Optiroutes Driver — όροι χρήσης

Ποιος παρέχει την εφαρμογή;

Η εφαρμογή Optiroutes Driver (iOS bundle και πακέτο Android com.optiroutes.driver) παρέχεται από την OptiRoutes, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA («OptiRoutes», «εμείς»). Είναι η εφαρμογή οδηγών της υπηρεσίας σχεδιασμού διαδρομών OptiRoutes. Με την εγκατάσταση ή τη χρήση της εφαρμογής αποδέχεστε τους παρόντες όρους και την πολιτική απορρήτου μας. Αν δεν τους αποδέχεστε, μη χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.

Εταιρικοί και προσωπικοί λογαριασμοί

Εταιρικός λογαριασμός. Οι περισσότεροι οδηγοί συνδέονται με στοιχεία που εκδίδει η επιχείρηση για την οποία οδηγούν («η εταιρεία»), η οποία χρησιμοποιεί το OptiRoutes για τον σχεδιασμό των διαδρομών της. Η εταιρεία αποφασίζει ποιες διαδρομές λαμβάνετε, ποιες ρυθμίσεις ισχύουν και τι γίνεται με τα δεδομένα των παραδόσεων. Η σχέση σας με την εταιρεία — απασχόληση, σύμβαση έργου, αμοιβή — αφορά εσάς και την εταιρεία και δεν διέπεται από τους παρόντες όρους. Η συμφωνία της εταιρείας με εμάς διέπεται από τους όρους παροχής υπηρεσιών μας.

Προσωπικός λογαριασμός. Ένας ανεξάρτητος οδηγός μπορεί να ανοίξει προσωπικό λογαριασμό στην εφαρμογή με διεύθυνση e-mail (που επιβεβαιώνεται με κωδικό μίας χρήσης), όνομα, προαιρετικό αριθμό τηλεφώνου και κωδικό πρόσβασης, και να σχεδιάζει τις δικές του στάσεις. Ένας προσωπικός λογαριασμός στο δωρεάν πακέτο υπόκειται σε όρια που εμφανίζει η εφαρμογή, όπως ημερήσιος αριθμός στάσεων, και ορισμένες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο στο Pro.

Και στις δύο περιπτώσεις οφείλετε να δίνετε ακριβή στοιχεία, να τηρείτε εμπιστευτικό τον κωδικό πρόσβασής σας και να μην επιτρέπετε σε άλλο πρόσωπο να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας. Ένας λογαριασμός μπορεί να είναι ενεργός σε μία συσκευή κάθε φορά.

Πώς επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή

• Χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μόνο για πραγματικές παραδόσεις και παραλαβές και καταγράφετε ό,τι πραγματικά συνέβη — παραδόθηκε, δεν παραδόθηκε και για ποιο λόγο, τα χρήματα που εισπράχθηκαν, οι παλέτες που παραδόθηκαν.
• Μη χειρίζεστε ποτέ το κινητό ενώ οδηγείτε. Ρυθμίστε την πλοήγηση πριν ξεκινήσετε, χρησιμοποιείτε βάση ανοιχτής ακρόασης και τηρείτε πάντα τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. Οι διαδρομές και οι ώρες άφιξης είναι βοηθήματα σχεδιασμού· οι συνθήκες του δρόμου και η κρίση σας προηγούνται.
• Συλλέγετε την υπογραφή ενός πελάτη ή τραβάτε φωτογραφίες μόνο ως απόδειξη της παράδοσης και δεν τις χρησιμοποιείτε για κανέναν άλλο σκοπό.
• Δεν επιχειρείτε να παραβιάσετε, να αντιγράψετε, να αποσυμπιλήσετε ή να παρακάμψετε την ασφάλεια της εφαρμογής, ούτε να τη χρησιμοποιήσετε για πρόσβαση σε δεδομένα που δεν προορίζονται για εσάς.
• Διατηρείτε την εφαρμογή ενημερωμένη· ορισμένες ενημερώσεις εγκαθίστανται αυτόματα.

Τοποθεσία, φωτογραφίες και υπογραφές

Όσο μια διαδρομή είναι ενεργή, η εφαρμογή συλλέγει την ακριβή τοποθεσία του κινητού σας, και στο παρασκήνιο, και την αποστέλλει στην εταιρεία (ή, για προσωπικό λογαριασμό, στον δικό σας λογαριασμό) ώστε να είναι δυνατή η παρακολούθηση της διαδρομής. Μια εταιρεία μπορεί να απαιτεί ενεργή τοποθεσία: με τη ρύθμιση «Το GPS πρέπει να είναι ενεργό στην εφαρμογή», η εφαρμογή παραμένει μπλοκαρισμένη μέχρι η άδεια τοποθεσίας να οριστεί σε «Πάντα», το GPS να είναι ενεργό και να υπάρχει πρόσφατη θέση, ενώ μια εταιρεία μπορεί να μπλοκάρει την υπογραφή όσο το GPS είναι απενεργοποιημένο. Μπορείτε να ανακαλέσετε την άδεια τοποθεσίας στις ρυθμίσεις του κινητού σας οποιαδήποτε στιγμή, αλλά στην περίπτωση αυτή η εφαρμογή ενδέχεται να μη λειτουργεί για τη συγκεκριμένη εταιρεία.

Οι φωτογραφίες και οι υπογραφές που συλλέγετε ως απόδειξη παράδοσης, οι καταστάσεις παράδοσης, οι καταγραφές μετρητών και επιταγών και οι καταμετρήσεις παλετών επισυνάπτονται στην παράδοση και αποστέλλονται στην εταιρεία. Τα δεδομένα που καταγράφονται εκτός σύνδεσης φυλάσσονται στο κινητό και συγχρονίζονται όταν υπάρχει σύνδεση. Λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στην πολιτική απορρήτου μας.

Μετρητά και επιταγές

Όταν η εφαρμογή χρησιμοποιείται για την καταγραφή μετρητών και επιταγών που εισπράττονται από πελάτες, αποτελεί καταγραφή όσων δηλώνετε. Τα ίδια τα χρήματα, καθώς και η παράδοσή τους στο ταμείο της εταιρείας, αφορούν εσάς και την εταιρεία. Καταγράφετε τα ποσά με ακρίβεια· η εταιρεία μπορεί να τα συγκρίνει με όσα παραδίδετε κατά το κλείσιμο της ημέρας.

Συνδρομή Pro (προσωπικοί λογαριασμοί, όπου προσφέρεται)

Όπου προσφέρεται στην εφαρμογή και στη χώρα σας, ένας οδηγός με προσωπικό λογαριασμό μπορεί να εγγραφεί στο Optiroutes Driver — Pro. Το Pro προσθέτει λειτουργίες που η εφαρμογή παραθέτει πριν από την αγορά, όπως απεριόριστες στάσεις, αυτόματη βελτιστοποίηση διαδρομών, μεγαλύτερο ιστορικό παραδόσεων και κοινοποίηση δελτίων παράδοσης χωρίς τη γραμμή με το σήμα της εφαρμογής. Οι οδηγοί που χρησιμοποιούν εταιρικό λογαριασμό δεν πληρώνουν ποτέ τίποτα: η εταιρεία πληρώνει την υπηρεσία OptiRoutes.

• Πακέτα και τιμές. Το Pro προσφέρεται ως μηνιαία ή ετήσια συνδρομή. Η τιμή, το νόμισμα και τυχόν φόροι εμφανίζονται από το App Store ή το Google Play πριν από την επιβεβαίωση· δεν τα ορίζουμε εμείς μέσα στην εφαρμογή.
• Δωρεάν δοκιμή. Όπου προσφέρεται δωρεάν δοκιμή, η διάρκειά της εμφανίζεται πριν από την εγγραφή. Εκτός αν ακυρώσετε πριν λήξει η δοκιμή, η συνδρομή ξεκινά και χρεώνεστε στο τέλος της δοκιμής.
• Αυτόματη ανανέωση. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα, εκτός αν ακυρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν από το τέλος της τρέχουσας περιόδου. Η πληρωμή χρεώνεται στον λογαριασμό σας στο App Store ή στο Google Play.
• Διαχείριση και ακύρωση. Διαχειριστείτε ή ακυρώστε τη συνδρομή στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο App Store ή στο Google Play. Η ακύρωση διακόπτει την επόμενη ανανέωση· το Pro παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί.
• Επιστροφές χρημάτων. Οι αγορές διεκπεραιώνονται από την Apple ή την Google σύμφωνα με τους όρους τους, και τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εξετάζονται από αυτές.
• Επαναφορά και μεταφορά. Μπορείτε να επαναφέρετε τις αγορές σας σε νέα συσκευή. Μια συνδρομή καταστήματος συνδέεται με έναν λογαριασμό οδηγού κάθε φορά· η μεταφορά της σε άλλον λογαριασμό αφαιρεί το Pro από τον πρώτο.
• Αλλαγές. Αν αλλάξουμε το περιεχόμενο του Pro κατά τρόπο που το περιορίζει ουσιωδώς, θα σας ενημερώσουμε στην εφαρμογή πριν από την επόμενη ανανέωση.

Στο iOS ισχύει επίσης η τυπική άδεια χρήσης τελικού χρήστη της Apple για αδειοδοτημένες εφαρμογές, όπως παραπέμπεται στην εφαρμογή. Αν οι παρόντες όροι και η συμφωνία της Apple διαφέρουν, εφαρμόζεται η συμφωνία της Apple στον βαθμό που το απαιτεί η Apple.

Διακοπή της χρήσης και διαγραφή του λογαριασμού σας

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή οποιαδήποτε στιγμή. Ένας εταιρικός λογαριασμός κλείνει από την εταιρεία. Ένας προσωπικός λογαριασμός μπορεί να διαγραφεί μέσα από την εφαρμογή (Μενού → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού)· ο λογαριασμός και τα δεδομένα του διαγράφονται 30 ημέρες μετά το αίτημα. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν ακυρώνει μια συνδρομή καταστήματος — ακυρώστε τη στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στο κατάστημα. Μπορούμε να αναστείλουμε έναν λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες όρους ή τον νόμο ή που θέτει σε κίνδυνο άλλους χρήστες.

Ευθύνη και εφαρμοστέο δίκαιο

Η εφαρμογή παρέχεται «ως έχει». Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, για απώλειες που οφείλονται στις συνθήκες του δρόμου, στην πλοήγηση ή σε αποφάσεις οδήγησης, ή για δεδομένα που χάθηκαν επειδή ένα κινητό ήταν εκτός σύνδεσης, υπέστη βλάβη ή επαναφέρθηκε. Η συνολική μας ευθύνη έναντι οδηγού με προσωπικό λογαριασμό περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για το Pro κατά τους 12 μήνες πριν από την αξίωση. Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής και τα οποία δεν μπορούν να περιοριστούν βάσει νόμου.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Πολιτείας της Καλιφόρνιας, ΗΠΑ, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες σύγκρουσης νόμων της, και οι διαφορές υπάγονται στα πολιτειακά και ομοσπονδιακά δικαστήρια της Κομητείας San Mateo, Καλιφόρνια, εκτός αν το δίκαιο της χώρας σας σας δίνει το δικαίωμα να ασκήσετε αξίωση στον τόπο κατοικίας σας.

Αλλαγές και επικοινωνία

Μπορούμε να επικαιροποιούμε τους παρόντες όρους· η ημερομηνία στην αρχή δείχνει την τρέχουσα έκδοση, και οι ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται στην εφαρμογή. Ερωτήσεις: yoni@optiroutes.com ή η φόρμα επικοινωνίας μας.