและการลบบัญชี

ท่านหยุดใช้งานแอปได้ทุกเมื่อ บัญชีบริษัทจะถูกปิดโดยบริษัท บัญชีส่วนบุคคลลบได้ในแอป (เมนู → บัญชี → ลบบัญชี) บัญชีและข้อมูลจะถูกลบภายใน 30 วันหลังจากคำขอ การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านสโตร์ โปรดยกเลิกในการตั้งค่าบัญชีสโตร์ของท่าน เราอาจระงับบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย หรือที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้อื่น

ความรับผิดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

แอปให้บริการ “ตามสภาพ” เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่อง ต่อความสูญเสียที่เกิดจากสภาพถนน การนำทาง หรือการตัดสินใจในการขับขี่ หรือต่อข้อมูลที่สูญหายเพราะโทรศัพท์ออฟไลน์ เสียหาย หรือถูกรีเซ็ต ความรับผิดรวมของเราต่อคนขับที่มีบัญชีส่วนบุคคลจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ชำระค่า Pro ในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้จำกัดสิทธิของท่านในฐานะผู้บริโภคซึ่งกฎหมายห้ามจำกัด

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย และข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลมลรัฐและศาลรัฐบาลกลางในเขต San Mateo County รัฐแคลิฟอร์เนีย เว้นแต่กฎหมายของประเทศของท่านให้สิทธิท่านยื่นฟ้องในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่

การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ วันที่ด้านบนแสดงฉบับปัจจุบัน และการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะประกาศในแอป หากมีคำถาม: yoni@optiroutes.com หรือแบบฟอร์มติดต่อของเรา