---
title: "Útvonaltervezés utánvétes disztribúcióhoz | OptiRoutes"
description: "Utánvét az OptiRoutes-szal: a sofőrök ügyfelenként rögzítik a készpénzt és a csekkeket, nyilatkoznak a napról, a pénztár pedig összesít és lezár."
url: https://optiroutes.com/hu/industries/cash-on-delivery-distribution/
lang: hu-HU
updated: 2026-10-24
---

# Útvonaltervezés utánvétes disztribúcióhoz

Az OptiRoutes a megállótól a könyvelőig kezeli az utánvétet: a készpénzes ügyfelek jelölve vannak a sofőralkalmazásban, a sofőr rögzíti a beszedett készpénzt és csekkeket, minden eltéréshez indoklással, a nap végén nyilatkozik a végösszegekről, a pénztár pedig ügyfélről ügyfélre számolja meg és zárja le minden sofőr napját, a fizető ügyfeleknek pedig e-mailben nyugta megy.

## Hogyan néz ki egy nap egy utánvéttel dolgozó vállalkozásnál?

Sok forgalmazó vállalkozásnál az ügyfelek egy része ma is a sofőrnek fizet: kis élelmiszerboltok, trafikok, piaci standok és éttermek, amelyek átvételkor készpénzzel vagy csekkel fizetnek. Ez a pénz az útvonal része. A sofőrnek tudnia kell, mely ügyfelek fizetnek, mennyivel tartozik mindegyik, és mi a teendő, ha egy ügyfél kevesebbet vagy később fizet. Rendszer nélkül mindez papírcetliken él a vezetőfülkében.

Az irodára vár a nehezebb rész. Amikor a sofőrök visszatérnek, valakinek át kell vennie mindegyiküket: megszámolni a pénzt, ellenőrizni a csekkeket, összevetni őket azzal, ami járt, begyűjteni az aláírt szállítóleveleket és a visszahozott raklapokat, és kideríteni, miért hiányzik néhány száz a 4-es útvonalról. Ezután a diszpécser átadja a nap készpénzét a pénzügynek, a pénzügy megszámolja, mit kapott az összes diszpécsertől, a könyvelés pedig napi, sofőrönkénti és havi jelentést kér.

Minden lépés esély egy olyan eltérésre, amelyet egy hét múlva senki sem tud megmagyarázni. A cél egyszerű: minden összeg egyszer, a forrásnál kerüljön rögzítésre, és minden eltéréshez tartozzon indoklás és egy név.

## Mely OptiRoutes-funkciók a legfontosabbak az utánvétnél?

- **Készpénzes ügyfelek név alapján.** Az az ügyfél, akinek a nevében szerepel a készpénz szó – az Ön nyelvén vagy héberül –, készpénzes ügyfél, akit pénznemjel jelöl a sofőr megállólistájában. Semmi mást nem kell beállítani.
- **Beszedési figyelmeztetés érkezéskor.** Ha a sofőr megérkezik egy készpénzes ügyfélhez, egy figyelmeztetés jelenik meg a rendelés szerinti fizetendő összeggel. Ha a rendelésen nincs ár, a figyelmeztetés az „összeg ismeretlen” feliratot mutatja, és a sofőr a beszedett összeget írja be.
- **Készpénz, csekk és indoklás minden eltéréshez.** A beszedési képernyő bekéri a készpénzt, a csekkek összegét, a csekkek számát és egy szabad megjegyzést. Ha a beszedett összeg eltér a fizetendőtől, az alkalmazás indoklást kér az Ön készpénzeltérési megjegyzéseinek listájából.
- **Napvégi nyilatkozat.** Az alkalmazás mutatja a jelentések szerinti végösszegeket, a sofőr pedig nyilatkozik arról, mit hoz vissza ténylegesen. Az útvonal ezután a pénztárban „zárásra vár” állapotba kerül.
- **A pénztár.** Napi irányítópult minden útvonallal, az összegeivel, öt ellenőrzéssel – pénz, raklapok, szállítólevelek, POD és szállítás – és az állapotával: nem tért vissza, zárásra vár, piszkozat, lezárva, kivétellel lezárva, figyelmet igényel. Lásd: [készpénz és napzárás](https://optiroutes.com/hu/features/cash-and-day-closing/).
- **A sofőr átvétele ügyfélről ügyfélre.** Ügyfelenként: a dokumentumok ellenőrzésenként egy V gombbal (például piros pecsét), az átvett készpénz és csekkek a sofőr jelentéséhez képest, és az élő eltérés.
- **Diszpécseri és pénzügyi zárások.** A diszpécser lezárja a napját, és átadja a készpénzt és a csekkeket a pénzügynek; a pénzügy az adott dátum minden diszpécseri átadásával szemben zárja le a pénzügyi napot.
- **Nyugták és igazolások e-mailben.** A nap lezárása után minden fizető ügyfél nyugtát kap az összeggel, a dátummal és az útvonallal, a sofőr pedig befizetési igazolást kap.
- **Jelentések a könyvelésnek.** Időszakos jelentés minden zárásról napi részösszegekkel és CSV-exporttal, valamint pénzügyi zárási táblázat végösszegekkel.

*A pénztár: egy sofőr napzárása készpénzzel, csekkekkel és ügyfelenkénti ellenőrzésekkel.*

*Készpénz és csekk rögzítése egy készpénzes ügyfélnél a sofőralkalmazásban.*

## Mi történik, ha egy lezárt napról kiderül, hogy hibás?

A lezárt nap csak olvasható. Csak vezető nyithatja újra, írásos indoklással; a nap az aktuális számokkal visszakerül piszkozatba, és az, hogy ki, mikor és miért nyitotta újra, bekerül a zárási megjegyzések közé. A pénzügyi felhasználó lezárhat, de nem nyithat újra. Ha egy dátum pénzügyi napja lezárult, az adott dátum egyetlen diszpécserzárása sem módosulhat, amíg egy vezető előbb újra nem nyitja a pénzügyi napot. Minden zárás megőrzi, ki és mikor zárta, ki vette át a sofőrt, valamint minden összeget, indoklást és megjegyzést.

A szerepkörök elkülönítik a munkát: a pénzügy bejelentkezés után a pénztárra érkezik, és frissíti a pénzügyi zárást; a diszpécser átveszi a sofőröket és lezárja a saját napját, a pénzügyi részt pedig csak megtekintheti; a vezető mindent elvégezhet; a tervezők nem látják a pénztárat.

## Hogyan adja át a diszpécser a készpénzt a pénzügynek?

Miután a diszpécser átvette a sofőrjeit, lezárja a saját napját: mennyi készpénzt, mennyit csekkben és hány csekket ad át a pénzügynek. A kártyák mutatják, mit vett át az adott dátumon lezárt sofőröktől, a még át nem vett útvonalak pirossal szerepelnek, az eltéréshez pedig írásos indoklás kell. Az „Átadás a könyvelésnek” pontosan azt adja át, amit ma a sofőröktől átvett, és egy koppintással lezárja a diszpécser napját.

Ezután a pénzügy a pénzügyi napzárásban rögzíti, mit kapott ténylegesen – naponként egyet, az adott dátum minden diszpécseri átadásával szemben. A könyvelőnek szóló havi jelentés egyetlen CSV-export a pénzügyi zárások táblázatából, külön a készpénzzel és a csekkekkel, darabszámokkal, eltérésekkel és indoklásokkal.

## Milyen KPI-okat kövessen egy utánvéttel dolgozó vállalkozás?

Egy **szemléltető példa kitalált számokkal** egy olyan forgalmazóra, amelynek 10 sofőrje naponta szed be készpénzt. Nem állítás egyetlen OptiRoutes-ügyfélről sem.

| KPI | Hol látja az OptiRoutes-ban | Szemléltető hét |
| --- | --- | --- |
| Kivétellel lezárt napok | Pénztár, „Kivételes zárások” kártya | 3 az 50-ből |
| Összes eltérés a céges pénznemben | Pénztár, „Eltérések” kártya | −$412 |
| Beszedési jelentés nélkül kiszolgált készpénzes ügyfelek | Pénztári figyelmeztetések és a sofőr napvégi összesítője | 5 |
| A pénztárban le nem zárt útvonalak | A nap menete, napzárás kártya | 0 a hét végén |
| Sikertelenül elküldött nyugták | Zárási képernyő, nyugtaállapot | 2 (nincs e-mail-cím az ügyfélkártyán) |

Szemléltető példa – kitalált számok, nem ügyféleredmények.

## Hogyan kezdjen hozzá az utánvéthez az OptiRoutes-ban?

Írja a készpénz szót a készpénzes ügyfelei nevébe, adjon árat a rendeléseikhez, hogy ismert legyen a fizetendő összeg, és készítse elő a készpénzeltérési okokat a Beállítások → Előre megírt megjegyzések menüpontban. Ha nyugtákat szeretne küldeni, adjon meg minden készpénzes ügyfélnek e-mail-címet az ügyfélkártyán. Ezután futtasson le egy napot a próbában – 3 nap ingyen, naponta legfeljebb 50 cím, bankkártya nélkül.

Szeretné, ha végigvezetnénk a pénztárát egy tesztnapon? Beszéljen velünk.

[Ingyenes próba indítása](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=industries-cash-on-delivery-distribution)

## Gyakran ismételt kérdések

### Honnan tudja az alkalmazás, mely ügyfelek fizetnek készpénzzel?

A név alapján: az az ügyfél, akinek a nevében szerepel a készpénz szó, készpénzes ügyfél. A sofőr pénznemjelet lát mellette a megállólistában, érkezéskor pedig beszedési figyelmeztetés nyílik meg.

### Csekket is beszedhetnek a sofőrök?

Igen. A beszedési képernyő rögzíti a készpénzt, a csekkek összegét, a csekkek számát és egy csekkmegjegyzést, például a számokat és a bankot.

### Mi van, ha az ügyfél kevesebbet fizet a fizetendő összegnél?

Az alkalmazás indoklást kér az eltéréshez, az Ön által előkészített készpénzeltérési megjegyzések közül. A pénztárban az eltérés megjelenik az ügyfélnél és az útvonalon, és eltéréssel csak indoklással lehet zárni.

### Ki nyithat újra egy lezárt napot?

Csak vezető, legalább két karakterből álló indoklással. A nap visszakerül piszkozatba, és újra le kell zárni; az újranyitás bekerül a zárási megjegyzések közé.

### Kapnak nyugtát a fizető ügyfelek?

Igen. A nap lezárása után minden fizető ügyfél, akinek az ügyfélkártyáján szerepel e-mail-cím, nyugtát kap az összeggel, a dátummal és az útvonallal. Az e-mail-cím nélküli ügyfél semmit sem kap, és a zárási képernyő a „nincs e-mail-cím” feliratot mutatja.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/hu/