Sekimas realiuoju laiku ir dispečerizacija

Ką rodo platinimo realiuoju laiku ekranas?

Ekranas „Platinimas realiuoju laiku“ – dispečerio lenta, kai maršrutai išsiųsti. Viršuje keturi skaičiai apibendrina pasirinktą datą: maršrutai, maršrutai, kuriuose dar liko sustojimų, atlikti sustojimai iš visų ir pavėluotai atlikti sustojimai. Po jais – vairuotojų sąrašas (po vieną vairuotoją maršrutui, su transporto priemonės numeriu), sustojimų skydelis ir žemėlapis su pasirinktų vairuotojų maršrutais, jų sustojimais ir šiandienos transporto priemonių padėtimis.

Pasirinkite vieną vairuotoją, kelis arba Visi vairuotojai. Kiekvienas pasirinktas vairuotojas gauna maršruto spalvos antraštę su pažangos juosta, faktiniu išvykimu (planuotas – skliaustuose), atliktais ir likusiais sustojimais, likusiais kilometrais ir vėluojančiais sustojimais, o po jos – sustojimus eilės tvarka. Vairuotojo transporto priemonė žemėlapyje taip pat veikia kaip mygtukas, o pasirinkus kelis vairuotojus naršyklė leidžia peršokti nuo vieno prie kito. Kampe esantis mygtukas, kai reikia vietos, išskleidžia sustojimų lentelę per visą ekraną.

Sustojimų būsenos ir pavėluoti pristatymai

Prie kiekvieno sustojimo rodomas jo numeris maršrute, klientas ir adresas, būsena, planuotas atvykimas arba kliento laiko langai ir faktinis atvykimas, kaip pranešta iš vairuotojų programėlės.

Šalia faktinio atvykimo skliaustuose rodomas laikas: „Laiku“, „Vėluoja X min.“ arba „Anksčiau X min.“. Klientui su laiko langais pavėluotu ar ankstyvu laikomas tik atvykimas už lango ribų; be langų skaičiuojamas tik didesnis nei dviejų valandų skirtumas nuo planuoto laiko. Spalvų legenda atskiria atvykimą laiku, nedidelį iki penkių minučių nuokrypį už lango ribų, didesnį nuokrypį ir dar nepraneštus sustojimus.

Filtrų mygtukai rodo visus sustojimus, nepristatytus, dar nepraneštus arba ne laiku atliktus – visiems rodomiems vairuotojams; paieškos laukelis susiaurina sustojimus pagal kliento pavadinimą, adresą ar kliento numerį. Norėdami rasti klientus, kurie negavo pristatymo, pasirinkite „Nepristatyta“; norėdami pamatyti, kas vairuotojo dar laukia, pasirinkite „Dar nepranešta“. Prie sustojimo, uždaryto su važtaraščiu, rodoma dokumento piktograma, atidaranti pasirašytą POD.

Kaip dažnai atsinaujina žemėlapis?

Šiandienos datai ekranas, kol jame dirbate, atsinaujina kas 30 sekundžių. Po dviejų minučių be pelės judesių, rašymo ar slinkimo automatinis atnaujinimas pristabdomas ir atnaujinamas, vos sugrįžtate; Atnaujinti duomenis įkelia iškart ir parodo paskutinio atnaujinimo laiką. Transporto priemonių padėtys gaunamos iš vairuotojų programėlės, todėl vairuotojas turi būti prisijungęs ir pradėjęs maršrutą, kad būtų matomas žemėlapyje. Praėjusiai dienai automatinio atnaujinimo nėra, nes jos duomenys nebesikeičia.

Ieškote vieno vairuotojo tarp daugelio? Paieškos laukelyje virš vairuotojų sąrašo įveskite dalį vairuotojo vardo, maršruto pavadinimo ar transporto priemonės numerio. Spustelėjus vairuotojo spalvotą antraštę, žemėlapis centruojamas pagal jo sustojimus nekeičiant mastelio, o spustelėjus sustojimą žemėlapis pasislenka prie jo. Plačiame ekrane rankenėlėmis galima keisti sustojimų skydelio plotį ir lentos aukštį.

Kelionių istorija: faktiškai nuvažiuotas kelias

Kelionių istorijoje pasirinkite bet kurią datą, ir ekranas įkels tos dienos maršrutus. Pažymėkite „Aktyvus / neaktyvus“, kad faktiškai nuvažiuotą kelią pamatytumėte kaip ištisinę liniją šalia planuoto maršruto, pavaizduoto brūkšnine linija. Rodyklės išilgai tikrojo kelio rodo kryptį, o užvedus pelę ant rodyklės parodomas laikas ir greitis tame taške. Jungiklis „Tyrinėti“ rodo vieną vairuotoją su ryškių spalvų maršrutu, o jį išjungus – kelis vairuotojus kartu.

Dienos eiga: kam dabar reikia dėmesio

OptiRoutes pradžios ekranas – „Dienos eiga“: septyni žingsniai nuo gautų užsakymų iki kasoje uždarytos dienos, kiekvienas su būsena – atlikti, vykdoma, atlikta, užblokuota ar dar ne laikas – ir spustelėjimu, atidarančiu ekraną, kuriame tai sprendžiama. Vienas sakinys ir vienas mygtukas pasako, ką svarbiausia padaryti dabar, o „Kas blokuoja“ išvardija likusius dalykus pagal skubumą: aukštas (pavyzdžiui, vairuotojas be vietos arba laiku neprasidėjęs maršrutas), vidutinis (nepristatyti užsakymai), žemas (užsakymai, apie kuriuos pranešta ne laiku) ir informacinis.

Kol maršrutai kelyje, skiltis „Dabar lauke“ skaičiuoja šiandienos užsakymus – iš viso, pristatyti, nepristatyti, laukiantys, ne laiku ir rizikingi – ir rodo po eilutę kiekvienam maršrutui su jo būsena, vairuotoju, pažanga, paskutine vieta, planuota ir faktine pradžia bei numatoma pabaiga. Vairuotojas, kuris išvyko ir daugiau nei 30 minučių neatsiuntė vietos, pažymimas „Nėra vietos“; sistema niekada nedaro prielaidos, kad vairuotojas nutilo vien dėl to, kad trūksta laiko duomens. Probleminės eilutės rodomos pirmiausia, o spustelėjus maršrutas atidaromas gyvame žemėlapyje.

Toliau skiltis „Kita darbo diena“ viena eilute apibendrina rytojų – užsakymai, maršrutams nepriskirti užsakymai, adresų problemos, maršrutai, vairuotojai ir siuntimas – su tiesiu keliu į planavimą. Vadovams ir finansininkams skiltis „Dienos uždarymas“ rodo, kiek maršrutų uždaryta kasoje, ir kiekvieną ankstesnę paskutinės savaitės dieną, kurioje dar yra atvirų maršrutų.

Žinutės vairuotojams, rangovams, klientams ir vadovams

• Vairuotojams – per WhatsApp pasidalykite maršruto kortelės paveikslėliu su jos vairuotoju – vienam maršrutui arba kiekvienam pažymėtam maršrutui, kurio vairuotojas turi telefono numerį.
• Rangovams – siųskite WhatsApp žinutes rangovams arba kiekvienam subrangovui išsiųskite po vieną SMS už kiekvieną jo tos dienos maršrutą.
• Klientams – žinutė apie atvykimą su kiekvieno kliento numatomu laiku, siunčiama iš maršrutų ekrano, vairuotojui išvykstant arba užbaigus ankstesnį sustojimą, su pasirinktine sekimo nuoroda; išsamiau – pranešimų puslapyje.
• Vadovams – SMS į vadovų telefonus, kai vairuotojas praleidžia sustojimą, neatlieka užduoties pas klientą arba užbaigia maršrutą.

Dispečerizacija veikia geriausiai, kai maršrutai nustatyti prieš vairuotojams išvykstant: užrakinkite tai, kas išvyko, o dienos metu atkeliaujantys nauji užsakymai keliauja ten, kur nuspręsite – į atvirus maršrutus, į naujus maršrutus ar į nepriskirtus sustojimus, – kaip aprašyta maršrutų planavimo puslapyje.

Dažniausiai užduodami klausimai