Käyttöehdot

Ketkä ovat osapuolet?

Palvelun tarjoaa OptiRoutes, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA (”OptiRoutes”, ”me”, ”meitä”). ”Sinä” tai ”asiakas” tarkoittaa tilin avaavaa yritystä, ja henkilö, joka hyväksyy nämä ehdot sen puolesta, vahvistaa olevansa siihen valtuutettu ja vähintään 18-vuotias. Palvelu on tarkoitettu liiketoimintakäyttöön. Optiroutes Driver -sovellusta käyttäviä kuljettajia sitovat lisäksi kuljettajasovelluksen ehdot.

Tilit ja käyttäjät

Yritys voi avata tilin itse verkkosivustollamme: se vahvistaa sähköpostiosoitteensa kertakäyttökoodilla, syöttää yrityksen tiedot ja valitsee salasanan. Sinun on annettava paikkansapitävät tiedot ja pidettävä ne ajan tasalla.

Päätät, ketkä organisaatiossasi käyttävät palvelua, millä roolilla ja käyttöoikeuksilla, ja mitkä kuljettajat saavat pääsyn sovellukseen. Vastaat kaikesta, mitä tililläsi tehdään, sekä salasanojen pitämisestä luottamuksellisina. Kuljettajatili voi olla aktiivisena yhdellä laitteella kerrallaan. Ilmoita meille välittömästi osoitteeseen yoni@optiroutes.com, jos epäilet luvatonta käyttöä.

Ilmainen kokeilu

Itse rekisteröityvä yritys voi aloittaa ilmaisen kokeilun. Ellei rekisteröitymisen yhteydessä toisin ilmoiteta, kokeilu kestää 3 päivää ja sallii enintään 50 osoitetta päivässä, eikä maksukorttia vaadita. Kun kokeilu päättyy eikä saldoa ole lisätty, uusien reittien laskenta pysähtyy; tietosi ja jo lasketut reitit pysyvät käytettävissä. Kampanjat voivat pidentää kokeilua; niiden ehdot näytetään niitä tarjottaessa.

Hinnat ja ennakkosaldo

Hintayksikkö on linja. Linja on yhden päivän reitti, jolla on vähintään yksi pysähdys. Jokaisella linjalla on kuukausihinta, ja siihen sisältyy tietty määrä pysähdyksiä; jokainen tämän määrän ylittävä pysähdys lisää lisäpysähdyksen hinnan. Tiliisi sovellettava hinta — linjakohtainen hinta, sisältyvät pysähdykset, lisäpysähdys, valuutta ja arvonlisävero — näytetään sovelluksessa ennen maksua, ja se voi riippua maastasi. Julkaistut hintamme alkavat $49 linjalta kuukaudessa.

Miten käyttö veloitetaan. Kunakin työpäivänä kyseisen päivän linjojen arvo jaetaan kuukauden työpäivien määrällä ja veloitetaan saldostasi. Kuukauden lopussa veloitus asetetaan linjojesi keskimääräiseen kuukausiarvoon niiltä päiviltä, joina työskentelit, ja erotus jo veloitettuun veloitetaan tai hyvitetään takaisin. Työpäivät määräytyvät yrityksesi asetusten mukaan.

Ennakkosaldo. Maksat etukäteen lisäämällä saldoa kortilla. Maksut käsittelee Stripe, ja niihin sovelletaan Stripen ehtoja; emme tallenna täydellisiä korttitietojasi. Jos otat automaattisen täydennyksen käyttöön, valtuutat meidät veloittamaan tallennetulta kortiltasi valitun summan aina, kun saldosi laskee valitun rajan alle, kunnes poistat toiminnon käytöstä. Verot, kuten arvonlisävero, lisätään, kun niitä sovelletaan, ja ne näytetään maksusivulla ja laskussa.

Kun saldo loppuu. Uusien reittien laskenta pysähtyy, kunnes lisäät saldoa; jo lasketut reitit, tietosi ja kuljettajasovellus toimivat edelleen. Kuukauden loppupuolella sovellus voi sallia rajallisen negatiivisen saldon laskutusnäkymässä näytetyn mukaisesti; tämä summa on maksettava, ja se vähennetään seuraavasta saldon lisäyksestäsi.

Hyvitykset ja muutokset. Ennakkosaldo käytetään palveluun, eikä sitä voi lunastaa rahana, paitsi jos laki edellyttää hyvitystä tai sovimme siitä kirjallisesti. Stripen kautta hyvitetty maksu poistetaan saldostasi. Voimme muuttaa tulevan käytön hintoja ilmoittamalla siitä vähintään 30 päivää etukäteen sovelluksessa tai sähköpostitse; jo maksettu saldo käytetään käyttöhetkellä voimassa olevin hinnoin. Kampanjasaldoon tai alennuksiin sovelletaan kampanjan yhteydessä näytettyjä ehtoja, eikä niillä ole rahallista arvoa.

Tietosi

Säilytät kaikki oikeudet tietoihin, jotka sinä ja käyttäjäsi syötätte palveluun — asiakkaat, osoitteet, tilaukset, reitit, toimitustiedot, allekirjoitukset ja valokuvat. Annat meille oikeuden säilyttää, kopioida, käsitellä ja näyttää näitä tietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi, suojaamiseksi ja tukemiseksi sinulle. Oppiva tekoälysuunnittelu käyttää omia aiempia reittejäsi suunnitelmiesi parantamiseen. Käsittelemme tietoihisi sisältyviä henkilötietoja puolestasi tietosuojakäytännössämme kuvatulla tavalla.

Vastaat siitä, että sinulla on oikeus kerätä ja käyttää syöttämiäsi tietoja ja antaa meidän käsitellä niitä. Sinun on erityisesti kerrottava kuljettajillesi, että kuljettajasovellus kerää heidän sijaintinsa reitin ollessa käynnissä sekä valokuvia ja allekirjoituksia toimitustodisteiksi, ja noudatettava tähän sovellettavia työ- tai tietosuojasäännöksiä. Sinulla on myös oltava asiakkaidesi suostumus, kun laki sitä edellyttää, ennen kuin lähetät heille SMS-, sähköposti- tai WhatsApp-viestejä palvelun kautta.

Voit viedä tietosi, esimerkiksi tilaukset Exceliin, niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Tilin sulkemisen jälkeen poistamme tai anonymisoimme sen tiedot kohtuullisessa ajassa lukuun ottamatta tallenteita, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä.

Hyväksyttävä käyttö

Sitoudut käyttämään palvelua vain laillisiin liiketoiminnan tarkoituksiin ja näiden ehtojen mukaisesti. Et saa:

• käyttää palvelua henkilöiden seuraamiseen ilman laillista perustetta tai pyytämättömien tai lainvastaisten viestien lähettämiseen;
• ladata haittaohjelmia tai yrittää murtaa, ylikuormittaa, tutkia tai kiertää palvelun tietoturvaa;
• käyttää muiden asiakkaiden tietoja tai jakaa tiliäsi yrityksesi ulkopuolisten henkilöiden kanssa;
• kopioida, jälleenmyydä, alilisensoida tai takaisinmallintaa palvelua, paitsi jos laki sen sallii;
• käyttää automaattisia keinoja tietojen poimimiseen palvelusta yli sen, mitä dokumentoidut API-rajapintamme sallivat;
• käyttää palvelua tavalla, joka ylittää tilisi tavanomaisen käytön ja haittaa palvelun saatavuutta muille. Jos käyttösi on epätavallista — esimerkiksi erittäin suuria latauksia tai pyyntömääriä — otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme kohtuullisesta ratkaisusta ennen käytön rajoittamista, ellei välitön toimenpide ole tarpeen palvelun suojaamiseksi.

Reitit, kartat ja kolmansien osapuolten palvelut

Reitit, ajoajat ja saapumisarviot lasketaan kartta- ja liikennetietojen sekä asetustesi perusteella. Ne ovat suunnittelun apuvälineitä eivätkä takuita: tieolosuhteet muuttuvat, ja kuljettajien on aina noudatettava liikennesääntöjä ja käytettävä omaa harkintaansa. Vastaat edelleen toimituksistasi.

Palvelu toimii yhdessä kolmansien osapuolten palvelujen, kuten Google Mapsin, navigointisovellusten, WhatsAppin, SMS-yhdyskäytävien, Stripen ja sovelluskauppojen, kanssa. Niiden käyttöön sovelletaan niiden omia ehtoja, emmekä vastaa niiden saatavuudesta tai sisällöstä.

Saatavuus, tuki ja muutokset

Pyrimme pitämään palvelun saatavilla ja korjaamaan ongelmat nopeasti, mutta emme lupaa keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa, emmekä tarjoa palvelutasosopimusta, ellemme allekirjoita sellaista kanssasi erikseen. Voimme tehdä huoltotöitä, jotka pyrimme ajoittamaan työajan ulkopuolelle.

Kehitämme palvelua jatkuvasti ja voimme lisätä, muuttaa tai poistaa ominaisuuksia. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista Versiot-näkymässä tai Saapuneet-kansiossa. Jos poistamme ominaisuuden, joka on käytöllesi olennainen, voit lopettaa palvelun käytön ja tiedustella meiltä käyttämättä jäänyttä saldoa.

Tukea tarjotaan sähköpostitse, yhteydenottolomakkeen kautta ja tuotteen sisäisten oppaiden avulla.

Immateriaalioikeudet

Palvelu, sen ohjelmisto, suunnittelu, oppaat ja tuotemerkki kuuluvat OptiRoutesille tai sen lisenssinantajille. Näiden ehtojen ja maksun edellytyksin myönnämme sinulle ei-yksinomaisen, siirtokelvottoman oikeuden käyttää palvelua liiketoiminnassasi tilauksesi ajan. Jos lähetät meille ehdotuksia, voimme käyttää niitä ilman velvoitteita sinua kohtaan.

Takuut ja vastuunrajoitus

Lain sallimissa rajoissa palvelu tarjotaan ”sellaisenaan” ja ”saatavuuden mukaan”, ja kiistämme kaikki implisiittiset takuut, mukaan lukien takuut myyntikelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen ja loukkaamattomuudesta.

Lain sallimissa rajoissa kumpikaan osapuoli ei vastaa välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista eikä menetetyistä voitoista, tuloista, tavaroista tai tiedoista, vaikka sille olisi ilmoitettu tällaisen mahdollisuudesta. Kokonaisvastuumme, joka johtuu palvelusta tai näistä ehdoista tai liittyy niihin, rajoittuu summiin, jotka olet maksanut meille palvelusta vaatimuksen perustana olevaa tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana. Näitä rajoituksia ei sovelleta vastuuseen, jota ei voida lain mukaan rajoittaa.

Puolustat OptiRoutesia ja korvaat sille kolmansien osapuolten vaatimukset, jotka johtuvat palveluun syöttämistäsi tiedoista tai palvelun käytöstäsi näiden ehtojen tai lain vastaisesti.

Keskeyttäminen ja päättäminen

Vähimmäissopimuskautta ei ole: voit lopettaa palvelun käytön milloin tahansa ja pyytää meitä sulkemaan tilisi. Voimme keskeyttää tai sulkea tilin, joka rikkoo näitä ehtoja, jota käytetään lainvastaisesti tai joka vaarantaa palvelun tai muut asiakkaat; mahdollisuuksien mukaan varoitamme sinua ensin ja annamme aikaa ongelman korjaamiseen. Kohdat, joiden on luonteensa vuoksi tarkoitus jatkua — kuten maksu, vastuu ja sovellettava laki — ovat voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen.

Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Yhdysvaltain Kalifornian osavaltion lakeja sen lainvalintasäännöistä riippumatta. Kalifornian San Mateon piirikunnassa sijaitsevilla osavaltio- ja liittovaltiotuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta kaikissa näistä ehdoista tai palvelusta johtuvissa riidoissa, ja molemmat osapuolet hyväksyvät tämän toimivallan. Ennen tuomioistuimeen menemistä sitoudumme molemmat yrittämään vilpittömässä mielessä ratkaista riidan ottamalla yhteyttä toisiimme kirjallisesti.

Yleistä

Voimme päivittää näitä ehtoja. Yläreunan päivämäärä osoittaa voimassa olevan version; olennaisista muutoksista ilmoitamme tilinhaltijoille sovelluksessa tai sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa, ja käytön jatkaminen tämän päivämäärän jälkeen tarkoittaa niiden hyväksymistä. Jos jokin ehto todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, muut ehdot pysyvät voimassa. Et saa siirtää tiliäsi ilman suostumustamme; voimme siirtää nämä ehdot osana liiketoimintamme sulautumista tai myyntiä. Nämä ehdot yhdessä tietosuojakäytännön ja kanssamme allekirjoittamiesi tilausten tai sopimusten kanssa muodostavat koko välisemme sopimuksen palvelusta.

Yhteystiedot: OptiRoutes, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · yhteydenottolomake.