---
title: "Soalan lazim OptiRoutes: harga, perancangan, pemandu, data"
description: "Empat puluh jawapan tentang OptiRoutes: bermula, harga setiap jalur, perancangan laluan, aplikasi pemandu, data dan privasi, serta integrasi."
url: https://optiroutes.com/ms/faq/
lang: ms-MY
updated: 2026-10-24
---

# Soalan lazim

OptiRoutes ialah perisian perancangan laluan untuk perniagaan penghantaran dan pengedaran, dengan aplikasi pemandu dan kaunter tunai. Di bawah terdapat 40 jawapan, dikumpulkan mengikut topik: bermula, harga, perancangan laluan, pemandu dan aplikasi, data dan privasi, serta integrasi. Harga bermula dari $49 bagi setiap jalur sebulan, dengan percubaan percuma 3 hari.

## Bagaimanakah saya bermula dengan OptiRoutes?

Permulaan adalah layan diri: daftar, sahkan e-mel Anda, dan wizard permulaan membawa Anda daripada butiran perniagaan hingga laluan pertama. Jawapan berikut menerangkan apa yang Anda perlukan dan berapa lama masa yang diambil.

**Apakah OptiRoutes?**

OptiRoutes ialah perisian perancangan laluan untuk perniagaan yang menghantar dengan pemandu sendiri. Ia memuatkan pesanan hari itu, menyemak setiap alamat pada peta, membahagikan hentian antara pemandu dalam had kapasiti kenderaan dan tetingkap masa pelanggan, dan menghantar laluan ke aplikasi Optiroutes Driver. Pemandu melaporkan penghantaran, tandatangan, foto dan tunai; pejabat mengikuti keadaan di lapangan dalam masa nyata dan menutup hari di kaunter tunai.

**Bagaimanakah saya mendaftar?**

Daftar di laman web dengan e-mel Anda. Anda akan menerima kod 6 digit melalui e-mel, kemudian masukkan butiran perniagaan, negara dan kata laluan. Akaun dibuka serta-merta, Anda dilog masuk tanpa perlu menaip kata laluan sekali lagi, dan wizard permulaan dibuka dengan sendirinya. Tiada panggilan dengan jurujual diperlukan, dan percubaan percuma tidak memerlukan kad.

**Apakah yang saya perlukan sebelum bermula?**

Tiga perkara: alamat perniagaan (laluan bertolak dari situ dan kembali ke situ), nama pertama dan alamat e-mel pemandu Anda (setiap pemandu memerlukan e-mel sendiri), dan pesanan bagi satu hari — fail daripada sistem Anda dalam Excel atau CSV, atau beberapa pesanan yang ditaip dalam wizard. Jenis dan kapasiti kenderaan membantu perancangan dan boleh ditambah pada hari pertama.

**Apakah fungsi wizard permulaan?**

Ia membawa Anda ke laluan pertama dalam tujuh langkah: butiran perniagaan dan tetapan tempatan, pemandu, cara kami merancang laluan Anda, pesanan, perancangan laluan, aplikasi pemandu Anda, dan ringkasan tentang apa yang sudah sedia dan apa yang masih kurang. Setiap perubahan disimpan serta-merta, mana-mana langkah boleh dibuka terus, dan wizard kekal dalam menu setelah Anda mula bekerja. Lihat [cara ia berfungsi](https://optiroutes.com/ms/how-it-works/).

**Berapa lamakah masa untuk merancang laluan pertama?**

Setelah pesanan dimuatkan dan alamat dibetulkan, “Rancang laluan saya” dalam wizard merancang setiap pesanan hari ini yang belum berada dalam laluan. Ia mengambil masa beberapa saat hingga seminit. Skrin laluan kemudian dibuka di sebelah wizard, tempat Anda boleh memindahkan hentian antara laluan, menyusun semula, menukar pemandu dan mengunci yang sudah muktamad.

**Bahasa apakah yang disokong oleh OptiRoutes?**

Antara muka web tersedia dalam 34 bahasa, dengan susun atur kanan ke kiri untuk bahasa Ibrani dan Arab. Apabila Anda memilih alamat perniagaan, negaranya menetapkan bahasa syarikat, mata wang, unit jarak, berat dan isi padu, format nombor, tarikh dan masa, hari pertama dalam minggu serta hari bekerja. Anda boleh mengubahnya kemudian dalam butiran perniagaan. Lihat [bahasa dan negara](https://optiroutes.com/ms/features/languages-and-countries/).

**Adakah OptiRoutes sesuai untuk perniagaan yang sudah beroperasi?**

Ya. Setiap langkah wizard permulaan bermula daripada apa yang sudah ada dalam sistem, jadi ia sesuai untuk perniagaan baharu dan juga untuk perniagaan dengan pelanggan dan laluan sedia ada. Pelanggan boleh dimuat naik daripada fail Excel atau CSV bersama alamat yang disahkan, masa hentian dan waktu operasi, dan jalur tetap boleh dimasukkan bersama pemandu dan kenderaan tetapnya.

## Bagaimanakah harga OptiRoutes berfungsi?

OptiRoutes adalah prabayar dan berharga mengikut jalur, bukan mengikut pengguna atau pemandu. Jawapan berikut menerangkan jalur, purata bulanan, hentian tambahan, pembayaran, dan apa yang berlaku apabila baki semakin rendah.

**Berapakah kos OptiRoutes?**

Harga bermula dari $49 bagi setiap jalur sebulan. Anda membayar terlebih dahulu, mengikut purata bilangan jalur sehari dalam bulan itu. Setiap jalur merangkumi sejumlah hentian, dan setiap hentian tambahan dikenakan sedikit caj lagi. Harga syarikat Anda sendiri mungkin berbeza daripada harga permulaan mengikut negara dan pakej, dan dipaparkan di skrin harga dan pengebilan setelah Anda log masuk. Lihat [harga](https://optiroutes.com/ms/pricing/).

**Apakah itu jalur?**

Satu jalur ialah satu laluan bagi satu hari dengan sekurang-kurangnya satu hentian. Jika tiga pemandu masing-masing memandu satu laluan pada hari Isnin, hari Isnin mempunyai tiga jalur. Harga bulanan berdasarkan purata bilangan jalur sehari bagi hari-hari Anda bekerja, jadi hari yang lengang dan hari yang sibuk saling mengimbangi. Laluan belum ditetapkan, yang menyimpan pesanan yang tiada dalam mana-mana laluan, tidak dikira.

**Bagaimanakah purata bulanan dikira?**

Ambil contoh harga $49 bagi setiap jalur sebulan. Dengan purata 10 jalur sehari, kos sebulan ialah $490. Hari dengan 8 jalur dan hari dengan 12 jalur mempunyai purata 10 — harganya sama. Hanya hari Anda bekerja dikira dalam purata. Setiap hari bekerja mengambil bahagian hariannya daripada baki, dan penyelesaian akhir bulan menetapkan jumlah keseluruhan tepat mengikut purata.

**Bagaimanakah hentian tambahan berfungsi?**

Setiap jalur merangkumi sejumlah hentian. Dalam contoh di mana satu jalur merangkumi 50 hentian dan setiap hentian tambahan berharga satu dolar, jalur dengan 60 hentian berharga $49 tambah $10, iaitu $59 sebulan. Hentian yang disertakan dan harga hentian tambahan bagi syarikat Anda dipaparkan dalam kad “Cara Anda dicaj” di skrin pengebilan.

**Bagaimanakah saya membayar?**

Dengan kad, secara pendahuluan. Di skrin pengebilan, tekan Tambah nilai, pilih jumlah (jumlah yang dicadangkan cukup untuk kira-kira sebulan kerja) atau taip jumlah lain, dan bayar di halaman pembayaran yang selamat. Baki dikemas kini dalam beberapa saat. Apabila VAT dikenakan, harga adalah sebelum VAT dan VAT ditambah pada pembayaran kad. Setiap pembayaran mempunyai pautan ke resit dan invoisnya, jika tersedia.

**Apakah yang berlaku apabila baki habis?**

Hanya perancangan laluan baharu yang dijeda sehingga kredit ditambah; pesanan, laluan dan pemandu di lapangan berjalan seperti biasa. Untuk mengelakkan gangguan pada penghujung bulan, dalam satu perlima terakhir bulan itu baki boleh menjadi negatif, sehingga 20% daripada unjuran bulan tersebut. Garisan oren memberi amaran apabila baki hanya mencukupi untuk beberapa hari bekerja.

**Bolehkah baki ditambah nilai secara automatik?**

Ya. Semasa tambah nilai, tandakan “simpan kad saya untuk tambah nilai automatik”. Mulai saat itu, apabila baki jatuh di bawah jumlah yang Anda pilih, jumlah yang Anda tetapkan akan dicaj pada kad. Anda boleh mematikannya atau mengubah jumlahnya pada bila-bila masa. Ia disyorkan, kerana perancangan laluan tidak akan terhenti di tengah-tengah hari bekerja.

## Bagaimanakah perancangan laluan berfungsi dalam OptiRoutes?

Perancangan dijalankan dalam wizard perancangan dan diteruskan di skrin laluan, tempat laluan dilaraskan, dikunci dan dihantar. Jawapan berikut merangkumi kaedah, kekangan, perubahan dan kerja berpasukan.

**Kaedah perancangan apakah yang tersedia?**

Wizard perancangan menawarkan perancangan mengikut jalur dalam fail, pengumpulan mengikut bandar atau kejiranan, mengikut kawasan penghantaran, Perancangan AI Pembelajaran Kendiri, dan penggunaan maksimum. Perancangan AI Pembelajaran Kendiri membina jalur berdasarkan pengalaman perancangan terkini Anda; penggunaan maksimum menjadikan jumlah masa kerja semua laluan sesingkat mungkin dalam had kapasiti kenderaan. Kaedah yang paling kerap Anda gunakan disimpan sebagai lalai. Lihat [perancangan laluan](https://optiroutes.com/ms/features/route-planning/).

**Adakah OptiRoutes menghormati tetingkap masa pelanggan?**

Ya. Seorang pelanggan boleh mempunyai beberapa tetingkap, untuk semua hari atau hari tertentu dalam minggu. Kaedah penyusunan semula boleh berupa penyusunan semula penuh mengikut tetingkap masa, dan pilihan menentukan sama ada waktu bertolak ditangguhkan untuk menjimatkan masa menunggu, sama ada hentian yang terlepas tetingkapnya kekal dalam laluan, atau sama ada ia dipindahkan ke hentian belum ditetapkan. Amaran pada kad laluan dipaparkan apabila tidak semua hentian dapat dicapai dalam tetingkapnya.

**Adakah perancangan mengambil kira kapasiti kenderaan?**

Ya. Setiap jenis kenderaan mempunyai kapasiti dari segi kuantiti, berat, isi padu dan ruang palet, dan perancangan tidak sekali-kali mengisi kenderaan melebihinya. Laluan tanpa kenderaan menggunakan had kapasiti dalam langkah tetapan wizard. Pada kad laluan, bar kapasiti bertukar merah apabila melebihi kapasiti kenderaan dan oren apabila di bawah minimum.

**Apakah yang berlaku apabila pesanan baharu tiba selepas perancangan?**

Perancangan laluan terlebih dahulu bertanya apa yang perlu dilakukan dengannya: letakkan pada laluan baharu, biarkan dalam hentian belum ditetapkan pusingan itu untuk diletakkan secara manual, tambah setiap satu ke laluan terbuka yang terdekat, sertakan juga laluan yang dikunci, atau rancang semula semua pesanan hari itu dengan hanya laluan yang dikunci dikekalkan. Kunci laluan yang sudah bertolak sebelum merancang semula semuanya.

**Bolehkah saya menukar laluan secara manual?**

Ya. Seret hentian dari satu kad laluan ke kad lain, seret beberapa hentian terpilih sekali gus, atau seret penanda pada peta ke hentian laluan lain. Pilih banyak hentian dengan alat poligon, bulatan atau lukisan bebas untuk menggabungkannya ke dalam satu laluan. Klik dua kali pada hentian di peta untuk menyusun laluan secara manual, dan sematkan hentian supaya kedudukannya kekal dalam penyusunan semula seterusnya.

**Apakah itu pusingan?**

Pusingan ialah gelombang penghantaran dalam hari yang sama, seperti pusingan pagi dan pusingan tengah hari. Setiap pesanan dan laluan mempunyai pusingan, dan apabila sesuatu hari mempunyai lebih daripada satu pusingan, skrin pesanan dan laluan memaparkan tab bagi setiap pusingan. Pusingan yang muncul dalam fail pesanan dicipta secara automatik dengan waktu hari bekerja. Masa mula pusingan ialah masa bertolak bagi laluan yang tiada masa mula sendiri, dan masa tamatnya menghadkan masa ketibaan yang dijanjikan dalam mesej permulaan laluan.

**Bolehkah saya merancang mengikut kawasan penghantaran tetap?**

Ya. Lukis kawasan pada peta sebagai poligon, garisan atau bulatan, berikan setiap satu pemandu tetapnya, dan simpan dalam templat — satu bagi setiap hari dalam minggu. Apabila perancangan dibahagikan mengikut kawasan, hentian terlebih dahulu dibahagikan mengikut kawasan hari itu, dan laluan setiap kawasan mendapat jalur dan pemandunya. Muatkan penghantaran atau pelanggan sebagai titik pada peta kawasan untuk menyemak liputan.

**Bolehkah beberapa perancang bekerja pada laluan pada masa yang sama?**

Skrin laluan disunting oleh seorang pengguna pada satu masa. Jika orang lain sedang menggunakannya, Anda akan melihat namanya, sejak bila dan dari peranti mana, dengan pilihan untuk memutuskan sambungannya daripada skrin. Memutuskan sambungan akan menyimpan kerjanya secara automatik terlebih dahulu, kemudian skrin dibuka untuk Anda — jadi berbincanglah dengannya sebelum menekan butang itu.

## Bagaimanakah pemandu menggunakan aplikasi?

Pemandu bekerja dalam aplikasi Optiroutes Driver; pejabat menentukan apa yang diwajibkan dan dibenarkan oleh aplikasi. Jawapan berikut merangkumi log masuk, kerja di setiap hentian, bukti penghantaran dan apa yang dilihat oleh pejabat.

**Aplikasi apakah yang digunakan oleh pemandu?**

Pemandu menggunakan Optiroutes Driver, aplikasi pemandu OptiRoutes untuk iPhone dan Android. Dalam wizard permulaan, pemandu juga boleh mengimbas kod QR yang membuka aplikasi dalam pelayar telefon; apabila ditambah ke skrin utama, ia dibuka seperti aplikasi biasa. Butang “Hantar kepada pemandu” menyediakan mesej WhatsApp dengan alamat aplikasi. Lihat [aplikasi pemandu](https://optiroutes.com/ms/driver-app/).

**Bagaimanakah pemandu log masuk?**

Pejabat mencipta setiap pemandu dengan nama pertama, e-mel dan kata laluan aplikasi, dan memberikan butiran tersebut kepada pemandu. Seorang pengguna log masuk pada satu peranti pada satu masa: log masuk pada peranti lain akan melog keluar peranti pertama. Selepas kata laluan ditukar, pemandu dilog keluar dan perlu log masuk semula dengan kata laluan baharu.

**Apakah yang dilakukan oleh pemandu dalam aplikasi?**

Pemandu melihat laluan dan hentian hari ini, memulakan laluan, menavigasi ke setiap hentian dalam Waze atau Apple Maps, melaporkan ketibaan, dan menandakan setiap hentian sebagai dihantar atau tidak dihantar dengan sebab. Apabila perniagaan memerlukannya, pemandu merakam tandatangan dan foto, merekod tunai dan cek yang dikutip serta palet, dan pada akhir hari mengisytiharkan jumlah keseluruhan dan menamatkan hari.

**Bolehkah saya mewajibkan tandatangan atau foto pada setiap penghantaran?**

Ya. Bagi setiap pemandu, aktifkan foto diperlukan semasa penghantaran, tandatangan diperlukan, nama penerima diperlukan, atau laporan palet diperlukan. Setiap item yang diwajibkan menghalang pemandu daripada menyelesaikan penghantaran sehingga ia dilengkapkan. Dengan tandatangan digital pada nota penghantaran, pelanggan menandatangani nota itu sendiri, dengan sehingga tiga foto, catatan dan pemulangan. Lihat [bukti penghantaran](https://optiroutes.com/ms/features/proof-of-delivery/).

**Bolehkah pemandu menukar urutan hentian?**

Hanya jika Anda membenarkannya. Tetapan menentukan sama ada pemandu boleh memilih hentian permulaan, menggabungkan pelanggan ke dalam satu hentian, menyusun semula laluan pada pelayan, atau menambah pesanan untuk pelanggan sedia ada. Tetapan lain menentukan sama ada pemandu melihat laluan yang belum ditutup oleh pejabat dan laluan hari-hari akan datang. Hentian permulaan memerlukan dua tetapan — pilihan itu sendiri dan ikon pin — dan hanya berfungsi selepas laluan dimulakan. Apabila pemandu melangkau hentian atas kehendaknya sendiri, laporan SMS pilihan memaklumkan pengurus serta-merta.

**Adakah pemandu membayar untuk aplikasi?**

Tidak. Pemandu tidak pernah membayar apa-apa. Perniagaan membayar perkhidmatan perancangan laluan di laman web, mengikut jalur, sebagai perkhidmatan perniagaan. Menambah pemandu tidak menambah yuran: harga bergantung pada jalur yang dirancang, bukan pada bilangan pemandu atau pengguna pejabat yang dimiliki oleh perniagaan.

**Bagaimanakah pejabat mengikuti pemandu?**

Di skrin pengedaran masa nyata: pilih pemandu untuk melihat laluan pada peta, hentian mengikut urutan, masa ketibaan dirancang dan sebenar, serta status setiap hentian — dihantar, tidak dihantar, dihantar dengan pengecualian, atau belum selesai. Penapis memaparkan apa yang tidak dihantar, belum dilaporkan, atau tidak tepat pada masanya. Lihat [penjejakan langsung dan penyelarasan](https://optiroutes.com/ms/features/live-tracking-and-dispatch/).

## Bagaimanakah OptiRoutes mengendalikan data dan privasi?

Jawapan berikut merangkumi lokasi pemandu, akses dalam syarikat Anda, kunci API dan pembayaran. Halaman undang-undang mengandungi dasar penuh.

**Adakah aplikasi menjejaki pemandu sepanjang hari?**

Aplikasi Optiroutes Driver menggunakan lokasi untuk berkongsi kemajuan penghantaran dengan penyelaras semasa laluan aktif, termasuk apabila aplikasi berada di latar belakang. Perniagaan juga boleh mewajibkan lokasi dihidupkan — kebenaran “Benarkan sepanjang masa”, GPS dihidupkan dan lokasi terkini — sebelum aplikasi boleh digunakan; ini ialah tetapan bagi setiap pemandu yang dikawal oleh pejabat.

**Siapakah dalam syarikat saya yang melihat apa?**

Pengguna pejabat mempunyai peranan — pengurus, perancang, penyelaras penghantaran dan kewangan — dan pengurus boleh menyunting apa yang boleh dilihat dan diubah oleh setiap peranan. Contohnya, kewangan bermula di kaunter tunai, perancang tidak melihat kaunter tunai, dan pengebilan hanya dilihat oleh pengurus atau kewangan. Dalam prestasi pemandu, pemandu hanya melihat angkanya sendiri, tidak sekali-kali nama atau angka pemandu lain.

**Bagaimanakah kunci API dilindungi?**

Setiap kunci API dinamakan mengikut sistem yang menggunakannya, hanya mendapat kebenaran yang diperlukan, dan boleh dihadkan kepada alamat IP yang dibenarkan. Kunci hanya dipaparkan sekali, semasa ia dicipta. Jika Anda mengesyaki kunci telah bocor, batalkannya dan cipta yang baharu; pembatalan berkuat kuasa dalam masa 30 saat.

**Bagaimanakah pembayaran kad dikendalikan?**

Tambah nilai dibayar di halaman pembayaran selamat yang dibuka daripada skrin pengebilan. Kad hanya disimpan jika Anda memilih tambah nilai automatik semasa membayar. Membatalkan di halaman pembayaran tidak mengenakan sebarang caj, dan setiap pembayaran mempunyai pautan resit dan invois di skrin pengebilan jika tersedia. Bayaran balik, apabila dipersetujui dengan OptiRoutes, dipaparkan dalam aktiviti dan senarai pembayaran.

**Di manakah saya boleh membaca dasar privasi?**

[Dasar privasi](https://optiroutes.com/ms/legal/privacy/) menerangkan data yang dikumpul oleh laman web dan perkhidmatan serta sebabnya, manakala [terma](https://optiroutes.com/ms/legal/terms/) dan [terma pemandu](https://optiroutes.com/ms/legal/driver-terms/) merangkumi perkhidmatan dan aplikasi pemandu. Untuk sebarang soalan tentang data Anda, tulis ke yoni@optiroutes.com.

## Integrasi apakah yang ditawarkan oleh OptiRoutes?

Pesanan boleh masuk melalui fail, daripada pelayan atau melalui API, dan hasilnya boleh dihantar kembali ke sistem Anda. Jawapan berikut menyenaraikan format, sambungan dan saluran pemesejan.

**Format fail apakah yang boleh saya muat naik?**

Pesanan dimuat naik daripada fail Excel atau CSV. Apabila pesanan dimuatkan daripada pelayan, fail boleh berupa CSV, JSON atau TXT lebar tetap. Bagi setiap medan sistem — alamat, nama pelanggan, nombor pesanan, kuantiti dan banyak lagi — Anda menulis nama lajur fail sekali sahaja dalam tetapan pemuatan; bagi fail TXT, kedudukan aksaranya. Pelanggan juga boleh dimuat naik daripada Excel atau CSV.

**Bolehkah pesanan dimuatkan secara automatik, tanpa muat naik fail?**

Ya. Dengan pemuatan automatik, pesanan masuk dengan sendirinya daripada folder perniagaan di pelayan fail OptiRoutes — pelayan FTP atau pelayan SFTP baharu yang disulitkan — dan sistem juga boleh merancang laluannya, tanpa perlu sebarang klik. Pesanan juga boleh dimuatkan daripada pelayan FTP Anda sendiri, dengan fail dinamakan mengikut tarikh hari ini atau fail yang paling baru dikemas kini.

**Adakah terdapat API?**

Ya. API fail memindahkan fail pesanan masuk sebelum perancangan, dan bukti penghantaran bertandatangan, eksport serta laporan keluar selepas penghantaran, melalui folder syarikat di awan. Kunci dicipta oleh syarikat sendiri dalam tetapan API & fail. Panduan API merangkumi keselamatan, setiap panggilan, contoh kod dan skrip yang berfungsi seperti FTP. Lihat [integrasi](https://optiroutes.com/ms/integrations/) dan [dokumentasi API](https://api-users.optiroutes.com/api-docs/en).

**Bolehkah laporan penghantaran dihantar ke sistem kami sendiri?**

Ya. Apabila alamat laporan penghantaran diisi dalam tetapan aplikasi pemandu, setiap laporan penghantaran turut dihantar ke sana, jadi sistem lain perniagaan dikemas kini dengan sendirinya. Dapatkan alamat itu daripada pembekal sistem lain tersebut; medan kosong tidak menghantar apa-apa. Laluan yang ditutup juga boleh dieksport ke fail, pelayan FTP Anda atau API.

**Aplikasi navigasi manakah yang berfungsi dengan aplikasi pemandu?**

Aplikasi pemandu membuka setiap hentian dalam Waze, atau dalam Apple Maps pada iPhone. Dengan “Navigasi mengikut koordinat”, destinasi dihantar ke aplikasi navigasi sebagai titik tepat dan bukannya teks alamat — berguna apabila alamat pelanggan tidak tepat. Digabungkan dengan tawaran untuk membetulkan alamat pelanggan berdasarkan kedudukan pemandu semasa menyelesaikan hentian, pemandu sampai ke titik yang betul dan alamat dibetulkan untuk kali seterusnya.

**Adakah OptiRoutes menghantar mesej SMS dan WhatsApp?**

Mesej SMS kepada pelanggan — anggaran masa ketibaan daripada skrin laluan atau aplikasi pemandu, mesej apabila hentian selesai, dan mesej apabila pemandu bertolak — ditulis dalam tetapan SMS dan menggunakan baki SMS perniagaan. Pautan penjejakan boleh ditambah pada setiap mesej. Laluan boleh dikongsi dengan pemandu sebagai imej melalui WhatsApp, dan nota bertandatangan dihantar melalui e-mel daripada akaun Gmail perniagaan sendiri.

Masih ada soalan? Cuba OptiRoutes secara percuma selama 3 hari, atau bercakap dengan kami.

[Mulakan percubaan percuma](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=faq)

## Bagaimana jika soalan saya tidak dijawab di sini?

Setiap skrin dalam OptiRoutes mempunyai panduan penggunanya sendiri di sebelahnya, dan setiap tetapan mempunyai “i” dengan penerangan, jadi kebanyakan soalan tentang medan tertentu dijawab di dalam produk. Untuk perkara lain — fail pesanan Anda, cara kerja khas perniagaan Anda, atau harga untuk negara Anda — [bercakap dengan kami](https://optiroutes.com/ms/contact/) melalui e-mel di yoni@optiroutes.com atau telefon. [Glosari](https://optiroutes.com/ms/glossary/) menerangkan istilah yang digunakan di halaman ini.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/ms/