---
title: "Spremljanje dostav v živo in plošča za dispečing | OptiRoutes"
description: "Spremljajte vsakega voznika na zemljevidu v živo: opravljeni, zamujeni ali nedostavljeni postanki, prevožena pot in opozorila za voznike brez lokacije."
url: https://optiroutes.com/sl/features/live-tracking-and-dispatch/
lang: sl-SI
updated: 2026-10-24
---

# Spremljanje in dispečing v živo

OptiRoutes dispečerjem pokaže, kje je dan: pot vsakega voznika na zemljevidu v živo, stanje in čas vsakega postanka glede na načrt ali časovno okno, dejansko prevoženo pot in potek dneva, ki na prvo mesto postavi tisto, kar ovira delo. Voznike, pogodbenike, stranke in vodje dosežete po SMS in prek WhatsApp.

## Kaj prikazuje zaslon Dispečing v živo?

Zaslon **Dispečing v živo** je dispečerjeva plošča, ko so poti poslane. Na vrhu štiri številke povzamejo izbrani datum: poti, poti s preostalimi postanki, opravljeni postanki od vseh in postanki, opravljeni z zamudo. Pod njimi so seznam voznikov – en voznik na pot, s številko vozila –, plošča postankov in zemljevid s potmi izbranih voznikov, njihovimi postanki in današnjimi položaji vozil.

Izberite enega voznika, več voznikov ali **Vse voznike**. Vsak izbrani voznik dobi glavo v barvi poti z vrstico napredka, dejanskim odhodom (z načrtovanim v oklepaju), opravljenimi in preostalimi postanki, preostalimi kilometri in zamujenimi postanki, nato pa postanke po vrsti. Voznikovo vozilo na zemljevidu deluje tudi kot gumb, pri več voznikih pa navigator skače od enega do drugega. Gumb v kotu razširi preglednico postankov čez cel zaslon, kadar potrebujete prostor.

*Dispečing v živo: poti voznikov na zemljevidu s stanjem in časom vsakega postanka.*

## Stanja postankov in zamujene dostave

Vsak postanek prikazuje svojo številko na poti, stranko in naslov, stanje, načrtovani prihod ali časovna okna stranke ter dejanski prihod, kot ga je sporočila aplikacija za voznike.

| Oznaka | Pomen |
| --- | --- |
| Zelena | Dostavljeno. |
| Rdeča | Voznik je sporočil, da ni bilo dostavljeno. |
| Rumena | Dostavljeno z izjemo. |
| Siva | V čakanju – še ni sporočeno. |

Ob dejanskem prihodu oklepaj prikazuje čas: »Pravočasno«, »Zamuda X min« ali »Prezgodaj X min«. Pri stranki s časovnimi okni za zamudo ali prezgodnji prihod šteje le prihod zunaj okna; brez oken šteje le odstopanje za več kot dve uri od načrtovanega časa. Barvna legenda loči pravočasno, manjše odstopanje do pet minut zunaj okna, večje odstopanje in še ni sporočeno.

Gumbi s filtri prikažejo vse postanke, nedostavljene, še nesporočene ali nepravočasne, za vse prikazane voznike; iskalno polje zoži postanke po imenu stranke, naslovu ali številki stranke. Če želite najti stranke, ki niso prejele dostave, izberite »Ni dostavljeno«; če želite videti, kaj voznika še čaka, izberite »Še ni sporočeno«. Postanek, zaključen z dobavnico, prikaže ikono dokumenta, ki odpre podpisano POD.

## Kako pogosto se zemljevid posodablja?

Za današnji datum se zaslon sam osveži vsakih 30 sekund, dokler delate v njem. Po dveh minutah brez miške, tipkanja ali drsenja se samodejna osvežitev ustavi in se nadaljuje, takoj ko se vrnete; **Osveži podatke** takoj ponovno naloži in prikaže čas zadnje posodobitve. Položaji vozil prihajajo iz aplikacije za voznike, zato mora biti voznik prijavljen in mora začeti pot, da se prikaže na zemljevidu. Pretekli dan nima samodejne osvežitve, ker se njegovi podatki ne spreminjajo več.

Iščete enega voznika med mnogimi? V iskalno polje nad seznamom voznikov vnesite del voznikovega imena, ime poti ali številko vozila. Klik na voznikovo barvno glavo zemljevid usredini na njegove postanke, ne da bi spremenil povečavo, klik na postanek pa zemljevid premakne nanj. Na širokem zaslonu z ročicami spremenite širino plošče postankov in višino plošče.

## Zgodovina voženj: dejansko prevožena pot

V zgodovini voženj izberite kateri koli datum in zaslon naloži poti tistega dne. Označite »Aktivno/neaktivno«, da vidite dejansko prevoženo pot kot polno črto ob načrtovani poti, prikazani s črtkano črto. Puščice ob dejanski poti kažejo smer, ob premiku miške na puščico pa se prikažeta čas in hitrost v tisti točki. Stikalo »Razišči« prikaže enega voznika naenkrat s potjo v krepkih barvah ali več voznikov skupaj, ko ga izklopite.

> **Stranka pravi, da voznik sploh ni prišel?** Odprite tisti dan, označite »Aktivno/neaktivno«, izberite voznika in na zemljevidu preverite, ali je dejanska pot šla mimo naslova in kdaj.

## Potek dneva: kaj zahteva pozornost zdaj

Domači zaslon OptiRoutes je **Potek dneva**: sedem korakov od prejetih naročil do dneva, zaključenega na blagajni, vsak s stanjem – za opraviti, v teku, opravljeno, blokirano ali še ne – in klikom, ki odpre zaslon, kjer se korak uredi. En stavek in en gumb povesta najpomembnejše, kar je treba narediti zdaj, »Kaj blokira« pa preostalo navede po nujnosti: visoka (na primer voznik brez lokacije ali pot, ki se ni začela pravočasno), srednja (nedostavljena naročila), nizka (naročila, sporočena izven časa) in informativno.

Ko so poti na cesti, **Zdaj na terenu** prešteje današnja naročila – skupaj, dostavljena, nedostavljena, v čakanju, izven časa in ogrožena – ter prikaže vrstico za vsako pot s stanjem, voznikom, napredkom, zadnjo lokacijo, načrtovanim in dejanskim začetkom ter pričakovanim koncem. Voznik, ki je odpeljal in več kot 30 minut ni poslal lokacije, je označen z »Ni lokacije«; sistem nikoli ne domneva, da je voznik utihnil samo zato, ker manjka čas. Vrstice s težavami so na vrhu, klik pa odpre pot na zemljevidu v živo.

Niže **Naslednji delovni dan** v eni vrstici povzame jutri – naročila, naročila, ki niso na poti, težave z naslovi, poti, voznike in pošiljanje – z neposredno potjo do načrtovanja. Za vodje in finance **Zaključek dneva** prikaže, koliko poti je bilo zaključenih na blagajni, in vsak prejšnji dan zadnjega tedna, ki ima še odprte poti.

*Potek dneva: koraki dneva, naslednje dejanje in kaj ga blokira.*

## Sporočila voznikom, pogodbenikom, strankam in vodjem

- **Vozniki** – sliko kartice poti delite z njenim voznikom prek WhatsApp, za eno pot ali za vse označene poti, ki imajo voznika s telefonsko številko.
- **Pogodbeniki** – pogodbenikom pošljite sporočila WhatsApp ali vsakemu podizvajalcu pošljite po en SMS za vsako njegovo pot tistega dne.
- **Stranke** – sporočilo o prihodu s predvidenim časom za vsako stranko, poslano z zaslona poti, ko voznik odpelje, ali ob koncu predhodnega postanka, po želji s povezavo za sledenje; podrobnosti so na [strani o obvestilih](https://optiroutes.com/sl/features/customer-notifications-and-time-windows/).
- **Vodje** – SMS na telefone vodij, ko voznik preskoči postanek, pri stranki ne opravi naloge ali zaključi pot.

Dispečing najbolje deluje, ko so poti določene, preden vozniki odpeljejo: zaklenite, kar je odpeljalo, nova naročila, ki prispejo med dnevom, pa gredo tja, kamor se odločite – na odprte poti, na nove poti ali med nedodeljene postanke –, kot je opisano na [strani o načrtovanju poti](https://optiroutes.com/sl/features/route-planning/).

Med brezplačnim preizkusom pošljite pot vozniku in jo spremljajte na zemljevidu v živo.

[Začnite brezplačni preizkus](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=features-live-tracking-and-dispatch)

## Pogosta vprašanja

### Ali lahko vidim, kje so moji vozniki v tem trenutku?

Da. Za današnji datum zemljevid dispečinga v živo prikazuje pot, postanke in trenutni položaj vozila vsakega izbranega voznika, osvežuje pa se vsakih 30 sekund, dokler delate v njem.

### Kako OptiRoutes odloči, da je postanek zamujen?

S časovnim oknom je prihod zunaj okna zamujen ali prezgoden. Brez okna šteje le odstopanje za več kot dve uri od načrtovanega prihoda.

### Ali lahko vidim pot, ki jo je voznik dejansko prevozil?

Da. V zgodovini voženj označite Aktivno/neaktivno, da vidite dejansko pot kot polno črto ob načrtovani poti, s puščicami smeri, ki prikazujejo čas in hitrost.

### Zakaj se voznik na zemljevidu ne premika?

Položaji prihajajo iz aplikacije za voznike. Preverite, ali je voznik prijavljen, ali je začel pot in ali je izbrani datum današnji.

### Ali vodje prejemajo opozorila s terena?

Da. Na telefone vodij lahko pride SMS, ko voznik preskoči postanek, pri stranki ne opravi naloge ali zaključi pot.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/sl/