Az OptiRoutes-ról

Mit fejleszt az OptiRoutes?

Egy terméket készítünk, két arccal. Az OptiRoutes az irodai webalkalmazás: rendelések, útvonaltervezés Tanuló MI-vel, valós idejű elosztás, ügyfelek, járművek, sofőrök és jelentések, pénztár és számlázás. Az Optiroutes Driver a sofőrök alkalmazása: a napi útvonal és megállók, navigáció, a kiszállítás rögzítése, kiszállítási igazolás fényképpel és aláírással, készpénz és csekk beszedése, valamint a napvégi összesítő.

A kettő egyetlen rendszer. A reggel megtervezett útvonal a kiküldés pillanatában ott van a sofőr telefonján; az ajtóban felvett aláírás egy pillanattal később megjelenik az irodai képernyőn; a sofőr által lejelentett készpénz pedig ugyanaz az összeg, amelyet este a pénztár megszámol.

Kinek szól?

Az OptiRoutes azoknak a vállalkozásoknak szól, amelyek nap mint nap saját sofőrjeikkel szállítják ki saját áruikat: élelmiszer- és italforgalmazóknak, pékségeknek és tejüzemeknek, fagyasztott és hűtött áruk szállítóinak, gyógyszer- és orvostechnikai ellátóknak, nagykereskedelmi utántöltésnek, építőanyag-kereskedőknek, csomagkézbesítőknek és azoknak, akik az ajtóban szedik be a fizetést. Ugyanúgy megfelel napi egy-két útvonallal dolgozó cégnek, mint több tucatnyival, mert az ár a ténylegesen futtatott útvonalakat követi.

Bármely vállalkozás regisztrálhat önállóan a weboldalunkon, megerősítheti e-mail-címét, és egy rövid Első lépések varázslóban megtervezheti első útvonalait. Nincs zárt ügyféllista, és nem kell előbb szerződést aláírni.

Miben hiszünk a kiszállítási szoftverek terén?

• A nap nem az utolsó megállónál ér véget. A pénz, a visszáru, a raklapok és a papírok visszakerülnek az irodába, ezért a szoftvernek oda is követnie kell őket.
• A tervezőknek ne kelljen előbb térképet rajzolniuk. A Tanuló MI-alapú tervezés az Ön rendeléseiből és sofőrjeiből indul ki, és a sofőrök által ténylegesen bejárt útvonalakból tanul.
• Az emberek a saját nyelvükön dolgoznak a legjobban. A webalkalmazás 34 nyelven érhető el, a pénznemet, a mértékegységeket és a dátumformátumot a cég országa határozza meg.
• Az árak legyenek nyilvánosak és egyszerűek. Járatonként havi $49-tól, előre fizetve, a havi átlag alapján – sofőrönkénti licencek és hosszú szerződés nélkül.
• A kipróbálás legyen ingyenes és gyors. 3 napos próbaidőszak, naponta legfeljebb 50 címmel, bankkártya nélkül.

Hogyan segítjük ügyfeleinket a termék megismerésében?

A súgó a termékben él, nem egy külön kézikönyvben. Minden fő képernyőnek saját felhasználói útmutatója van, amely a képernyő mellett nyílik meg, és rámutat az általa leírt gombokra; az Első lépések varázsló pedig futhat egymás mellett azzal a képernyővel, amelyről az adott lépés szól. A beállítások mellett rövid „i” magyarázatok találhatók.

A változásokat az alkalmazásban jelentjük be: a Verziók képernyő a kiadási megjegyzéseket sorolja fel, a Beérkezett üzenetek mappában pedig a tőlünk érkező üzenetek találhatók. Ha valami nem egyértelmű, írjon nekünk – ugyanaz a csapat válaszol, amely az OptiRoutes-t fejleszti.

Hol vagyunk, és hogyan érhet el minket?

Értékesítési kérdésekre, támogatási kérésekre és partnerségi megkeresésekre ugyanazon a címen válaszolunk. Adatvédelmi kérésekkel kapcsolatban lásd adatvédelmi tájékoztatónkat.

Jogi információk és szabályzatok

• Adatvédelmi tájékoztató – milyen adatokat gyűjt a weboldal és a szolgáltatás, miért, és milyen jogai vannak.
• Felhasználási feltételek – próbaidőszak, előre fizetett egyenleg, rendelkezésre állás és felelősség.
• A sofőralkalmazás feltételei – az Optiroutes Driver alkalmazást használó sofőrökre vonatkozó feltételek.
• Akadálymentességi nyilatkozat – WCAG 2.1 AA szintű vállalásunk, és hogyan jelezheti, ha akadályba ütközik.

Gyakran ismételt kérdések