---
title: "İlaç ve tıbbi malzeme dağıtımı için rota planlama | OptiRoutes"
description: "İlaç ve tıbbi malzemeleri OptiRoutes ile teslim edin: zaman aralıkları, teslim alanın adıyla imzalı irsaliyeler, GPS konumlu imzalar ve eksiksiz kayıtlar."
url: https://optiroutes.com/tr/industries/pharma-and-medical-supplies/
lang: tr-TR
updated: 2026-10-24
---

# İlaç ve tıbbi malzeme dağıtımı için rota planlama

OptiRoutes, ilaç ve tıbbi malzeme dağıtımcılarının eczanelere, kliniklere ve bakım evlerine mal kabul saatleri içinde rotalar planlamasına ve her teslimatı kanıtlamasına yardımcı olur: teslim alan kişi irsaliyeyi sürücü uygulamasında adı, fotoğraflar ve açıklamalarla birlikte imzalar; GPS kapalıyken imza engellenebilir. Her rapor sipariş bazında saklanır.

## İlaç ve tıbbi malzeme dağıtımında planlamacının günü nasıl geçer?

Bir tıbbi malzeme rotası birbirinden çok farklı müşterileri bir araya getirir: kuyruk oluşmadan sabah mal kabul eden mahalle eczaneleri, teslimatları yalnızca randevular arasında kabul eden klinikler, mal kabul masası ve katı bir son saati olan hastane depoları ve bir hemşirenin imzalaması gereken bakım evleri. Siparişlerin çoğu küçük ve değerlidir, bazıları acildir. Planlamacının işi, hiçbir aralığı kaçırmadan ve sürücüyü kimin imzalamaya yetkili olduğunu tahmin etmek zorunda bırakmadan bunları birkaç rotaya sığdırmaktır.

Baskı teslimattan önce olduğu kadar sonra da gelir. Bir eczane bir kolinin hiç gelmediğini söylediğinde ofisin imzalı irsaliyeye, teslim alan kişinin adına, teslimat saatine ve ideal olarak müşteri imzalarken sürücünün nerede olduğuna ihtiyacı vardır. İadeler — tarihi geçmiş stok, yanlış ürünler, hasarlı ambalaj — durakta kaydedilmeli ve onlarla ilgilenen kişiye ulaşmalıdır.

Son olarak dağıtımcı kendi işlerini de düzenli tutmalıdır: sürücü belgelerinin, araç muayenelerinin ve soğutma onaylarının bitiş tarihleri vardır; bir müşteri teslimatın nerede olduğunu sormak için aradığında yoldaki sürücüler ofis tarafından gerçek zamanlı görülebilmelidir.

## İlaç ve tıbbi malzemeler için en önemli OptiRoutes özellikleri hangileri?

- **İrsaliyede dijital imza.** Müşteri irsaliyeyi sürücü uygulamasında en fazla üç fotoğraf, açıklamalar ve iadelerle imzalar. Bir siparişin kendine ait irsaliye dosyası olmadığında müşteri işletmenin irsaliyesinin boş şablonunu imzalar. Bkz. [teslimat kanıtı](https://optiroutes.com/tr/features/proof-of-delivery/).
- **Zorunlu teslim alan adı ve imza.** Sürücü bazında teslim alanın adını, imzayı, irsaliye fotoğrafını ya da palet raporunu zorunlu tutun. Zorunlu bir öğe tamamlanana kadar sürücü teslimatı bitiremez.
- **Konumlu imzalar.** “GPS kapalıyken imzayı engelle” her imzanın bir konumu olmasını sağlar. “Orijinal irsaliye dosyası yoksa imzayı engelle” müşterilerin yalnızca orijinal irsaliyeyi imzalamasını sağlar.
- **E-postayla imzalı irsaliyeler.** Üç alıcı adresi: her imza, açıklamalı imzalar ve iadeli imzalar. İrsaliyeler işletmenin kendi Gmail hesabından gönderilir.
- **Teslim edilmediğinde zorunlu neden.** Sürücü, hazırladığınız kısa bir hazır açıklamalar listesinden bir neden seçmeden teslim edilmeme raporunu bitiremez.
- **Zaman aralıkları ve durak süreleri.** Müşteri ve hafta gününe göre aralıklar, uzun mal kabul işlemleri için müşteri başına durak süresi ve aralıkları izleyen bir yeniden sıralama yöntemi.
- **Canlı dağıtım.** Her sürücünün haritadaki rotasını, sıralı durakları, gerçek varışı ve her durağın durumunu takip edin: teslim edildi, teslim edilmedi ya da istisnayla teslim edildi.
- **Müşterilere varış mesajları.** Tahmini varış saatini içeren, isteğe bağlı olarak sürücünün ne zaman varması gerektiğini gösteren bir sayfanın bağlantısıyla bir SMS. Bkz. [müşteri bildirimleri](https://optiroutes.com/tr/features/customer-notifications-and-time-windows/).
- **Belgeler ve muayeneler.** Sürücü belgesinin, araç muayenesinin, soğutma onayının ve rampa muayenesinin bitiş tarihleri sürücü bazında saklanır (otomatik hatırlatma yoktur).

*Canlı dağıtım: her sürücü, sıralı duraklar ve her durağın durumu.*

## Bir müşteri itiraz ettiğinde teslimatı nasıl kanıtlarsınız?

Siparişten başlayın. Canlı dağıtım ekranında irsaliyeyle kapatılan bir durağın, POD dosyasını açan bir belge simgesi vardır. Sürücülerin teslimat raporları sürücünün her durakta ne bildirdiğini gösterir; ürünlü sürüm de imzalı irsaliyeyi açar. Rotanın kendisi için sefer geçmişi, gerçekte izlenen güzergâhı kesikli planlanan rotanın yanında düz bir çizgi olarak, yol boyunca noktalardaki saat ve hızla gösterir.

Eksiksiz bir arşiv için sürücüler ekranındaki POD arşivi, seçtiğiniz güne ait şirketin imzalı tüm teslimat belgelerini tek bir ZIP dosyası olarak indirir. İmzalı irsaliyeler imzalandıkça e-postayla da gönderilebilir ya da dosya API'si üzerinden alınabilir.

## Acil siparişler zaten planlanmış rotalara nasıl sığar?

Acil bir sipariş, rota kilitli olmadığı sürece rota menüsünden doğrudan bir rotaya eklenebilir — sipariş, teslim alma siparişi ya da görev olarak. Bir grup yeni sipariş geldiğinde planlama önce bunların nereye gideceğini sorar: yeni rotalara, elle yerleştirmek üzere atanmamış duraklara, en yakın açık rotaya ya da açık ve kilitli rotalara. Yola çıkmış rotalar hiçbir şey onları değiştirmesin diye kilitlenebilir.

Bir durak ekledikten sonra varış saatlerini yeniden hesaplamak için rotayı yeniden sıralayın. Rotadaki müşteriler varış mesajları alıyorsa rota menüsünden gönderilen mesaj, rotadaki her müşteriye kendi tahmini varış saatiyle gider. Sürücü kendi başına bir durağı atlayıp sonrakine geçtiğinde isteğe bağlı bir SMS raporu yöneticileri hemen bilgilendirir; böylece ofis, müşteri aramadan önce onu bilgilendirebilir.

## Bir ilaç dağıtımcısı hangi KPI'ları izlemeli?

Günde 6 rotası olan bir tıbbi malzeme dağıtımcısı için **kurgusal rakamlarla açıklayıcı bir örnek**. Herhangi bir OptiRoutes müşterisinin sonuçlarını anlatmaz.

| KPI | OptiRoutes'ta nerede görürsünüz | Örnek hafta |
| --- | --- | --- |
| İmzalı irsaliyeli teslimatlar | Dönem incelemesi, kasa POD kontrolü | 99.2% |
| Müşteri aralığı içindeki teslimatlar | Dönem incelemesi | 95% |
| Teslim edilmeyenler ve en sık nedenleri | Dönem incelemesi, “Teslim edilmeme nedenleri” | 9; en sık neden “mal kabul masası kapalı” |
| İadeli teslimatlar | Sürücüler ve raporlar, iadeler ve paletler raporu | 17 |
| Geç ya da erken ulaşılan duraklar | Canlı dağıtım, “Zamanında değil” | 6 |

Açıklayıcı örnek — kurgusal rakamlar, müşteri sonuçları değildir.

## Nasıl başlarsınız?

Boş irsaliyenizin PDF'ini imza şablonu olarak yükleyin, dijital imzayı açın ve imza sırasında sürücünün ve müşterinin hangi alanları göreceğini seçin. Ardından sürücü bazında zorunlu öğeleri ve imza e-posta adreslerini belirleyin. 3 gün boyunca, günde 50 adrese kadar, kart gerekmeden ücretsiz deneyin.

İmza ve arşiv gereksinimlerinizi bizimle konuşun.

[Ücretsiz denemeye başla](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=industries-pharma-and-medical-supplies)

## Sıkça sorulan sorular

### OptiRoutes her teslimatta teslim alanın adını zorunlu tutabilir mi?

Evet. “Teslim alanın adı zorunlu” ve “Teslimatta imza zorunlu” sürücü bazında açılıp kapatılan anahtarlardır. İkisi de açıkken her teslimat imzalı bir irsaliye ve teslim alan kişinin adıyla gelir.

### İmza atıldığında sürücünün müşteride olduğundan emin olabilir miyiz?

“GPS kapalıyken imzayı engelle”yi açın: GPS olmadan sürücü imza ekranını açamaz; böylece her imzanın bir konumu olur. Ayrı bir ayar, uygulamanın tamamı için konum ve kamera erişimini zorunlu tutabilir.

### OptiRoutes ilaçların parti numaralarını ya da son kullanma tarihlerini yönetiyor mu?

Hayır. OptiRoutes teslimatları planlar ve kaydeder. Ürün yönetimiyle her siparişte kodu ve miktarı olan ürünler bulunabilir; sürücü de her birinden ne kadar tedarik edildiğini günceller.

### İmzalı irsaliyeler nereye gidiyor?

Siparişle birlikte saklanır ve türüne göre (her imza, açıklamalı, iadeli) en fazla üç adrese e-postayla gönderilebilir. İmzalı tüm belgelerin günlük ZIP'i sürücüler ekranından indirilebilir; belgeler dosya API'si üzerinden de alınabilir.

### Asgari sözleşme süresi var mı?

Hayır. OptiRoutes ön ödemelidir: kartla bakiye ekler ve günlük ortalama hat sayısına göre, hat başına aylık $49'dan başlayan fiyatlarla ödersiniz. Otomatik bakiye yükleme isteğe bağlıdır.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/tr/