คำถามที่พบบ่อย

OptiRoutes คือซอฟต์แวร์วางแผนเส้นทางสำหรับธุรกิจที่จัดส่งด้วยคนขับของตนเอง ระบบโหลดคำสั่งซื้อของวัน ตรวจสอบทุกที่อยู่บนแผนที่ แบ่งจุดจอดให้คนขับภายใต้ความจุของรถและช่วงเวลาจัดส่งของลูกค้า แล้วส่งเส้นทางไปยังแอป Optiroutes Driver คนขับรายงานการจัดส่ง ลายเซ็น รูปถ่าย และเงินสด ส่วนสำนักงานติดตามหน้างานแบบเรียลไทม์และปิดยอดของวันที่แคชเชียร์

สมัครใช้งานบนเว็บไซต์ด้วยอีเมล คุณจะได้รับรหัส 6 หลักทางอีเมล จากนั้นกรอกข้อมูลธุรกิจ ประเทศ และรหัสผ่าน บัญชีจะเปิดทันที ระบบจะพาคุณเข้าสู่ระบบโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านซ้ำ และวิซาร์ดเริ่มต้นใช้งานจะเปิดขึ้นเอง ไม่ต้องโทรคุยกับฝ่ายขาย และการทดลองใช้ฟรีไม่ต้องใช้บัตร

สามอย่าง ได้แก่ ที่อยู่ธุรกิจ (เส้นทางออกจากและกลับมาที่นี่) ชื่อและอีเมลของคนขับ (คนขับแต่ละคนต้องมีอีเมลของตนเอง) และคำสั่งซื้อหนึ่งวัน เป็นไฟล์จากระบบของคุณใน Excel หรือ CSV หรือพิมพ์คำสั่งซื้อสองสามรายการในวิซาร์ด ประเภทรถและความจุช่วยให้วางแผนได้ดีขึ้น และเพิ่มได้ตั้งแต่วันแรก

พาคุณไปถึงเส้นทางแรกในเจ็ดขั้นตอน ได้แก่ ข้อมูลธุรกิจและการตั้งค่าท้องถิ่น คนขับ วิธีที่เราวางแผนเส้นทางให้คุณ คำสั่งซื้อ การวางแผนเส้นทาง แอปของคนขับ และสรุปสิ่งที่พร้อมแล้วกับสิ่งที่ยังขาด ทุกการเปลี่ยนแปลงจะบันทึกทันที เปิดขั้นตอนใดก็ได้โดยตรง และวิซาร์ดยังอยู่ในเมนูเมื่อคุณเริ่มทำงานแล้ว ดูวิธีการทำงาน

เมื่อโหลดคำสั่งซื้อและแก้ที่อยู่เรียบร้อยแล้ว ปุ่ม “วางแผนเส้นทางของฉัน” ในวิซาร์ดจะวางแผนคำสั่งซื้อทุกรายการของวันนี้ที่ยังไม่อยู่ในเส้นทาง ใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่วินาทีจนถึงหนึ่งนาที จากนั้นหน้าจอเส้นทางจะเปิดข้างวิซาร์ด ให้คุณย้ายจุดจอดระหว่างเส้นทาง จัดลำดับใหม่ เปลี่ยนคนขับ และล็อกส่วนที่ลงตัวแล้ว

เว็บอินเทอร์เฟซมีให้ใช้งาน 34 ภาษา พร้อมเลย์เอาต์จากขวาไปซ้ายสำหรับภาษาฮีบรูและอาหรับ เมื่อคุณเลือกที่อยู่ธุรกิจ ประเทศของที่อยู่นั้นจะกำหนดภาษาของบริษัท สกุลเงิน หน่วยระยะทาง น้ำหนัก และปริมาตร รูปแบบตัวเลข วันที่ และเวลา วันแรกของสัปดาห์ และวันทำงาน คุณเปลี่ยนได้ภายหลังในข้อมูลธุรกิจ ดูภาษาและประเทศ

เหมาะ ทุกขั้นตอนของวิซาร์ดเริ่มต้นใช้งานเริ่มจากข้อมูลที่มีอยู่ในระบบแล้ว จึงใช้ได้ทั้งกับธุรกิจใหม่และธุรกิจที่มีลูกค้าและเส้นทางอยู่แล้ว อัปโหลดลูกค้าจากไฟล์ Excel หรือ CSV พร้อมที่อยู่ที่ตรวจสอบแล้ว เวลาจอด และเวลาทำการได้ และป้อนสายจัดส่งประจำพร้อมคนขับและรถประจำได้

ราคาเริ่มต้น $49 ต่อสายจัดส่งต่อเดือน คุณชำระล่วงหน้าตามจำนวนสายจัดส่งเฉลี่ยต่อวันในเดือนนั้น แต่ละสายจัดส่งรวมจุดจอดจำนวนหนึ่งไว้แล้ว และจุดจอดเพิ่มเติมแต่ละจุดมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเล็กน้อย ราคาของบริษัทคุณอาจต่างจากราคาเริ่มต้นตามประเทศและแพ็กเกจ และจะแสดงบนหน้าจอราคาและการเรียกเก็บเงินเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ดูราคา

สายจัดส่งคือหนึ่งเส้นทางของหนึ่งวันที่มีจุดจอดอย่างน้อยหนึ่งจุด หากคนขับสามคนขับคนละหนึ่งเส้นทางในวันจันทร์ วันจันทร์จะมีสามสายจัดส่ง ราคารายเดือนคิดจากจำนวนสายจัดส่งเฉลี่ยต่อวันตลอดวันที่คุณทำงาน วันที่งานน้อยกับวันที่งานมากจึงหักลบกันได้ เส้นทางที่ยังไม่ได้มอบหมาย ซึ่งเก็บคำสั่งซื้อที่ยังไม่อยู่ในเส้นทางใด จะไม่ถูกนับ

ยกตัวอย่างราคา $49 ต่อสายจัดส่งต่อเดือน หากเฉลี่ย 10 สายจัดส่งต่อวัน ค่าใช้จ่ายทั้งเดือนคือ $490 วันที่มี 8 สายจัดส่งและวันที่มี 12 สายจัดส่งเฉลี่ยได้ 10 ราคาจึงเท่าเดิม นับเฉพาะวันที่คุณทำงานในการหาค่าเฉลี่ย ในแต่ละวันทำงาน ระบบจะหักส่วนของวันนั้นจากยอดคงเหลือ และการปรับยอดสิ้นเดือนจะทำให้ยอดรวมตรงกับค่าเฉลี่ยพอดี

แต่ละสายจัดส่งรวมจุดจอดจำนวนหนึ่งไว้แล้ว ในตัวอย่างที่หนึ่งสายจัดส่งรวม 50 จุดจอด และจุดจอดเพิ่มเติมแต่ละจุดราคาหนึ่งดอลลาร์ สายจัดส่งที่มี 60 จุดจอดจะมีค่าใช้จ่าย $49 บวก $10 รวมเป็น $59 ต่อเดือน จำนวนจุดจอดที่รวมไว้และราคาจุดจอดเพิ่มเติมของบริษัทคุณแสดงอยู่ในการ์ด “วิธีคิดค่าบริการของคุณ” บนหน้าจอการเรียกเก็บเงิน

ชำระด้วยบัตรล่วงหน้า บนหน้าจอการเรียกเก็บเงิน กดเติมเงิน เลือกยอดเงิน (ยอดที่แนะนำใช้ได้ประมาณหนึ่งเดือนทำงาน) หรือพิมพ์ยอดอื่น แล้วชำระบนหน้าชำระเงินที่ปลอดภัย ยอดคงเหลือจะอัปเดตภายในไม่กี่วินาที หากมีภาษีมูลค่าเพิ่ม ราคาที่แสดงเป็นราคาก่อนภาษี และภาษีจะบวกเข้าในการชำระด้วยบัตร การชำระเงินทุกครั้งมีลิงก์ไปยังใบเสร็จและใบกำกับภาษีเมื่อมีให้

จะหยุดเพียงการวางแผนเส้นทางใหม่จนกว่าจะเติมเครดิต ส่วนคำสั่งซื้อ เส้นทาง และคนขับที่อยู่หน้างานยังทำงานตามปกติ เพื่อไม่ให้งานหยุดในช่วงท้ายเดือน ในช่วงหนึ่งในห้าสุดท้ายของเดือน ยอดคงเหลือติดลบได้สูงสุด 20% ของยอดคาดการณ์ของเดือนนั้น และแถบสีส้มจะเตือนเมื่อยอดคงเหลือเพียงพอสำหรับวันทำงานอีกไม่กี่วัน

ได้ ขณะเติมเงิน ให้ติ๊ก “บันทึกบัตรของฉันสำหรับการเติมเงินอัตโนมัติ” นับจากนั้น เมื่อยอดคงเหลือต่ำกว่ายอดที่คุณเลือก ระบบจะตัดเงินจากบัตรตามจำนวนที่คุณกำหนด คุณปิดหรือเปลี่ยนยอดได้ทุกเมื่อ เราแนะนำให้เปิดไว้ เพราะการวางแผนเส้นทางจะไม่หยุดกลางวันทำงาน

วิซาร์ดการวางแผนมีการวางแผนตามสายจัดส่งในไฟล์ การจัดกลุ่มตามเมืองหรือย่าน การวางแผนตามพื้นที่จัดส่ง การวางแผนด้วย AI ที่เรียนรู้ได้ และการใช้รถให้คุ้มค่าสูงสุด การวางแผนด้วย AI ที่เรียนรู้ได้สร้างสายจัดส่งจากประสบการณ์การวางแผนครั้งล่าสุดของคุณ ส่วนการใช้รถให้คุ้มค่าสูงสุดทำให้เวลาทำงานรวมของทุกเส้นทางสั้นที่สุดภายใต้ความจุของรถ วิธีที่คุณใช้บ่อยที่สุดจะถูกบันทึกเป็นค่าเริ่มต้น ดูการวางแผนเส้นทาง

เคารพ ลูกค้าหนึ่งรายมีได้หลายช่วงเวลา สำหรับทุกวันหรือเฉพาะวันในสัปดาห์ วิธีจัดลำดับเลือกเป็นการจัดลำดับใหม่ทั้งหมดตามช่วงเวลาจัดส่งได้ และมีตัวเลือกว่าจะเลื่อนเวลาออกเดินทางเพื่อลดเวลารอหรือไม่ จะคงจุดจอดที่พลาดช่วงเวลาไว้ในเส้นทางหรือไม่ หรือจะย้ายไปยังจุดจอดที่ยังไม่ได้มอบหมาย การ์ดเส้นทางจะแสดงคำเตือนเมื่อไปถึงจุดจอดทั้งหมดภายในช่วงเวลาไม่ได้

คำนึงถึง รถแต่ละประเภทมีความจุเป็นจำนวน น้ำหนัก ปริมาตร และตำแหน่งพาเลท และการวางแผนไม่บรรทุกรถเกินความจุเด็ดขาด เส้นทางที่ไม่มีรถจะใช้ขีดจำกัดความจุจากขั้นตอนการตั้งค่าของวิซาร์ด บนการ์ดเส้นทาง แถบความจุจะเป็นสีแดงเมื่อเกินความจุของรถ และเป็นสีส้มเมื่อต่ำกว่าขั้นต่ำ

การวางแผนเส้นทางจะถามก่อนว่าจะจัดการอย่างไร ได้แก่ ใส่ในเส้นทางใหม่ เก็บไว้ในจุดจอดที่ยังไม่ได้มอบหมายของรอบนั้นเพื่อจัดวางเอง เพิ่มแต่ละรายการเข้าเส้นทางที่เปิดอยู่ใกล้ที่สุด รวมเส้นทางที่ล็อกไว้ด้วย หรือวางแผนคำสั่งซื้อทั้งหมดของวันใหม่โดยคงไว้เฉพาะเส้นทางที่ล็อก ก่อนวางแผนใหม่ทั้งหมด ให้ล็อกเส้นทางที่ออกวิ่งไปแล้ว

ได้ ลากจุดจอดจากการ์ดเส้นทางหนึ่งไปยังอีกการ์ดหนึ่ง ลากจุดจอดหลายจุดที่เลือกไว้พร้อมกัน หรือลากหมุดบนแผนที่ไปวางบนจุดจอดของเส้นทางอื่น เลือกจุดจอดจำนวนมากด้วยเครื่องมือรูปหลายเหลี่ยม วงกลม หรือวาดอิสระ เพื่อรวมเป็นเส้นทางเดียว ดับเบิลคลิกจุดจอดบนแผนที่เพื่อจัดลำดับเส้นทางเอง และปักหมุดจุดจอดเพื่อให้คงตำแหน่งไว้ในการจัดลำดับครั้งถัดไป

รอบคือคลื่นการจัดส่งภายในวันเดียวกัน เช่น รอบเช้าและรอบเที่ยง คำสั่งซื้อและเส้นทางทุกรายการมีรอบกำกับ และเมื่อวันหนึ่งมีมากกว่าหนึ่งรอบ หน้าจอคำสั่งซื้อและหน้าจอเส้นทางจะแสดงแท็บแยกต่อรอบ รอบที่ปรากฏในไฟล์คำสั่งซื้อจะถูกสร้างขึ้นเองพร้อมชั่วโมงทำงานของวัน เวลาเริ่มของรอบคือเวลาออกเดินทางของเส้นทางที่ไม่มีเวลาเริ่มของตนเอง และเวลาสิ้นสุดของรอบเป็นเพดานของเวลามาถึงที่แจ้งไว้ในข้อความเริ่มเส้นทาง

ได้ วาดพื้นที่บนแผนที่เป็นรูปหลายเหลี่ยม เส้น หรือวงกลม กำหนดคนขับประจำให้แต่ละพื้นที่ และเก็บไว้ในเทมเพลต หนึ่งเทมเพลตต่อหนึ่งวันในสัปดาห์ เมื่อการวางแผนแบ่งตามพื้นที่ จุดจอดจะถูกแบ่งตามพื้นที่ของวันนั้นก่อน และเส้นทางของแต่ละพื้นที่จะได้สายจัดส่งและคนขับของพื้นที่นั้น โหลดรายการจัดส่งหรือลูกค้าเป็นจุดบนแผนที่พื้นที่เพื่อตรวจสอบความครอบคลุม

หน้าจอเส้นทางแก้ไขได้ครั้งละหนึ่งผู้ใช้ หากมีคนอื่นกำลังทำงานอยู่ คุณจะเห็นชื่อ เวลาที่เริ่ม และอุปกรณ์ที่ใช้ พร้อมตัวเลือกให้ตัดการเชื่อมต่อผู้นั้นจากหน้าจอ การตัดการเชื่อมต่อจะบันทึกงานของผู้นั้นโดยอัตโนมัติก่อน แล้วหน้าจอจึงเปิดให้คุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับผู้นั้นก่อนกด

คนขับใช้ Optiroutes Driver แอปคนขับของ OptiRoutes สำหรับ iPhone และ Android ในวิซาร์ดเริ่มต้นใช้งาน คนขับยังสแกน QR code ที่เปิดแอปในเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ได้ และเมื่อเพิ่มไว้บนหน้าจอหลักก็จะเปิดได้เหมือนแอปทั่วไป ปุ่ม “ส่งให้คนขับ” จะเตรียมข้อความ WhatsApp พร้อมที่อยู่ของแอปให้ ดูแอปคนขับ

สำนักงานสร้างข้อมูลคนขับแต่ละคนด้วยชื่อ อีเมล และรหัสผ่านแอป แล้วให้ข้อมูลนั้นแก่คนขับ ผู้ใช้หนึ่งคนเข้าสู่ระบบได้ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์ การเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์อื่นจะออกจากระบบบนเครื่องแรก หลังเปลี่ยนรหัสผ่าน คนขับจะถูกออกจากระบบและต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านใหม่

คนขับเห็นเส้นทางและจุดจอดของวันนี้ เริ่มเส้นทาง นำทางไปยังแต่ละจุดจอดด้วย Waze หรือ Apple Maps รายงานการมาถึง และระบุว่าแต่ละจุดจอดส่งสำเร็จหรือไม่สำเร็จพร้อมเหตุผล ในกรณีที่ธุรกิจต้องการ คนขับจะเก็บลายเซ็นและรูปถ่าย บันทึกเงินสดและเช็คที่เก็บได้รวมถึงพาเลท และเมื่อจบวันจะแจ้งยอดรวมและปิดวันทำงาน

ได้ ตั้งค่ารายคนขับให้เปิด ต้องถ่ายรูปเมื่อส่งของ ต้องมีลายเซ็น ต้องระบุชื่อผู้รับ หรือต้องรายงานพาเลท แต่ละรายการที่บังคับจะทำให้คนขับจบการจัดส่งไม่ได้จนกว่าจะทำครบ เมื่อใช้ลายเซ็นดิจิทัลบนใบส่งของ ลูกค้าจะลงนามบนใบส่งของโดยตรง พร้อมรูปถ่ายสูงสุดสามรูป หมายเหตุ และสินค้าคืน ดูหลักฐานการจัดส่ง

ได้เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต การตั้งค่ากำหนดว่าคนขับเลือกจุดจอดเริ่มต้นได้หรือไม่ รวมลูกค้าเป็นจุดจอดเดียวได้หรือไม่ จัดลำดับเส้นทางใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ได้หรือไม่ หรือเพิ่มคำสั่งซื้อให้ลูกค้าที่มีอยู่ได้หรือไม่ การตั้งค่าอื่นกำหนดว่าคนขับเห็นเส้นทางที่สำนักงานยังไม่ได้ปิดและเส้นทางของวันถัดไปหรือไม่ จุดจอดเริ่มต้นต้องเปิดการตั้งค่าสองรายการ คือตัวเลือกนั้นเองและไอคอนหมุด และใช้ได้หลังเริ่มเส้นทางแล้วเท่านั้น เมื่อคนขับข้ามจุดจอดเอง รายงานทาง SMS ซึ่งเลือกเปิดได้จะแจ้งผู้จัดการทันที

ไม่ต้อง คนขับไม่ต้องจ่ายอะไรเลย ธุรกิจเป็นผู้จ่ายค่าบริการวางแผนเส้นทางบนเว็บไซต์ตามสายจัดส่งในฐานะบริการสำหรับธุรกิจ การเพิ่มคนขับไม่ได้เพิ่มค่าที่นั่งหรือค่าธรรมเนียม ราคาขึ้นอยู่กับสายจัดส่งที่วางแผน ไม่ใช่จำนวนคนขับหรือผู้ใช้ในสำนักงาน

บนหน้าจอการจัดส่งแบบเรียลไทม์ เลือกคนขับเพื่อดูเส้นทางบนแผนที่ จุดจอดตามลำดับ เวลามาถึงตามแผนและตามจริง และสถานะของแต่ละจุดจอด ได้แก่ ส่งสำเร็จ ส่งไม่สำเร็จ ส่งสำเร็จโดยมีข้อยกเว้น หรือรอดำเนินการ ตัวกรองแสดงรายการที่ยังไม่ส่ง ยังไม่รายงาน หรือไม่ตรงเวลา ดูการติดตามสดและการสั่งงาน

แอป Optiroutes Driver ใช้ตำแหน่งเพื่อแชร์ความคืบหน้าการจัดส่งให้ฝ่ายสั่งงานขณะที่เส้นทางกำลังดำเนินอยู่ รวมถึงเมื่อแอปทำงานในเบื้องหลัง ธุรกิจยังกำหนดเพิ่มได้ว่าต้องเปิดตำแหน่ง คืออนุญาต “ตลอดเวลา” เปิด GPS และมีตำแหน่งล่าสุด ก่อนจึงจะใช้แอปได้ ซึ่งเป็นการตั้งค่ารายคนขับที่สำนักงานควบคุม

ผู้ใช้ในสำนักงานมีบทบาท ได้แก่ ผู้จัดการ ผู้วางแผน ผู้ควบคุมการเดินรถ และฝ่ายการเงิน และผู้จัดการแก้ไขได้ว่าแต่ละบทบาทเห็นและเปลี่ยนอะไรได้บ้าง ตัวอย่างเช่น ฝ่ายการเงินจะเข้ามาที่แคชเชียร์เป็นหน้าแรก ผู้วางแผนไม่เห็นแคชเชียร์ และการเรียกเก็บเงินเห็นได้เฉพาะผู้จัดการหรือฝ่ายการเงิน ในส่วนผลงานคนขับ คนขับจะเห็นเฉพาะตัวเลขของตนเอง ไม่เห็นชื่อหรือตัวเลขของคนขับคนอื่น

คีย์ API แต่ละรายการตั้งชื่อตามระบบที่ใช้งาน ได้รับเฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็น และจำกัดให้ใช้ได้เฉพาะที่อยู่ IP ที่อนุญาตได้ คีย์จะแสดงเพียงครั้งเดียวตอนสร้าง หากสงสัยว่าคีย์รั่วไหล ให้เพิกถอนแล้วสร้างคีย์ใหม่ การเพิกถอนมีผลภายใน 30 วินาที

การเติมเงินชำระบนหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งเปิดจากหน้าจอการเรียกเก็บเงิน ระบบจะบันทึกบัตรเฉพาะเมื่อคุณเลือกการเติมเงินอัตโนมัติขณะชำระเงิน การยกเลิกบนหน้าชำระเงินจะไม่มีการเรียกเก็บเงินใด ๆ และการชำระเงินทุกครั้งมีลิงก์ใบเสร็จและใบกำกับภาษีบนหน้าจอการเรียกเก็บเงินเมื่อมีให้ การคืนเงินที่ตกลงกับ OptiRoutes แล้วจะแสดงในประวัติกิจกรรมและรายการการชำระเงิน

นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายว่าเว็บไซต์และบริการเก็บข้อมูลอะไรและเพราะเหตุใด ส่วนข้อกำหนดและข้อกำหนดสำหรับคนขับครอบคลุมบริการและแอปคนขับ หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เขียนถึง yoni@optiroutes.com

คำสั่งซื้ออัปโหลดได้จากไฟล์ Excel หรือ CSV เมื่อโหลดคำสั่งซื้อจากเซิร์ฟเวอร์ ไฟล์เป็น CSV, JSON หรือ TXT แบบความกว้างคงที่ได้ สำหรับแต่ละฟิลด์ของระบบ เช่น ที่อยู่ ชื่อลูกค้า เลขที่คำสั่งซื้อ จำนวน และอื่น ๆ คุณเขียนชื่อคอลัมน์ในไฟล์เพียงครั้งเดียวในการตั้งค่าการโหลด สำหรับไฟล์ TXT ให้ระบุตำแหน่งอักขระ ลูกค้าก็อัปโหลดจาก Excel หรือ CSV ได้เช่นกัน

ได้ ด้วยการโหลดอัตโนมัติ คำสั่งซื้อจะเข้ามาเองจากโฟลเดอร์ธุรกิจบนเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ของ OptiRoutes ทั้งเซิร์ฟเวอร์ FTP และเซิร์ฟเวอร์ SFTP ใหม่ที่เข้ารหัส และระบบยังวางแผนเส้นทางให้ได้โดยไม่ต้องคลิกเลย คำสั่งซื้อยังโหลดจากเซิร์ฟเวอร์ FTP ของคุณเองได้ โดยใช้ไฟล์ที่ตั้งชื่อตามวันที่วันนี้หรือไฟล์ที่อัปเดตล่าสุด

มี API ไฟล์ส่งไฟล์คำสั่งซื้อเข้ามาก่อนการวางแผน และส่งหลักฐานการจัดส่งที่ลงนาม ไฟล์ส่งออก และรายงานกลับออกไปหลังการจัดส่ง ผ่านโฟลเดอร์ของบริษัทบนคลาวด์ บริษัทสร้างคีย์เองได้ในการตั้งค่า API และไฟล์ คู่มือ API ครอบคลุมความปลอดภัย ทุกคำสั่ง ตัวอย่างโค้ด และสคริปต์ที่ทำงานคล้าย FTP ดูการเชื่อมต่อระบบ และเอกสาร API

ได้ เมื่อกรอกที่อยู่สำหรับรายงานการจัดส่งในการตั้งค่าแอปคนขับ รายงานการจัดส่งทุกรายการจะถูกส่งไปที่นั่นด้วย ระบบอื่นของธุรกิจจึงอัปเดตเองได้ ขอที่อยู่นี้จากผู้ให้บริการของระบบนั้น หากเว้นว่างไว้จะไม่มีการส่งข้อมูลใด เส้นทางที่ปิดแล้วยังส่งออกเป็นไฟล์ ไปยังเซิร์ฟเวอร์ FTP ของคุณ หรือผ่าน API ได้

แอปคนขับเปิดแต่ละจุดจอดใน Waze หรือใน Apple Maps บน iPhone เมื่อเปิด “นำทางด้วยพิกัด” ปลายทางจะถูกส่งไปยังแอปนำทางเป็นจุดที่แม่นยำแทนข้อความที่อยู่ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อที่อยู่ของลูกค้าไม่แม่นยำ เมื่อใช้ร่วมกับข้อเสนอให้แก้ที่อยู่ของลูกค้าจากตำแหน่งของคนขับตอนจบจุดจอด คนขับจะไปถึงจุดที่ถูกต้อง และที่อยู่จะถูกแก้ไขไว้สำหรับครั้งต่อไป

ข้อความ SMS ถึงลูกค้า ได้แก่ เวลาที่คาดว่าจะถึงจากหน้าจอเส้นทางหรือแอปคนขับ ข้อความเมื่อจบจุดจอด และข้อความเมื่อคนขับออกเดินทาง เขียนไว้ในการตั้งค่า SMS และใช้ยอด SMS คงเหลือของธุรกิจ เพิ่มลิงก์ติดตามในทุกข้อความได้ แชร์เส้นทางให้คนขับเป็นรูปภาพทาง WhatsApp ได้ และใบส่งของที่ลงนามจะส่งทางอีเมลจากบัญชี Gmail ของธุรกิจเอง