--- title: "Ketentuan penggunaan aplikasi Optiroutes Driver | OptiRoutes" description: "Ketentuan penggunaan aplikasi Optiroutes Driver: akun perusahaan dan pribadi, lokasi dan bukti pengiriman, langganan Pro opsional, dan hak-hak Anda." url: https://optiroutes.com/id/legal/driver-terms/ lang: id-ID updated: 2026-10-24 --- # Optiroutes Driver — ketentuan penggunaan Ketentuan ini berlaku bagi setiap orang yang menggunakan aplikasi Optiroutes Driver — pengemudi yang masuk dengan akun dari pemberi kerjanya atau dari bisnis tempat ia mengemudi, serta pengemudi yang membuka akun pribadi di aplikasi. Ketentuan ini menjelaskan cara aplikasi boleh digunakan, apa yang direkamnya, dan cara kerja langganan Pro opsional di wilayah yang menawarkannya. ## Siapa penyedia aplikasi ini? > **Terakhir diperbarui 24 Oktober 2026** Ketentuan ini diterbitkan dalam bahasa Inggris dan diterjemahkan ke bahasa lain. Apabila terdapat perbedaan antara terjemahan dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Optiroutes Driver (bundle iOS dan paket Android com.optiroutes.driver) disediakan oleh **OptiRoutes**, 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA (“OptiRoutes”, “kami”). Aplikasi ini adalah aplikasi pengemudi dari layanan perencanaan rute OptiRoutes. Dengan memasang atau menggunakan aplikasi ini, Anda menerima ketentuan ini dan [kebijakan privasi](https://optiroutes.com/id/legal/privacy/) kami. Apabila Anda tidak menerimanya, jangan gunakan aplikasi ini. ## Akun perusahaan dan akun pribadi **Akun perusahaan.** Sebagian besar pengemudi masuk dengan data yang diterbitkan oleh bisnis tempat mereka mengemudi (“perusahaan”), yang menggunakan OptiRoutes untuk merencanakan rutenya. Perusahaan menentukan rute mana yang Anda terima, pengaturan mana yang berlaku, dan apa yang terjadi pada data pengiriman. Hubungan Anda dengan perusahaan — hubungan kerja, kontrak, upah — merupakan urusan antara Anda dan perusahaan dan tidak diatur oleh ketentuan ini. Perjanjian perusahaan dengan kami diatur oleh [ketentuan layanan](https://optiroutes.com/id/legal/terms/) kami. **Akun pribadi.** Pengemudi independen dapat membuka akun pribadi di aplikasi dengan alamat e-mail (dikonfirmasi dengan kode sekali pakai), nama, nomor telepon opsional, dan kata sandi, serta merencanakan perhentiannya sendiri. Akun pribadi pada paket gratis memiliki batasan yang ditampilkan aplikasi, seperti jumlah perhentian per hari, dan sebagian fitur hanya tersedia untuk Pro. Dalam kedua kasus, Anda wajib memberikan data yang akurat, menjaga kerahasiaan kata sandi, dan tidak mengizinkan orang lain menggunakan akun Anda. Satu akun hanya dapat aktif di satu perangkat pada satu waktu. ## Cara Anda boleh menggunakan aplikasi - Gunakan aplikasi hanya untuk pengiriman dan penjemputan yang nyata, dan catat apa yang benar-benar terjadi — terkirim, tidak terkirim beserta alasannya, uang yang ditagih, palet yang diserahkan. - **Jangan pernah mengoperasikan ponsel saat mengemudi.** Atur navigasi sebelum berangkat, gunakan dudukan hands-free, dan patuhi peraturan lalu lintas setiap saat. Rute dan waktu kedatangan adalah alat bantu perencanaan; kondisi jalan dan pertimbangan Anda sendiri yang utama. - Ambil tanda tangan atau foto pelanggan hanya sebagai bukti pengiriman, dan jangan gunakan untuk keperluan lain. - Jangan mencoba merusak, menyalin, melakukan rekayasa balik, atau melewati keamanan aplikasi, atau menggunakannya untuk mengakses data yang tidak diperuntukkan bagi Anda. - Selalu perbarui aplikasi; sebagian pembaruan dikirim secara otomatis. ## Lokasi, foto, dan tanda tangan Selama rute aktif, aplikasi mengumpulkan lokasi akurat ponsel Anda, termasuk di latar belakang, dan mengirimkannya ke perusahaan (atau, untuk akun pribadi, ke akun Anda sendiri) agar rute dapat dipantau. Perusahaan dapat mewajibkan lokasi aktif: dengan pengaturan “GPS harus aktif di aplikasi”, aplikasi tetap terkunci sampai izin lokasi diatur ke “Selalu”, GPS menyala, dan tersedia lokasi terbaru, dan perusahaan dapat memblokir penandatanganan selama GPS mati. Anda dapat mencabut izin lokasi di pengaturan ponsel kapan saja, tetapi aplikasi mungkin kemudian tidak berfungsi untuk perusahaan tersebut. Foto dan tanda tangan yang Anda ambil sebagai bukti pengiriman, status pengiriman, catatan tunai dan cek, serta jumlah palet dilampirkan pada pengiriman dan dikirim ke perusahaan. Data yang dicatat secara offline disimpan di ponsel dan disinkronkan saat koneksi tersedia. Rinciannya tercantum dalam [kebijakan privasi](https://optiroutes.com/id/legal/privacy/) kami. ## Tunai dan cek Apabila aplikasi digunakan untuk mencatat tunai dan cek yang ditagih dari pelanggan, catatan tersebut merupakan catatan atas apa yang Anda laporkan. Uang itu sendiri, beserta penyerahannya ke Kas perusahaan, tetap menjadi urusan antara Anda dan perusahaan. Catat jumlahnya dengan akurat; perusahaan dapat membandingkannya dengan apa yang Anda serahkan saat menutup hari. ## Langganan Pro (akun pribadi, jika tersedia) Apabila tersedia di aplikasi dan negara Anda, pengemudi dengan akun pribadi dapat berlangganan **Optiroutes Driver — Pro**. Pro menambahkan fitur yang dicantumkan aplikasi sebelum pembelian, seperti perhentian tanpa batas, optimasi rute otomatis, riwayat pengiriman yang lebih panjang, dan berbagi surat jalan tanpa baris merek aplikasi. Pengemudi yang menggunakan akun perusahaan tidak pernah membayar apa pun: perusahaanlah yang membayar layanan OptiRoutes. - **Paket dan harga.** Pro ditawarkan sebagai langganan bulanan atau tahunan. Harga, mata uang, dan pajak yang berlaku ditampilkan oleh App Store atau Google Play sebelum Anda mengonfirmasi; kami tidak menetapkannya di aplikasi. - **Uji coba gratis.** Apabila uji coba gratis ditawarkan, durasinya ditampilkan sebelum Anda berlangganan. Kecuali Anda membatalkan sebelum uji coba berakhir, langganan dimulai dan Anda ditagih pada akhir masa uji coba. - **Perpanjangan otomatis.** Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum akhir periode berjalan. Pembayaran ditagihkan ke akun App Store atau Google Play Anda. - **Mengelola dan membatalkan.** Kelola atau batalkan langganan di pengaturan akun App Store atau Google Play Anda. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; Pro tetap aktif hingga akhir periode yang telah dibayar. - **Pengembalian dana.** Pembelian diproses oleh Apple atau Google berdasarkan ketentuan mereka, dan permintaan pengembalian dana ditangani oleh mereka. - **Pemulihan dan pemindahan.** Anda dapat memulihkan pembelian di perangkat baru. Langganan toko aplikasi terhubung ke satu akun pengemudi pada satu waktu; memindahkannya ke akun lain akan menghapus Pro dari akun pertama. - **Perubahan.** Apabila kami mengubah cakupan Pro sehingga berkurang secara material, kami akan memberi tahu Anda di aplikasi sebelum perpanjangan berikutnya. Di iOS, perjanjian lisensi pengguna akhir standar Apple untuk aplikasi berlisensi juga berlaku, sebagaimana ditautkan di aplikasi. Apabila ketentuan ini berbeda dengan perjanjian Apple, perjanjian Apple yang berlaku sejauh yang diwajibkan oleh Apple. ## Mengakhiri penggunaan dan menghapus akun Anda dapat berhenti menggunakan aplikasi kapan saja. Akun perusahaan ditutup oleh perusahaan. Akun pribadi dapat dihapus di aplikasi (Menu → Akun → Hapus akun); akun beserta datanya dihapus 30 hari setelah permintaan. Menghapus akun tidak membatalkan langganan toko aplikasi — batalkan di pengaturan akun toko aplikasi Anda. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini atau hukum, atau yang membahayakan pengguna lain. ## Tanggung jawab dan hukum yang berlaku Aplikasi ini disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, atas kerugian yang disebabkan oleh kondisi jalan, navigasi, atau keputusan mengemudi, atau atas data yang hilang karena ponsel offline, rusak, atau diatur ulang. Total tanggung jawab kami kepada pengemudi dengan akun pribadi terbatas pada jumlah yang dibayarkan untuk Pro dalam 12 bulan sebelum klaim. Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi hak Anda sebagai konsumen yang menurut hukum tidak dapat dibatasi. Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian California, AS, tanpa memperhatikan kaidah pertentangan hukumnya, dan sengketa menjadi kewenangan pengadilan negara bagian dan federal di San Mateo County, California, kecuali hukum negara Anda memberi Anda hak untuk mengajukan klaim di tempat tinggal Anda. ## Perubahan dan kontak Kami dapat memperbarui ketentuan ini; tanggal di bagian atas menunjukkan versi yang berlaku, dan perubahan material diumumkan di aplikasi. Pertanyaan: yoni@optiroutes.com atau [formulir kontak](https://optiroutes.com/id/contact/) kami. --- OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/id/