Optiroutes Driver – aplikácia pre vašich vodičov

Čo je Optiroutes Driver?

Optiroutes Driver je aplikácia pre vodičov od OptiRoutes, služby na plánovanie trás pre doručovacie a distribučné firmy. Môžu ju používať vodiči každej firmy, ktorá používa OptiRoutes, bez ohľadu na veľkosť a krajinu. Ide o prepracovanú verziu predchádzajúcej aplikácie OptiRoutes pre vodičov, určenú pre tie isté firmy a vodičov.

Aplikácia je dostupná pre iOS a Android. Vodiči ju môžu otvoriť aj v prehliadači telefónu naskenovaním QR kódu, ktorý kancelária zobrazí v sprievodcovi Začíname, a pridať si ju na plochu, aby sa otvárala ako ktorákoľvek iná aplikácia. Oba spôsoby sa prihlasujú do toho istého účtu a zobrazujú tie isté trasy.

Ako vodiči získajú aplikáciu a ako sa prihlásia?

1. Firma pridá vodiča

   Kancelária v OptiRoutes vytvorí vodiča s krstným menom, jeho vlastným e-mailom a heslom do aplikácie, a to v sprievodcovi Začíname alebo na obrazovke vodičov.

2. Vodič dostane prihlasovacie údaje

   Vodič dostane prihlasovacie údaje e-mailom alebo od kancelárie, ktorá ich môže skopírovať alebo poslať cez WhatsApp priamo zo sprievodcu.

3. Vodič otvorí aplikáciu

   Nainštaluje si Optiroutes Driver na iOS alebo Android, alebo naskenuje QR kód a otvorí ju v prehliadači telefónu.

4. Vodič sa prihlási

   E-mailom a heslom. Trasy, ktoré kancelária odoslala, sa zobrazia v zozname trás.

Používateľ je prihlásený vždy len na jednom zariadení: prihlásenie na inom telefóne odhlási predchádzajúci. Keď kancelária nastaví nové heslo, vodič sa odhlási a prihlási sa znova s novým heslom. Vodič, ktorý zabudol heslo, požiada kanceláriu, ktorá mu nastaví nové, platné okamžite.

Čo vodiči vidia a robia

• Dnešnú trasu so zastávkami v poradí a trasy na iné dni, ak to firma povolí.
• Navigáciu ku každej zastávke vo Waze alebo na iPhone v Apple Maps.
• Hlásenia o doručení: doručené, čiastočne alebo nedoručené s dôvodom, vyzdvihnutia a vrátenia.
• Doklad o doručení: fotografie, meno príjemcu a podpis zákazníka na dodacom liste.
• Výber hotovosti a šekov u hotovostných zákazníkov so sumou na úhradu.
• Počty paliet a usporiadanie paliet, ak ho firma používa.
• Kontrolu a súhrn na konci dňa pred jeho uzavretím.
• „Môj výkon“, ak firma zdieľa s vodičmi ciele a hodnotenie.

Každá z týchto funkcií je krok za krokom vysvetlená na stránke funkcií aplikácie pre vodičov.

Nastavenie profilu vodiča v kancelárii

Za každým používateľom aplikácie stojí profil vodiča na obrazovke vodičov v OptiRoutes. Okrem prihlasovacích údajov obsahuje to, čo plánovanie potrebuje, aby vodičovi pridelilo správnu trasu:

• Adresy odchodu a návratu – trasa začína na adrese odchodu a končí na adrese návratu, ak sa trasy vracajú do depa.
• Pracovná oblasť – kde vodič zvyčajne pracuje; plánovanie učiacou sa AI uprednostní vodiča, ktorého pracovná oblasť je blízko trasy.
• Číslo linky, typ a číslo vozidla – pravidelná linka a typ vozidla, ktorého kapacita určuje, koľko sa na trasu zmestí.
• Subdodávateľ – zmluvný partner, cez ktorého vodič pracuje a ktorý môže dostávať trasy svojich vodičov cez SMS.
• Osobný čas odchodu – pre vodiča, ktorý začína skôr alebo neskôr ako ostatní.
• Oprávnenia a kontroly – dátumy platnosti vodičského preukazu, technickej kontroly vozidla, schválenia chladenia a kontroly rampy, uchovávané na informáciu.
• Poznámky – interná poznámka, ktorú vodič v aplikácii nevidí.

Vodiča, ktorý odchádza, je lepšie prepnúť na neaktívneho než ho odstrániť: neaktívny vodič sa už neponúka na trasy, ale zachová si históriu a dá sa znova aktivovať. Odstránenie vodiča natrvalo vymaže aj s jeho prihlásením do aplikácie. Okrem vodičov aplikácia slúži aj nakladačom a vykladačom – používateľom, ktorí sa prihlasujú len do aplikácie, nikdy nie do webového systému – a pracovníci, ktorí v depe preberajú vodičov, ju môžu používať ako pokladníci.

Čo aplikácia potrebuje od telefónu?

• Smartfón s iOS alebo Android, prípadne prehliadač v telefóne pre webovú verziu.
• Internetové pripojenie na prijímanie trás, odosielanie hlásení a ukončenie dňa. Hlásenia urobené bez signálu sa uložia v telefóne a odošlú sa, keď sa pripojenie obnoví.
• Poloha – na sledovanie trasy a hlásenie priebehu dispečingu; firma môže vyžadovať, aby bolo GPS zapnuté, inak sa aplikácia neotvorí.
• Fotoaparát – na fotografovanie dokladu o doručení.

Aplikácia je navrhnutá pre telefóny na výšku. Nepotrebuje žiadny špeciálny hardvér: stačí fotoaparát a poloha bežného smartfónu. Každému vodičovi zadajte do profilu aj mobilné číslo – trasy, ktoré kancelária zdieľa s vodičmi cez WhatsApp, sa posielajú na toto číslo a vodič bez neho zdieľaný obrázok trasy nedostane.

Aké povolenia Optiroutes Driver žiada a prečo?

Aplikácia nežiada prístup k mikrofónu. V menu aplikácie nájde vodič prepínače zdieľania polohy a fotoaparátu. Keď firma vyžaduje GPS, aplikácia zobrazí kontrolný zoznam toho, čo chýba – povolenie, služby určovania polohy, aktuálna poloha – s jedným tlačidlom pre prvú chýbajúcu položku a otvorí sa sama, hneď ako je všetko v poriadku.

Ochrana súkromia vodičov

Poloha vodiča sa používa na sledovanie trasy, kým je aktívna: kancelária vidí na živej mape dnešnú polohu vozidla a prejdenú cestu. Fotografie, podpisy a hlásenia o doručení sa ukladajú pri objednávkach firmy, pre ktorú vodič pracuje. V časti „Môj výkon“ vidí vodič len vlastné čísla a svoje umiestnenie v poradí bez mien ostatných vodičov. Úplné podmienky pre vodičov nájdete v podmienkach pre vodičov a spôsob spracúvania osobných údajov v zásadách ochrany súkromia.

Platia vodiči za aplikáciu niečo?

Nie. Vodiči nikdy neplatia. Firma platí za službu plánovania trás na webe OptiRoutes – vopred, za linku, ako je opísané na stránke s cenníkom – a pridanie vodičov nepridáva žiadny poplatok za vodiča.

Vytvorená na cesty: jazyky, režim v rukaviciach a veľkosť textu

Aplikácia funguje v 34 jazykoch. Pri prvom spustení sa otvorí v jazyku telefónu, ak je podporovaný, a vodič ho môže zmeniť v menu, kde je každý jazyk uvedený svojím vlastným názvom; hebrejčina a arabčina sa zobrazujú sprava doľava. Dva režimy zobrazenia vyhovujú rôznej práci: bežný, hustý, s viac zastávkami na obrazovke, a v rukaviciach, s veľkými tlačidlami, ktoré sa ľahko stláčajú aj v pracovných rukaviciach. Vodič si môže text aj zväčšiť alebo zmenšiť a firma môže zvoliť predvolený režim pre nových vodičov.

Riešenie problémov s aplikáciou pre vodičov

Často kladené otázky