Optiroutes Driver – användarvillkor

Vem tillhandahåller appen?

Optiroutes Driver (iOS-paket och Android-paket com.optiroutes.driver) tillhandahålls av OptiRoutes, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA (”OptiRoutes”, ”vi”). Det är förarappen i ruttplaneringstjänsten OptiRoutes. Genom att installera eller använda appen godkänner du dessa villkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner dem ska du inte använda appen.

Företagskonton och personliga konton

Företagskonto. De flesta förare loggar in med uppgifter som utfärdats av det företag de kör åt (”företaget”), som använder OptiRoutes för att planera sina rutter. Företaget bestämmer vilka rutter du får, vilka inställningar som gäller och vad som händer med leveransdata. Ditt förhållande till företaget – anställning, uppdrag, ersättning – är en fråga mellan dig och företaget och regleras inte av dessa villkor. Företagets avtal med oss regleras av våra användarvillkor.

Personligt konto. En fristående förare kan öppna ett personligt konto i appen med en e-postadress (bekräftad med en engångskod), ett namn, ett valfritt telefonnummer och ett lösenord, och planera sina egna stopp. Ett personligt konto på gratisnivån har begränsningar som appen visar, till exempel ett dagligt antal stopp, och vissa funktioner är förbehållna Pro.

I båda fallen måste du lämna korrekta uppgifter, hålla ditt lösenord hemligt och inte låta någon annan använda ditt konto. Ett konto kan vara aktivt på en enhet i taget.

Hur du får använda appen

• Använd appen endast för verkliga leveranser och upphämtningar, och registrera det som faktiskt hände – levererat, inte levererat och varför, de pengar som togs emot, de pallar som lämnades över.
• Hantera aldrig telefonen under körning. Ställ in navigeringen innan du kör iväg, använd en hållare för handsfree och följ alltid trafikreglerna. Rutter och ankomsttider är planeringshjälpmedel; vägförhållandena och ditt eget omdöme går först.
• Ta en kunds signatur eller foton endast som bevis på leveransen, och använd dem inte till något annat.
• Försök inte bryta, kopiera, dekompilera eller kringgå appens säkerhet, och använd den inte för att komma åt data som du inte är avsedd att se.
• Håll appen uppdaterad; vissa uppdateringar levereras automatiskt.

Plats, foton och signaturer

Medan en rutt är aktiv samlar appen in telefonens exakta position, även i bakgrunden, och skickar den till företaget (eller, för ett personligt konto, till ditt eget konto) så att rutten kan följas. Ett företag kan kräva att platstjänster är på: med inställningen ”GPS måste vara på i appen” förblir appen blockerad tills platsbehörigheten är inställd på ”Alltid”, GPS är på och en färsk position finns, och ett företag kan blockera signering när GPS är av. Du kan när som helst återkalla platsbehörigheten i telefonens inställningar, men appen fungerar då eventuellt inte för det företaget.

Foton och signaturer som du tar som leveransbevis, leveransstatusar, registreringar av kontanter och checkar samt pallräkningar kopplas till leveransen och skickas till företaget. Data som registreras offline sparas i telefonen och synkroniseras när en anslutning finns. Mer information finns i vår integritetspolicy.

Kontanter och checkar

När appen används för att registrera kontanter och checkar som tagits emot från kunder utgör den en registrering av det du rapporterar. Själva pengarna, och överlämningen till företagets kassa, är en fråga mellan dig och företaget. Registrera beloppen korrekt; företaget kan jämföra dem med det du lämnar över när dagen stängs.

Pro-abonnemang (personliga konton, där det erbjuds)

Där det erbjuds i din app och ditt land kan en förare med ett personligt konto teckna Optiroutes Driver – Pro. Pro lägger till funktioner som appen listar före köpet, till exempel obegränsat antal stopp, automatisk ruttoptimering, längre leveranshistorik och delning av följesedlar utan appens varumärkesrad. Förare som använder ett företagskonto betalar aldrig något: företaget betalar för tjänsten OptiRoutes.

• Abonnemang och priser. Pro erbjuds som månads- eller årsabonnemang. Pris, valuta och eventuella skatter visas av App Store eller Google Play innan du bekräftar; vi anger dem inte i appen.
• Gratis provperiod. Där en gratis provperiod erbjuds visas dess längd innan du tecknar abonnemanget. Om du inte säger upp abonnemanget innan provperioden tar slut startar det och du debiteras när provperioden är slut.
• Automatisk förnyelse. Abonnemanget förnyas automatiskt om det inte sägs upp senast 24 timmar före den aktuella periodens slut. Betalningen debiteras ditt konto i App Store eller Google Play.
• Hantering och uppsägning. Hantera eller säg upp abonnemanget i kontoinställningarna i App Store eller Google Play. Uppsägningen stoppar nästa förnyelse; Pro förblir aktivt till slutet av den period som redan är betald.
• Återbetalningar. Köp hanteras av Apple eller Google enligt deras villkor, och begäran om återbetalning hanteras av dem.
• Återställning och överföring. Du kan återställa köp på en ny enhet. Ett abonnemang från en appbutik är kopplat till ett förarkonto i taget; om det flyttas till ett annat konto tas Pro bort från det första.
• Ändringar. Om vi ändrar vad Pro omfattar på ett sätt som väsentligt minskar innehållet meddelar vi dig i appen före nästa förnyelse.

På iOS gäller även Apples standardavtal för slutanvändare av licensierade appar, som länkas i appen. Om dessa villkor och Apples avtal skiljer sig åt gäller Apples avtal i den utsträckning Apple kräver.

Avsluta användningen och radera ditt konto

Du kan när som helst sluta använda appen. Ett företagskonto avslutas av företaget. Ett personligt konto kan raderas i appen (Meny → Konto → Radera konto); kontot och dess data raderas 30 dagar efter begäran. Att radera kontot säger inte upp ett abonnemang från en appbutik – säg upp det i kontoinställningarna i appbutiken. Vi kan stänga av ett konto som bryter mot dessa villkor eller mot lag, eller som utsätter andra användare för fara.

Ansvar och tillämplig lag

Appen tillhandahålls ”i befintligt skick”. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, för förluster som orsakas av vägförhållanden, navigering eller körbeslut, eller för data som gått förlorade på grund av att en telefon var offline, skadad eller återställd. Vårt sammanlagda ansvar gentemot en förare med ett personligt konto är begränsat till det belopp som betalats för Pro under de 12 månaderna före kravet. Ingenting i dessa villkor begränsar rättigheter som du har som konsument och som inte kan begränsas enligt lag.

Dessa villkor regleras av lagarna i delstaten Kalifornien, USA, utan hänsyn till dess lagvalsregler, och tvister prövas av delstatliga och federala domstolar i San Mateo County, Kalifornien, om inte lagen i ditt land ger dig rätt att väcka talan där du bor.

Ändringar och kontakt

Vi kan uppdatera dessa villkor; datumet högst upp visar den aktuella versionen, och väsentliga ändringar meddelas i appen. Frågor: yoni@optiroutes.com eller vårt kontaktformulär.