---
title: "Izvješća o dostavi, KPI-jevi i ocjene vozača | OptiRoutes"
description: "Izvješća o vozačima, pregled razdoblja s udjelom dostava i neuspjeha, ocjene vozača prema ciljevima s odobrenim bonusima i mjesečna potrošnja, sve za izvoz."
url: https://optiroutes.com/hr/features/reports-and-driver-scores/
lang: hr-HR
updated: 2026-10-24
---

# Izvješća, pregled razdoblja i ocjene vozača

OptiRoutes izvještava o radu u tri sloja: izvješća o vozačima za bilo koje razdoblje, pregled razdoblja koji uspoređuje posljednjih 7 ili 14 dana s prethodnim razdobljem te ocjene uspješnosti vozača mjerene prema vašim vlastitim ciljevima, uz pravila za bonuse koja odobrava voditelj. Svaka se tablica izvozi u datoteku CSV koja se otvara u Excelu.

## Koja izvješća OptiRoutes uključuje?

Na zaslonu **Vozači i izvješća** odaberite jednog vozača ili **Sve vozače**, otvorite karticu izvješća i odaberite datum, razdoblje ili mjesec; izvješće se odmah ponovno učitava, a **Preuzmi izvješće** sprema prikazane retke u datoteku za Excel. Najprije filtrirajte pretraživanjem izvješća i datoteka će sadržavati točno ono što vam treba.

| Izvješće | Što prikazuje |
| --- | --- |
| Iznimke vremenskih prozora | Dostave u odnosu na vremenski prozor kupca, s promjenama adresa koje su vozači prijavili. |
| Posjeti po danu | Svi posjeti i pozivi u jednom danu, s kilometrima. |
| Mjesečni sažetak po danu / po kupcu | Redak za svaki dan ili za svakog kupca u odabranom mjesecu. |
| Rute po datumima | Sve rute u razdoblju: kilometri, narudžbe, težina, volumen i vrijeme. |
| Izvješća o dostavi / s artiklima | Što je vozač prijavio na svakoj stanici; verzija s artiklima ima redak po artiklu i otvara potpisanu otpremnicu. |
| Povrati i palete | Dostave s prijavljenim povratima ili paletama. |
| Naplate i troškovi | Ukupne naplate, podizanja gotovine i točenja goriva vozača u razdoblju, s popisom ruta i naplatom za svaku. |

*Zaslon vozača s otvorenom karticom izvješća za razdoblje.*

## Pregled razdoblja: kako su prošla posljednja dva tjedna?

**Pregled razdoblja** pogled je unatrag za upravu: posljednjih 7 ili 14 dana zaključno s jučerašnjim u odnosu na prethodno razdoblje, ono što je od jučer još otvoreno i gdje stvari stalno zapinju — po danu, po vozaču i po razlogu. Šest brojki prikazuje prethodnu vrijednost, promjenu i krivulju po danima; zelena strelica znači promjenu nabolje, a crvena nagore, dok se narudžbe, rute i kilometri prikazuju sivo, bez ocjene.

- **Udio dostava** — isporučene od svih prijavljenih narudžbi na rutama, uz zasebno prikazan broj neprijavljenih.
- **Nije isporučeno** — narudžbe koje nisu isporučene ili su preskočene.
- **U prozoru kupca** — od narudžbi isporučenih kupcu s prozorom za taj dan u tjednu, koliko ih je prijavljeno unutar prozora.
- **Rute** — rute u razdoblju i prosječan broj narudžbi po ruti.
- **Planirani km** — udaljenost posljednjeg planiranja, a ne prijeđena udaljenost.
- **Razlozi neisporuke** — pet najčešćih razloga koje su vozači upisali.

**Otvoreno od jučer** navodi samo ono što još treba riješiti, svaki redak s poveznicom: rute koje su krenule i nisu završile, narudžbe koje su ostale neprijavljene, neisporučene narudžbe s tri najčešća razloga, dostave s neuspjelim potpisivanjem ili bez otpremnice te — za voditelje i financije — rute koje nisu zaključene na blagajni. Ondje započnite jutro, a kad je jučerašnji dan potpuno zaključen, prijeđite na današnji Tijek dana.

Obojeni dan u tablici po danima označava problem; klik otvara Tijek dana za taj dan sa svime što ga je blokiralo. Crtica znači da nema iz čega računati — sustav nikad ne izmišlja vrijednost.

## Uspješnost vozača i bonusi

Zaslon **Uspješnost vozača i bonusi** mjeri vozače prema ciljevima koje postavite i ispunjene ciljeve pretvara u predložene bonuse. Odaberite do 12 pokazatelja iz ruta, narudžbi i izvješća o paletama — primjerice stanice, udio dostava ili neisporučeno — i svakom dodijelite cilj po danu, tjednu i mjesecu te ponder od 0 do 10 (0 znači da se prikazuje, ali ne boduje). Sustav izračunava koliko je svaki vozač ispunio svaki cilj i ocjenu koja je ponderirani prosjek: **100 znači da je svaki cilj ispunjen**.

Ljestvica navodi sve vozače prema ocjeni, zeleno za ispunjen cilj, narančasto između 80 % i 99 % i crveno ispod 80 %. Pokazatelj koji tvrtka ne može mjeriti prikazuje „n/p“ i ne snižava ocjenu, a vozač s premalo radnih dana u razdoblju — manje od 2 u tjednu ili 5 u mjesecu — navodi se pod „Nije rangiran“, a ne na posljednjem mjestu. Kartica vozača raščlanjuje jednog vozača dan po dan, sve do narudžbi na ruti i razloga koje je vozač prijavio.

**Pravila za bonuse** ispunjen cilj pretvaraju u prijedlog: prag i iznos, više razine za bolje rezultate i, po želji, iznos po bloku jedinica iznad cilja, s gornjom granicom. Kad dan, tjedan ili mjesec završi, voditelj odobrava ili odbacuje prijedloge, odobrene bonuse u knjizi označava kao isplaćene i može dodati ručni bonus ili negativnu korekciju. Odobreni bonus čuva podatke na kojima se temeljio, pa ga kasnija promjena cilja ne mijenja, a knjiga se izvozi u CSV za obračun plaća.

## Što vozači vide o vlastitoj uspješnosti?

U aplikaciji „Moja uspješnost“ svakom vozaču prikazuje njegove ciljeve i napredak, ocjenu, prosjek tima i, ako to dopustite, njegovo mjesto i status bonusa. Vozač uvijek vidi samo sebe: čak se i mjesto prikazuje kao „3. od 12“, nikad s imenima ili brojkama drugih vozača. Dobar je početak prikazati samo ciljeve i ocjenu, a mjesto i status bonusa dodati kad se ciljevi ustale. Modul je prema zadanim postavkama otvoren; zatvaranjem se zaslon uklanja iz svih izbornika osim voditeljskog i iz aplikacije, bez brisanja ičega.

## Mjesečna potrošnja i drugi zapisi

**Mjesečna potrošnja** voditelju tvrtke prikazuje koliko je distribucijskih ruta izrađeno svakog dana i u mjesecu, prosjek po radnom danu te koji su korisnici u uredu — voditelj, planer, dispečer, financije — radili u sustavu i koliko dana, uz izvoz u CSV. Vozači, utovarivači i istovarivači ne broje se kao korisnici. Ostali zapisi nalaze se ondje gdje se posao odvija: [blagajna](https://optiroutes.com/hr/features/cash-and-day-closing/) ima izvješće za razdoblje o svakom zaključenju dana, zaslon vozača ima dnevnu [arhivu POD](https://optiroutes.com/hr/features/proof-of-delivery/) u ZIP-u, a dnevnik promjena postavki voditeljima pokazuje tko je spremio koju postavku, kada, s prethodnom i novom vrijednošću.

Odradite nekoliko dana u besplatnom probnom razdoblju i otvorite pregled razdoblja i ljestvicu vozača na vlastitim podacima.

[Započnite besplatno probno razdoblje](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=features-reports-and-driver-scores)

## Česta pitanja

### Mogu li izvješća izvesti u Excel?

Možete. Izvješća o vozačima, ljestvica vozača, knjiga bonusa, mjesečna potrošnja i izvješća blagajne preuzimaju se kao datoteke koje se otvaraju u Excelu.

### Kako se računa ocjena vozača?

Ostvarenje svakog pokazatelja u odnosu na cilj ponderira se ponderom koji ste mu dodijelili, a ocjena je ponderirani prosjek. Ocjena 100 znači da je ispunjen svaki cilj.

### Mogu li vozači vidjeti ocjene drugih vozača?

Ne mogu. Vozač u aplikaciji vidi samo vlastite brojke; njegovo mjesto na ljestvici prikazuje se kao pozicija od ukupnog broja vozača, bez imena.

### Isplaćuju li se bonusi automatski?

Ne isplaćuju. Pravila za bonuse izrađuju prijedloge nakon završetka razdoblja; voditelj ih odobrava i u knjizi označava kao isplaćene.

### Zašto su kilometri u izvješćima planirani, a ne prijeđeni?

Pregled razdoblja i ocjene vozača koriste udaljenost posljednjeg planiranja. Stvarno prijeđeni put prikazuje se u povijesti vožnji na karti uživo.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/hr/