---
title: "Funkcie OptiRoutes: od plánovania trás po uzávierku dňa"
description: "Všetky funkcie OptiRoutes: plánovanie trás, AI a zóny, aplikácia pre vodičov, doklad o doručení, hotovosť, sledovanie naživo, palety, upozornenia a zostavy."
url: https://optiroutes.com/sk/features/
lang: sk-SK
updated: 2026-10-24
---

# Funkcie OptiRoutes

OptiRoutes pokrýva celý distribučný deň v jednom systéme: načítanie objednávok a kontrolu adries, plánovanie trás učiacou sa AI alebo podľa vlastných pravidiel, aplikáciu pre vodičov s dokladom o doručení a výberom hotovosti, sledovanie naživo, nakládku paliet, upozornenia zákazníkov, uzávierku dňa v pokladni a zostavy s hodnotením vodičov – v 34 jazykoch.

## Čo OptiRoutes robí pre doručovaciu firmu?

Väčšina distribučných tímov vedie svoj deň vo viacerých nástrojoch: v objednávkovom systéme, tabuľke s trasami, telefonátoch a správach vodičom, papierových dodacích listoch a pokladničnej knihe. OptiRoutes zaplní medzery medzi nimi jedným tokom. Objednávky prichádzajú a overujú sa; trasy sa plánujú a upravujú; vodiči ich dostanú do telefónu a každú zastávku nahlásia s dokladom; kancelária sleduje terén naživo a na konci dňa pokladňa uzavrie každého vodiča oproti tomu, čo nahlásil.

Oblasti funkcií nižšie sledujú tento tok. Každá má vlastnú stránku s podrobnosťami, nastaveniami a otázkami, ktoré plánovači zvyčajne kladú. Nastavenie zaberie krátky sprievodca Začíname, vysvetlený v časti [ako to funguje](https://optiroutes.com/sk/how-it-works/), a cena je za linku, vysvetlená v [cenníku](https://optiroutes.com/sk/pricing/).

## Plánovanie trás

Jadro OptiRoutes: od objednávok na daný deň po plán trás, každú s vodičom, vozidlom a zastávkami v správnom poradí. Objednávky sa načítajú z Excelu, CSV alebo vášho systému, každá adresa sa pred plánovaním overí na mape a sprievodca plánovaním rozdelí objednávky podľa metódy a limitov, ktoré zvolíte. Na obrazovke trás potom plán dolaďte presúvaním zastávok na mape alebo medzi kartami trás.

- Päť metód plánovania, od plánovania učiacou sa AI po zoskupenie podľa mesta alebo podľa liniek vo vašom súbore objednávok.
- Prioritné linky pre kľúčových zákazníkov alebo typy obsahu, doručovacie kolá a časové okná s niekoľkými úrovňami prísnosti.
- Uzamykanie, zálohy a jasná voľba, čo robiť s objednávkami, ktoré prídu po naplánovaní.

Prečítajte si viac o [plánovaní trás](https://optiroutes.com/sk/features/route-planning/).

## Plánovanie s AI a zóny

Plánovanie učiacou sa AI rozdelí zastávky dňa medzi vašich vodičov a určí poradie každej trasy, pričom linky vytvára na základe skúseností z vašich nedávnych plánovaní a z trás, ktoré vaši vodiči skutočne jazdia. Pracuje v rámci vašich limitov zastávok, hodín, kilometrov a kapacity a na každej karte trasy si môžete otvoriť úvahy, z ktorých vychádza. Okrem toho vám oblasti doručovania a uzavreté zóny dávajú pevné rozdelenie tam, kde ho potrebujete.

- Metóda, ktorá sa prispôsobuje vášmu spôsobu práce: čím viac s ňou plánujete, tým viac sa trasy približujú vašej prevádzke.
- Oblasti doručovania nakreslené na mape, v šablóne pre každý deň v týždni, každá s pravidelným vodičom.
- Uzavreté zóny, ktoré sa vždy plánujú ako samostatné linky, ešte pred akýmkoľvek iným plánovaním.

Prečítajte si viac o [plánovaní s AI a zónach](https://optiroutes.com/sk/features/ai-planning-and-zones/).

## Aplikácia pre vodičov

Vodiči dostávajú trasy do telefónu a prechádzajú nimi zastávku po zastávke. Aplikácia otvorí navigáciu, zaznamená príchod, doručenie alebo nedoručenie s dôvodom, vyzdvihnutia, vrátenia, položky a palety a tam, kde to firma vyžaduje, získa doklad a hotovosť. Pred uzavretím dňa skontroluje, že nič nezostalo nenahlásené, a funguje aj pri krátkych výpadkoch signálu.

- Navigácia vo Waze alebo na iPhone v Apple Maps, podľa adresy alebo presných súradníc.
- Požiadavky pre každého vodiča: fotografia, podpis, meno príjemcu, hlásenie paliet a GPS.
- 34 jazykov, režim v rukaviciach s veľkými tlačidlami a nastaviteľná veľkosť textu.

Prečítajte si viac o [funkciách aplikácie pre vodičov](https://optiroutes.com/sk/features/driver-app/) alebo o tom, [ako aplikáciu získať](https://optiroutes.com/sk/driver-app/).

## Doklad o doručení

Zákazníci podpíšu dodací list v telefóne vodiča – vlastné PDF vášho systému k objednávke alebo vašu prázdnu šablónu – s až tromi fotografiami, poznámkami a vráteniami. Podpísané listy sa ukladajú pri objednávke, posielajú e-mailom podľa pravidiel a sú k dispozícii za každý deň ako jeden ZIP, takže spor vyrieši dokument namiesto telefonátu.

- Podpisovanie sa dá zablokovať bez súboru originálneho listu alebo pri vypnutom GPS.
- Tri e-mailové smery: každý podpis, podpisy s poznámkou, podpisy s vráteniami.
- Denný archív POD a prístup cez API pre súbory pre vaše vlastné systémy.

Prečítajte si viac o [doklade o doručení](https://optiroutes.com/sk/features/proof-of-delivery/).

## Hotovosť a uzávierka dňa

Pre firmy, ktoré vyberajú peniaze pri doručení, OptiRoutes zaznamenáva hotovosť a šeky u zákazníka a uzatvára deň každého vodiča v pokladni. Pokladňa preberá vodiča zákazníka po zákazníkovi, odškrtne každý doklad, spočíta palety a plastové prepravky a každý rozdiel zdokumentuje s dôvodom; dispečeri potom odovzdajú peniaze finančnému oddeleniu a účtovníctvo exportuje zostavu za obdobie.

- Hotovostní zákazníci rozpoznaní podľa slova pre hotovosť v názve, v ktoromkoľvek podporovanom jazyku.
- Šesť stavov uzávierky, päť kontrol na trasu a pole upozornení pre každý rozdiel.
- Potvrdenia platiacim zákazníkom a potvrdenia o vklade vodičom, e-mailom.

Prečítajte si viac o [hotovosti a uzávierke dňa](https://optiroutes.com/sk/features/cash-and-day-closing/).

## Sledovanie naživo a dispečing

Kým sú trasy na ceste, mapa distribúcie v reálnom čase ukazuje trasu každého vodiča, stav každej zastávky a jej časovanie oproti plánu alebo oknu zákazníka. Priebeh dňa na domovskej obrazovke dáva na prvé miesto to, čo blokuje prácu – vodiča bez polohy, trasu, ktorá nezačala načas, nedoručené objednávky –, a história jázd ukazuje skutočne prejdenú cestu v ktorýkoľvek minulý deň.

- Zastávky označené ako doručené, nedoručené, doručené s výnimkou alebo čakajúce, s časovaním načas, s oneskorením alebo predčasne.
- Filtre pre nedoručené, ešte nenahlásené a nie načas.
- SMS a WhatsApp vodičom, subdodávateľom, zákazníkom a manažérom.

Prečítajte si viac o [sledovaní naživo a dispečingu](https://optiroutes.com/sk/features/live-tracking-and-dispatch/).

## Palety a nakládka vozidiel

OptiRoutes usporiada objednávky každej trasy na palety vo vozidle v rámci vašich limitov kusov, objemu a hmotnosti, drží skupiny, ako je chladený a mrazený tovar, oddelene a palety prvých zastávok umiestni pri dverách. Usporiadanie sa dá skontrolovať a zmeniť na obrazovke, môže ho urobiť vodič v aplikácii, dá sa vytlačiť pre nakladačov a exportovať s číslami paliet.

- Paletové miesta pre každý typ vozidla, chladená zóna a limity pre jednotlivé typy paliet.
- Nedelení zákazníci, vlastné palety pre veľkých zákazníkov a konsolidačné skupiny.
- Čiarové kódy vozidiel na skenovanie pri prekládke (cross-dock) pre prevádzky, ktoré takto pracujú.

Prečítajte si viac o [paletách a nakládke vozidiel](https://optiroutes.com/sk/features/pallets-and-truck-loading/).

## Upozornenia zákazníkov a časové okná

Každý zákazník môže mať časové okná doručenia pre jednotlivé dni v týždni, plánovanie ich rešpektuje a zákazníci sa dozvedia, kedy majú vodiča očakávať. SMS správy obsahujú vlastný odhadovaný príchod každého zákazníka, voliteľne ako hodinový rozsah, a odkaz na stránku, ktorá ukazuje, kedy sa vodič očakáva. Prehľad obdobia potom zmeria, koľko doručení sa uskutočnilo v okne.

- Správy z obrazovky trás, z aplikácie vodiča, na konci predchádzajúcej zastávky a na začiatku trasy.
- Upozornenie manažérom, keď vodič vynechá zastávku.
- Čakacie doby pre zákazníkov známych dlhými frontami na vykládku.

Prečítajte si viac o [upozorneniach a časových oknách](https://optiroutes.com/sk/features/customer-notifications-and-time-windows/).

## Zostavy a hodnotenie vodičov

Zostavy vodičov pokrývajú ľubovoľné obdobie – výnimky z časových okien, návštevy, trasy, hlásenia o doručení s položkami, vrátenia a palety, výbery a výdavky – a exportujú sa do Excelu. Prehľad obdobia porovnáva posledných 7 alebo 14 dní s predchádzajúcim obdobím. Výkonnosť vodičov hodnotí vodičov podľa vašich vlastných vážených cieľov a splnené ciele premieňa na návrhy bonusov, ktoré schvaľuje manažér.

- Miera doručenia, nedoručené, doručenie v okne a najčastejšie dôvody nedoručenia.
- Až 12 ukazovateľov, ciele na deň, týždeň a mesiac, pravidlá bonusov so stupňami a kniha bonusov.
- Vodiči vidia v aplikácii len svoju vlastnú výkonnosť.

Prečítajte si viac o [zostavách a hodnotení vodičov](https://optiroutes.com/sk/features/reports-and-driver-scores/).

## Jazyky a krajiny

Webový systém, jeho príručky a e-maily aj aplikácia pre vodičov sú dostupné v 34 jazykoch vrátane hebrejčiny a arabčiny písaných sprava doľava. Krajina adresy vašej firmy nastaví jazyk spoločnosti, menu, jednotky, formáty čísel a dátumov a prvý deň v týždni a každý používateľ pracuje vo vlastnom jazyku.

- Menu jazykov zoradené podľa krajiny spoločnosti.
- Mena a jednotky ako označenia, nikdy nie tiché prepočty.
- Vodiči aj pracovníci kancelárie, každý vo vlastnom jazyku, na tých istých trasách.

Prečítajte si viac o [jazykoch a krajinách](https://optiroutes.com/sk/features/languages-and-countries/) a o prepojení vašich systémov na [stránke integrácií](https://optiroutes.com/sk/integrations/).

## Zákazníci, vozidlá a nastavenia spoločnosti

Za dennými obrazovkami stoja záznamy, vďaka ktorým je plánovanie presné. **Správa zákazníkov** uchováva overenú adresu každého zákazníka na mape vedľa pôvodnej, čas zastávky, časové okná a distribučné poznámky; čo tam uložíte, ide so zákazníkom do každej dodávky, a súbor zákazníkov ich načíta alebo aktualizuje hromadne. Nastavenia vozidiel obsahujú kapacitu a paletové miesta každého typu vozidla a typy obsahu, ktoré prepravuje. Linky spájajú pevné číslo linky s jej pravidelným vodičom a vozidlom, takže výberom jedného sa doplní zvyšok.

Kontrola zostáva v rukách manažéra. Používatelia a roly určujú, kto sa prihlasuje a čo každá rola vidí, s prepínačom zobrazenia a úprav pre každú obrazovku a rolu. Používateľ je prihlásený vždy len na jednom zariadení a denník zmien nastavení zaznamenáva každé uloženie – kto, kedy a starú a novú hodnotu. Kľúče API pre vaše systémy vytvára, obmedzuje a ruší manažér a každé volanie sa zaznamenáva.

## Pomoc zabudovaná do každej obrazovky

Každá obrazovka má tlačidlo **Používateľská príručka**, ktoré otvorí jej príručku vedľa obrazovky bez blokovania práce, vo vašom jazyku. Vyhľadávanie prechádza všetkými príručkami a otvorí výsledok v správnej kapitole, názvy polí v príručke zvýraznia pole na obrazovke a „i“ pri každom nastavení vysvetľuje, čo robí a kedy platí. Tipy sú označené podľa druhu – skratka, poznámka, odporúčané, šetrič času, častá chyba – a striedajú sa na obrazovke, kým sa počítajú trasy.

Obrazovka **Verzie** uvádza jednoduchými slovami, čo obsahuje každá zverejnená verzia, s odkazmi na príručky, ktoré aktualizovala, a zvonček **Správy** zhromažďuje oznámenia od tímu OptiRoutes, pričom dôležité sú označené hviezdičkou. Nové spoločnosti dostanú aj sprievodcu Začíname, ktorý sa môže otvoriť vedľa príručky a nastavovanej obrazovky.

## Ručné plánovanie, tabuľky alebo OptiRoutes?

Mnohé tímy začínajú s trasami vytváranými ručne alebo v tabuľke. Tabuľka nižšie porovnáva tieto tri spôsoby práce pri úlohách distribučného dňa. Opisuje bežnú prax, nie konkrétny produkt.

| Úloha | Ručné plánovanie | Tabuľky | OptiRoutes |
| --- | --- | --- | --- |
| Získanie objednávok na daný deň | Čítanie z výtlačkov alebo z obrazovky objednávok. | Kopírovanie a vkladanie z exportu. | Načítanie súboru alebo automatické načítanie, s priradením stĺpcov uloženým raz. |
| Kontrola adries | Spolieha sa na znalosti plánovača. | Odhalí sa, až keď sa vodič stratí. | Každá adresa sa pred plánovaním označí ako platná, na kontrolu alebo neplatná; neplatné zablokujú nahrávanie. |
| Tvorba trás | Podľa skúseností, jedna trasa po druhej. | Zoradené podľa mesta alebo PSČ. | Vypočítané podľa metódy a limitov, s kapacitou vozidiel, časovými oknami a skutočnými časmi jazdy. |
| Oneskorené objednávky | Nahlásené vodičovi telefonicky. | Nový riadok a nová správa. | Pridané do nových trás, otvorených trás alebo medzi nepriradené zastávky, bez zásahu do uzamknutých trás. |
| Pokyny pre vodičov | Papierové zoznamy a telefonáty. | Výtlačok alebo fotka tabuľky. | Trasa v telefóne s navigáciou a poznámkami ku každému zákazníkovi. |
| Doklad o doručení | Papierové listy privezené späť do kancelárie. | Naskenované neskôr, ak vôbec. | Podpísané v aplikácii s fotografiami, poslané e-mailom podľa pravidiel a archivované po dňoch. |
| Dobierka | Spočítaná z lístkov na konci dňa. | Prepísaná do tabuľky. | Zaznamenaná pri každom zákazníkovi v aplikácii a uzavretá v pokladni s vysvetlením každého rozdielu. |
| Prehľad o tom, kde sa deň nachádza | Telefonáty vodičom. | Aktualizované, keď si niekto spomenie. | Živá mapa a priebeh dňa, ktorý uvádza, čo blokuje prácu. |
| Spätný pohľad | Pamäť a papier. | Ručne zostavené súhrny. | Prehľad obdobia, zostavy a hodnotenie vodičov, s možnosťou exportu. |

Porovnanie bežných spôsobov práce; stĺpec OptiRoutes vychádza z funkcií produktu.

Porovnania s konkrétnymi produktmi na plánovanie trás nájdete na [stránkach porovnaní](https://optiroutes.com/sk/compare/).

## Ktoré funkcie nastaviť ako prvé?

1. **Údaje o firme, vodiči a objednávky na jeden deň** – sprievodca Začíname ich pokryje a naplánuje vaše prvé trasy.
2. **Vozidlá a ich kapacita** – aby plánovanie každé vozidlo naplnilo správne a označilo trasu nad kapacitou.
3. **Časové okná a časy zastávok zákazníkov** – pre zákazníkov, ktorí preberajú tovar v pevných hodinách alebo vykladajú pomaly.
4. **Požiadavky aplikácie pre vodičov** – pred ostrým spustením rozhodnite, ktorí vodiči potrebujú fotografiu, podpis alebo hlásenie paliet.
5. **Doplnky, ktoré vaša firma využíva** – pokladňa pri dobierke, usporiadanie paliet pri paletizovanom náklade, automatické načítanie alebo API pre súbory, keď má váš ERP napájať OptiRoutes, a hodnotenie vodičov, keď sú k dispozícii dáta za niekoľko týždňov.

## Kto používa ktoré funkcie?

OptiRoutes má štyri roly v kancelárii a tri roly v aplikácii a každá vidí to, čo jej práca potrebuje. Manažér spoločnosti môže obrazovku po obrazovke zmeniť, ktorá rola čo vidí alebo upravuje.

| Rola | Hlavné funkcie |
| --- | --- |
| Manažér | Všetko vrátane nastavení, používateľov a rolí, fakturácie a opätovného otvárania uzavretých dní. |
| Plánovač | Objednávky, plánovanie trás, trasy, distribúcia naživo, vodiči, vozidlá, zákazníci a oblasti. |
| Dispečer | Obrazovky plánovača plus pokladňa na preberanie vodičov a uzávierku vlastného dňa. |
| Finančné oddelenie | Pokladňa, uzávierky dňa vodičov, finančná uzávierka dňa a fakturácia. |
| Vodič, nakladač, vykladač | Len aplikácia pre vodičov. |

Rôzne odvetvia sa opierajú o rôzne funkcie – distribútori v chladiarenskom reťazci o palety a typy obsahu, firmy s dobierkou o pokladňu. Ako vyzerá deň plánovača v každom z nich, nájdete na [stránkach odvetví](https://optiroutes.com/sk/industries/).

Vyskúšajte všetky funkcie na vlastných dátach: 3 dni zadarmo, až 50 adries denne, bez karty.

[Vyskúšať zadarmo](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=features)

## Často kladené otázky

### Ktoré funkcie sú zahrnuté v cene?

Cena je za linku, bez úrovní funkcií: plánovanie, aplikácia pre vodičov, doklad o doručení, pokladňa, zostavy a všetky jazyky sú v cene. SMS správy zákazníkom čerpajú zo samostatného SMS kreditu.

### Musím používať všetky funkcie?

Nie. Mnohé funkcie sa zapínajú v nastaveniach, keď ich potrebujete, napríklad digitálne podpisy, hlásenie paliet alebo hodnotenie vodičov.

### Funguje OptiRoutes aj pre malý vozový park?

Áno. Sprievodca Začíname nastaví spoločnosť s niekoľkými vodičmi v niekoľkých krokoch a cena sa riadi trasami, ktoré jazdíte.

### Dá sa OptiRoutes prepojiť s naším ERP?

Áno. Objednávky sa môžu načítavať automaticky cez FTP, SFTP alebo API pre súbory a trasy, POD a zostavy sa vracajú exportom, cez API a webhooky.

### Existuje mobilná aplikácia pre vodičov?

Áno. Optiroutes Driver je dostupná pre iOS a Android a otvorí sa aj v prehliadači telefónu.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/sk/