--- title: "Perancangan laluan farmasi dan bekalan perubatan | OptiRoutes" description: "Hantar ubat dan bekalan perubatan dengan OptiRoutes: tetingkap masa, nota bertandatangan dengan nama penerima, tandatangan berlokasi GPS dan rekod penuh." url: https://optiroutes.com/ms/industries/pharma-and-medical-supplies/ lang: ms-MY updated: 2026-10-24 --- # Perancangan laluan untuk pengedaran farmasi dan bekalan perubatan OptiRoutes membantu pengedar ubat dan bekalan perubatan merancang laluan ke farmasi, klinik dan rumah jagaan dalam waktu penerimaan mereka, serta membuktikan setiap penghantaran: penerima menandatangani nota penghantaran dalam aplikasi pemandu, dengan namanya, foto dan catatan, dan tandatangan boleh disekat apabila GPS dimatikan. Setiap laporan disimpan bagi setiap pesanan. ## Bagaimanakah rupa hari seorang perancang dalam pengedaran farmasi dan perubatan? Laluan bekalan perubatan menggabungkan pelanggan yang sangat berbeza: farmasi komuniti yang menerima barang pada waktu pagi sebelum giliran pelanggan bermula, klinik yang hanya menerima penghantaran di antara janji temu, stor hospital dengan kaunter penerimaan dan had masa yang ketat, serta rumah jagaan di mana jururawat mesti menandatangani. Banyak pesanan adalah kecil dan bernilai tinggi, dan sesetengahnya mendesak. Tugas perancang ialah memuatkannya ke dalam beberapa laluan tanpa terlepas mana-mana tetingkap dan tanpa membiarkan pemandu meneka siapa yang dibenarkan menandatangani. Tekanan datang selepas penghantaran sama seperti sebelumnya. Apabila farmasi mengatakan sebuah karton tidak pernah sampai, pejabat memerlukan nota bertandatangan, nama orang yang menerimanya, masa penghantaran dan, sebaik-baiknya, lokasi pemandu semasa pelanggan menandatangani. Pemulangan — stok tamat tempoh, item salah, pembungkusan rosak — mesti direkod di hentian dan sampai kepada orang yang mengendalikannya. Akhir sekali, pengedar mesti memastikan urusannya sendiri teratur: lesen pemandu, ujian kenderaan dan kelulusan penyejukan mempunyai tarikh tamat, dan pemandu di jalan mesti dapat dilihat oleh pejabat dalam masa nyata apabila pelanggan menelefon untuk bertanya di mana penghantarannya. ## Ciri OptiRoutes manakah yang paling penting untuk farmasi dan bekalan perubatan? - **Tandatangan digital pada nota penghantaran.** Pelanggan menandatangani nota dalam aplikasi pemandu, dengan sehingga tiga foto, catatan dan pemulangan. Apabila pesanan tiada fail nota sendiri, pelanggan menandatangani templat kosong nota perniagaan. Lihat [bukti penghantaran](https://optiroutes.com/ms/features/proof-of-delivery/). - **Nama penerima dan tandatangan yang diwajibkan.** Bagi setiap pemandu, wajibkan nama penerima, tandatangan, foto nota penghantaran atau laporan palet. Item yang diwajibkan menghalang pemandu daripada menyelesaikan penghantaran sehingga ia dilengkapkan. - **Tandatangan dengan lokasi.** “Sekat tandatangan semasa GPS dimatikan” memastikan setiap tandatangan mempunyai lokasi. “Sekat tandatangan apabila fail nota penghantaran asal tiada” memastikan pelanggan hanya menandatangani nota asal. - **Nota bertandatangan melalui e-mel.** Tiga alamat penerima: setiap tandatangan, tandatangan dengan catatan, dan tandatangan dengan pemulangan. Nota dihantar daripada akaun Gmail perniagaan sendiri. - **Sebab wajib apabila tidak dihantar.** Pemandu tidak boleh menyelesaikan laporan tidak dihantar tanpa sebab, dipilih daripada senarai ringkas catatan sedia yang Anda sediakan. - **Tetingkap masa dan masa hentian.** Tetingkap bagi setiap pelanggan dan hari dalam minggu, masa hentian bagi setiap pelanggan untuk prosedur penerimaan yang panjang, dan kaedah penyusunan semula yang mengikut tetingkap. - **Pengedaran masa nyata.** Ikuti laluan setiap pemandu pada peta, hentian mengikut urutan, masa ketibaan sebenar dan status setiap hentian: dihantar, tidak dihantar, atau dihantar dengan pengecualian. - **Mesej ketibaan kepada pelanggan.** SMS dengan anggaran masa ketibaan, secara pilihan dengan pautan ke halaman yang menunjukkan bila pemandu sepatutnya tiba. Lihat [pemberitahuan pelanggan](https://optiroutes.com/ms/features/customer-notifications-and-time-windows/). - **Lesen dan pemeriksaan.** Tarikh tamat lesen memandu, ujian kenderaan, kelulusan penyejukan dan pemeriksaan ramp disimpan bagi setiap pemandu (tiada peringatan automatik). *Pengedaran masa nyata: setiap pemandu, hentian mengikut urutan dan status setiap hentian.* ## Bagaimanakah membuktikan penghantaran apabila pelanggan mempertikaikannya? Mulakan dengan pesanan. Di skrin pengedaran masa nyata, hentian yang ditutup dengan nota penghantaran mempunyai ikon dokumen yang membuka fail POD. Laporan penghantaran pemandu memaparkan apa yang dilaporkan oleh pemandu di setiap hentian, dan versi dengan item membuka nota penghantaran bertandatangan. Bagi laluan itu sendiri, sejarah perjalanan memaparkan jejak sebenar yang dipandu sebagai garisan penuh di sebelah laluan yang dirancang dalam garisan putus-putus, dengan masa dan kelajuan pada titik-titik di sepanjang jalan. Untuk arkib penuh, arkib POD di skrin pemandu memuat turun, sebagai satu fail ZIP, setiap dokumen penghantaran bertandatangan syarikat bagi hari yang Anda pilih. Nota bertandatangan juga boleh dihantar melalui e-mel sebaik sahaja ditandatangani, atau diambil melalui API fail. ## Bagaimanakah pesanan mendesak dimuatkan ke dalam laluan yang sudah dirancang? Pesanan mendesak boleh ditambah terus ke dalam laluan daripada menu laluan — pesanan, pesanan pengambilan atau tugasan — selagi laluan itu tidak dikunci. Apabila sekumpulan pesanan baharu tiba, perancangan terlebih dahulu bertanya ke mana ia patut pergi: ke laluan baharu, ke hentian belum ditetapkan untuk diletakkan secara manual, ke laluan terbuka yang terdekat, atau ke laluan terbuka dan dikunci sekali gus. Laluan yang sudah bertolak boleh dikunci supaya tiada apa yang mengubahnya. Selepas menambah hentian, susun semula laluan untuk mengira semula masa ketibaan. Jika pelanggan dalam laluan menerima mesej ketibaan, mesej daripada menu laluan dihantar kepada setiap pelanggan dalam laluan dengan anggaran ketibaan masing-masing. Apabila pemandu melangkau hentian atas kehendaknya sendiri dan beralih ke hentian kemudian, laporan SMS pilihan memaklumkan pengurus serta-merta, supaya pejabat boleh memaklumkan pelanggan sebelum mereka menelefon. ## KPI manakah yang patut dipantau oleh pengedar farmasi? **Contoh ilustrasi dengan angka rekaan** untuk pengedar bekalan perubatan dengan 6 laluan sehari. Ia bukan gambaran hasil mana-mana pelanggan OptiRoutes. | KPI | Di mana Anda melihatnya dalam OptiRoutes | Minggu ilustrasi | | --- | --- | --- | | Penghantaran dengan nota bertandatangan | Semakan tempoh, semakan POD kaunter tunai | 99.2% | | Penghantaran dalam tetingkap pelanggan | Semakan tempoh | 95% | | Hentian tidak dihantar dan sebab utamanya | Semakan tempoh, “Sebab tidak dihantar” | 9; sebab utama “kaunter penerimaan ditutup” | | Penghantaran dengan pemulangan | Pemandu & laporan, laporan pemulangan dan palet | 17 | | Hentian yang dicapai lewat atau awal | Pengedaran masa nyata, “Tidak tepat pada masa” | 6 | Contoh ilustrasi — angka rekaan, bukan hasil pelanggan. ## Bagaimanakah Anda bermula? Muat naik PDF nota penghantaran kosong Anda sebagai templat tandatangan, aktifkan tandatangan digital, dan pilih medan yang dilihat oleh pemandu dan pelanggan semasa menandatangani. Kemudian tetapkan item yang diwajibkan bagi setiap pemandu dan alamat e-mel tandatangan. Cuba secara percuma selama 3 hari, sehingga 50 alamat sehari, tanpa kad. Bercakap dengan kami tentang keperluan tandatangan dan arkib Anda. [Mulakan percubaan percuma](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=industries-pharma-and-medical-supplies) ## Soalan lazim ### Bolehkah OptiRoutes mewajibkan nama penerima pada setiap penghantaran? Ya. “Nama penerima diperlukan” dan “Tandatangan diperlukan semasa penghantaran” ialah suis bagi setiap pemandu. Dengan kedua-duanya diaktifkan, setiap penghantaran disertai nota bertandatangan dan nama orang yang menerimanya. ### Bolehkah kami memastikan pemandu berada di pelanggan semasa tandatangan dibuat? Aktifkan “Sekat tandatangan semasa GPS dimatikan”: tanpa GPS, pemandu tidak dapat membuka tandatangan, jadi setiap tandatangan mempunyai lokasi. Tetapan berasingan boleh mewajibkan akses lokasi dan kamera untuk keseluruhan aplikasi. ### Adakah OptiRoutes mengurus nombor kelompok atau tarikh luput ubat? Tidak. OptiRoutes merancang dan merekod penghantaran. Dengan pengurusan item, setiap pesanan boleh mempunyai item dengan kod dan kuantiti, dan pemandu mengemas kini berapa banyak setiap item yang dibekalkan. ### Ke manakah nota penghantaran bertandatangan dihantar? Ia disimpan bersama pesanan dan boleh dihantar melalui e-mel ke sehingga tiga alamat mengikut jenis (setiap tandatangan, dengan catatan, dengan pemulangan). ZIP harian semua dokumen bertandatangan boleh dimuat turun daripada skrin pemandu, dan ia juga boleh diambil melalui API fail. ### Adakah terdapat kontrak minimum? Tidak. OptiRoutes adalah prabayar: Anda menambah kredit dengan kad dan membayar mengikut purata bilangan jalur sehari, dari $49 bagi setiap jalur sebulan. Tambah nilai automatik adalah pilihan. --- OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/ms/