OptiRoutes funkcijos

Ką OptiRoutes daro pristatymų verslui?

Dauguma platinimo komandų savo dieną valdo keliais įrankiais: užsakymų sistema, maršrutų skaičiuokle, skambučiais ir žinutėmis vairuotojams, popieriniais važtaraščiais ir kasos knyga. OptiRoutes spragas tarp jų pakeičia vienu srautu. Užsakymai atkeliauja ir yra patikrinami; maršrutai suplanuojami ir pakoreguojami; vairuotojai juos gauna telefone ir apie kiekvieną sustojimą praneša su įrodymu; biuras realiuoju laiku seka darbą lauke, o dienos pabaigoje kasa kiekvieno vairuotojo dieną uždaro pagal tai, ką jis pranešė.

Toliau pateiktos funkcijų sritys atitinka šį srautą. Kiekviena turi savo puslapį su detalėmis, nustatymais ir klausimais, kuriuos planuotojai paprastai užduoda. Parengimui pakanka trumpo pradžios vediklio, aprašyto puslapyje kaip tai veikia, o kaina skaičiuojama už liniją, kaip paaiškinta puslapyje kainos.

Maršrutų planavimas

OptiRoutes šerdis: nuo dienos užsakymų iki maršrutų plano, kuriame kiekvienas maršrutas turi vairuotoją, transporto priemonę ir sustojimus tinkama eilės tvarka. Užsakymai įkeliami iš Excel, CSV ar jūsų sistemos, kiekvienas adresas prieš planuojant patikrinamas žemėlapyje, o planavimo vediklis užsakymus paskirsto jūsų pasirinktu metodu ir pagal jūsų apribojimus. Tada maršrutų ekrane planą patobulinate vilkdami sustojimus žemėlapyje ar tarp maršrutų kortelių.

• Penki planavimo metodai – nuo besimokančio DI planavimo iki grupavimo pagal miestą ar pagal jūsų užsakymų failo linijas.
• Prioritetinės linijos svarbiems klientams ar krovinio tipams, pristatymų reisai ir laiko langai su keliomis griežtumo parinktimis.
• Užrakinimas, atsarginės kopijos ir aiškus pasirinkimas, ką daryti su po planavimo atkeliaujančiais užsakymais.

Sužinokite daugiau apie maršrutų planavimą.

DI planavimas ir zonos

Besimokančio DI planavimas paskirsto dienos sustojimus jūsų vairuotojams ir nustato kiekvieno maršruto eilę, linijas sudarydamas remiantis jūsų pastarųjų planavimų patirtimi ir maršrutais, kuriais jūsų vairuotojai iš tiesų važiuoja. Jis veikia jūsų nustatytose sustojimų, valandų, kilometrų ir talpos ribose, o kiekvienoje maršruto kortelėje galite atidaryti maršruto sudarymo motyvus. Šalia to pristatymo zonos ir uždaros zonos suteikia fiksuotą padalijimą ten, kur jo reikia.

• Metodas, prisitaikantis prie jūsų darbo būdo: kuo daugiau su juo planuojate, tuo labiau maršrutai priartėja prie jūsų veiklos.
• Žemėlapyje nubrėžtos pristatymo zonos, šablone kiekvienai savaitės dienai, kiekviena su nuolatiniu vairuotoju.
• Uždaros zonos, kurios visada planuojamos kaip atskiros linijos – prieš bet kokį kitą planavimą.

Sužinokite daugiau apie DI planavimą ir zonas.

Vairuotojų programėlė

Vairuotojai maršrutus gauna telefone ir atlieka juos sustojimas po sustojimo. Programėlė atidaro navigaciją, užfiksuoja atvykimą, pristatymą ar nepristatymą su priežastimi, paėmimus, grąžinimus, prekes ir padėklus, o įrodymus ir grynuosius renka ten, kur to reikalauja įmonė. Prieš uždarant dieną ji patikrina, ar neliko nieko nepranešto, ir toliau veikia trumpam dingus ryšiui.

• Navigacija per Waze arba, iPhone telefone, Apple Maps – pagal adresą ar tikslias koordinates.
• Reikalavimai kiekvienam vairuotojui: nuotrauka, parašas, gavėjo vardas, padėklų ataskaita ir GPS.
• 34 kalbos, pirštinių režimas su dideliais mygtukais ir reguliuojamas teksto dydis.

Sužinokite daugiau apie vairuotojų programėlės funkcijas arba apie tai, kaip gauti programėlę.

Pristatymo patvirtinimas

Klientai pasirašo važtaraštį vairuotojo telefone – jūsų sistemos sugeneruotą užsakymo PDF arba jūsų tuščią šabloną, – pridedama iki trijų nuotraukų, pastabos ir grąžinimai. Pasirašyti važtaraščiai saugomi su užsakymu, siunčiami el. paštu pagal taisykles ir kiekvienai dienai prieinami vienu ZIP failu, todėl ginčas išsprendžiamas dokumentu, o ne skambučiu.

• Pasirašymą galima blokuoti, kai nėra originalaus važtaraščio failo arba kol GPS išjungtas.
• Trys el. laiškų kryptys: kiekvienas parašas, parašai su pastaba, parašai su grąžinimais.
• Kasdienis POD archyvas ir prieiga per failų API jūsų sistemoms.

Sužinokite daugiau apie pristatymo patvirtinimą.

Grynieji ir dienos uždarymas

Įmonėms, kurios pinigus surenka pristatydamos, OptiRoutes pas klientą užregistruoja grynuosius ir čekius, o kiekvieno vairuotojo dieną uždaro kasoje. Kasa vairuotoją priima klientas po kliento, pažymi kiekvieną dokumentą, suskaičiuoja padėklus ir plastikines dėžes ir kiekvieną neatitikimą dokumentuoja su priežastimi; tada dispečeriai perduoda pinigus finansų skyriui, o buhalterija eksportuoja laikotarpio ataskaitą.

• Grynaisiais atsiskaitantys klientai atpažįstami pagal žodį „grynieji“ pavadinime bet kuria palaikoma kalba.
• Šešios uždarymo būsenos, penki patikrinimai kiekvienam maršrutui ir įspėjimų laukelis kiekvienam neatitikimui.
• Kvitai mokantiems klientams ir įmokų patvirtinimai vairuotojams el. paštu.

Sužinokite daugiau apie grynuosius ir dienos uždarymą.

Sekimas realiuoju laiku ir dispečerizacija

Kol maršrutai kelyje, platinimo realiuoju laiku žemėlapis rodo kiekvieno vairuotojo maršrutą, kiekvieno sustojimo būseną ir laiką, palyginti su planu ar kliento langu. Pradžios ekrano dienos eiga pirmiausia parodo, kas trukdo darbui – vairuotoją be vietos, laiku neprasidėjusį maršrutą, nepristatytus užsakymus, – o kelionių istorija rodo faktiškai nuvažiuotą kelią bet kurią praėjusią dieną.

• Sustojimai pažymimi kaip pristatyti, nepristatyti, pristatyti su išimtimi ar laukiantys, nurodant, ar laiku, pavėluotai ar anksčiau.
• Filtrai: nepristatyta, dar nepranešta ir ne laiku.
• SMS ir WhatsApp žinutės vairuotojams, subrangovams, klientams ir vadovams.

Sužinokite daugiau apie sekimą realiuoju laiku ir dispečerizaciją.

Padėklai ir sunkvežimio pakrovimas

OptiRoutes kiekvieno maršruto užsakymus išdėsto ant padėklų sunkvežimyje neviršydama jūsų vienetų, tūrio ir svorio ribų, tokias grupes kaip atvėsintos ir šaldytos prekės laiko atskirai, o pirmųjų sustojimų padėklus pastato prie durų. Išdėstymą galima peržiūrėti ir pakeisti ekrane, jį gali atlikti vairuotojas programėlėje, galima atspausdinti krovėjams ir eksportuoti su padėklų numeriais.

• Padėklų vietos kiekvienam transporto priemonės tipui, vėsinimo zona ir ribos kiekvienam padėklo tipui.
• Nedalomi klientų užsakymai, atskiri padėklai dideliems klientams ir konsolidavimo grupės.
• Transporto priemonių brūkšniniai kodai krovinių perkrovimo (cross-dock) skenavimui – taip dirbančioms įmonėms.

Sužinokite daugiau apie padėklus ir sunkvežimio pakrovimą.

Pranešimai klientams ir laiko langai

Kiekvienas klientas gali turėti pristatymo laiko langus kiekvienai savaitės dienai, planavimas jų paiso, o klientai informuojami, kada laukti vairuotojo. SMS žinutėse pateikiamas kiekvieno kliento numatomas atvykimo laikas, pasirinktinai kaip valandų intervalas, ir sekimo nuoroda į puslapį, kuriame rodoma, kada tikimasi vairuotojo. Vėliau laikotarpio apžvalga parodo, kiek pristatymų atlikta lango viduje.

• Žinutės iš maršrutų ekrano, iš vairuotojo programėlės, užbaigus ankstesnį sustojimą ir pradėjus maršrutą.
• Įspėjimas vadovams, kai vairuotojas praleidžia sustojimą.
• Laukimo laikai klientams, žinomiems dėl ilgų iškrovimo eilių.

Sužinokite daugiau apie pranešimus ir laiko langus.

Ataskaitos ir vairuotojų balai

Vairuotojų ataskaitos apima bet kurį datų intervalą – laiko langų išimtis, apsilankymus, maršrutus, pristatymų ataskaitas su prekėmis, grąžinimus ir padėklus, surinkimus ir išlaidas – ir eksportuojamos į Excel. Laikotarpio apžvalga paskutines 7 ar 14 dienų palygina su ankstesniu laikotarpiu. Vairuotojų veiklos modulis vairuotojus vertina pagal jūsų pačių svertinius tikslus, o pasiektus tikslus paverčia premijų pasiūlymais, kuriuos tvirtina vadovas.

• Pristatymų rodiklis, nepristatyti užsakymai, pristatymai lango viduje ir dažniausios nepristatymo priežastys.
• Iki 12 rodiklių, dienos, savaitės ir mėnesio tikslai, pakopinės premijų taisyklės ir žurnalas.
• Vairuotojai programėlėje mato tik savo rezultatus.

Sužinokite daugiau apie ataskaitas ir vairuotojų balus.

Kalbos ir šalys

Interneto sistema, jos vadovai ir el. laiškai bei vairuotojų programėlė prieinami 34 kalbomis, įskaitant iš dešinės į kairę rašomas hebrajų ir arabų. Jūsų įmonės adreso šalis nustato įmonės kalbą, valiutą, matavimo vienetus, skaičių ir datų formatus bei pirmąją savaitės dieną, o kiekvienas naudotojas dirba savo kalba.

• Kalbų meniu, išdėstyti pagal įmonės šalį.
• Valiuta ir matavimo vienetai kaip žymos, jokių tylių konvertavimų.
• Vairuotojai ir biuro darbuotojai su tais pačiais maršrutais dirba kiekvienas savo kalba.

Sužinokite daugiau apie kalbas ir šalis, o apie jūsų sistemų prijungimą – integracijų puslapyje.

Klientai, transporto priemonės ir įmonės nustatymai

Už kasdienių ekranų slypi įrašai, dėl kurių planavimas tikslus. Klientų valdymas saugo kiekvieno kliento patikrintą žemėlapio adresą šalia originalaus, sustojimo trukmę, laiko langus ir platinimo pastabas; tai, ką ten išsaugote, su klientu keliauja į kiekvieną pristatymą, o klientų failas įkelia ar atnaujina daugelį klientų vienu metu. Transporto priemonių nustatymuose saugoma kiekvieno transporto priemonės tipo talpa, padėklų vietos ir vežami krovinio tipai. Linijos fiksuotą linijos numerį susieja su nuolatiniu vairuotoju ir transporto priemone, todėl pasirinkus vieną likusieji užpildomi automatiškai.

Kontrolė lieka vadovo rankose. Skiltis „Naudotojai ir vaidmenys“ nustato, kas prisijungia ir ką mato kiekvienas vaidmuo, su peržiūros ir redagavimo jungikliu kiekvienam ekranui ir vaidmeniui. Naudotojas vienu metu prisijungęs tik viename įrenginyje, o nustatymų pakeitimų žurnalas fiksuoja kiekvieną išsaugojimą – kas, kada, sena ir nauja reikšmė. API raktus jūsų sistemoms kuria, riboja ir atšaukia vadovas, o kiekvienas iškvietimas registruojamas.

Pagalba, integruota į kiekvieną ekraną

Kiekvienas ekranas turi mygtuką Naudotojo vadovas, kuris jūsų kalba atidaro vadovą šalia ekrano, netrukdydamas darbui. Paieška apima visus vadovus ir atidaro rezultatą reikiamame skyriuje, vadove paminėti laukų pavadinimai ekrane paryškina patį lauką, o „i“ prie kiekvieno nustatymo paaiškina, ką jis daro ir kada taikomas. Patarimai pažymėti pagal rūšį – spartusis klavišas, pastaba, rekomenduojama, laiko taupymas, dažna klaida – ir kol skaičiuojami maršrutai, keičiasi ekrane.

Ekrane „Versijos“ paprastais žodžiais pateikiama, ką apima kiekviena išleista versija, su nuorodomis į jos atnaujintus vadovus, o varpelis „Žinutės“ surenka OptiRoutes komandos pranešimus, svarbiausius pažymėdamas žvaigždute. Naujos įmonės taip pat gauna pradžios vediklį, kurį galima atidaryti greta vadovo ir nustatomo ekrano.

Rankinis planavimas, skaičiuoklės ar OptiRoutes?

Daug komandų pradeda nuo maršrutų, sudaromų rankiniu būdu ar skaičiuoklėje. Toliau pateiktoje lentelėje trys darbo būdai lyginami pagal platinimo dienos užduotis. Joje aprašoma tipinė praktika, o ne koks nors konkretus produktas.

Palyginimus su konkrečiais maršrutų planavimo produktais rasite palyginimų puslapiuose.

Kurias funkcijas parengti pirmiausia?

1. Įmonės duomenys, vairuotojai ir vienos dienos užsakymai – juos apima pradžios vediklis, kuris suplanuoja ir pirmuosius jūsų maršrutus.
2. Transporto priemonės ir jų talpa – kad planavimas tinkamai užpildytų kiekvieną sunkvežimį ir pažymėtų talpą viršijantį maršrutą.
3. Klientų laiko langai ir sustojimų trukmė – klientams, kurie priima prekes nustatytomis valandomis ar iškrauna lėtai.
4. Vairuotojų programėlės reikalavimai – prieš pradėdami darbą nuspręskite, kuriems vairuotojams reikia nuotraukos, parašo ar padėklų ataskaitos.
5. Jūsų verslui reikalingi priedai – kasa atsiskaitymui grynaisiais pristatant, padėklų išdėstymas kroviniams ant padėklų, automatinis įkėlimas ar failų API, kai jūsų ERP turi tiekti duomenis į OptiRoutes, ir vairuotojų balai, kai susikaupia kelių savaičių duomenų.

Kas kokiomis funkcijomis naudojasi?

OptiRoutes turi keturis biuro vaidmenis ir tris programėlės vaidmenis, ir kiekvienas mato tai, ko reikia jo darbui. Įmonės vadovas kiekvienam ekranui gali keisti, kuris vaidmuo ką mato ar redaguoja.

Skirtingos sritys remiasi skirtingomis funkcijomis – šaltosios grandinės platintojai padėklais ir krovinio tipais, atsiskaitymą grynaisiais pristatant taikančios įmonės – kasa. Kaip kiekvienoje srityje atrodo planuotojo diena, rasite sričių puslapiuose.

Dažniausiai užduodami klausimai