Optiroutes Driver — условия использования

Кто предоставляет приложение?

Приложение Optiroutes Driver (пакет iOS и Android com.optiroutes.driver) предоставляется компанией OptiRoutes, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA («OptiRoutes», «мы»). Это приложение для водителей сервиса планирования маршрутов OptiRoutes. Устанавливая приложение или пользуясь им, вы принимаете настоящие условия и нашу политику конфиденциальности. Если вы их не принимаете, не пользуйтесь приложением.

Аккаунты компании и личные аккаунты

Аккаунт компании. Большинство водителей входят с данными, выданными компанией, на которую они работают («компания»), которая использует OptiRoutes для планирования своих маршрутов. Компания решает, какие маршруты вы получаете, какие настройки применяются и что происходит с данными о доставках. Ваши отношения с компанией — трудовые, подрядные, вопросы оплаты — касаются только вас и компании и не регулируются настоящими условиями. Соглашение компании с нами регулируется нашими условиями обслуживания.

Личный аккаунт. Независимый водитель может открыть личный аккаунт в приложении, указав адрес электронной почты (подтверждается одноразовым кодом), имя, необязательный номер телефона и пароль, и планировать собственные остановки. Для личного аккаунта на бесплатном тарифе действуют ограничения, которые показывает приложение, например дневное число остановок, а некоторые функции доступны только в Pro.

В обоих случаях вы обязаны предоставлять достоверные данные, хранить пароль в тайне и не позволять другим лицам пользоваться вашим аккаунтом. Аккаунт может быть активен только на одном устройстве одновременно.

Как можно пользоваться приложением

• Пользуйтесь приложением только для реальных доставок и заборов и фиксируйте то, что произошло на самом деле: доставлено, не доставлено и почему, полученные деньги, переданные поддоны.
• Никогда не пользуйтесь телефоном во время движения. Настраивайте навигацию до начала движения, используйте держатель, позволяющий не занимать руки, и всегда соблюдайте правила дорожного движения. Маршруты и время прибытия являются вспомогательными средствами планирования; дорожная обстановка и ваше собственное суждение имеют приоритет.
• Получайте подпись клиента и делайте фото только для подтверждения доставки и не используйте их ни для каких иных целей.
• Не пытайтесь взломать, скопировать, декомпилировать приложение или обойти его защиту, а также использовать его для доступа к данным, которые не предназначены для вас.
• Своевременно обновляйте приложение; некоторые обновления устанавливаются автоматически.

Геолокация, фото и подписи

Пока маршрут активен, приложение собирает точное местоположение вашего телефона, в том числе в фоновом режиме, и передает его компании (а в случае личного аккаунта — в ваш собственный аккаунт), чтобы можно было отслеживать маршрут. Компания может требовать включенной геолокации: при настройке «В приложении должен быть включен GPS» приложение остается заблокированным, пока разрешение на геолокацию не установлено в значение «Всегда», GPS не включен и не получены свежие координаты; кроме того, компания может блокировать подписание при выключенном GPS. Вы можете в любой момент отозвать разрешение на геолокацию в настройках телефона, однако после этого приложение может перестать работать для данной компании.

Фото и подписи, которые вы получаете в качестве подтверждения доставки, статусы доставок, записи о наличных и чеках и подсчет поддонов привязываются к доставке и передаются компании. Данные, зафиксированные без подключения к сети, хранятся в телефоне и синхронизируются при появлении подключения. Подробности изложены в нашей политике конфиденциальности.

Наличные и чеки

Если приложение используется для фиксации наличных и чеков, полученных от клиентов, оно является записью того, о чем вы сообщаете. Сами деньги и их передача в кассу компании остаются предметом отношений между вами и компанией. Указывайте суммы точно; компания может сверять их с тем, что вы сдаете при закрытии дня.

Подписка Pro (для личных аккаунтов, где она предлагается)

Если подписка предлагается в вашем приложении и вашей стране, водитель с личным аккаунтом может оформить Optiroutes Driver — Pro. Pro добавляет функции, которые приложение перечисляет перед покупкой, например неограниченное число остановок, автоматическую оптимизацию маршрута, более длинную историю доставок и возможность делиться накладными без брендовой строки приложения. Водители, пользующиеся аккаунтом компании, никогда ничего не платят: сервис OptiRoutes оплачивает компания.

• Тарифы и цены. Pro предлагается как ежемесячная или годовая подписка. Цена, валюта и применимые налоги отображаются в App Store или Google Play до подтверждения покупки; в приложении мы их не устанавливаем.
• Бесплатный пробный период. Если предлагается бесплатный пробный период, его продолжительность указывается до оформления подписки. Если вы не отмените подписку до окончания пробного периода, она начнет действовать, и по окончании пробного периода с вас будет списана оплата.
• Автоматическое продление. Подписка продлевается автоматически, если она не отменена не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Оплата списывается с вашего аккаунта App Store или Google Play.
• Управление и отмена. Управлять подпиской или отменить ее можно в настройках аккаунта App Store или Google Play. Отмена прекращает следующее продление; Pro остается активной до конца уже оплаченного периода.
• Возврат средств. Покупки обрабатываются Apple или Google на их условиях, и запросы на возврат средств рассматриваются ими.
• Восстановление и перенос. Вы можете восстановить покупки на новом устройстве. Подписка в магазине приложений связана одновременно только с одним аккаунтом водителя; при ее переносе на другой аккаунт Pro отключается на первом.
• Изменения. Если мы изменим состав Pro так, что он существенно сократится, мы сообщим вам об этом в приложении до следующего продления.

На iOS также действует стандартное лицензионное соглашение Apple с конечным пользователем для лицензируемых приложений, ссылка на которое приведена в приложении. В случае расхождений между настоящими условиями и соглашением Apple соглашение Apple применяется в той мере, в какой этого требует Apple.

Прекращение использования и удаление аккаунта

Вы можете прекратить пользоваться приложением в любой момент. Аккаунт компании закрывает компания. Личный аккаунт можно удалить в приложении («Меню» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт»); аккаунт и его данные удаляются через 30 дней после запроса. Удаление аккаунта не отменяет подписку в магазине приложений — отмените ее в настройках аккаунта магазина. Мы вправе приостановить аккаунт, который нарушает настоящие условия или закон либо создает угрозу для других пользователей.

Ответственность и применимое право

Приложение предоставляется «как есть». В той мере, в какой это допускается законом, мы не несем ответственности за косвенные или последующие убытки, за потери, вызванные дорожной обстановкой, навигацией или решениями, принятыми во время вождения, а также за данные, утраченные из-за того, что телефон был без связи, поврежден или сброшен. Наша совокупная ответственность перед водителем с личным аккаунтом ограничена суммой, уплаченной за Pro в течение 12 месяцев до предъявления претензии. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ваши права потребителя, которые не могут быть ограничены по закону.

Настоящие условия регулируются законодательством штата Калифорния, США, без учета его коллизионных норм, а споры подлежат рассмотрению судами штата и федеральными судами округа Сан-Матео, Калифорния, если только закон вашей страны не дает вам права предъявить иск по месту вашего жительства.

Изменения и контакты

Мы вправе обновлять настоящие условия; дата вверху указывает действующую редакцию, а о существенных изменениях мы сообщаем в приложении. Вопросы: yoni@optiroutes.com или наша форма обратной связи.