--- title: "Elektronikus kiszállítási igazolás (ePOD) | OptiRoutes" description: "Az ügyfél a sofőralkalmazásban írja alá a szállítólevelet, fényképpel, megjegyzéssel, visszáruval. E-mail szabály szerint, napi ZIP-archívummal." url: https://optiroutes.com/hu/features/proof-of-delivery/ lang: hu-HU updated: 2026-10-24 --- # Kiszállítási igazolás: aláírt szállítólevelek, fényképek és archívum Az OptiRoutes a sofőralkalmazásban gyűjti a kiszállítási igazolást: az ügyfél a sofőr telefonján írja alá a szállítólevelet, legfeljebb három fényképpel, megjegyzésekkel és visszáruval. Az aláírt PDF a rendeléssel együtt tárolódik, e-mailben eljut az Ön által megadott címekre minden aláírásnál, megjegyzésnél vagy visszárunál, és bármely napra egyetlen ZIP-fájlként letölthető. ## Mi számít kiszállítási igazolásnak az OptiRoutes-ban? A kiszállítási igazolás (POD) annak a rögzítése, hogy egy kiszállítás eljutott az ügyfélhez, és mit adtak át. Az OptiRoutes több szintet támogat, amelyek kombinálhatók és sofőrönként állíthatók: | Követelmény | Mit tesz a sofőr | | --- | --- | | Fénykép kötelező kiszállításkor | Lefényképezi a szállítólevelet. | | Aláírás kötelező kiszállításkor | Az átvevő a telefon képernyőjén ír alá. | | Az átvevő neve kötelező | Rögzíti az árut átvevő személy nevét. | | Raklapjelentés kötelező | Jelenti, hány raklapot gyűjtött be; a nulla is jelentésnek számít. | | Digitális aláírás a szállítólevélen | Az ügyfél magát a szállítólevelet írja alá az alkalmazásban, fényképekkel, megjegyzésekkel és visszáruval. | Minden „kötelező” kapcsoló megakadályozza, hogy a sofőr befejezze a kiszállítást, amíg el nem végezte, így az irodában jelentett kiszállításhoz mindig ott van a kért igazolás. Az aláírt szállítólevelet igénylő ügyfeleknél az őket kiszolgáló sofőröknél bekapcsolható az „aláírás kötelező” és „az átvevő neve kötelező” beállítás. ## Hogyan működik a digitális aláírás a szállítólevélen? Kapcsolja be a digitális aláírást a sofőralkalmazás beállításaiban, és az ügyfél a sofőr telefonján írja alá a dokumentumot. A dokumentum kétféleképpen jut el az alkalmazásba: - **A rendelés saját szállítólevele** – a rendszere rendelésszámonként egy PDF-et helyez el a cég POD-mappájában a fájl-API-n vagy a fájlszerveren keresztül, és az ügyfél pontosan azt a dokumentumot írja alá. - **Az Ön üres aláírási sablonja** – ha egy rendeléshez nincs saját szállítólevél-fájl, az ügyfél a vállalkozása szállítólevelének üres PDF-jét írja alá, amelyet egyszer kell feltölteni a beállításokban. Hogy az ügyfelek csak az eredeti dokumentumot írják alá, kapcsolja be az **aláírás letiltása, ha hiányzik az eredeti szállítólevél-fájl** beállítást: a fájl nélkül a sofőr nem nyithatja meg az aláírást. Hogy minden aláíráshoz legyen helyadat, kapcsolja be az **aláírás letiltása kikapcsolt GPS mellett** beállítást. Az **aláíráskor megjelenő mezők** között sorolja fel azokat a rendelési mezőket – például a rendelésszámot, a mennyiséget vagy az összeget –, amelyeket a sofőr és az ügyfél az aláírási képernyőn lát. Kiszállításkor az ügyfél legfeljebb három fényképpel, megjegyzésekkel és visszáruval ír alá. Gyenge térerőnél az **aláírás küldése a háttérben** lehetővé teszi, hogy a sofőr azonnal továbbhaladjon, miközben az aláírás a háttérben elküldődik; ha a szerver nem fogad el egy aláírást, az alkalmazás újraküldi, és a nap végén felsorolja, amíg meg nem érkezik. *Az ügyfél a sofőr telefonján írja alá a szállítólevelet.* ## A kiszállítási igazolás beállítása 1. **Válassza ki a követelményeket** — A sofőrök képernyőjén kapcsolja be a fényképet, az aláírást, az átvevő nevét vagy a raklapjelentést azoknál a sofőröknél, akiknél szükséges. 2. **Kapcsolja be a digitális aláírást** — A sofőralkalmazás beállításaiban jelölje be a digitális aláírást a szállítólevélen, és sorolja fel az aláíráskor megjelenő mezőket. 3. **Töltse fel az üres sablont** — Válassza ki az üres szállítólevele PDF-jét; a fájl kiválasztásakor azonnal elmentődik. 4. **Állítsa be az e-mailes továbbítást** — Adja meg a címeket minden aláíráshoz, a megjegyzéssel ellátott aláírásokhoz és a visszárus aláírásokhoz, valamint a küldő Gmail-fiókot az alkalmazásjelszavával. 5. **Teszteljen egy sofőrrel** — A sofőrök bejelentkezéskor kapják meg az új beállításokat, ezért kérjen meg egy sofőrt, hogy jelentkezzen ki és újra be, és írasson alá egy tesztkiszállítást, mielőtt mindenkinek szólna. ## Hová kerülnek az aláírt szállítólevelek? Az aláírt szállítólevelek automatikusan, e-mailben mennek ki, három fogadó címre, így minden szállítólevél ahhoz a személyhez jut, aki kezeli: - **Minden aláírás** – egy cím, amely minden aláírt szállítólevélről másolatot kap, például a back office vagy az archív postafiók. - **Megjegyzéssel ellátott aláírás** – annak, aki az ügyfélmegjegyzéseket követi. - **Visszárus aláírás** – annak, aki a visszárut és a jóváírásokat kezeli. Az e-mailek a vállalkozás saját Gmail-fiókjából, a vállalkozás nevében mennek ki, egy Google-alkalmazásjelszóval, amelyet a Google biztonsági beállításaiban hoz létre – soha nem a fiók szokásos jelszavával. Minden aláírt szállítólevél másolata a cég mappájában is megmarad, ahonnan a rendszerei begyűjthetik. ## Egységes megjegyzések és visszáru Egy aláírt szállítólevél csak annyira hasznos, amennyire a mellette álló szavak. A sofőrök a kiszállítási megjegyzéseket és a visszárus megjegyzéseket az iroda által karbantartott, előre elkészített listákból választják, ahelyett hogy minden alkalommal új megfogalmazást gépelnének, így a jelentések sofőrök és hetek között is összevethetők. A listák a beállításokban szerkeszthetők, átrendezhetők és törlés nélkül elrejthetők, és a sofőr bejelentkezésekor jutnak el az alkalmazásba. A visszáruval érkező aláírás a visszáru címére megy e-mailben, így a jóváírást kiállító személy még aznap látja. ## Egy POD visszakeresése később Az igazolás csak akkor hasznos, ha megtalálja, amikor egy ügyfél kérdez. Az OptiRoutes több utat kínál vissza egy aláírt szállítólevélhez: - **Élő diszpécserkedés** – a szállítólevéllel lezárt megállónál dokumentumikon látható; egy kattintás új lapon nyitja meg a POD-fájlt. - **Kiszállítási jelentések** – a sofőrök tételes jelentései felsorolják, mit jelentettek az egyes megállóknál, és megnyitják az aláírt szállítólevelet. - **POD-archívum** – a sofőrök képernyőjén válasszon ki egy napot, és töltse le a cég aznapi összes aláírt kiszállítási dokumentumát egyetlen ZIP-fájlként. - **Fájl-API** – a szoftvere listázza és letölti egy nap POD-fájljait, külön az aláírt PDF-et, az aláírást és a fényképeket, vagy az egész napot egyetlen ZIP-ként; lásd: [integrációk](https://optiroutes.com/hu/integrations/). Az aláírt fájlok naponként, rendelésszám szerint elnevezve tárolódnak a cég mappájában, így minden dokumentum visszakövethető ahhoz a rendeléshez, amelyhez tartozik. ## A POD ellenőrzése a nap végén A POD a napzárás része, nem külön feladat. A pénztárban egy útvonal minden ügyfelénél POD-címke látható – zöld, ha lezárt, piros, ha POD nélkül szállították ki, szürke, ha nincs kiszállítva –, a figyelmeztetési doboz pedig útvonal és sofőr szerint gyűjti a POD-ban le nem zárt kiszállításokat. A kezdőképernyő A nap menete nézete és az időszak áttekintése számolja a sikertelen aláírású vagy szállítólevél nélküli kiszállításokat, így egy hiányosság már másnap reggel kiderül, nem a hónap végén. Maga a sofőralkalmazás is felsorolja a nap lezárása előtt azokat a kiszállított rendeléseket, amelyek aláírt szállítólevele nem található a szerveren. ## Kiszállítási jelentések küldése a saját rendszereibe A dokumentumokon kívül minden kiszállítási jelentés továbbítható az Ön egy másik rendszerébe. Töltse ki a **kiszállítási jelentések címét** a sofőralkalmazás beállításaiban, és minden jelentés oda is elküldődik, így az ERP-je vagy az ügyfélportálja magától frissül. A sofőrök közvetlenül a telefonról is megoszthatják az aláírt szállítólevelet, ha egy ügyfél a helyszínen kér másolatot. Kapcsolja be a digitális aláírást az ingyenes próba alatt, és írassa alá első szállítólevelét egy telefonon. [Ingyenes próba indítása](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=features-proof-of-delivery) ## Gyakran ismételt kérdések ### Aláírhatják az ügyfelek a saját szállítólevelünket, nem egy általános űrlapot? Igen. Ha a rendszere rendelésenként PDF-et biztosít, az ügyfél azt a dokumentumot írja alá. Ha nincs ilyen, az ügyfél az Ön üres sablonját írja alá. ### Hány fényképet csatolhat egy sofőr? A szállítólevélen lévő digitális aláírással az ügyfél legfeljebb három fényképpel, valamint megjegyzésekkel és visszáruval ír alá. ### Ki kapja meg az aláírt szállítóleveleket? Legfeljebb három Ön által megadott cím: egy minden aláíráshoz, egy a megjegyzéssel ellátott aláírásokhoz és egy a visszárus aláírásokhoz. A saját Gmail-fiókjából küldjük őket. ### Letölthetem egy nap összes POD-ját egyszerre? Igen. A sofőrök képernyőjén lévő POD-archívum ZIP-ként letölti a kiválasztott nap minden aláírt dokumentumát, a fájl-API pedig ugyanezt az archívumot kínálja a szoftverének. ### Mi van, ha a sofőrnek nincs térereje, amikor az ügyfél aláír? Bekapcsolt háttérküldéssel a sofőr továbbhalad, és az aláírás elküldődik, amint lehetséges. A szerver által el nem fogadott aláírásokat a rendszer újraküldi, és a nap végén felsorolja. --- OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/hu/