ซอฟต์แวร์จัดส่งพร้อมระบบเก็บเงินสด
ซอฟต์แวร์จัดส่งที่มีระบบเก็บเงินสดควรทำได้มากกว่าการเพิ่มช่องกรอกจำนวนเงินในแอปคนขับ ต้องบอกคนขับได้ว่าต้องเก็บเงินเท่าใด บันทึกเงินสดและเช็คพร้อมเหตุผลของทุกยอดที่ไม่ตรง ให้สำนักงานตรวจนับเงินของคนขับแต่ละคนเทียบกับรายงาน และส่งรายงานที่เรียบร้อยให้ฝ่ายบัญชี ต่อไปนี้คือเช็กลิสต์ คำตอบของ OptiRoutes และทางเลือกอื่นสามราย
อัปเดตเมื่อ:
ทำไมการเก็บเงินสดยังสำคัญในงานจัดส่ง
เงินสดยังไม่ได้หายไปจากงานจัดส่ง ในเขตยูโร ECB พบว่าในปี 2024 ยังมีการใช้เงินสดในราวครึ่งหนึ่งของธุรกรรม ณ จุดขาย และในสหรัฐอเมริกา บันทึกการชำระเงินของ Federal Reserve นับเงินสดได้ 14% ของการชำระเงินของผู้บริโภคในปีเดียวกัน ดูแหล่งที่มาได้ในสถิติการจัดส่งไมล์สุดท้ายของเรา สำหรับผู้กระจายสินค้าที่ส่งให้ร้านค้าขนาดเล็ก แผงค้า และร้านอาหาร ยังมีลูกค้าส่วนหนึ่งที่ชำระเงินกับคนขับเป็นเงินสดหรือเช็ค และเงินนั้นต้องกลับถึงสำนักงานครบถ้วนและอธิบายที่มาได้
ซอฟต์แวร์จัดส่งที่มีระบบเก็บเงินสดควรทำอะไรได้บ้าง
- รู้ว่าลูกค้ารายใดชำระเงินปลายทาง โดยไม่ต้องมีรายชื่อแยกที่คนขับต้องจำเอง
- แสดงยอดที่ต้องเก็บที่จุดจอด โดยดึงจากคำสั่งซื้อ
- บันทึกเงินสดและเช็คแยกกัน พร้อมจำนวนเช็คและบันทึก เช่น ชื่อธนาคาร
- บังคับให้ระบุเหตุผลของทุกส่วนต่าง จากรายการที่เตรียมไว้
- ให้คนขับแจ้งยอดของวัน เพื่อนำสิ่งที่นำกลับมาไปเทียบกับสิ่งที่รายงานไว้
- ให้สำนักงานรับคนขับแต่ละคนทีละลูกค้า โดยรับเอกสารและเงินไปพร้อมกัน
- เก็บประวัติการตรวจสอบ ใครปิดยอดของวัน เมื่อใด ใครรับคนขับ และเหตุใดจึงเปิดวันที่ปิดแล้วใหม่
- ส่งต่อระหว่างบทบาท จากผู้ควบคุมการเดินรถไปยังฝ่ายการเงิน พร้อมคำอธิบายส่วนต่าง
- ส่งใบเสร็จ ให้ลูกค้าที่ชำระเงิน
- ส่งออกรายงาน ที่ฝ่ายบัญชีนำไปรวมยอดในสเปรดชีตได้
OptiRoutes ตอบโจทย์แต่ละข้ออย่างไร
| ข้อในเช็กลิสต์ | OptiRoutes |
|---|---|
| ลูกค้ารายใดชำระเงิน | ลูกค้าที่ชื่อมีคำว่าเงินสดถือเป็นลูกค้าเงินสด และมีสัญลักษณ์สกุลเงินกำกับในรายการจุดจอดของคนขับ |
| ยอดที่ต้องเก็บ | เมื่อบันทึกการมาถึงที่ลูกค้าเงินสด ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนพร้อมยอดที่ต้องเก็บตามคำสั่งซื้อ หากไม่มีราคาจะแสดงว่า “ไม่ทราบยอด” |
| เงินสดและเช็ค | หน้าจอการเก็บเงินบันทึกเงินสด ยอดเช็ค จำนวนเช็ค และบันทึกอิสระ |
| เหตุผลของส่วนต่าง | เมื่อยอดที่เก็บได้ไม่ตรงกับยอดที่ต้องเก็บ แอปจะบังคับให้เลือกเหตุผลจากหมายเหตุส่วนต่างเงินสดที่เตรียมไว้ |
| การแจ้งยอดของคนขับ | เมื่อจบวัน แอปจะแสดงยอดรวมตามรายงาน และคนขับแจ้งยอดที่นำกลับมา |
| การรับคนขับ | การปิดยอดประจำวันของคนขับแสดงลูกค้าทุกรายพร้อมเอกสาร มีช่องติ๊ก V ต่อเอกสาร และเงินสดกับเช็คที่ได้รับเทียบกับรายงาน |
| ประวัติการตรวจสอบ | การปิดยอดทุกครั้งบันทึกว่าใครปิด เมื่อใด ใครรับคนขับ รวมถึงทุกยอดเงิน เหตุผล และบันทึก มีเพียงผู้จัดการเท่านั้นที่เปิดวันที่ปิดแล้วใหม่ได้ โดยต้องระบุเหตุผล |
| การส่งต่อระหว่างบทบาท | การปิดยอดประจำวันของผู้ควบคุมการเดินรถส่งเงินสดและเช็คต่อให้ฝ่ายการเงิน และการปิดยอดประจำวันของฝ่ายการเงินรายงานยอดที่ได้รับ |
| ใบเสร็จ | หลังปิดยอดของวัน ลูกค้าที่ชำระเงินและมีอีเมลจะได้รับใบเสร็จ ส่วนคนขับจะได้รับการยืนยันการนำส่งเงิน |
| รายงาน | รายงานตามช่วงวันที่พร้อมยอดรวมย่อยรายวัน และส่งออกเป็น CSV โดยยอดเงินเป็นตัวเลข รวมถึงตารางการปิดยอดของฝ่ายการเงินพร้อมยอดรวม |
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าเงินสดและการปิดยอดประจำวัน และหน้าอุตสาหกรรมการกระจายสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง
มีอะไรกลับมาพร้อมกับเงินอีกบ้าง
ในงานกระจายสินค้า คนขับไม่ได้นำกลับมาแค่เงินสด แต่ยังมีใบส่งของที่ลงนาม เอกสารที่ประทับตรา พาเลท และลังพลาสติก การปิดยอดประจำวันของคนขับใน OptiRoutes จัดการทั้งหมดนี้ไปพร้อมกัน เอกสารแต่ละฉบับของลูกค้ามีปุ่ม V ตามรายการตรวจที่คุณกำหนด เช่น ตราประทับสีแดงหรือตราประทับทั่วไป และสถานะ POD จะมาจากแอปโดยอัตโนมัติ พาเลทที่ส่งคืนจะถูกนับเทียบกับยอดที่คนขับรายงานว่าเก็บกลับมา หากไม่ตรงระบบจะแจ้งเตือน ส่วนลังพลาสติกที่ได้รับจะบันทึกเป็นยอดนับของแคชเชียร์เอง
แดชบอร์ดรายวันสรุปภาพรวมของวันในแปดการ์ด ได้แก่ เส้นทาง ปิดแล้ว ยังไม่กลับ ยอดที่คาดไว้ ยอดที่รายงาน ยอดที่ได้รับ ส่วนต่าง และการปิดยอดที่มีข้อยกเว้น พร้อมกล่องแจ้งเตือนที่รวบรวมส่วนต่างเงินสด พาเลทที่ขาด การจัดส่งที่ยังไม่ปิดใน POD และจุดจอดที่ยังไม่ได้ส่ง แยกตามเส้นทางและคนขับ
ทางเลือกใดบ้างที่รองรับการเก็บเงินปลายทาง
ทางเลือกอื่นสามรายที่เว็บไซต์ของตนเองกล่าวถึงการเก็บเงินปลายทางหรือการเก็บเงินโดยคนขับ ตรวจสอบเมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2026 เราอธิบายเฉพาะสิ่งที่ระบุไว้บนหน้าเว็บของแต่ละรายเท่านั้น
Track-POD
Track-POD นำเสนอซอฟต์แวร์บริหารจัดการการจัดส่งพร้อมแอปหลักฐานการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง หน้าการเก็บเงินปลายทางระบุว่าผู้ควบคุมการเดินรถกำหนดยอด COD ขณะสร้างหรือนำเข้าคำสั่งซื้อ จากนั้นคนขับเก็บเงินและกรอกยอดเดียวกันในแอปเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์ หน้าราคาระบุการเก็บเงินปลายทางไว้ในฟีเจอร์ของแอปคนขับ และมีให้ทดลองใช้โดยไม่ต้องใช้บัตรชำระเงิน (track-pod.com/cash-on-delivery ตรวจสอบเมื่อ 24 ต.ค. 2026)
Detrack
Detrack นำเสนอซอฟต์แวร์บริหารจัดการการจัดส่งสำหรับธุรกิจใดก็ตามที่มีกองรถของตนเอง พร้อมหลักฐานการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่บังคับให้กรอกข้อมูลบางอย่างได้ เช่น ยอดชำระ ศูนย์ช่วยเหลือของ Detrack อธิบายฟีเจอร์เก็บเงินปลายทางว่า ผู้ดูแลระบบกรอกยอดที่ต้องเก็บของงาน แล้วคนขับกรอกยอดที่ได้รับในแอป ซึ่งตั้งเป็นข้อบังคับได้ หน้าราคามีให้ทดลองใช้ 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต (help.detrack.com ตรวจสอบเมื่อ 24 ต.ค. 2026)
Zeo Route Planner
Zeo มีระบบวางแผนเส้นทางสำหรับกองรถ และแอปวางแผนเส้นทางบนมือถือสำหรับคนขับรายบุคคล บทความบนเว็บไซต์ของ Zeo อธิบายว่าผู้จัดการกองรถเปิดให้คนขับเก็บเงินขณะส่งของได้ โดยบันทึกในแอปคนขับเป็นเงินสด ชำระออนไลน์ หรือชำระภายหลัง (zeorouteplanner.com/cash-on-delivery-orders ตรวจสอบเมื่อ 24 ต.ค. 2026)
จะทดสอบระบบเก็บเงินสดก่อนตัดสินใจได้อย่างไร
ทดลองใช้งานจริงหนึ่งวันกับลูกค้าเงินสดสามราย แล้วจงใจสร้างปัญหาที่คุณเจออยู่ทุกเดือน ได้แก่ ลูกค้าที่จ่ายไม่ครบ ลูกค้าที่จ่ายด้วยเช็คสองใบ และลูกค้าเงินสดที่คนขับลืมรายงาน จากนั้นปิดยอดของวันในสำนักงานเหมือนที่ทำบนกระดาษ แล้วตรวจสามข้อ คือ ระบบจับปัญหาแต่ละข้อได้ก่อนปิดยอดหรือไม่ เหตุผลถูกบันทึกไว้ในที่ที่ฝ่ายบัญชีจะหาเจอหรือไม่ และการปิดยอดใช้เวลานานเท่าใด
ใน OptiRoutes ให้เตรียมเหตุผลของส่วนต่างเงินสดไว้ที่ การตั้งค่า → หมายเหตุสำเร็จรูป ก่อน ใส่ราคาในคำสั่งซื้อของลูกค้าเงินสดเพื่อให้ระบบรู้ยอดที่ต้องเก็บ และใส่อีเมลของลูกค้าหากต้องการส่งใบเสร็จ ทดลองใช้ฟรี 3 วัน สูงสุด 50 ที่อยู่ต่อวัน โดยไม่ต้องใช้บัตร หลังจากนั้นราคาเริ่มต้น $49 ต่อสายจัดส่งต่อเดือน
ปิดยอดเงินสดของวันจริงใน OptiRoutes
ทดลองใช้ฟรี 3 วัน · สูงสุด 50 ที่อยู่ต่อวัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
คำถามที่พบบ่อย
OptiRoutes รองรับเช็คนอกเหนือจากเงินสดหรือไม่
รองรับ คนขับบันทึกเงินสด ยอดเช็ค จำนวนเช็ค และบันทึกเกี่ยวกับเช็ค และแคชเชียร์นับเงินสดกับเช็คแยกกัน
หากคนขับลืมรายงานการเก็บเงินจะเป็นอย่างไร
ลูกค้าเงินสดที่ส่งของแล้วแต่ไม่มีรายงานจะแสดงเป็นรายการที่ขาด คนขับกรอกให้ครบจากรายการจุดจอดก่อนจบวัน และแอปจะถามยืนยันก่อนแจ้งยอดของวันที่ยังมีรายงานเงินสดขาดอยู่
ผู้ใช้ฝ่ายการเงินเปิดวันที่ปิดแล้วใหม่ได้หรือไม่
ไม่ได้ ผู้ใช้ฝ่ายการเงินปิดยอดได้แต่เปิดใหม่ไม่ได้ มีเพียงผู้จัดการเท่านั้นที่เปิดวันที่ปิดแล้วใหม่ได้ โดยต้องเขียนเหตุผลซึ่งจะบันทึกไว้ในหมายเหตุการปิดยอด
ลูกค้าได้รับใบเสร็จหรือไม่
ได้รับ หลังปิดยอดของวัน ลูกค้าที่ชำระเงินทุกรายที่มีอีเมลในบัตรลูกค้าจะได้รับใบเสร็จที่ระบุยอดเงิน วันที่ และเส้นทาง
ระบบเก็บเงินสดเป็นโมดูลเสริมหรือไม่
ไม่ใช่ แคชเชียร์เป็นส่วนหนึ่งของ OptiRoutes และราคาคิดต่อสายจัดส่งเหมือนเดิม เริ่มต้น $49 ต่อสายจัดส่งต่อเดือน ตามค่าเฉลี่ยรายเดือนของจำนวนสายจัดส่งต่อวัน
เริ่มทดลองใช้ฟรี 3 วัน ไม่ต้องใช้บัตร
ทดลองใช้ฟรี 3 วัน · สูงสุด 50 ที่อยู่ต่อวัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต