---
title: "Značajke OptiRoutesa: od planiranja ruta do kraja dana"
description: "Sve značajke OptiRoutesa: planiranje ruta, AI planiranje i zone, aplikacija za vozače, dokaz o dostavi, gotovina, praćenje uživo, palete, obavijesti i izvješća."
url: https://optiroutes.com/hr/features/
lang: hr-HR
updated: 2026-10-24
---

# Značajke OptiRoutesa

OptiRoutes pokriva cijeli distribucijski dan u jednom sustavu: učitavanje narudžbi i provjeru adresa, planiranje ruta s AI-jem koji uči ili prema vlastitim pravilima, aplikaciju za vozače s dokazom o dostavi i naplatom gotovine, praćenje uživo, utovar paleta, obavijesti kupcima, zaključenje dana na blagajni te izvješća s ocjenama vozača — na 34 jezika.

## Što OptiRoutes čini za dostavnu tvrtku?

Većina distribucijskih timova svoj dan vodi u nekoliko alata: sustavu za narudžbe, tablici za rute, telefonskim pozivima i porukama vozačima, papirnatim otpremnicama i blagajničkoj knjizi. OptiRoutes praznine među njima zamjenjuje jednim tijekom. Narudžbe stižu i provjeravaju se; rute se planiraju i prilagođavaju; vozači ih primaju na telefon i o svakoj stanici izvještavaju s dokazom; ured uživo prati teren; a na kraju dana blagajna zaključuje svakog vozača prema onome što je prijavio.

Područja značajki u nastavku prate taj tijek. Svako ima vlastitu stranicu s pojedinostima, postavkama i pitanjima koja planeri obično postavljaju. Postavljanje traje koliko i kratak čarobnjak za prve korake, objašnjen na stranici [kako funkcionira](https://optiroutes.com/hr/how-it-works/), a cijena je po liniji, objašnjeno na stranici [cijene](https://optiroutes.com/hr/pricing/).

## Planiranje ruta

Srž OptiRoutesa: od narudžbi za dan do plana ruta, svake s vozačem, vozilom i stanicama pravim redoslijedom. Narudžbe se učitavaju iz Excela, CSV-a ili vašeg sustava, svaka se adresa prije planiranja provjerava na karti, a čarobnjak za planiranje raspoređuje narudžbe prema metodi i ograničenjima koje odaberete. Na zaslonu ruta zatim dorađujete plan povlačenjem stanica na karti ili među karticama ruta.

- Pet metoda planiranja, od planiranja s AI-jem koji uči do grupiranja po gradu ili prema linijama u vašoj datoteci narudžbi.
- Prioritetne linije za ključne kupce ili vrste sadržaja, krugovi dostave i vremenski prozori s nekoliko razina strogosti.
- Zaključavanje, sigurnosne kopije i jasan izbor što učiniti s narudžbama koje stignu nakon planiranja.

Saznajte više o [planiranju ruta](https://optiroutes.com/hr/features/route-planning/).

## AI planiranje i zone

Planiranje s AI-jem koji uči raspoređuje stanice dana među vašim vozačima i slaže svaku rutu, gradeći linije iz iskustva vaših nedavnih planiranja i iz ruta koje vaši vozači stvarno voze. Radi unutar vaših ograničenja za stanice, sate, kilometre i kapacitet, a na svakoj kartici rute možete otvoriti razloge iza nje. Uz to vam područja dostave i zatvorene zone daju stalne podjele ondje gdje ih trebate.

- Metoda koja se prilagođava vašem načinu rada: što više s njom planirate, to su rute bliže vašem poslovanju.
- Područja dostave nacrtana na karti, u predlošku po danu u tjednu, svako sa svojim redovnim vozačem.
- Zatvorene zone koje se uvijek planiraju kao zasebne linije, prije bilo kojeg drugog planiranja.

Saznajte više o [AI planiranju i zonama](https://optiroutes.com/hr/features/ai-planning-and-zones/).

## Aplikacija za vozače

Vozači primaju rute na telefon i prolaze ih stanicu po stanicu. Aplikacija otvara navigaciju, bilježi dolazak, dostavu ili neisporuku uz razlog, preuzimanja, povrate, artikle i palete te prikuplja dokaz i gotovinu gdje to tvrtka zahtijeva. Prije zaključenja dana provjerava je li sve prijavljeno, a radi i tijekom kratkih prekida signala.

- Navigacija u Wazeu ili Apple Kartama na iPhoneu, prema adresi ili točnim koordinatama.
- Zahtjevi po vozaču: fotografija, potpis, ime primatelja, izvješće o paletama i GPS.
- 34 jezika, način za rukavice s velikim gumbima i prilagodljiva veličina teksta.

Saznajte više o [značajkama aplikacije za vozače](https://optiroutes.com/hr/features/driver-app/) ili o tome [kako nabaviti aplikaciju](https://optiroutes.com/hr/driver-app/).

## Dokaz o dostavi

Kupci potpisuju otpremnicu na vozačevu telefonu — PDF vašeg sustava za tu narudžbu ili vaš prazni predložak — uz do tri fotografije, napomene i povrate. Potpisane otpremnice pohranjuju se uz narudžbu, šalju e-poštom prema pravilima i dostupne su po danu kao jedan ZIP, pa se spor rješava dokumentom, a ne telefonskim pozivom.

- Potpisivanje se može blokirati bez datoteke izvorne otpremnice ili dok je GPS isključen.
- Tri smjera slanja e-poštom: svaki potpis, potpisi s napomenom, potpisi s povratima.
- Dnevna arhiva POD i pristup API-ju za datoteke za vaše vlastite sustave.

Saznajte više o [dokazu o dostavi](https://optiroutes.com/hr/features/proof-of-delivery/).

## Gotovina i zaključenje dana

Za tvrtke koje naplaćuju pri dostavi OptiRoutes bilježi gotovinu i čekove kod kupca i zaključuje dan svakog vozača na blagajni. Blagajna preuzima vozača kupca po kupca, označava svaki dokument, broji palete i plastične gajbe i dokumentira svaku razliku uz razlog; dispečeri zatim predaju novac financijama, a računovodstvo izvozi izvješće za razdoblje.

- Gotovinski kupci prepoznaju se po riječi za gotovinu u nazivu, na bilo kojem podržanom jeziku.
- Šest statusa zaključenja, pet provjera po ruti i okvir s upozorenjima za svaku razliku.
- Potvrde o primitku kupcima koji plaćaju i potvrde o predaji vozačima, e-poštom.

Saznajte više o [gotovini i zaključenju dana](https://optiroutes.com/hr/features/cash-and-day-closing/).

## Praćenje uživo i otprema

Dok su rute na cesti, karta distribucije u stvarnom vremenu prikazuje rutu svakog vozača, status svake stanice i njezino vrijeme u odnosu na plan ili prozor kupca. Tijek dana na početnom zaslonu na prvo mjesto stavlja ono što koči posao — vozača bez lokacije, rutu koja nije krenula na vrijeme, neisporučene narudžbe — a povijest vožnji prikazuje stvarno prijeđen put za bilo koji prošli dan.

- Stanice označene kao isporučene, neisporučene, isporučene uz iznimku ili na čekanju, uz vrijeme: na vrijeme, sa zakašnjenjem ili ranije.
- Filtri za neisporučeno, još neprijavljeno i ono što nije na vrijeme.
- SMS i WhatsApp prema vozačima, podizvođačima, kupcima i voditeljima.

Saznajte više o [praćenju uživo i otpremi](https://optiroutes.com/hr/features/live-tracking-and-dispatch/).

## Palete i utovar kamiona

OptiRoutes raspoređuje narudžbe svake rute na palete u kamionu unutar vaših ograničenja za jedinice, volumen i težinu, drži odvojenima skupine poput hlađenog i smrznutog i palete prvih stanica stavlja blizu vrata. Raspored se može pregledati i promijeniti na zaslonu, prepustiti vozaču u aplikaciji, ispisati za utovarivače i izvesti s brojevima paleta.

- Paletna mjesta po vrsti vozila, zona hlađenja i ograničenja po vrsti palete.
- Kupci koji ostaju cijeli, vlastite palete za velike kupce i skupine za konsolidaciju.
- Crtični kodovi vozila za cross-dock skeniranje, za poslovanje koje tako radi.

Saznajte više o [paletama i utovaru kamiona](https://optiroutes.com/hr/features/pallets-and-truck-loading/).

## Obavijesti kupcima i vremenski prozori

Svaki kupac može imati vremenske prozore dostave po danu u tjednu, planiranje ih poštuje, a kupci znaju kada mogu očekivati vozača. SMS poruke sadrže procijenjeno vrijeme dolaska za svakog kupca, po želji kao raspon sati, i poveznicu na stranicu koja pokazuje kada se vozač očekuje. Nakon toga pregled razdoblja mjeri koliko je dostava obavljeno unutar prozora.

- Poruke sa zaslona ruta, iz vozačeve aplikacije, na kraju prethodne stanice i na početku rute.
- Upozorenje voditeljima kad vozač preskoči stanicu.
- Vremena čekanja za kupce poznate po dugim redovima za istovar.

Saznajte više o [obavijestima i vremenskim prozorima](https://optiroutes.com/hr/features/customer-notifications-and-time-windows/).

## Izvješća i ocjene vozača

Izvješća o vozačima pokrivaju bilo koje razdoblje — iznimke vremenskih prozora, posjete, rute, izvješća o dostavi s artiklima, povrate i palete, naplate i troškove — i izvoze se u Excel. Pregled razdoblja uspoređuje posljednjih 7 ili 14 dana s prethodnim razdobljem. Uspješnost vozača ocjenjuje vozače prema vašim vlastitim ponderiranim ciljevima i ispunjene ciljeve pretvara u prijedloge bonusa koje odobrava voditelj.

- Udio dostava, neisporučeno, dostava u prozoru i najčešći razlozi neisporuke.
- Do 12 pokazatelja, ciljevi po danu, tjednu i mjesecu, pravila za bonuse s razinama i knjiga bonusa.
- Vozači u aplikaciji vide samo vlastitu uspješnost.

Saznajte više o [izvješćima i ocjenama vozača](https://optiroutes.com/hr/features/reports-and-driver-scores/).

## Jezici i države

Web-sustav, njegovi vodiči i e-poruke te aplikacija za vozače dostupni su na 34 jezika, uključujući hebrejski i arapski zdesna nalijevo. Država adrese vaše tvrtke određuje jezik tvrtke, valutu, mjerne jedinice, formate brojeva i datuma te prvi dan u tjednu, a svaki korisnik radi na vlastitom jeziku.

- Izbornici jezika poredani prema državi tvrtke.
- Valuta i jedinice kao oznake, nikad tihe pretvorbe.
- Vozači i djelatnici ureda svaki na svojem jeziku, na istim rutama.

Saznajte više o [jezicima i državama](https://optiroutes.com/hr/features/languages-and-countries/), a o povezivanju vaših sustava na [stranici o integracijama](https://optiroutes.com/hr/integrations/).

## Kupci, vozila i postavke tvrtke

Iza dnevnih zaslona nalaze se zapisi koji planiranje čine točnim. **Upravljanje kupcima** čuva provjerenu adresu na karti za svakog kupca uz izvornu, vrijeme na stanici, vremenske prozore i napomene za distribuciju; ono što ondje spremite prati kupca u svaku dostavu, a datoteka kupaca odjednom učitava ili ažurira mnogo kupaca. Postavke vozila sadrže kapacitet i paletna mjesta svake vrste vozila te vrste sadržaja koje prevozi. Linije povezuju stalni broj linije s redovnim vozačem i vozilom, pa odabir jednog popunjava ostalo.

Kontrola ostaje kod voditelja. Korisnici i uloge određuju tko se prijavljuje i što svaka uloga vidi, s prekidačem za pregled i uređivanje po zaslonu i ulozi. Korisnik je istodobno prijavljen samo na jednom uređaju, a dnevnik promjena postavki bilježi svako spremanje — tko, kada te prethodnu i novu vrijednost. API ključeve za vaše sustave izrađuje, ograničava i opoziva voditelj, a svaki se poziv bilježi.

## Pomoć ugrađena u svaki zaslon

Svaki zaslon ima gumb **Korisnički vodič** koji otvara njegov vodič uz zaslon bez prekidanja rada, na vašem jeziku. Pretraživanje obuhvaća sve vodiče i otvara rezultat na pravom poglavlju, nazivi polja u vodiču ističu polje na zaslonu, a „i“ uz svaku postavku objašnjava što radi i kada se primjenjuje. Savjeti su označeni prema vrsti — prečac, napomena, preporuka, ušteda vremena, česta pogreška — i izmjenjuju se na zaslonu dok se rute izračunavaju.

Zaslon **Verzije** jednostavnim riječima navodi što sadrži svaka objavljena verzija, s poveznicama na vodiče koje je ažurirala, a zvono **Poruke** okuplja obavijesti tima OptiRoutes, s važnima označenima zvjezdicom. Nove tvrtke dobivaju i čarobnjak za prve korake, koji se može otvoriti usporedo s vodičem i zaslonom koji se postavlja.

## Ručno planiranje, tablice ili OptiRoutes?

Mnogi timovi počinju s rutama izrađenima ručno ili u tablici. Tablica u nastavku uspoređuje ta tri načina rada na zadacima distribucijskog dana. Opisuje uobičajenu praksu, a ne određeni proizvod.

| Zadatak | Ručno planiranje | Tablice | OptiRoutes |
| --- | --- | --- | --- |
| Prikupljanje narudžbi za dan | Čitanje s ispisa ili sa zaslona za narudžbe. | Kopiranje i lijepljenje iz izvoza. | Učitajte datoteku ili neka se učita automatski, uz jednom spremljeno mapiranje stupaca. |
| Provjera adresa | Oslanja se na planerovo znanje. | Primijeti se tek kad se vozač izgubi. | Svaka se adresa prije planiranja označava kao ispravna, za provjeru ili neispravna; neispravne blokiraju prijenos. |
| Izrada ruta | Iz iskustva, jedna po jedna ruta. | Sortiranje po gradu ili poštanskom broju. | Izračun prema metodi i ograničenjima, uz kapacitet vozila, vremenske prozore i stvarna vremena vožnje. |
| Zakašnjele narudžbe | Javljaju se vozaču telefonom. | Novi redak i nova poruka. | Dodaju se u nove rute, otvorene rute ili među nedodijeljene stanice, bez diranja zaključanih ruta. |
| Upute vozačima | Papirnati popisi i pozivi. | Ispis ili fotografija tablice. | Ruta na telefonu, s navigacijom i napomenama za svakog kupca. |
| Dokaz o dostavi | Papirnate otpremnice koje se vraćaju u ured. | Skeniraju se kasnije, ako uopće. | Potpisuje se u aplikaciji uz fotografije, šalje e-poštom prema pravilima i arhivira po danu. |
| Plaćanje pouzećem | Broji se iz cedulja na kraju dana. | Upisuje se u tablicu. | Bilježi se po kupcu u aplikaciji i zaključuje na blagajni uz objašnjenje svake razlike. |
| Pregled stanja dana | Pozivi vozačima. | Ažurira se kad se netko sjeti. | Karta uživo i Tijek dana koji navodi ono što koči posao. |
| Pogled unatrag | Sjećanje i papir. | Ručno izrađeni sažeci. | Pregled razdoblja, izvješća o vozačima i ocjene, uz mogućnost izvoza. |

Usporedba uobičajenih načina rada; stupac OptiRoutes temelji se na značajkama proizvoda.

Usporedbe s imenovanim proizvodima za planiranje ruta pogledajte na [stranicama usporedbe](https://optiroutes.com/hr/compare/).

## Koje značajke postaviti najprije?

1. **Podaci o tvrtki, vozači i narudžbe za jedan dan** — čarobnjak za prve korake pokriva ih i planira vaše prve rute.
2. **Vozila i njihov kapacitet** — kako bi planiranje ispravno punilo svaki kamion i označavalo rutu iznad kapaciteta.
3. **Vremenski prozori i vremena zadržavanja kupaca** — za kupce koji primaju robu u određeno vrijeme ili sporo istovaruju.
4. **Zahtjevi aplikacije za vozače** — prije početka rada odlučite kojim vozačima trebaju fotografija, potpis ili izvješće o paletama.
5. **Dodaci koje vaša tvrtka koristi** — blagajna za plaćanje pouzećem, raspored paleta za paletizirani teret, automatsko učitavanje ili API za datoteke kad vaš ERP treba puniti OptiRoutes te ocjene vozača kad se skupi nekoliko tjedana podataka.

## Tko koristi koje značajke?

OptiRoutes ima četiri uloge u uredu i tri uloge u aplikaciji, a svaka vidi ono što njezin posao traži. Voditelj tvrtke može, zaslon po zaslon, mijenjati koja uloga što pregledava ili uređuje.

| Uloga | Glavne značajke |
| --- | --- |
| Voditelj | Sve, uključujući postavke, korisnike i uloge, naplatu i ponovno otvaranje zaključenih dana. |
| Planer | Narudžbe, planiranje ruta, rute, distribucija uživo, vozači, vozila, kupci i područja. |
| Dispečer | Planerovi zasloni i blagajna za preuzimanje vozača i zaključenje vlastitog dana. |
| Financije | Blagajna, zaključenja dana vozača, zaključenje dana financija i naplata. |
| Vozač, utovarivač, istovarivač | Samo aplikacija za vozače. |

Različite djelatnosti oslanjaju se na različite značajke — distributeri u hladnom lancu na palete i vrste sadržaja, tvrtke s plaćanjem pouzećem na blagajnu. Na [stranicama djelatnosti](https://optiroutes.com/hr/industries/) pogledajte kako izgleda planerov dan u svakoj od njih.

Isprobajte svaku značajku na vlastitim podacima: 3 dana besplatno, do 50 adresa dnevno, bez kartice.

[Započnite besplatno probno razdoblje](https://glob-a.optiroutes.com/auth/register?utm_source=site&utm_medium=cta&utm_campaign=features)

## Česta pitanja

### Koje su značajke uključene u cijenu?

Cijena je po liniji, bez razina značajki: uključeni su planiranje, aplikacija za vozače, dokaz o dostavi, blagajna, izvješća i svi jezici. SMS poruke kupcima troše zaseban SMS saldo.

### Moram li koristiti svaku značajku?

Ne morate. Mnoge se značajke uključuju u postavkama kad vam zatrebaju, primjerice digitalni potpisi, izvještavanje o paletama ili ocjene vozača.

### Radi li OptiRoutes za mali vozni park?

Radi. Čarobnjak za prve korake u nekoliko koraka postavlja tvrtku s nekoliko vozača, a cijena prati rute koje vozite.

### Može li se OptiRoutes povezati s našim ERP-om?

Može. Narudžbe se mogu automatski učitavati putem FTP-a, SFTP-a ili API-ja za datoteke, a rute, POD-ovi i izvješća vraćaju se izvozom, API-jem i webhookovima.

### Postoji li mobilna aplikacija za vozače?

Postoji. Optiroutes Driver dostupan je na iOS-u i Androidu, a otvara se i u pregledniku na telefonu.

---

OptiRoutes · 1235 Jefferson Ave, Redwood City, CA 94062, USA · yoni@optiroutes.com · https://optiroutes.com/hr/