Incasso dei contanti e chiusura giornata autista
OptiRoutes sostituisce i foglietti di carta che gli autisti riportano con una catena tracciata: l'autista inserisce contanti e assegni presso il cliente, la Cassa conta il denaro rispetto a quei rapporti, ogni differenza ha un motivo e ogni chiusura viene salvata con chi, quando e perché. I dispatcher passano poi le consegne all'amministrazione, e la contabilità esporta un report per intervallo di date.
Aggiornato:
Come funziona l'incasso dei contanti, dal cliente al report?
I clienti a pagamento in contanti vengono contrassegnati
Un cliente il cui nome contiene la parola "contanti" è un cliente a pagamento in contanti, in una qualsiasi delle 34 lingue; un negozio "Cash & Carry" non conta. Non serve configurare nient'altro.
L'autista incassa
Presso il cliente l'app mostra l'importo dovuto preso dall'ordine, e l'autista registra contanti, assegni e numero di assegni. Ogni differenza richiede un motivo.
L'autista dichiara
A fine giornata l'autista dichiara ciò che riporta, e il percorso passa allo stato "in attesa di chiusura" alla Cassa.
La Cassa riceve l'autista
Cliente per cliente, la Cassa spunta i documenti, conferma gli importi e conta pallet e plastoni, poi chiude la giornata dell'autista.
Chiudono dispatcher e amministrazione
Il dispatcher consegna il denaro all'amministrazione, l'amministrazione registra quanto ha ricevuto e la contabilità esegue il report per intervallo di date.
Ogni cifra viene calcolata una sola volta sul server, quindi cruscotto, schermata di chiusura e report non sono mai in disaccordo. Gli importi sono mostrati nella valuta aziendale che scegli nei dati dell'azienda.
Il cruscotto della Cassa
La prima scheda della Cassa elenca tutti i percorsi del giorno con il relativo stato di chiusura. Otto riquadri riassumono la giornata: percorsi, chiusi, non rientrati, previsto, dichiarato, ricevuto, differenze e chiusure con eccezioni. Un riquadro di avvisi raccoglie tutto ciò che va gestito (differenze di cassa, pallet mancanti, consegne non chiuse nella POD e fermate non consegnate) per percorso e per autista.
Ogni riga riporta cinque verifiche (denaro, pallet, bolle, POD e fornitura) mostrate in verde (tutto a posto), rosso (una differenza) o blu (non ancora verificato). Finché un autista non dichiara la fine della giornata, le verifiche mostrano un trattino anziché uno zero, perché non è ancora stato verificato nulla. Il cruscotto si aggiorna da solo ogni minuto, e ogni colonna può essere ordinata e filtrata.
| Stato | Significato |
|---|---|
| Non rientrato | L'autista è ancora in strada e non ha dichiarato la fine della giornata. |
| In attesa di chiusura | L'autista ha dichiarato e terminato; la Cassa non ha ancora iniziato. |
| Bozza | La Cassa ha iniziato l'inserimento e salvato una bozza; la giornata è ancora aperta. |
| Chiuso | Chiuso definitivamente, tutte le verifiche a posto. |
| Chiuso con eccezione | Chiuso definitivamente con una differenza documentata e un motivo. |
| Da verificare | Una differenza o un problema in una giornata non ancora chiusa. |

Ricevere un autista cliente per cliente
La schermata di chiusura autista è pensata per un tablet al deposito. Elenca i clienti del percorso in ordine di fermata, ciascuno con un indicatore POD, l'incasso (previsto, dichiarato dall'autista e ricevuto) e una piccola spunta per ogni verifica fatta. Toccando un cliente si apre un pannello con ogni documento e un grande pulsante di spunta per ciascuna verifica, ad esempio timbro rosso e timbro; le tue verifiche personalizzate si aggiungono nelle impostazioni delle osservazioni predefinite.
Per un cliente a pagamento in contanti il pannello raccoglie contanti, assegni, numero di assegni e una nota sugli assegni, precompilati con il rapporto dell'autista finché non scrivi altro, con la differenza aggiornata in tempo reale accanto. I totali del percorso sono la somma dei clienti e non si digitano mai a mano. Filtri rapidi mostrano tutti i clienti, quelli non ancora verificati, i clienti a pagamento in contanti o quelli con problemi. Prelievi e spese dell'autista nella giornata sono mostrati come contesto, perché spesso spiegano una differenza di cassa.
Pallet, plastoni e motivi delle differenze
Quando il rapporto pallet è attivo, l'autista registra i pallet raccolti a ogni fermata, e la Cassa inserisce quanti ne sono rientrati rispetto a quanto previsto; una differenza viene segnalata e può avere una nota. I plastoni vengono contati come ricevuti, con il numero dell'autista mostrato a titolo informativo. Ogni differenza di cassa richiede un motivo prima di poter chiudere la giornata, scelto con un tocco tra i motivi predefiniti oppure scritto. Il messaggio sotto il pulsante di chiusura indica esattamente che cosa manca ancora: un motivo di differenza, il nome di chi ha ricevuto l'autista o la spunta di conferma. Le note di chiusura accettano osservazioni predefinite di chiusura giornata (ogni clic ne aggiunge una) o testo libero.
Chiusura, riapertura e passaggio all'amministrazione
Conferma e chiudi la giornata blocca definitivamente la giornata dell'autista; Salva bozza conserva ciò che è stato inserito e la lascia aperta. Che cosa viene salvato: chi ha chiuso, quando, chi ha ricevuto l'autista, ogni importo, motivo e nota. Una giornata chiusa è di sola lettura. Se i rapporti di un autista arrivano dopo la chiusura, un manager può riaprire la giornata con un motivo scritto, e chi l'ha riaperta, quando e perché finisce nelle note di chiusura.
Dopo aver ricevuto i propri autisti, il dispatcher chiude la propria giornata: quanti contanti, quanto in assegni e quanti assegni consegna all'amministrazione, con un motivo per ogni differenza. Chiudi verso la contabilità lo fa con un tocco, con esattamente ciò che è stato ricevuto dagli autisti. Nella chiusura giornata dell'amministrazione, l'amministrazione registra ciò che ha effettivamente ricevuto rispetto alla consegna di ogni dispatcher; una volta chiusa, un manager deve riaprirla prima che qualsiasi chiusura dei dispatcher di quella data possa cambiare.
Partono automaticamente due e-mail: dopo la chiusura della giornata, ogni cliente pagante riceve una ricevuta con importo, data e percorso, e alla chiusura l'autista riceve una conferma di versamento con gli importi consegnati, chi li ha ricevuti e quando.
Report per la contabilità
Il report per intervallo di date elenca ogni chiusura autista tra due date, una riga per percorso e giorno, con subtotali giornalieri e totali dichiarati, ricevuti e delle differenze. Esporta CSV lo scarica per Excel con gli importi in formato numerico, più colonne che la tabella non ha: contanti e assegni separati, motivo della differenza e chi ha ricevuto l'autista. La tabella delle chiusure dell'amministrazione offre lo stesso per le giornate dell'amministrazione, fino a 92 giorni alla volta; un file mensile per il commercialista è l'intervallo di un mese e un clic. Per il mese di un solo autista, scegli il mese, filtra la colonna dell'autista ed esporta esattamente quelle righe.
Chi fa che cosa alla Cassa
Un dispatcher riceve gli autisti e chiude la propria giornata, e vede la parte dell'amministrazione in sola lettura. L'amministrazione arriva direttamente alla Cassa dopo l'accesso e chiude le giornate degli autisti e la giornata dell'amministrazione. Un manager fa tutto, compresa la riapertura delle giornate chiuse. I pianificatori non vedono la Cassa. Il personale che riceve gli autisti nel piazzale può lavorare anche da telefono o tablet: un utente con accesso alla Cassa accede all'app per gli autisti e lì trova l'elenco giornaliero del cassiere e la schermata di chiusura.
Prova una giornata completa, dall'incasso nell'app alla chiusura alla Cassa, durante la prova gratuita.
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Domande frequenti
Come fa OptiRoutes a sapere quali clienti pagano in contanti?
Un cliente il cui nome contiene la parola "contanti", in una qualsiasi lingua supportata, viene considerato un cliente a pagamento in contanti. L'autista vede un simbolo di valuta e riceve un avviso di incasso a quella fermata.
E se l'importo incassato differisce da quello dovuto?
L'autista deve scegliere un motivo della differenza nell'app, e la Cassa deve indicare un motivo prima della chiusura. Entrambe le cifre vengono conservate, quindi la differenza è documentata, non nascosta.
Una giornata chiusa si può correggere?
Sì, da parte di un manager. La riapertura richiede un motivo, la giornata torna in bozza e la riapertura viene registrata nelle note di chiusura.
I clienti ricevono una ricevuta?
Sì. Dopo la chiusura della giornata, ogni cliente pagante con un indirizzo e-mail nella scheda cliente riceve una ricevuta con importo, data e percorso.
Possiamo esportare le chiusure per il nostro commercialista?
Sì. Il report per intervallo di date e la tabella delle chiusure dell'amministrazione si esportano entrambi in CSV, con gli importi in formato numerico e i motivi delle differenze inclusi.
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