Om OptiRoutes

Hvad laver OptiRoutes?

Vi laver ét produkt med to ansigter. OptiRoutes er den webapplikation, kontoret bruger: ordrer, ruteplanlægning med selvlærende AI, distribution i realtid, kunder, køretøjer, chauffører og rapporter, kassen og fakturering. Optiroutes Driver er den app, chaufførerne har med sig: dagens rute og stop, navigation, markering af leveringer, leveringsbevis med fotos og underskrifter, opkrævning af kontanter og checks samt dagsopsummeringen.

De to er ét system. En rute, der er planlagt om morgenen, ligger på chaufførens telefon, så snart den er sendt; en underskrift, der tages ved døren, står på kontorets skærm et øjeblik senere; og de kontanter, chaufføren indberetter, er dem, kassen tæller op om aftenen.

Hvem er det til?

OptiRoutes er til virksomheder, der leverer deres egne varer med deres egne chauffører dag efter dag: grossister inden for fødevarer og drikkevarer, bagerier og mejerier, frost- og kølevarer, apoteks- og medicinsk udstyr, genopfyldning hos engroskunder, byggematerialer, pakkelevering og virksomheder, der opkræver betaling ved døren. Det passer både til en virksomhed med en eller to ruter om dagen og til en med flere dusin, fordi prisen følger de ruter, du faktisk kører.

Enhver virksomhed kan selv tilmelde sig på vores hjemmeside, bekræfte sin e-mail og planlægge sine første ruter i en kort kom i gang-guide. Der er ingen lukket kundeliste og ingen kontrakt, der skal underskrives først.

Hvad tror vi på, når det gælder leveringssoftware?

• Dagen slutter ikke ved sidste stop. Penge, returvarer, paller og papirer kommer tilbage til kontoret, så softwaren skal følge dem helt dertil.
• Planlæggere skal ikke først tegne kort. Selvlærende AI-planlægning tager udgangspunkt i dine ordrer og chauffører og lærer af de ruter, dine chauffører faktisk kører.
• Folk arbejder bedst på deres eget sprog. Webapplikationen findes på 34 sprog, og valuta, enheder og datoformater følger virksomhedens land.
• Priser skal være offentlige og enkle. Fra $49 pr. linje pr. måned, forudbetalt, ud fra dit månedlige gennemsnit – ingen licenser pr. chauffør og ingen lang binding.
• Det skal være gratis og hurtigt at prøve. En prøveperiode på 3 dage med op til 50 adresser om dagen og uden kort.

Hvordan hjælper vi kunderne med at lære produktet?

Hjælpen findes inde i produktet i stedet for i en separat manual. Alle hovedskærme har deres egen brugervejledning, der åbner ved siden af skærmen og peger på de knapper, den beskriver, og kom i gang-guiden kan køre side om side med den skærm, hvert trin handler om. Korte »i«-forklaringer står ved siden af indstillingerne.

Ændringer annonceres i applikationen: skærmen Versioner viser udgivelsesnoterne, og Indbakken indeholder beskeder fra os. Er noget uklart, så skriv til os – det er det samme team, der udvikler OptiRoutes, som svarer.

Hvor holder vi til, og hvordan kontakter du os?

Vi besvarer salgsspørgsmål, supporthenvendelser og forespørgsler om samarbejde på samme adresse. Henvendelser om privatliv: se vores privatlivspolitik.

Jura og politikker

• Privatlivspolitik – hvad hjemmesiden og tjenesten indsamler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.
• Servicevilkår – prøveperioden, forudbetalt saldo, tilgængelighed og ansvar.
• Vilkår for chaufførappen – vilkår for chauffører, der bruger appen Optiroutes Driver.
• Tilgængelighedserklæring – vores forpligtelse til WCAG 2.1 AA, og hvordan du indberetter en barriere.

Ofte stillede spørgsmål