关于 OptiRoutes

OptiRoutes 做什么产品？

我们只做一款产品，但它有两面。OptiRoutes 是办公室使用的 Web 应用：配送单、基于学习型 AI 的路线规划、实时配送、客户、车辆、司机与报表、收款台和计费。Optiroutes Driver 是司机随身携带的 App：当天的路线和停靠点、导航、配送状态标记、带照片和签名的签收证明、现金与支票收款，以及日终汇总。

两者是同一个系统。早上规划好的路线一经发送，就出现在司机的手机上；司机在客户门口采集的签名，片刻之后就显示在办公室的屏幕上；司机上报的现金，正是收款台晚上清点的金额。

适合哪些企业？

OptiRoutes 适合日复一日由自有司机配送自家货物的企业：食品饮料分销商、烘焙与乳品企业、冷冻冷藏食品、药房与医疗用品、批发补货、建材、包裹配送，以及上门收款的企业。无论每天只跑一两条路线，还是几十条，都同样适用，因为价格取决于您实际运行的路线。

任何企业都可以在我们的网站上自助注册、验证电子邮件，然后在简短的快速入门向导中规划出第一批路线。没有封闭的客户名单，也无需事先签署合同。

我们对配送软件有哪些理念？

• 一天的工作并不在最后一个停靠点结束。 现金、退货、托盘和单据都要回到办公室，软件也必须一路跟进到那里。
• 规划员不应先去画地图。 学习型 AI 规划从您的配送单和司机出发，并从司机实际行驶的路线中持续学习。
• 用自己的语言工作，效率最高。 Web 应用支持 34 种语言，货币、单位和日期格式按公司所在国家/地区设置。
• 价格应当公开、简单。 每条配送线每月 $49 起，预付，按月平均用量计费 — 不按司机席位收费，也没有长期合同。
• 试用应当免费、快捷。 3 天试用，每天最多 50 个地址，无需绑卡。

我们如何帮助客户上手产品？

帮助内容就在产品里，而不是一本单独的手册。每个主要页面都有自己的用户指南，在页面旁边打开，并直接指向它所介绍的按钮；快速入门向导也可以与每一步对应的页面并排运行。各项设置旁边还配有简短的“i”说明。

产品更新会在应用内公布：版本页面列出发布说明，收件箱则存放我们发给您的消息。如有不清楚的地方，欢迎写信给我们 — 回复您的，正是开发 OptiRoutes 的同一个团队。

我们在哪里？如何联系我们？

销售咨询、技术支持和合作洽谈，均可通过同一地址联系我们。如有隐私相关请求，请参阅我们的隐私政策。

法律与政策

• 隐私政策 — 网站和服务收集哪些信息、为何收集，以及您享有的权利。
• 服务条款 — 试用、预付额度、服务可用性与责任。
• 司机 App 条款 — 适用于使用 Optiroutes Driver App 的司机的条款。
• 无障碍声明 — 我们对 WCAG 2.1 AA 的承诺，以及如何反馈无障碍问题。

常见问题