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title: "Optiroutes Driverアプリ（iOS・Android対応） | OptiRoutes"
description: "OptiRoutesのドライバーアプリについて、ドライバーの入手方法とサインイン方法、スマートフォンに必要な条件、求める権限とその理由、ドライバーにかかる費用をわかりやすくご紹介します。"
url: https://optiroutes.com/ja/driver-app/
lang: ja-JP
updated: 2026-10-24
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# Optiroutes Driver — ドライバーのためのアプリ

Optiroutes Driverは、OptiRoutesを利用する企業のドライバーが配送中に使うアプリです。会社が設定したメールアドレスとパスワードでサインインし、当日のルートを確認し、ナビゲーションし、各配送を証明付きで報告し、現金を記録し、1日を締めます。iOSとAndroidで利用でき、スマートフォンのブラウザでも開けます。ドライバーが料金を払うことはありません。

## Optiroutes Driverとは？

**Optiroutes Driver**は、配送・流通事業者向けルートプランニングサービスであるOptiRoutesのドライバーアプリです。規模や国を問わず、OptiRoutesを利用するあらゆる企業のドライバーが使えます。以前のOptiRoutesドライバーアプリを作り直したもので、同じ企業とドライバーを対象としています。

アプリはiOSとAndroidで利用できます。ドライバーは、オフィスが「はじめに」ウィザードで表示するQRコードをスキャンして、スマートフォンのブラウザで開くこともでき、ホーム画面に追加すれば通常のアプリと同じように起動できます。どちらの方法でも同じアカウントにサインインし、同じルートが表示されます。

*サインイン後のOptiroutes Driver：その日のルートと停車先。*

## ドライバーはどのようにアプリを入手し、サインインするのか？

1. **企業がドライバーを追加する** — OptiRoutesで、オフィスが「はじめに」ウィザードまたはドライバー画面から、名前、ドライバー本人のメールアドレス、アプリ用パスワードを入力してドライバーを作成します。
2. **ドライバーが情報を受け取る** — ドライバーはサインイン情報をメールで、またはオフィスから受け取ります。オフィスはウィザードから情報をコピーしたり、そのままWhatsAppで送信したりできます。
3. **ドライバーがアプリを開く** — iOSまたはAndroidにOptiroutes Driverをインストールするか、QRコードをスキャンしてスマートフォンのブラウザで開きます。
4. **ドライバーがサインインする** — メールアドレスとパスワードでサインインします。オフィスが送信したルートがルート一覧に表示されます。

ユーザーは一度に1台の端末でのみサインインできます。別のスマートフォンでサインインすると、以前の端末はサインアウトされます。オフィスが新しいパスワードを設定するとドライバーはサインアウトされ、新しいパスワードで再度サインインします。パスワードを忘れたドライバーはオフィスに依頼し、オフィスが設定した新しいパスワードはすぐに使えます。

## ドライバーが見ること、行うこと

- 当日のルートと順番どおりの停車先。会社が許可していれば、ほかの日のルートも確認できます。
- Waze、またはiPhoneではApple Mapsでの各停車先へのナビゲーション。
- 配送の報告：配達済み、一部配達、未配達（理由付き）、集荷と返品。
- 配送証明：写真、受取人の名前、納品書への顧客の署名。
- 現金払いの顧客での、請求額を表示した現金・小切手の回収。
- パレットの数量と、会社が利用している場合はパレットの配置。
- 1日を締める前の終業時のチェックとサマリー。
- 会社が目標とスコアをドライバーと共有している場合の「マイパフォーマンス」。

それぞれの手順は、[ドライバーアプリの機能ページ](https://optiroutes.com/ja/features/driver-app/)で順を追って説明しています。

## オフィスでのドライバープロフィールの設定

アプリの各ユーザーの背後には、OptiRoutesのドライバー画面にあるドライバープロフィールがあります。サインイン情報のほかに、計画でドライバーに適切なルートを割り当てるために必要な情報が保存されています。

- **出発地と帰着地の住所** — ルートは出発地の住所から始まり、ルートが拠点に戻る設定の場合は帰着地の住所で終わります。
- **担当エリア** — ドライバーが普段働いている場所です。学習型AIプランニングは、担当エリアがルートに近いドライバーを優先します。
- **ライン番号、車種、車両番号** — 固定ラインと、ルートにどれだけ積めるかを決める積載量を持つ車種です。
- **協力会社** — ドライバーが所属する委託元で、所属ドライバーのルートをSMSで受け取ることができます。
- **個別の出発時刻** — ほかのドライバーより早く、または遅く始めるドライバー向けです。
- **免許と検査** — 運転免許、車検、冷蔵設備の承認、昇降ランプの点検の有効期限を参考として保存します。
- **メモ** — ドライバーがアプリで見ることのない社内向けのメモです。

退職するドライバーは、削除するよりも**無効**に切り替えるほうがよいでしょう。無効のドライバーはルートの候補に表示されなくなりますが、履歴は残り、再び有効にすることもできます。削除すると、ドライバーとそのアプリのサインイン情報は完全に削除されます。アプリはドライバーのほか、積み込み・荷下ろしの作業員（Webシステムにはサインインせず、アプリにのみサインインするユーザー）にも使われ、拠点でドライバーを受け入れるスタッフはレジ担当として使うこともできます。

## アプリに必要なスマートフォンの条件は？

- **iOSまたはAndroidのスマートフォン**、またはWeb版用のスマートフォンのブラウザ。
- **インターネット接続** — ルートの受信、報告の送信、1日の終了に必要です。電波のない場所で行った報告はスマートフォンに保存され、接続が戻ると送信されます。
- **位置情報** — ルートを追跡し、配車担当に進捗を報告するために使います。企業は、アプリを開く前にGPSをオンにすることを必須にできます。
- **カメラ** — 配送証明の写真を撮影するために使います。

アプリはスマートフォンの縦向き表示向けに設計されています。特別なハードウェアは必要なく、一般的なスマートフォンのカメラと位置情報で十分です。各ドライバーのプロフィールには携帯電話番号も登録しておきましょう。オフィスがWhatsAppでドライバーと共有するルートはその番号に送られ、番号のないドライバーには共有されたルートの画像が届きません。

## Optiroutes Driverはどのような権限を求め、それはなぜか？

| 権限 | アプリが求める理由 |
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| アプリ使用中の位置情報 | ドライバーのルートに沿って配送を追跡し、配車担当に進捗を報告するため。 |
| バックグラウンドでの位置情報 | ルートの稼働中、アプリが画面に表示されていないときも、配車担当が配送の進捗を追えるようにするため。 |
| カメラ | 配送証明の写真を撮影するため。 |
| 写真ライブラリ | 配送写真を添付するため。 |

アプリはマイクへのアクセスを求めません。ドライバーはアプリのメニューで、位置情報の共有とカメラのスイッチを確認できます。会社がGPSを必須にしている場合、アプリは不足している項目（権限、位置情報サービス、最新の位置）のチェックリストを表示し、最初の不足項目に対応するボタンを1つ示します。すべてそろうと、アプリは自動的に開きます。

## ドライバーのプライバシー

ドライバーの位置情報は、ルートの稼働中にそのルートを追跡するために使われます。オフィスはライブマップで、当日の車両の位置と走行した経路を確認できます。写真、署名、配送報告は、ドライバーが働く企業の注文とともに保存されます。「マイパフォーマンス」では、ドライバーは自分自身の数値と、ほかのドライバーの名前を伏せたランキングでの自分の順位のみを確認できます。ドライバー向けの規約全文は[ドライバー利用規約](https://optiroutes.com/ja/legal/driver-terms/)に、個人データの取り扱いは[プライバシーポリシー](https://optiroutes.com/ja/legal/privacy/)に記載しています。

## ドライバーアプリにドライバーの費用はかかりますか？

いいえ。ドライバーが料金を払うことはありません。企業がOptiRoutesのWebサイトでルートプランニングサービスの料金を支払い（[料金ページ](https://optiroutes.com/ja/pricing/)のとおり、前払い制のライン単位）、ドライバーを追加してもドライバー単位の料金は発生しません。

## 現場のために：言語、手袋モード、文字サイズ

アプリは34の言語で動作します。初回起動時は、対応している場合はスマートフォンの言語で開き、ドライバーはメニューから言語を切り替えられます。メニューでは各言語がその言語自身の名称で表示され、ヘブライ語とアラビア語は右から左に表示されます。業務に合わせて2つの表示モードがあります。より多くの停車先を画面に表示する情報量の多い**通常**モードと、作業用手袋をしていても押しやすい大きなボタンの**手袋**モードです。ドライバーは文字サイズを大きくしたり小さくしたりでき、会社は新しいドライバーの初期モードを選べます。

*アプリのメニュー：言語、表示モード、文字サイズ。*

## ドライバーアプリのトラブルシューティング

| ドライバーに表示される内容 | 確認すること |
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| 一覧にルートがない | ルートにこのドライバーが割り当てられ、ルート画面から送信されている必要があります。設定によっては、オフィスがルートを確定した後に初めて表示される場合があります。 |
| オフィスが変更した設定が反映されない | アプリはサインイン時に設定を取得します。サインアウトしてから再度サインインしてください。 |
| 位置情報のチェックリストでアプリがブロックされている | 会社がGPSを必須にしています。最初の不足項目のボタンに従い、位置情報を「常に許可」にするなどの対応をしてください。 |
| 報告に「送信待ち」と表示される | スマートフォンが接続されていません。接続が戻ると報告が送信されます。 |
| 1日を終了できない | アプリには、未報告の注文、失敗した署名、不足している回収報告など、まだ完了していない項目が一覧表示されます。「再試行」で再送信できます。 |

*終業時の画面。1日を締める前に、まだ完了していない項目が一覧表示されます。*

無料トライアルで最初のドライバーを追加して、今日ルートを送ってみましょう。

[無料トライアルを開始](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=driver-app)

## よくある質問

### Optiroutes Driverはドライバーにとって無料ですか？

はい。ドライバーが料金を払うことはありません。企業がWebサイトでOptiRoutesの料金を支払います。

### ドライバーはどこでアプリを入手できますか？

iOSとAndroidで利用できます。「はじめに」ウィザードに表示されるQRコードをスキャンして、スマートフォンのブラウザで開くこともできます。

### ドライバーはどのようにサインインしますか？

オフィスがOptiRoutesでドライバーを作成したときに設定したメールアドレスとアプリ用パスワードでサインインします。

### ドライバーは2台のスマートフォンでアプリを使えますか？

ユーザーは一度に1台の端末でのみサインインできます。2台目のスマートフォンでサインインすると、1台目はサインアウトされます。

### アプリがバックグラウンドで位置情報を必要とするのはなぜですか？

ルートの稼働中、アプリが画面に表示されていないときでも、配車担当が配送の進捗を追えるようにするためです。

### ドライバーは電波のない場所でも作業できますか？

電波のない場所で行った報告はスマートフォンに保存され、接続が戻ると送信されます。1日を終了するには接続が必要です。

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