О компании OptiRoutes

Что создает OptiRoutes?

Мы делаем один продукт с двумя сторонами. OptiRoutes — веб-приложение для офиса: заказы, планирование маршрутов с самообучающимся ИИ, распределение в реальном времени, клиенты, транспорт, водители и отчеты, касса и оплата. Optiroutes Driver — приложение, которое водители носят с собой: маршрут и остановки на сегодня, навигация, отметка доставок, подтверждение доставки с фото и подписями, прием наличных и чеков и итоги дня.

Это единая система. Маршрут, спланированный утром, оказывается в телефоне водителя сразу после отправки; подпись, полученная у двери, через мгновение появляется на экране в офисе; наличные, о которых отчитался водитель, — это ровно то, что вечером пересчитывает касса.

Для кого это?

OptiRoutes предназначен для компаний, которые день за днем доставляют собственные товары силами собственных водителей: дистрибьюторов продуктов питания и напитков, пекарен и молочных производств, поставщиков замороженной и охлажденной продукции, аптечных и медицинских товаров, оптового пополнения запасов, стройматериалов, служб доставки посылок и компаний, принимающих оплату при получении. Он подходит и бизнесу с одним-двумя маршрутами в день, и бизнесу с десятками маршрутов, ведь цена зависит от маршрутов, которые вы реально выполняете.

Любая компания может самостоятельно зарегистрироваться на нашем сайте, подтвердить e-mail и спланировать первые маршруты в коротком мастере «Начало работы». Никакого закрытого списка клиентов и никакого договора, который нужно подписать заранее.

Во что мы верим, создавая ПО для доставки?

• День не заканчивается на последней остановке. Деньги, возвраты, поддоны и документы возвращаются в офис, поэтому программа должна сопровождать их и там.
• Планировщику не нужно сначала рисовать карты. Самообучающееся планирование с ИИ отталкивается от ваших заказов и водителей и учится на маршрутах, которыми ваши водители ездят на самом деле.
• Лучше всего люди работают на родном языке. Веб-приложение доступно на 34 языках, а валюта, единицы измерения и формат дат задаются по стране компании.
• Цены должны быть открытыми и простыми. От $49 за линию в месяц, предоплата, по среднемесячному объему — без оплаты за каждого водителя и без долгосрочного договора.
• Попробовать должно быть бесплатно и быстро. Пробный период 3 дня, до 50 адресов в день, без карты.

Как мы помогаем клиентам освоить продукт?

Справка встроена в сам продукт, а не вынесена в отдельное руководство. У каждого основного экрана есть собственное руководство пользователя: оно открывается рядом с экраном и указывает на кнопки, о которых рассказывает. Мастер «Начало работы» можно открыть рядом с экраном, к которому относится каждый шаг. Рядом с настройками есть короткие пояснения «i».

Об изменениях мы сообщаем в самом приложении: на экране «Версии» собраны описания релизов, а во «Входящих» — сообщения от нас. Если что-то непонятно, напишите нам — отвечает та же команда, которая создает OptiRoutes.

Где мы находимся и как с нами связаться?

Вопросы о продажах, запросы в поддержку и предложения о партнерстве принимаем по одному и тому же адресу. По вопросам персональных данных см. нашу политику конфиденциальности.

Правовая информация и политики

• Политика конфиденциальности — какие данные собирают сайт и сервис, зачем и каковы ваши права.
• Условия обслуживания — пробный период, предоплаченный баланс, доступность и ответственность.
• Условия использования приложения водителя — условия для водителей, пользующихся приложением Optiroutes Driver.
• Заявление о доступности — наше обязательство соответствовать WCAG 2.1 AA и как сообщить о барьере.

Часто задаваемые вопросы