OptiRoutes के बारे में

OptiRoutes क्या बनाता है?

हम एक ही उत्पाद बनाते हैं, जिसके दो रूप हैं। OptiRoutes वह वेब एप्लिकेशन है जिसे ऑफ़िस इस्तेमाल करता है: ऑर्डर, लर्निंग AI के साथ रूट योजना, रियल-टाइम वितरण, ग्राहक, वाहन, ड्राइवर और रिपोर्ट, कैश डेस्क और बिलिंग। Optiroutes Driver वह ऐप है जो ड्राइवरों के पास रहता है: आज का रूट और स्टॉप, नेविगेशन, डिलीवरी दर्ज करना, फ़ोटो और हस्ताक्षर के साथ डिलीवरी का प्रमाण, नकद और चेक वसूली, और दिन के अंत का सारांश।

दोनों मिलकर एक ही सिस्टम हैं। सुबह बनाया गया रूट भेजते ही ड्राइवर के फ़ोन पर पहुँच जाता है; दरवाज़े पर लिया गया हस्ताक्षर पल भर में ऑफ़िस की स्क्रीन पर दिखता है; ड्राइवर जो नकद दर्ज करता है, वही शाम को कैश डेस्क गिनता है।

यह किसके लिए है?

OptiRoutes उन व्यवसायों के लिए है जो रोज़-रोज़ अपना माल अपने ही ड्राइवरों से पहुँचाते हैं: खाद्य और पेय वितरक, बेकरी और डेयरी, फ़्रोज़न और ठंडा माल, फ़ार्मेसी और मेडिकल सप्लाई, थोक रीप्लेनिशमेंट, निर्माण सामग्री, पार्सल डिलीवरी और दरवाज़े पर भुगतान लेने वाले व्यवसाय। यह दिन में एक-दो रूट वाले व्यवसाय के लिए भी उतना ही सही है जितना दर्जनों रूट वाले के लिए, क्योंकि मूल्य उन्हीं रूट के हिसाब से तय होता है जो आप वास्तव में चलाते हैं।

कोई भी व्यवसाय हमारी वेबसाइट पर ख़ुद साइन अप कर सकता है, अपना ईमेल पुष्ट कर सकता है और एक छोटे "शुरुआत करें" विज़ार्ड में अपने पहले रूट की योजना बना सकता है। ग्राहकों की कोई बंद सूची नहीं है और पहले से किसी अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की ज़रूरत नहीं।

डिलीवरी सॉफ़्टवेयर के बारे में हमारी सोच क्या है?

• दिन आख़िरी स्टॉप पर ख़त्म नहीं होता। पैसा, रिटर्न, पैलेट और काग़ज़ात ऑफ़िस वापस आते हैं, इसलिए सॉफ़्टवेयर को भी वहाँ तक उनका साथ देना चाहिए।
• प्लानरों को पहले नक्शे बनाने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए। लर्निंग AI योजना आपके ऑर्डर और ड्राइवरों से शुरू होती है और उन रूट से सीखती है जिन पर आपके ड्राइवर वास्तव में चलते हैं।
• लोग अपनी भाषा में सबसे अच्छा काम करते हैं। वेब एप्लिकेशन 34 भाषाओं में उपलब्ध है, और मुद्रा, इकाइयाँ और तारीख़ का प्रारूप कंपनी के देश के अनुसार तय होते हैं।
• मूल्य सार्वजनिक और सरल होने चाहिए। प्रति लाइन प्रति माह $49 से, प्रीपेड, आपके मासिक औसत के आधार पर — न प्रति-ड्राइवर सीट, न लंबा अनुबंध।
• आज़माना मुफ़्त और तेज़ होना चाहिए। 3 दिन का ट्रायल, प्रतिदिन 50 पतों तक, बिना कार्ड।

हम ग्राहकों को उत्पाद सीखने में कैसे मदद करते हैं?

मदद किसी अलग मैनुअल में नहीं, बल्कि उत्पाद के भीतर ही मौजूद है। हर मुख्य स्क्रीन की अपनी उपयोगकर्ता गाइड है, जो स्क्रीन के बगल में खुलती है और उन्हीं बटनों की ओर इशारा करती है जिनका वह वर्णन करती है। "शुरुआत करें" विज़ार्ड भी हर चरण की संबंधित स्क्रीन के साथ-साथ चल सकता है। सेटिंग्स के पास छोटे “i” विवरण दिए गए हैं।

बदलावों की घोषणा एप्लिकेशन में ही होती है: "संस्करण" स्क्रीन पर रिलीज़ नोट्स की सूची है, और इनबॉक्स में हमारे संदेश आते हैं। कुछ स्पष्ट न हो तो हमें लिखें — जवाब वही टीम देती है जो OptiRoutes बनाती है।

हम कहाँ हैं और आप हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?

बिक्री संबंधी प्रश्नों, सहायता अनुरोधों और साझेदारी से जुड़ी पूछताछ का जवाब हम इसी पते पर देते हैं। गोपनीयता से जुड़े अनुरोधों के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

क़ानूनी जानकारी और नीतियाँ

• गोपनीयता नीति — वेबसाइट और सेवा क्या जानकारी एकत्र करती हैं, क्यों, और आपके अधिकार।
• सेवा की शर्तें — ट्रायल, प्रीपेड क्रेडिट, उपलब्धता और दायित्व।
• ड्राइवर ऐप की शर्तें — Optiroutes Driver ऐप इस्तेमाल करने वाले ड्राइवरों के लिए शर्तें।
• सुलभता विवरण — WCAG 2.1 AA के प्रति हमारी प्रतिबद्धता और किसी बाधा की सूचना कैसे दें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न