Preços

Como funciona o preço da OptiRoutes?

O preço é definido por linha por mês. A cada dia útil, cada rota que você roda conta como uma linha; no fim do mês, você paga o preço por linha multiplicado pela média de linhas por dia, calculada sobre os dias em que você realmente trabalhou. Uma segunda-feira cheia e uma sexta-feira fraca se compensam, e um dia sem rotas não puxa a média nem para baixo nem para cima — ele simplesmente não conta.

• A partir de $49 por linha por mês — o preço inicial. O preço da sua empresa depende do país e do pacote definidos para ela e aparece na tela de faturamento.
• Paradas incluídas — cada linha inclui um número de paradas; só as paradas extras de uma linha custam um pouco mais.
• Pré-pago — você adiciona crédito com cartão, e cada dia útil desconta a sua parcela. Sem contrato e sem fidelidade.
• Sem licenças por motorista ou por usuário — o preço acompanha as rotas que você roda, e não quantos motoristas ou usuários do escritório você adiciona.

Não há faixas de recursos para comparar: planejamento, app do motorista, comprovante de entrega, Caixa, relatórios e todos os 34 idiomas vêm com o mesmo preço por linha. O único saldo à parte é o das mensagens SMS aos clientes, cuja quantidade restante aparece nas configurações de SMS.

O que conta como uma linha?

Uma linha é uma rota do dia com pelo menos uma parada. Uma rota com cinco paradas e uma com quarenta são, ambas, uma linha; as paradas só importam além do número que a sua linha inclui. Os pedidos que ficam nas paradas não atribuídas não são uma linha. A rota conta no próprio dia, e não no dia em que foi planejada, então planejar hoje as rotas de amanhã não aumenta o dia de hoje. No card de uso da tela de faturamento, a visão em tabela lista as linhas, as paradas e o valor cobrado de cada dia, para que cada número possa ser conferido.

Exemplos práticos: 5, 20 e 60 linhas por dia

Com o preço inicial de US$ 49 por linha por mês, e antes de paradas extras e impostos, a cobrança mensal é a média de linhas por dia multiplicada por US$ 49:

A média suaviza os dias cheios e os fracos. Uma frota que roda 18 rotas em alguns dias e 22 em outros tem média de 20 linhas por dia e paga os mesmos US$ 980 que uma frota que roda exatamente 20 todos os dias. Só os dias com rotas contam, então uma empresa que trabalha cinco dias por semana e outra que trabalha seis são cobradas pelos seus dias de trabalho reais.

Paradas incluídas e paradas extras

Cada linha inclui um número de paradas, e cada parada além disso acrescenta um pequeno valor fixo ao valor mensal daquela linha. Apenas como ilustração: se uma linha incluísse 50 paradas e uma parada extra custasse US$ 1, uma linha de 60 paradas contaria como US$ 49 mais US$ 10, ou seja, US$ 59 por mês. As paradas incluídas e o preço da parada extra da sua empresa aparecem em uma frase no fim do assistente de primeiros passos e no card “Como você é cobrado” da tela de faturamento.

Como a cobrança mensal é feita?

Cada dia útil desconta a sua parcela diária do saldo. No fim do mês, um acerto do mês ajusta o total exatamente à média mensal — uma pequena cobrança ou um crédito de volta — e aparece na lista de atividades como “Acerto do mês”. A tela de faturamento mostra o saldo, o que está disponível agora depois do uso de hoje até o momento, por quantos dias úteis o saldo deve durar, a média e a previsão do mês e o número de linhas de cada dia do mês, em gráfico ou em tabela.

Para que o trabalho não pare pouco antes do fechamento do mês, o último quinto do mês permite um pequeno saldo negativo de até 20% da previsão do mês. Quando o saldo cobre apenas alguns dias úteis, aparece uma faixa laranja no alto da tela; quando acaba, uma vermelha. O fim do saldo pausa apenas o planejamento de novas rotas até que seja adicionado crédito — pedidos, rotas existentes e motoristas já na rua seguem normalmente.

Como funciona o teste gratuito?

Toda empresa nova começa com um teste gratuito de 3 dias, com até 50 endereços por dia, sem cartão. O quadro do teste na tela de faturamento mostra as horas restantes e quantos endereços foram planejados hoje. O limite é diário: ao atingi-lo, você pode continuar amanhã ou adicionar crédito e continuar agora. A primeira recarga encerra o teste na hora e libera o planejamento sem o limite de endereços — não é preciso esperar o fim do teste. Um código promocional também pode dar um teste mais longo.

Como adicionar crédito e ativar a recarga automática

1. Clique em Recarregar

   Na tela de faturamento, abra a janela de recarga.

2. Escolha um valor

   O valor sugerido vem marcado — dura cerca de um mês de trabalho —, ou digite outro valor.

3. Adicione um código

   Um código promocional mostra o bônus na hora; o crédito extra não custa nada.

4. Pague

   Confira o valor, com impostos quando se aplicam, e pague na página de pagamento segura da Stripe. O saldo é atualizado em segundos.

A recarga automática evita que o saldo acabe: marque “salvar meu cartão para recarga automática” em uma recarga e, a partir daí, quando o saldo ficar abaixo do valor que você escolheu, o valor definido por você é cobrado no cartão. Você pode desativá-la ou mudar os valores a qualquer momento. Cada pagamento tem o recibo e a nota fiscal na aba “Pagamentos e recibos”, quando disponíveis.

Impostos, moeda e quem vê o faturamento

Quando há impostos aplicáveis (como o IVA), os preços são sem impostos: os impostos são acrescentados ao pagamento com cartão e não são descontados do saldo. A moeda da conta é definida quando a conta é criada, a partir do preço dela. Só um gerente ou um usuário do financeiro vê a tela de faturamento; um planejador cujo planejamento de rotas foi pausado é orientado a falar com o gerente. O uso mensal — rotas por dia e usuários do escritório ativos — é informado separadamente, em quantidades, sem preços. Para um reembolso, entre em contato com a OptiRoutes; o reembolso aparece nas atividades e nos pagamentos.

Perguntas frequentes