Optiroutes Driver – regulamin korzystania

Kto udostępnia aplikację?

Aplikację Optiroutes Driver (pakiet iOS i pakiet Android com.optiroutes.driver) udostępnia OptiRoutes, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA („OptiRoutes”, „my”). Jest to aplikacja dla kierowców usługi planowania tras OptiRoutes. Instalując aplikację lub korzystając z niej, Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin oraz naszą politykę prywatności. Użytkownik, który ich nie akceptuje, nie powinien korzystać z aplikacji.

Konta firmowe i konta osobiste

Konto firmowe. Większość kierowców loguje się danymi wydanymi przez firmę, dla której jeździ („firma”), korzystającą z OptiRoutes do planowania tras. Firma decyduje, jakie trasy otrzymuje Użytkownik, jakie ustawienia obowiązują i co dzieje się z danymi dostaw. Relacja Użytkownika z firmą – zatrudnienie, współpraca kontraktowa, wynagrodzenie – dotyczy wyłącznie Użytkownika i firmy i nie podlega niniejszemu regulaminowi. Umowę firmy z nami reguluje nasz regulamin usługi.

Konto osobiste. Niezależny kierowca może założyć w aplikacji konto osobiste, podając adres e-mail (potwierdzany jednorazowym kodem), imię i nazwisko, opcjonalnie numer telefonu oraz hasło, i planować własne przystanki. Konto osobiste w pakiecie bezpłatnym podlega limitom wyświetlanym w aplikacji, np. dziennej liczbie przystanków, a niektóre funkcje są zarezerwowane dla pakietu Pro.

W obu przypadkach Użytkownik jest zobowiązany podawać prawdziwe dane, zachować hasło w poufności i nie udostępniać swojego konta innym osobom. Konto może być aktywne jednocześnie tylko na jednym urządzeniu.

Zasady korzystania z aplikacji

• Z aplikacji należy korzystać wyłącznie przy rzeczywistych dostawach i odbiorach oraz rejestrować w niej to, co faktycznie się wydarzyło – dostarczono, nie dostarczono i z jakiego powodu, pobrane pieniądze, przekazane palety.
• Nigdy nie należy obsługiwać telefonu podczas jazdy. Nawigację należy ustawić przed ruszeniem, korzystać z uchwytu umożliwiającego obsługę bez użycia rąk i zawsze przestrzegać przepisów ruchu drogowego. Trasy i godziny przyjazdu są narzędziami pomocniczymi przy planowaniu; pierwszeństwo mają warunki na drodze i własna ocena kierowcy.
• Podpis klienta lub zdjęcia można zbierać wyłącznie jako potwierdzenie dostawy i nie wolno ich wykorzystywać do żadnych innych celów.
• Zabronione jest podejmowanie prób łamania, kopiowania, inżynierii wstecznej lub obchodzenia zabezpieczeń aplikacji, a także wykorzystywanie jej do uzyskiwania dostępu do danych, które nie są przeznaczone dla Użytkownika.
• Aplikację należy aktualizować; niektóre aktualizacje są instalowane automatycznie.

Lokalizacja, zdjęcia i podpisy

Gdy trasa jest aktywna, aplikacja zbiera dokładną lokalizację telefonu, także w tle, i przesyła ją firmie (lub, w przypadku konta osobistego, na własne konto Użytkownika), aby można było śledzić trasę. Firma może wymagać włączonej lokalizacji: przy ustawieniu „GPS musi być włączony w aplikacji” aplikacja pozostaje zablokowana, dopóki uprawnienie do lokalizacji nie zostanie ustawione na „Zawsze”, GPS nie będzie włączony i nie będzie dostępna aktualna lokalizacja; firma może też blokować podpisywanie przy wyłączonym GPS. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć uprawnienie do lokalizacji w ustawieniach telefonu, jednak aplikacja może wówczas przestać działać dla danej firmy.

Zdjęcia i podpisy rejestrowane jako potwierdzenie dostawy, statusy dostaw, zapisy gotówki i czeków oraz liczby palet są dołączane do dostawy i przesyłane firmie. Dane zarejestrowane w trybie offline są przechowywane w telefonie i synchronizowane, gdy dostępne jest połączenie. Szczegóły zawiera nasza polityka prywatności.

Gotówka i czeki

Gdy aplikacja służy do rejestrowania gotówki i czeków pobranych od klientów, stanowi ona zapis tego, co zgłasza Użytkownik. Same pieniądze oraz ich przekazanie do kasy firmy pozostają sprawą między Użytkownikiem a firmą. Kwoty należy rejestrować dokładnie; firma może porównywać je z przekazanymi środkami przy zamykaniu dnia.

Subskrypcja Pro (konta osobiste, tam gdzie jest oferowana)

Tam, gdzie jest to oferowane w aplikacji i w danym kraju, kierowca z kontem osobistym może wykupić subskrypcję Optiroutes Driver – Pro. Pakiet Pro dodaje funkcje wymienione w aplikacji przed zakupem, takie jak nielimitowana liczba przystanków, automatyczna optymalizacja tras, dłuższa historia dostaw oraz udostępnianie dowodów dostawy bez wiersza z oznaczeniem aplikacji. Kierowcy korzystający z konta firmowego nigdy nic nie płacą: za usługę OptiRoutes płaci firma.

• Pakiety i ceny. Pakiet Pro jest oferowany w formie subskrypcji miesięcznej lub rocznej. Cenę, walutę i ewentualne podatki przed potwierdzeniem zakupu wyświetla App Store lub Google Play; nie ustalamy ich w aplikacji.
• Bezpłatny okres próbny. Jeżeli oferowany jest bezpłatny okres próbny, jego długość jest wyświetlana przed wykupieniem subskrypcji. Jeżeli Użytkownik nie anuluje subskrypcji przed końcem okresu próbnego, subskrypcja rozpoczyna się, a opłata zostaje pobrana po zakończeniu okresu próbnego.
• Automatyczne odnawianie. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że zostanie anulowana co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Opłata jest pobierana z konta App Store lub Google Play Użytkownika.
• Zarządzanie i anulowanie. Subskrypcją zarządza się i anuluje ją w ustawieniach konta App Store lub Google Play. Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie; pakiet Pro pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu.
• Zwroty. Zakupy są obsługiwane przez Apple lub Google na ich warunkach i to te firmy rozpatrują wnioski o zwrot.
• Przywracanie i przenoszenie. Zakupy można przywrócić na nowym urządzeniu. Subskrypcja ze sklepu jest powiązana jednocześnie tylko z jednym kontem kierowcy; przeniesienie jej na inne konto usuwa pakiet Pro z pierwszego konta.
• Zmiany. Jeżeli zmienimy zakres pakietu Pro w sposób istotnie go ograniczający, poinformujemy o tym w aplikacji przed kolejnym odnowieniem.

W systemie iOS zastosowanie ma również standardowa umowa licencyjna użytkownika końcowego aplikacji licencjonowanych Apple, do której link znajduje się w aplikacji. W razie rozbieżności między niniejszym regulaminem a umową Apple umowa Apple ma pierwszeństwo w zakresie wymaganym przez Apple.

Zakończenie korzystania i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z aplikacji. Konto firmowe zamyka firma. Konto osobiste można usunąć w aplikacji (Menu → Konto → Usuń konto); konto i jego dane są usuwane po 30 dniach od złożenia wniosku. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji ze sklepu – należy ją anulować w ustawieniach konta w sklepie. Możemy zawiesić konto, które narusza niniejszy regulamin lub przepisy prawa albo stanowi zagrożenie dla innych użytkowników.

Odpowiedzialność i prawo właściwe

Aplikacja jest udostępniana w stanie „takim, jaki jest”. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wtórne, za straty spowodowane warunkami drogowymi, nawigacją lub decyzjami podejmowanymi podczas jazdy ani za utratę danych wskutek braku połączenia, uszkodzenia lub zresetowania telefonu. Nasza łączna odpowiedzialność wobec kierowcy z kontem osobistym jest ograniczona do kwoty zapłaconej za pakiet Pro w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza praw przysługujących Użytkownikowi jako konsumentowi, których nie można ograniczyć na mocy prawa.

Niniejszy regulamin podlega prawu stanu Kalifornia (USA), z wyłączeniem jego norm kolizyjnych, a spory rozstrzygają sądy stanowe i federalne w hrabstwie San Mateo w Kalifornii, chyba że prawo kraju Użytkownika przyznaje mu prawo do wniesienia powództwa w miejscu zamieszkania.

Zmiany i kontakt

Możemy aktualizować niniejszy regulamin; data u góry wskazuje obowiązującą wersję, a o istotnych zmianach informujemy w aplikacji. Pytania prosimy kierować na adres yoni@optiroutes.com lub przez nasz formularz kontaktowy.