Optiroutes Driver — תנאי שימוש

מי מספק את האפליקציה?

את Optiroutes Driver (חבילת iOS וחבילת Android com.optiroutes.driver) מספקת OptiRoutes, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA (“OptiRoutes”, “אנחנו”). זוהי אפליקציית הנהגים של שירות תכנון המסלולים OptiRoutes. בהתקנת האפליקציה או בשימוש בה אתם מסכימים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינכם מסכימים להם, אל תשתמשו באפליקציה.

חשבונות חברה וחשבונות אישיים

חשבון חברה. רוב הנהגים מתחברים בפרטים שהנפיק להם העסק שעבורו הם נוהגים (“החברה”), המשתמש ב־OptiRoutes לתכנון המסלולים שלו. החברה קובעת אילו מסלולים תקבלו, אילו הגדרות חלות ומה ייעשה בנתוני המשלוחים. היחסים בינכם לבין החברה — העסקה, התקשרות כקבלן, שכר — הם עניין שבינכם לבין החברה ואינם כפופים לתנאים אלה. ההסכם בין החברה לבינינו כפוף לתנאי השירות שלנו.

חשבון אישי. נהג עצמאי רשאי לפתוח באפליקציה חשבון אישי באמצעות כתובת מייל (המאומתת בקוד חד־פעמי), שם, מספר טלפון (אופציונלי) וסיסמה, ולתכנן את התחנות שלו בעצמו. לחשבון אישי במסלול החינמי יש מגבלות שהאפליקציה מציגה, כגון מספר תחנות יומי, וחלק מהיכולות שמורות למנוי Pro.

בשני המקרים עליכם למסור פרטים מדויקים, לשמור על סודיות הסיסמה ולא לאפשר לאחר להשתמש בחשבון שלכם. חשבון יכול להיות פעיל במכשיר אחד בלבד בכל פעם.

כיצד מותר להשתמש באפליקציה

• השתמשו באפליקציה רק למשלוחים ולאיסופים אמיתיים, ותעדו את מה שקרה בפועל — נמסר, לא נמסר והסיבה לכך, הכסף שנגבה, המשטחים שנמסרו.
• לעולם אל תפעילו את הטלפון בזמן נהיגה. הגדירו את הניווט לפני תחילת הנסיעה, השתמשו במתקן דיבורית וצייתו לחוקי התנועה בכל עת. המסלולים וזמני ההגעה הם כלי עזר לתכנון; תנאי הדרך ושיקול הדעת שלכם קודמים להם.
• אספו חתימת לקוח או צלמו תמונות אך ורק לשם הוכחת המסירה, ואל תשתמשו בהן לכל מטרה אחרת.
• אל תנסו לפרוץ, להעתיק, לבצע הנדסה לאחור או לעקוף את אבטחת האפליקציה, ואל תשתמשו בה כדי לגשת לנתונים שאינם מיועדים לכם.
• הקפידו לעדכן את האפליקציה; חלק מהעדכונים מותקנים אוטומטית.

מיקום, תמונות וחתימות

כל עוד מסלול פעיל, האפליקציה אוספת את המיקום המדויק של הטלפון שלכם, גם ברקע, ושולחת אותו לחברה (או, בחשבון אישי, לחשבון שלכם) כדי שאפשר יהיה לעקוב אחרי המסלול. חברה רשאית לחייב הפעלת מיקום: בהגדרה “חובה להפעיל GPS באפליקציה”, האפליקציה נשארת חסומה עד שהרשאת המיקום מוגדרת ל“תמיד”, ה־GPS פועל וקיים מיקום עדכני; וחברה רשאית גם לחסום חתימה כשה־GPS כבוי. תוכלו לבטל את הרשאת המיקום בהגדרות הטלפון בכל עת, אך ייתכן שאז האפליקציה לא תפעל עבור אותה חברה.

תמונות וחתימות שאתם מתעדים כאישור מסירה, סטטוסים של משלוחים, רישומי מזומן וצ'קים וספירות משטחים מצורפים למשלוח ונשלחים לחברה. נתונים שנרשמו במצב לא מקוון נשמרים בטלפון ומסונכרנים כשיש חיבור. הפרטים המלאים מופיעים במדיניות הפרטיות שלנו.

מזומן וצ'קים

כשהאפליקציה משמשת לרישום מזומן וצ'קים שנגבו מלקוחות, היא מהווה תיעוד של מה שאתם מדווחים. הכסף עצמו, ומסירתו לקופה של החברה, נשארים עניין שבינכם לבין החברה. רשמו את הסכומים במדויק; החברה רשאית להשוות אותם למה שאתם מוסרים בעת סגירת היום.

מנוי Pro (חשבונות אישיים, במקום שבו הוא מוצע)

במקום שבו המנוי מוצע באפליקציה ובמדינה שלכם, נהג בעל חשבון אישי יכול להירשם ל־Optiroutes Driver — Pro. מנוי Pro מוסיף יכולות שהאפליקציה מפרטת לפני הרכישה, כגון תחנות ללא הגבלה, אופטימיזציה אוטומטית למסלולים, היסטוריית משלוחים ארוכה יותר ושיתוף תעודות משלוח בלי שורת המיתוג של האפליקציה. נהגים המשתמשים בחשבון חברה אינם משלמים דבר: החברה משלמת על שירות OptiRoutes.

• מסלולים ומחירים. מנוי Pro מוצע כמנוי חודשי או שנתי. המחיר, המטבע והמסים, אם יש, מוצגים ב־App Store או ב־Google Play לפני האישור; איננו קובעים אותם באפליקציה.
• תקופת ניסיון. במקום שבו מוצעת תקופת ניסיון חינם, אורכה מוצג לפני ההרשמה למנוי. אם לא תבטלו לפני תום תקופת הניסיון, המנוי יתחיל ותחויבו בתום התקופה.
• חידוש אוטומטי. המנוי מתחדש אוטומטית, אלא אם בוטל 24 שעות לפחות לפני תום התקופה הנוכחית. התשלום מחויב בחשבון ה־App Store או ה־Google Play שלכם.
• ניהול וביטול. ניהול המנוי או ביטולו נעשים בהגדרות החשבון שלכם ב־App Store או ב־Google Play. הביטול עוצר את החידוש הבא; מנוי Pro נשאר פעיל עד תום התקופה שכבר שולמה.
• החזרים. הרכישות מעובדות על ידי Apple או Google בהתאם לתנאים שלהן, ובקשות להחזר כספי מטופלות על ידן.
• שחזור והעברה. ניתן לשחזר רכישות במכשיר חדש. מנוי מהחנות מקושר לחשבון נהג אחד בכל פעם; העברתו לחשבון אחר מסירה את Pro מהחשבון הראשון.
• שינויים. אם נשנה את תכולת Pro באופן שמצמצם אותה מהותית, נודיע לכם על כך באפליקציה לפני החידוש הבא.

ב־iOS חל גם הסכם רישיון משתמש הקצה הסטנדרטי של Apple לאפליקציות מורשות, כפי שמקושר באפליקציה. במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין ההסכם של Apple, ההסכם של Apple יחול במידה ש־Apple דורשת זאת.

הפסקת השימוש ומחיקת החשבון

תוכלו להפסיק להשתמש באפליקציה בכל עת. חשבון חברה נסגר על ידי החברה. חשבון אישי ניתן למחוק באפליקציה (תפריט ← חשבון ← מחיקת חשבון); החשבון והנתונים שלו נמחקים 30 יום לאחר הבקשה. מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי שנרכש בחנות — יש לבטל אותו בהגדרות החשבון בחנות. אנו רשאים להשעות חשבון המפר תנאים אלה או את החוק, או המסכן משתמשים אחרים.

אחריות ודין חל

האפליקציה מסופקת “כמות שהיא” (AS IS). במידה המרבית שהחוק מתיר, איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים, להפסדים שנגרמו עקב תנאי הדרך, הניווט או החלטות נהיגה, או לנתונים שאבדו משום שהטלפון היה לא מקוון, ניזוק או אופס. האחריות הכוללת שלנו כלפי נהג בעל חשבון אישי מוגבלת לסכום ששולם עבור Pro ב־12 החודשים שקדמו לתביעה. אין בתנאים אלה כדי להגביל זכויות שיש לכם כצרכנים ושלא ניתן להגבילן על פי דין.

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת קליפורניה, ארצות הברית, בלי להתחשב בכללי ברירת הדין שלה, וסמכות השיפוט בסכסוכים נתונה לבתי המשפט של המדינה ולבתי המשפט הפדרליים במחוז סן מטאו, קליפורניה, אלא אם הדין במדינה שלכם מקנה לכם את הזכות להגיש תביעה במקום מגוריכם.

שינויים ויצירת קשר

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה; התאריך בראש העמוד מציין את הגרסה הנוכחית, ועל שינויים מהותיים נודיע באפליקציה. לשאלות: yoni@optiroutes.com או טופס יצירת הקשר שלנו.