Optiroutes Driver — उपयोग की शर्तें

ऐप कौन प्रदान करता है?

Optiroutes Driver (iOS बंडल और Android पैकेज com.optiroutes.driver) OptiRoutes, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA (“OptiRoutes”, “हम”) द्वारा प्रदान किया जाता है। यह OptiRoutes रूट योजना सेवा का ड्राइवर ऐप है। ऐप इंस्टॉल करके या उसका उपयोग करके आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति को स्वीकार करते हैं। यदि आप इन्हें स्वीकार नहीं करते, तो ऐप का उपयोग न करें।

कंपनी खाते और व्यक्तिगत खाते

कंपनी खाता। अधिकांश ड्राइवर उस व्यवसाय (“कंपनी”) द्वारा जारी विवरणों से साइन इन करते हैं जिसके लिए वे गाड़ी चलाते हैं, और जो अपने रूट की योजना के लिए OptiRoutes का उपयोग करती है। कंपनी तय करती है कि आपको कौन-से रूट मिलें, कौन-सी सेटिंग्स लागू हों और डिलीवरी डेटा का क्या हो। कंपनी के साथ आपका संबंध — रोज़गार, अनुबंध, वेतन — आपके और कंपनी के बीच है और इन शर्तों द्वारा शासित नहीं है। हमारे साथ कंपनी का समझौता हमारी सेवा की शर्तों द्वारा शासित है।

व्यक्तिगत खाता। एक स्वतंत्र ड्राइवर ऐप में ईमेल पते (एक बार के कोड से पुष्ट), नाम, वैकल्पिक फ़ोन नंबर और पासवर्ड के साथ व्यक्तिगत खाता खोल सकता है, और अपने स्टॉप की योजना ख़ुद बना सकता है। मुफ़्त प्लान वाले व्यक्तिगत खाते की ऐसी सीमाएँ होती हैं जो ऐप दिखाता है, जैसे प्रतिदिन स्टॉप की संख्या, और कुछ सुविधाएँ Pro के लिए आरक्षित हैं।

दोनों स्थितियों में आपको सटीक विवरण देने होंगे, अपना पासवर्ड गोपनीय रखना होगा और किसी अन्य व्यक्ति को अपने खाते का उपयोग नहीं करने देना होगा। एक खाता एक समय में एक ही डिवाइस पर सक्रिय रह सकता है।

आप ऐप का उपयोग कैसे कर सकते हैं

• ऐप का उपयोग केवल वास्तविक डिलीवरी और पिकअप के लिए करें, और वही दर्ज करें जो वास्तव में हुआ — डिलीवर हुआ, डिलीवर नहीं हुआ और क्यों, वसूला गया पैसा, सौंपे गए पैलेट।
• गाड़ी चलाते समय कभी भी फ़ोन न चलाएँ। चलने से पहले नेविगेशन सेट करें, हैंड्स-फ़्री होल्डर का उपयोग करें, और हर समय यातायात क़ानूनों का पालन करें। रूट और आगमन समय योजना के सहायक साधन हैं; सड़क की परिस्थितियाँ और आपका विवेक सर्वोपरि हैं।
• ग्राहक का हस्ताक्षर केवल डिलीवरी के प्रमाण के लिए लें या फ़ोटो केवल इसी उद्देश्य से लें, और उनका उपयोग किसी अन्य कार्य के लिए न करें।
• ऐप की सुरक्षा को तोड़ने, कॉपी करने, रिवर्स-इंजीनियर करने या दरकिनार करने का प्रयास न करें, और न ही इसका उपयोग ऐसे डेटा तक पहुँचने के लिए करें जिसे देखना आपके लिए अभिप्रेत नहीं है।
• ऐप को अद्यतन रखें; कुछ अद्यतन स्वचालित रूप से प्रदान किए जाते हैं।

लोकेशन, फ़ोटो और हस्ताक्षर

जब कोई रूट सक्रिय होता है, तो ऐप आपके फ़ोन की सटीक लोकेशन एकत्र करता है, बैकग्राउंड में भी, और उसे कंपनी को (या व्यक्तिगत खाते के लिए आपके अपने खाते को) भेजता है ताकि रूट पर नज़र रखी जा सके। कंपनी लोकेशन चालू रखना अनिवार्य कर सकती है: “ऐप में GPS चालू होना चाहिए” सेटिंग के साथ ऐप तब तक अवरुद्ध रहता है जब तक लोकेशन अनुमति “हमेशा” पर सेट न हो, GPS चालू न हो और ताज़ा लोकेशन उपलब्ध न हो, और कंपनी GPS बंद होने पर हस्ताक्षर को अवरुद्ध कर सकती है। आप किसी भी समय अपने फ़ोन की सेटिंग्स में लोकेशन अनुमति वापस ले सकते हैं, परंतु तब ऐप उस कंपनी के लिए काम नहीं कर सकता है।

डिलीवरी के प्रमाण के रूप में आपके द्वारा ली गई फ़ोटो और हस्ताक्षर, डिलीवरी की स्थितियाँ, नकद और चेक के रिकॉर्ड और पैलेट की गिनती डिलीवरी से संलग्न होकर कंपनी को भेजे जाते हैं। ऑफ़लाइन दर्ज डेटा फ़ोन पर रखा जाता है और कनेक्शन उपलब्ध होने पर सिंक किया जाता है। विवरण हमारी गोपनीयता नीति में है।

नकद और चेक

जब ऐप का उपयोग ग्राहकों से वसूले गए नकद और चेक दर्ज करने के लिए किया जाता है, तो यह आपके द्वारा रिपोर्ट की गई जानकारी का रिकॉर्ड है। पैसा स्वयं, और कंपनी के कैश डेस्क को उसका हस्तांतरण, आपके और कंपनी के बीच का विषय है। राशियाँ सटीक रूप से दर्ज करें; दिन बंद करते समय कंपनी उनकी तुलना आपके द्वारा सौंपी गई राशि से कर सकती है।

Pro सदस्यता (व्यक्तिगत खाते, जहाँ उपलब्ध हो)

जहाँ आपके ऐप और देश में उपलब्ध हो, व्यक्तिगत खाते वाला ड्राइवर Optiroutes Driver — Pro की सदस्यता ले सकता है। Pro ऐसी सुविधाएँ जोड़ता है जिन्हें ऐप ख़रीद से पहले सूचीबद्ध करता है, जैसे असीमित स्टॉप, स्वचालित रूट ऑप्टिमाइज़ेशन, लंबा डिलीवरी इतिहास और ऐप की ब्रांडिंग पंक्ति के बिना डिलीवरी नोट साझा करना। कंपनी खाते का उपयोग करने वाले ड्राइवर कभी कोई भुगतान नहीं करते: OptiRoutes सेवा का भुगतान कंपनी करती है।

• प्लान और मूल्य। Pro मासिक या वार्षिक सदस्यता के रूप में उपलब्ध है। मूल्य, मुद्रा और कोई भी कर आपकी पुष्टि से पहले App Store या Google Play द्वारा दिखाए जाते हैं; हम उन्हें ऐप में निर्धारित नहीं करते।
• मुफ़्त ट्रायल। जहाँ मुफ़्त ट्रायल उपलब्ध हो, उसकी अवधि सदस्यता लेने से पहले दिखाई जाती है। जब तक आप ट्रायल समाप्त होने से पहले रद्द न करें, सदस्यता शुरू हो जाती है और ट्रायल के अंत में आपसे शुल्क लिया जाता है।
• स्वचालित नवीनीकरण। सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है, जब तक कि उसे वर्तमान अवधि की समाप्ति से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न किया जाए। भुगतान आपके App Store या Google Play खाते से लिया जाता है।
• प्रबंधन और रद्दीकरण। अपने App Store या Google Play खाते की सेटिंग्स में सदस्यता का प्रबंधन करें या उसे रद्द करें। रद्द करने से अगला नवीनीकरण रुक जाता है; Pro पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है।
• धनवापसी। ख़रीद Apple या Google द्वारा उनकी शर्तों के अंतर्गत संसाधित की जाती है, और धनवापसी के अनुरोध भी वही संभालते हैं।
• पुनर्स्थापना और स्थानांतरण। आप नए डिवाइस पर ख़रीद पुनर्स्थापित कर सकते हैं। स्टोर सदस्यता एक समय में एक ही ड्राइवर खाते से जुड़ी होती है; उसे किसी दूसरे खाते में ले जाने से पहले खाते से Pro हट जाता है।
• परिवर्तन। यदि हम Pro में शामिल चीज़ों को ऐसे बदलते हैं जिससे वह महत्वपूर्ण रूप से घट जाए, तो हम अगले नवीनीकरण से पहले ऐप में आपको सूचित करेंगे।

iOS पर Apple का मानक लाइसेंस प्राप्त एप्लिकेशन अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता भी लागू होता है, जैसा ऐप में लिंक किया गया है। यदि ये शर्तें और Apple का समझौता भिन्न हों, तो Apple का समझौता उस सीमा तक लागू होगा जिस तक Apple अपेक्षा करता है।

उपयोग समाप्त करना और अपना खाता हटाना

आप किसी भी समय ऐप का उपयोग बंद कर सकते हैं। कंपनी खाता कंपनी द्वारा बंद किया जाता है। व्यक्तिगत खाता ऐप में हटाया जा सकता है (मेनू → खाता → खाता हटाएँ); अनुरोध के 30 दिन बाद खाता और उसका डेटा हटा दिया जाता है। खाता हटाने से स्टोर सदस्यता रद्द नहीं होती — उसे अपने स्टोर खाते की सेटिंग्स में रद्द करें। हम ऐसे खाते को निलंबित कर सकते हैं जो इन शर्तों या क़ानून का उल्लंघन करता है, या अन्य उपयोगकर्ताओं को ख़तरे में डालता है।

दायित्व और शासी क़ानून

ऐप “जैसा है” के आधार पर प्रदान किया जाता है। क़ानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी क्षति के लिए, सड़क की परिस्थितियों, नेविगेशन या ड्राइविंग संबंधी निर्णयों से होने वाली हानि के लिए, या फ़ोन के ऑफ़लाइन, क्षतिग्रस्त या रीसेट होने के कारण खोए डेटा के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। व्यक्तिगत खाते वाले ड्राइवर के प्रति हमारा कुल दायित्व दावे से पहले के 12 महीनों में Pro के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है। इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके उन अधिकारों को सीमित नहीं करता जिन्हें क़ानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता।

ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका के कैलिफ़ोर्निया राज्य के क़ानूनों द्वारा शासित हैं, उसके विधि-संघर्ष नियमों की परवाह किए बिना, और विवाद कैलिफ़ोर्निया के सैन मेटियो काउंटी की राज्य और संघीय अदालतों के अधिकार क्षेत्र में आते हैं, जब तक कि आपके देश का क़ानून आपको वहाँ दावा करने का अधिकार न देता हो जहाँ आप रहते हैं।

परिवर्तन और संपर्क

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं; ऊपर दी गई तारीख़ वर्तमान संस्करण दर्शाती है, और महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा ऐप में की जाती है। प्रश्नों के लिए: yoni@optiroutes.com या हमारा संपर्क फ़ॉर्म।