34 språk och lokala inställningar efter land

Vilka språk stöder OptiRoutes?

Samma 34 språk finns i webbsystemet och i förarappen. En planerare i Madrid, en trafikledare i Warszawa och en förare som föredrar arabiska kan alla arbeta med samma rutter, var och en på sitt eget språk.

Vad är det exakt som är översatt?

• Webbsystemet – varje skärm, meddelande och inställning.
• De inbyggda guiderna – användarguiden bredvid varje skärm, tipsen och kom igång-guiden.
• E-postmeddelanden – meddelandena som systemet skickar i ditt företags namn.
• Förarappen – hela appen, som öppnas på telefonens språk när det stöds.
• Guiden för fil-API:t – integrationsguiden för ditt utvecklingsteam, tillgänglig per språk.

Texter som du skriver själv – SMS-formuleringar, färdiga anmärkningar, kundanteckningar – förblir exakt som du skriver dem, på det språk dina kunder och förare läser.

Vad styr ditt företags land?

I kom igång-guiden och under Inställningar → Företagsuppgifter anger du landet genom att välja din adress bland förslagen, och landet fyller automatiskt i dina lokala inställningar. De visas som en kort sammanfattning, och Redigera ändrar vilken som helst av dem.

Om ingen valuta har valts följer standardvalutan landet för kontorets adress, därefter webbläsarens region och amerikanska dollar när inget känns igen. Internationella telefonnummer, som +49 30 1234567, godtas i företagsuppgifterna.

Hur är språkmenyerna ordnade?

Varje användare väljer gränssnittsspråk i språkmenyn, och valet sparas i den webbläsaren till nästa gång. Menyn följer företagets land: landets egna språk kommer först, efter hur många där som använder dem, därefter övriga efter hur utbredda de är i världen. Ett företag i Kanada ser engelska och franska först; ett företag i Schweiz ser tyska, franska och italienska; ett företag i Belgien ser nederländska, franska och engelska. Hebreiska erbjuds företag i Israel. I förarappen visar språkmenyn varje språk på sitt eget språk, sätter företagets land först och markerar det språk som har identifierats i telefonen.

Språk som skrivs från höger till vänster

Hebreiska och arabiska skrivs från höger till vänster, och både webbsystemet och förarappen spegelvänder layouten för dem. I förarappen laddas appen om en gång när du byter mellan ett språk som skrivs från höger till vänster och ett som skrivs från vänster till höger, så att varje skärm vänds rätt.

Arbeta med ett flerspråkigt team

I många leveransflottor blandas språk: kontoret arbetar på landets språk medan förarna kommer från flera olika grupper. I OptiRoutes är språket personligt, så ingen behöver kompromissa. Kontoret planerar på sitt språk, varje förares app visar samma rutt på förarens språk, och statusar, tider och rapporter som de utbyter är samma data med olika ord.

Några praktiska råd hjälper ett blandat team. Skriv färdiga anmärkningar och orsaker till differenser på det språk som förarna har gemensamt, eftersom förarna väljer dem i stället för att skriva och de visas exakt som de är skrivna. För att markera kontantkunder lägger du till ordet för kontant i kundens namn på ditt eget språk – till exempel cash, contant, nakit eller 现金 – eftersom OptiRoutes känner igen det ordet på alla sina språk; en ”Cash & Carry”-butik räknas inte. Och formulera SMS till kunderna på det språk kunderna läser: systemet fyller i varje kunds tid, datum och intervall, oavsett språk.

Den första veckodag du väljer avgör också hur en ”vecka” räknas på skärmen för förarprestation och för veckobonusar: söndag som standard för ett hebreisktalande företag, annars måndag.

Vanliga frågor