34 kieltä ja maakohtaiset paikalliset asetukset

Mitä kieliä OptiRoutes tukee?

Samat 34 kieltä ovat käytettävissä verkkojärjestelmässä ja kuljettajasovelluksessa. Madridilainen suunnittelija, varsovalainen ajojärjestelijä ja arabiaa suosiva kuljettaja voivat kaikki työskennellä samojen reittien parissa, kukin omalla kielellään.

Mitä tarkalleen on käännetty?

• Verkkojärjestelmä — jokainen näkymä, viesti ja asetus.
• Sisäänrakennetut oppaat — jokaisen näkymän vieressä oleva käyttöopas, vinkit ja aloitusopastus.
• Sähköpostit — viestit, jotka järjestelmä lähettää yrityksesi nimissä.
• Kuljettajasovellus — koko sovellus, joka avautuu puhelimen kielellä, kun se on tuettu.
• Tiedosto-API:n opas — ohjelmistotiimillesi tarkoitettu integraatio-opas, saatavilla kielittäin.

Itse kirjoittamasi tekstit — SMS-viestien sanamuodot, valmiit huomautukset, asiakashuomautukset — pysyvät täsmälleen sellaisina kuin ne kirjoitat, sillä kielellä, jota asiakkaasi ja kuljettajasi lukevat.

Mitä yrityksesi maa määrää?

Aloitusopastuksessa ja kohdassa Asetukset → Yrityksen tiedot osoitteen valitseminen ehdotuksista asettaa maan, ja maa täyttää paikalliset asetuksesi itsestään. Ne näytetään lyhyenä yhteenvetona, ja Muokkaa muuttaa mitä tahansa niistä.

Jos valuuttaa ei ole valittu, oletus määräytyy toimiston osoitteen maan, sitten selaimen alueen mukaan, ja Yhdysvaltain dollari on oletus, jos mitään ei tunnisteta. Kansainväliset puhelinnumerot, kuten +49 30 1234567, hyväksytään yrityksen tiedoissa.

Miten kielivalikot on järjestetty?

Jokainen käyttäjä valitsee käyttöliittymän kielen kielivalikosta, ja valinta säilyy kyseisessä selaimessa seuraavaa kertaa varten. Valikko noudattaa yrityksen maata: maan omat kielet tulevat ensin sen mukaan, kuinka moni niitä siellä käyttää, ja sitten loput sen mukaan, kuinka laajalti niitä puhutaan maailmassa. Kanadalainen yritys näkee ensin englannin ja ranskan, sveitsiläinen saksan, ranskan ja italian ja belgialainen hollannin, ranskan ja englannin. Hepreaa tarjotaan Israelissa toimiville yrityksille. Kuljettajasovelluksen kielivalikko näyttää jokaisen kielen sen omalla nimellä, asettaa yrityksen maan kielet ensimmäisiksi ja merkitsee puhelimesta tunnistetun kielen.

Oikealta vasemmalle kirjoitettavat kielet

Heprea ja arabia kirjoitetaan oikealta vasemmalle, ja sekä verkkojärjestelmä että kuljettajasovellus peilaavat asettelunsa niille. Kuljettajasovelluksessa oikealta vasemmalle ja vasemmalta oikealle kirjoitettavan kielen välillä vaihtaminen lataa sovelluksen kerran uudelleen, jotta jokainen näkymä kääntyy oikein päin.

Työskentely monikielisen tiimin kanssa

Monissa toimituskalustoissa kielet sekoittuvat: toimisto työskentelee maan kielellä, kun taas kuljettajat tulevat useista yhteisöistä. OptiRoutesissa kieli on henkilökohtainen, joten kenenkään ei tarvitse tinkiä. Toimisto suunnittelee omalla kielellään, kunkin kuljettajan sovellus näyttää saman reitin hänen kielellään, ja heidän vaihtamansa tilat, ajoitukset ja raportit ovat samaa dataa eri sanoin näytettynä.

Muutama käytännön seikka auttaa sekakieliä tiimiä. Kirjoita valmiit huomautukset ja erotusten syyt kielellä, jota kuljettajasi yhteisesti ymmärtävät, koska kuljettajat valitsevat ne kirjoittamisen sijaan ja ne näkyvät täsmälleen kirjoitetussa muodossa. Merkitse käteisasiakkaat lisäämällä asiakkaan nimeen käteistä tarkoittava sana omalla kielelläsi — esimerkiksi käteinen, cash, contant, nakit tai 现金 — koska OptiRoutes tunnistaa sanan millä tahansa kielistään; ”Cash & Carry” -myymälä ei lasketa. Ja muotoile asiakkaiden SMS-viestit kielellä, jota asiakkaasi lukevat: järjestelmä täyttää kunkin asiakkaan kellonajan, päivämäärän ja aikavälin kielestä riippumatta.

Valitsemasi viikon ensimmäinen päivä määrää myös, miten ”viikko” lasketaan kuljettajien suoriutumisen näkymässä ja viikkobonuksissa: hepreankielisellä yrityksellä oletuksena sunnuntai, muilla maanantai.

Usein kysytyt kysymykset