---
title: "App Optiroutes Driver voor iOS en Android | OptiRoutes"
description: "De chauffeursapp van OptiRoutes: hoe chauffeurs hem krijgen en inloggen, wat hij van de telefoon vraagt, welke rechten en waarom, en wat het chauffeurs kost."
url: https://optiroutes.com/nl/driver-app/
lang: nl-NL
updated: 2026-10-24
---

# Optiroutes Driver — de app voor uw chauffeurs

Optiroutes Driver is de app die chauffeurs van bedrijven met OptiRoutes onderweg gebruiken: ze melden zich aan met het e-mailadres en wachtwoord die hun bedrijf heeft ingesteld, zien de route van vandaag, navigeren, melden elke levering met bewijs, leggen contant geld vast en sluiten de dag af. De app is beschikbaar voor iOS en Android, opent ook in de browser van de telefoon, en chauffeurs betalen er nooit voor.

## Wat is Optiroutes Driver?

**Optiroutes Driver** is de chauffeursapp van OptiRoutes, de routeplanningsdienst voor bezorg- en distributiebedrijven. De app staat open voor de chauffeurs van elk bedrijf dat OptiRoutes gebruikt, ongeacht omvang of land. Het is een vernieuwde versie van de eerdere chauffeursapp van OptiRoutes, voor dezelfde bedrijven en chauffeurs.

De app is beschikbaar voor iOS en Android. Chauffeurs kunnen hem ook in de browser van de telefoon openen door de QR-code te scannen die het kantoor in de startwizard toont, en hem aan het startscherm toevoegen zodat hij opent zoals elke andere app. Beide manieren melden aan bij hetzelfde account en tonen dezelfde routes.

*Optiroutes Driver na het aanmelden: de route van de dag en de stops.*

## Hoe krijgen chauffeurs de app en hoe melden ze zich aan?

1. **Het bedrijf voegt de chauffeur toe** — In OptiRoutes maakt het kantoor de chauffeur aan met een voornaam, een eigen e-mailadres en een app-wachtwoord, in de startwizard of op het chauffeursscherm.
2. **De chauffeur krijgt de gegevens** — De chauffeur ontvangt de inloggegevens per e-mail of van het kantoor, dat ze rechtstreeks vanuit de wizard kan kopiëren of via WhatsApp kan versturen.
3. **De chauffeur opent de app** — Installeer Optiroutes Driver op iOS of Android, of scan de QR-code om de app in de browser van de telefoon te openen.
4. **De chauffeur meldt zich aan** — Met het e-mailadres en wachtwoord. De routes die het kantoor heeft verstuurd, verschijnen in de routelijst.

Een gebruiker is op één toestel tegelijk aangemeld: wie zich op een andere telefoon aanmeldt, wordt op de vorige afgemeld. Stelt het kantoor een nieuw wachtwoord in, dan wordt de chauffeur afgemeld en meldt hij zich daarmee opnieuw aan. Een chauffeur die zijn wachtwoord is vergeten, vraagt het kantoor om een nieuw wachtwoord, dat meteen werkt.

## Wat chauffeurs zien en doen

- De route van vandaag met de stops op volgorde, en de routes van andere dagen als het bedrijf dat toestaat.
- Navigatie naar elke stop in Waze, of in Apple Kaarten op een iPhone.
- Leveringsrapporten: geleverd, gedeeltelijk of niet geleverd met een reden, ophalingen en retouren.
- Afleverbewijs: foto's, de naam van de ontvanger en de handtekening van de klant op de afleverbon.
- Inning van contant geld en cheques bij contante klanten, met het verschuldigde bedrag.
- Pallettellingen, en palletindeling als het bedrijf die gebruikt.
- Een controle en overzicht aan het einde van de dag, voordat de dag wordt afgesloten.
- “Mijn prestaties”, als het bedrijf doelen en scores met chauffeurs deelt.

Elk van deze onderdelen wordt stap voor stap uitgelegd op de [functiepagina van de chauffeursapp](https://optiroutes.com/nl/features/driver-app/).

## Een chauffeursprofiel instellen op kantoor

Achter elke appgebruiker zit een chauffeursprofiel op het chauffeursscherm van OptiRoutes. Naast de inloggegevens bevat het wat de planning nodig heeft om de chauffeur de juiste route te geven:

- **Vertrek- en retouradres** — de route begint bij het vertrekadres en eindigt bij het retouradres als routes naar het depot terugkeren.
- **Werkgebied** — waar de chauffeur meestal werkt; Zelflerende AI-planning geeft de voorkeur aan een chauffeur van wie het werkgebied dicht bij de route ligt.
- **Lijnnummer, voertuigtype en kenteken** — de vaste lijn, en het voertuigtype waarvan de capaciteit bepaalt hoeveel er op de route past.
- **Onderaannemer** — de partij via wie de chauffeur werkt, die de routes van zijn chauffeurs per SMS kan ontvangen.
- **Persoonlijke vertrektijd** — voor een chauffeur die eerder of later begint dan de rest.
- **Rijbewijzen en keuringen** — de vervaldatums van het rijbewijs, de voertuigkeuring, de koelgoedkeuring en de keuring van de laadklep, ter referentie bewaard.
- **Notities** — een interne notitie die de chauffeur niet in de app ziet.

Een chauffeur die vertrekt, kunt u beter op **inactief** zetten dan verwijderen: een inactieve chauffeur wordt niet meer voor routes voorgesteld, maar behoudt zijn geschiedenis en kan weer worden geactiveerd. Verwijderen wist de chauffeur en zijn aanmelding in de app definitief. Behalve chauffeurs bedient de app ook laders en lossers — appgebruikers die zich alleen in de app aanmelden, nooit in het websysteem — en medewerkers die chauffeurs in het depot ontvangen, kunnen hem als kassier gebruiken.

## Wat heeft de app van de telefoon nodig?

- **Een smartphone met iOS of Android**, of een browser op de telefoon voor de webversie.
- **Een internetverbinding** om routes te ontvangen, rapporten te versturen en de dag af te ronden. Rapporten die zonder bereik worden gemaakt, worden op de telefoon bewaard en verstuurd zodra de verbinding terug is.
- **Locatie** — om de route te volgen en de voortgang aan de planning te melden; een bedrijf kan eisen dat GPS aanstaat voordat de app opent.
- **De camera** — om het afleverbewijs te fotograferen.

De app is ontworpen voor telefoons in staande stand. Er is geen speciale hardware nodig: de camera en locatie van een gewone smartphone volstaan. Geef elke chauffeur ook een mobiel nummer in zijn profiel — routes die het kantoor via WhatsApp met chauffeurs deelt, worden naar dat nummer gestuurd, en een chauffeur zonder nummer krijgt de gedeelde routeafbeelding niet.

## Welke rechten vraagt Optiroutes Driver, en waarom?

| Recht | Waarom de app erom vraagt |
| --- | --- |
| Locatie tijdens gebruik van de app | Om leveringen langs de route van de chauffeur te volgen en de voortgang aan de planning te melden. |
| Locatie op de achtergrond | Zolang een route actief is, zodat de planning de voortgang van leveringen kan volgen als de app niet op het scherm staat. |
| Camera | Om het afleverbewijs te fotograferen. |
| Fotobibliotheek | Om leveringsfoto's toe te voegen. |

De app vraagt niet om de microfoon. In het menu van de app vindt de chauffeur de schakelaars voor locatie delen en camera. Eist het bedrijf GPS, dan toont de app een checklist van wat ontbreekt — toestemming, locatievoorzieningen, een actuele locatie — met één knop voor het eerste ontbrekende onderdeel, en opent hij vanzelf zodra alles in orde is.

## Privacy voor chauffeurs

De locatie van de chauffeur wordt gebruikt om de route te volgen zolang die actief is: het kantoor ziet op de livekaart de positie van het voertuig voor vandaag en het gereden traject. Foto's, handtekeningen en leveringsrapporten worden opgeslagen bij de orders van het bedrijf waarvoor de chauffeur werkt. In “Mijn prestaties” ziet een chauffeur alleen zijn eigen cijfers, en zijn plaats in de ranglijst zonder de namen van andere chauffeurs. De volledige voorwaarden voor chauffeurs staan in de [voorwaarden voor chauffeurs](https://optiroutes.com/nl/legal/driver-terms/), en hoe met persoonsgegevens wordt omgegaan, staat in het [privacybeleid](https://optiroutes.com/nl/legal/privacy/).

## Kost de chauffeursapp chauffeurs iets?

Nee. Chauffeurs betalen nooit. Het bedrijf betaalt op de website van OptiRoutes voor de routeplanningsdienst — vooruitbetaald, per lijn, zoals beschreven op de [prijspagina](https://optiroutes.com/nl/pricing/) — en extra chauffeurs leiden niet tot kosten per chauffeur.

## Gemaakt voor onderweg: talen, handschoenmodus en tekstgrootte

De app werkt in 34 talen. Bij de eerste start opent hij in de taal van de telefoon als die wordt ondersteund, en de chauffeur kan wisselen via het menu, waar elke taal in haar eigen naam staat; Hebreeuws en Arabisch worden van rechts naar links weergegeven. Twee weergavemodi passen bij verschillend werk: **normaal**, compact, met meer stops op het scherm, en **handschoenen**, met grote knoppen die makkelijk met werkhandschoenen in te drukken zijn. De chauffeur kan ook de tekst groter of kleiner maken, en het bedrijf kan de standaardmodus voor nieuwe chauffeurs kiezen.

*Het menu van de app: taal, weergavemodus en tekstgrootte.*

## Problemen oplossen in de chauffeursapp

| Wat de chauffeur ziet | Wat u controleert |
| --- | --- |
| Geen route in de lijst | De route moet aan deze chauffeur zijn toegewezen en vanaf het routescherm zijn verstuurd; afhankelijk van een instelling verschijnt een route mogelijk pas als het kantoor haar afsluit. |
| Een instelling die het kantoor heeft gewijzigd, ontbreekt | De app haalt de instellingen op bij het aanmelden: meld u af en weer aan. |
| De app is geblokkeerd met een locatiechecklist | Het bedrijf eist GPS; volg de knop voor het eerste ontbrekende onderdeel, zoals locatie “altijd” toestaan. |
| Een rapport staat op “wacht op verzending” | De telefoon heeft geen verbinding; het rapport wordt verstuurd zodra die terug is. |
| De dag kan niet worden afgerond | De app toont wat nog openstaat — niet-gemelde orders, mislukte handtekeningen of ontbrekende inningsrapporten — en “Opnieuw proberen” verstuurt opnieuw. |

*Het scherm Einde dag, dat alles toont wat nog openstaat voordat de dag kan worden afgesloten.*

Voeg in de gratis proefperiode uw eerste chauffeur toe en stuur hem vandaag nog een route.

[Gratis uitproberen](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=driver-app)

## Veelgestelde vragen

### Is Optiroutes Driver gratis voor chauffeurs?

Ja. Chauffeurs betalen nooit; het bedrijf betaalt op de website voor OptiRoutes.

### Waar kunnen chauffeurs de app krijgen?

De app is beschikbaar voor iOS en Android. Chauffeurs kunnen hem ook in de browser van de telefoon openen door de QR-code te scannen die in de startwizard wordt getoond.

### Hoe meldt een chauffeur zich aan?

Met het e-mailadres en app-wachtwoord die het kantoor heeft ingesteld toen het de chauffeur in OptiRoutes aanmaakte.

### Kan een chauffeur de app op twee telefoons gebruiken?

Een gebruiker is op één toestel tegelijk aangemeld. Wie zich op een tweede telefoon aanmeldt, wordt op de eerste afgemeld.

### Waarom heeft de app locatie op de achtergrond nodig?

Zolang een route actief is, zodat de planning de voortgang van leveringen kan volgen, ook als de app niet op het scherm staat.

### Kan een chauffeur werken zonder bereik?

Rapporten die zonder bereik worden gemaakt, worden op de telefoon bewaard en verstuurd zodra de verbinding terug is. Voor het afronden van de dag is een verbinding nodig.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/nl/