Про OptiRoutes

Що створює OptiRoutes?

Ми створюємо один продукт із двома обличчями. OptiRoutes — це вебзастосунок для офісу: замовлення, планування маршрутів із самонавчальним ШІ, розподіл у реальному часі, клієнти, транспортні засоби, водії та звіти, каса й оплата. Optiroutes Driver — застосунок, який водії мають із собою: сьогоднішній маршрут і зупинки, навігація, позначення доставок, підтвердження доставки з фото й підписами, збір готівки та чеків і підсумок наприкінці дня.

Обидві частини — це одна система. Маршрут, спланований зранку, з’являється на телефоні водія щойно його надіслано; підпис, отриманий біля дверей клієнта, за мить видно на екрані в офісі; готівка, яку звітує водій, — це саме те, що ввечері перераховує каса.

Для кого це?

OptiRoutes — для компаній, які день у день доставляють власні товари власними водіями: дистриб’ютори продуктів і напоїв, пекарні та молочні підприємства, заморожені й охолоджені товари, аптечні та медичні товари, оптове поповнення запасів, будівельні матеріали, доставка посилок і компанії, що отримують оплату під час доставки. Він підходить і компанії з одним-двома маршрутами на день, і компанії з десятками маршрутів, бо ціна залежить від маршрутів, які ви справді виконуєте.

Будь-яка компанія може самостійно зареєструватися на нашому сайті, підтвердити електронну пошту й спланувати перші маршрути в короткому майстрі «Початок роботи». Жодного закритого списку клієнтів і жодного договору, який треба підписати заздалегідь.

У що ми віримо, коли йдеться про ПЗ для доставки?

• День не закінчується на останній зупинці. Гроші, повернення, піддони й документи повертаються в офіс, тож програма має супроводжувати їх і там.
• Планувальникам не треба спершу малювати карти. Самонавчальне планування ШІ відштовхується від ваших замовлень і водіїв і вчиться на маршрутах, якими ваші водії їздять насправді.
• Людям найкраще працюється рідною мовою. Вебзастосунок доступний 34 мовами, а валюта, одиниці виміру й формати дат налаштовуються відповідно до країни компанії.
• Ціни мають бути опубліковані й простими. Від $49 за лінію на місяць, з передоплатою, за середньомісячним показником — без оплати за кожного водія й без довгострокового договору.
• Спробувати має бути безкоштовно й швидко. Пробний період 3 дні, до 50 адрес на день, без картки.

Як ми допомагаємо клієнтам опанувати продукт?

Довідка вбудована в сам продукт, а не винесена в окремий посібник. Кожен основний екран має власний посібник користувача, що відкривається поруч з екраном і вказує на кнопки, які описує, а майстер «Початок роботи» може працювати пліч-о-пліч з екраном, якого стосується кожен крок. Поруч із налаштуваннями є короткі пояснення «i».

Про зміни ми повідомляємо в самому застосунку: на екрані «Версії» зібрано примітки до випусків, а в «Вхідних» — повідомлення від нас. Якщо щось незрозуміло, напишіть нам — відповідає та сама команда, що створює OptiRoutes.

Де ми і як із нами зв’язатися?

На цю ж адресу ми відповідаємо на запитання щодо продажу, запити до підтримки та пропозиції про партнерство. Щодо запитів про конфіденційність дивіться нашу політику конфіденційності.

Правові документи та політики

• Політика конфіденційності — що збирають сайт і сервіс, навіщо, та ваші права.
• Умови надання послуг — пробний період, передплачений баланс, доступність і відповідальність.
• Умови застосунку для водіїв — умови для водіїв, які користуються застосунком Optiroutes Driver.
• Заява про доступність — наше зобов’язання щодо WCAG 2.1 AA і як повідомити про бар’єр.

Поширені запитання